08/05/12 14:45:44 FvTW7t4a0
公共性の強い鉄道で
安全や設備、情報＜＜＜＜＜＜接客
なんて考えは呆れるよ。
『係員が柔軟に対応すれば混乱は起きない』なんて現場を全く知らない証拠。
他社の設備を見て適わないのは誰が見てもわかるが、今の当社の姿は
竹槍(ＢＭＫ)ＶＳ戦車(設備、情報化)だよ。
旅客と係員のトラブルの根源が何なのか考えればわかるよね。
08/05/12 14:45:44 FvTW7t4a0
公共性の強い鉄道で
安全や設備、情報＜＜＜＜＜＜接客
なんて考えは呆れるよ。
『係員が柔軟に対応すれば混乱は起きない』なんて現場を全く知らない証拠。
他社の設備を見て適わないのは誰が見てもわかるが、今の当社の姿は
竹槍(ＢＭＫ)ＶＳ戦車(設備、情報化)だよ。
旅客と係員のトラブルの根源が何なのか考えればわかるよね。