【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part19at PHS
【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part19 - 暇つぶし2ch509:非通知さん
08/08/11 09:36:15 Zu/qvHy30
500の者です。
紙にはソフトバンクから合計11000円送られてきます。と書いてあった。
1台3000円位請求されたというのは、基本料金の最初の1ヶ月くらい色々と付いている(留守番電話とかいろいろなもの)
気に入らなかったらその期間(無料期間)に解約すれば良い!といわれました。結局その期間に11000円は
来なかったので自動的に継続という形で基本料+余分なサービスで料金も取られた。
結局、○月○日に当社から振り込みました。と説明さた。振込み済み
修理代も結局、当然ながら未払いというか払っていない、何ヶ月も催促も一度もない、
関西にある某店、(その割にはそこそこ売れているお店です。)
>>505 保障期間は、修理品を持ち込んだときに、『これくらいなら保証書要らないですよ!』と笑顔で対応、
これがワナだったのかも知らない・・・、料金は払わず、

原因は、店員の勘違いの説明と(新しいプランや料金体制が新しくなったころ)でソフトバンクのややこしい料金体制が原因との説明を受けた。


結局、何度かお店に行った勘違いをした本人と会うことは出来になかった。

ソフトバンクの予想外サービスには、疑って質問することをオススメする。
跡で、『聞かれなかったから申し込みをした』などと言われるかもしれない・・・




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