08/04/22 16:16:17 ePSMO8RnO
神田店
頭悪そうな茶髪ショートでおばちゃんパーマの女店員、
修理に持ってった携帯目の前で思っくそ落としやがった。
これから修理だし別に良いとでも思ってんのか
謝りもしないでスルー。
や、修理っつっても内外全部じゃなくて外装リニュのみなんだが…
中イっちまったらどーすんだし
塚、修理云々関係無しに普通は客の物落としたら謝るだろ
こっちが言うまで謝らないとか厨も程々にしろよ
今時リアのがまだ常識あるし
あの糞婆まじありえねぇ
あんまムカついたもんで携帯から長々ｽﾏｿ('A`)
579:非通知さん
08/04/22 16:19:37 +DqvqPqz0
>>578
お前が正しいぞ
580:非通知さん
08/04/22 18:56:39 etrJAZvQO
>>578
とりあえず
つ旦
もちつけ
581:非通知さん
08/04/22 19:33:30 Md4zMGFHO
オバの顔見に逝ってこよう♪
582:非通知さん
08/04/22 19:35:04 ePSMO8RnO
>>579、>>580
㌧;;
や、落ち着いてはいるんだけど、自分も接客やってるから、
客に対して粗相してるのに謝らないってのはどうにも解せなくてさ
583:非通知さん
08/04/22 19:50:40 X9uPJ4BO0
ソフトバンクで接客受けるということは
ドイツの片田舎で接客受けるようなものと心得よ。
584:非通知さん
08/04/22 20:11:04 XcYYUvEvO
その例えがわからん
585:非通知さん
08/04/22 20:30:00 ev+Q/x/K0
>>578
オレも神田店逝ったこと有るけど、
ここの店員、全体的にアレなんだよな。。
なんで、出来るだけアキバまでいってるよ。
アキバの方が客多い分、多少スキルは良いみたいだ。
無愛想だけどな。
586:非通知さん
08/04/22 20:41:16 X9uPJ4BO0
>>584
接客態度がなってないということかと。
もとから無愛想な接客だけどドイツは移民問題でアジア系に
対して厳しいらしい。
587:非通知さん
08/04/22 21:02:00 dkeCiHyaO
やっぱりこのキャリアは安かろう悪かろうだわ
絶対にメインには出来ん！
588:非通知さん
08/04/22 21:09:52 Czpnx6j20
新規でソフトバンクにするのですが、２年契約で月額の機種代が３８０円まで
のものでお勧めってありますでしょうか？
589:非通知さん
08/04/22 21:20:46 X9uPJ4BO0
>>588
ここ質問すれじゃないよ
590:非通知さん
08/04/22 21:58:09 Czpnx6j20
>>589
スレ違い申し訳ありませんでした！
591:非通知さん
08/04/23 00:02:39 A6haXiFsO
>>581
あ、ごめん、漏れの書き込みは実年齢的にオバって事じゃなくて
パーマ具合が近所のおばちゃんみたいって意味の婆です。
>>585
そっか、これからは秋葉にしようかな
神田が職場から一番近くて便利だったんだけど
なんかもう('A`)感が否めないし
592:非通知さん
08/04/23 00:43:19 YfX2pndL0
>>572
基本料だけでは契約できない、某キャリアよりははるかにまし。
593:非通知さん
08/04/23 04:21:12 5BpNoc5M0
>>592
そんなキャリアあるか？
594:非通知さん
08/04/23 11:16:25 /+iLFu740
逆に事務手数料なしの方が珍しい
595:非通知さん
08/04/23 20:57:45 Q40kvq02O
>>585
神田や秋葉原行くくらいなら八重洲行ったほうがよくない？直営だしカウンター沢山あるし。
八重洲では嫌な思いはしたことないよ。
ちなみに神田はvoda時代にできた店。
596:585
08/04/23 21:12:24 qGr24UjB0
>>595
八重洲北口店は閉店しました。残念。
597:非通知さん
08/04/23 22:09:23 Q40kvq02O
まーじーで？うそーん。
598:非通知さん
08/04/24 15:42:17 E5vQBaSPO
前レスにもあった白ロムにゴム蓋付けるだけで25000円ってありえないだろ！と、
八重洲店にクレーム入れたところ、もうじき閉店するから何言っても無駄だと言われた。
ソフトバンクって客のクレームを無視したり握り潰したり、普段からそうなのか？
常識的な企業なら担当部署に引き継ぐだろ。
この会社終わってる
599:非通知さん
08/04/24 16:07:08 QJlkPyo70
始まった
600:非通知さん
08/04/24 16:22:10 UR86OOVB0
>>599
店舗の閉店が？
そのうちウィルコムみたいになるのか。
601:非通知さん
08/04/24 16:41:54 WpkKIYAj0
>>598
なんか人材派遣のクリスタルを思い出したｗ
602:非通知さん
08/04/24 19:26:14 8L77zSCzO
工作員の火消しが
603:非通知さん
08/04/24 20:28:10 QGorb0G30
相手からのメールが受信できないんですがなぜ？
相手方もSBで写真添付で送信済と表示がされてるようです
なのにこっちの受信サーバーは空の状態
意味がわかりません、なぜですか？
604:非通知さん
08/04/24 21:26:41 wvRz6MaGO
>>603
サーバーの問い合わせは、迷惑メールしか無いべ。
普通のメールがあった試しがない。
おそらくそのメールは、半日くらいたったら、届くかも。
訳解らず、メールが届かない時はいまもある事。
605:非通知さん
08/04/24 21:41:38 vmOHvMZ4O
狂った日付迷惑メールのせいで普通のメールが滞留してしまうことも稀にあるようです。
606:本スレ１２９です
08/04/24 22:06:11 m/5mfrWy0
総務省から意見申出書を書き直してほしいと連絡がありました。
先方の担当者もかなりやる気らしく
申出書をある程度の形にして糞便器に送付したいらしいのです。
めげずに書き直し資料も添付して１０枚くらいの量になりました。
戦いは続いていますが
総務省と掛け合って光が見えてきました。
電話口のやりとりですが申出書の記入についても懇切丁寧に教えていただきました。
知性が感じられる対応に感動すらおぼえました。
それに引き換え糞便器のカスセンときたら・・・・・・・
また報告いたします
607:非通知さん
08/04/24 22:30:44 NkjGYyQ70
いつもかける番号なので履歴からひろって電話したら
一度も掛けた事のない番号に掛かった。
608:非通知さん
08/04/24 22:52:37 3LzL/tMl0
ボーダフォンの携帯の苦情もここでいいの？
609:非通知さん
08/04/24 23:23:06 ouXp5C3c0
>>606
ごめ・・・どんなひとだっけ？
前スレとか見れないので教えてplz
610:非通知さん
08/04/24 23:45:00 ShIpyx6g0
>>606 乙
引換券が届いてないから無効だといわれてる件だよね？
どういう切り口で話が進んでるのかkwsk
611:非通知さん
08/04/24 23:52:53 ZpdlxV370
>>606
書き直せというのは時間引き伸ばしする場合に使う常套手段
612:非通知さん
08/04/25 00:06:07 rdArWeDz0
>>606
やり取りの内容を書かなきゃ進行状況だけ報告されても意味なし
613:非通知さん
08/04/25 00:31:04 6cn9+Yx10
水没していないにも関わらずリトマス紙が塗れていたのだが・・
もし修理負荷の場合解約してやろうかと思うのだが・・
2年ローンが8ヶ月残っているのだが・・
これって携帯本体分の料金を支払うのだろうか？
614:非通知さん
08/04/25 00:39:19 5HKxGjyA0
>>613
yes
615:非通知さん
08/04/25 00:46:58 6cn9+Yx10
>>614
確か月400円ぐらいだった気がするけど3200円じゃだめだよね？
616:非通知さん
08/04/25 00:48:31 D/kco3JU0
>>615
ダメだね
617:非通知さん
08/04/25 00:50:20 Hh7oFOQQ0
>>613
水没といっても水に濡れるだけが水没ではないよ
冬場なら結露でも濡れるし
夏場は汗で蒸れたり汗でも濡れる
あと湿度の高い環境下で長時間の仕事や、
たとえ短時間でもそれが度々繰り返される場合でも
今日の携帯は通話機能だけだった昔の携帯なんかよりも
はるかに電子部品の集積度が高いのだから
もはやパソコンとなんら変わらないわけで
取り扱いには十分注意されたし
618:非通知さん
08/04/25 00:52:18 5HKxGjyA0
>>615
特割分を引いていない金額だよ。
といっても端末代から特割分が引かれているのではないんだけど。
ホントの端末代x8。
619:非通知さん
08/04/25 00:57:09 6cn9+Yx10
リトマス紙が塗れているだけで内部が腐食しているって判定になるのだろうか？
ボタンが効かなくなった時に充電パックを抜いたりしたからその時に
リトマス紙の部分にだけ汗がつく事もありえると思うが・・
620:非通知さん
08/04/25 00:59:14 8YPa8bmq0
ソフトバンクを新規契約しようとしたら
なんか審査に引っかかったみたいで
機種を一括で買うかクレカで契約するように言われた
電話でなぜそんな審査に引っかかったのか聞いても教えてくれん
なぜ？
621:非通知さん
08/04/25 01:00:14 5HKxGjyA0
>>620
自分の記憶を呼び起こせ
622:非通知さん
08/04/25 01:00:16 6cn9+Yx10
こちらにも非があるかもしれないが携帯本体の故障・不具合は
ソフトバンクよりも本体を作った会社に問題があるな
623:６２２
08/04/25 01:01:40 6cn9+Yx10
私の場合シャープだけど
624:６２２
08/04/25 01:03:07 6cn9+Yx10
それにしても最近の携帯は無駄に高性能すぎ
性能よりも頑丈さを優先にしてもらいたい
625:非通知さん
08/04/25 01:03:22 D/kco3JU0
>>622
で、きみの携帯は今どういう状況なわけ？
壊れてるの？
626:非通知さん
08/04/25 01:04:34 Hh7oFOQQ0
>>619
残念ながらそのとおり
今内部が腐食していなくても今後腐食しない保証もないわけです
もちろんその逆も言えますけどね
それでも工業製品である以上は、一個人と企業とのお金での関係でしかなく
不合理に思ったとしてもどこかで明確な線引きをしておかないと
収拾がつかなくなるためにさおういった判断基準を設けるしかないのが現状ですね
627:６２２
08/04/25 01:07:54 6cn9+Yx10
一応修理に出したが電源は入るけど操作が効かなくなる症状。
だから電源を切る時は充電パックを外す。
再起動した際正常に作動するようになるのは10回に1回という感じ。
628:６２２
08/04/25 01:10:20 6cn9+Yx10
>>626
店員の話でよると内部を見て修理可能な場合もあると言っていたな。
629:非通知さん
08/04/25 01:53:29 u82hny0u0
>626
普通に想定されるような環境（それこそポケットに入れて移動）で壊れるのは、
欠陥品なんだけどね。
まあ、「春モデル○○機種一挙発売」とか言って派手派でしくやる一方で、たっ
た数ヶ月～せいぜい一年前の高価な精密通信機器が「あんな型落ちモデル
がただでないなんて信じられない」と叩き売りされるような状況じゃ、まともな
製品を期待するほうが無理だろうけど。
630:非通知さん
08/04/25 02:41:56 b/4PPGQu0
もうず～っと前からソフトバンク（ｊの時から）携帯使ってる
今月の始め頃から昼の12～14ぐらい限定で家に電波はいらなくなる
それ以外の時間は電波3本
ほぼ毎日
こういうのって苦情入れれる所ってあるの？
近くに大学あるからその時間帯利用者が増えるのかな？とも思うけど
原因もわかんなくて涙目なんだけど
わかる方いらっしゃいましたら教えてください。お願いします・・
631:非通知さん
08/04/25 02:48:01 fjsFtLkR0
>>630
原因は予想通りな気がする。
１５７かエリア要望フォームぐらいかな。
URLﾘﾝｸ(mb.softbank.jp)
632:名無し
08/04/25 03:08:30 Lzty2FlL0
URLﾘﾝｸ(blog.goo.ne.jp)
皆さんも書き込みしてね☆
633:非通知さん
08/04/25 07:25:22 K5sW597fO
ドコモやウィルコムは大学構内にアンテナを配置して輻輳を回避してるみたいだ。
大学だと数百人が同時に使うことも普通だから周りに影響することも考えられるね。
634:非通知さん
08/04/25 08:04:39 GZ0Y0uZmO
>>613
ホワイトプラン以外オプション解除すれば、機種代金だけで済むでしょ。
635:非通知さん
08/04/25 08:10:33 GZ0Y0uZmO
腐食やサビに関しては、何故その部分を直さないのか。
携帯使える状況でも、関係無い部分にサビなどあれば、ボタン一つ、外装交換すらしてくれない。
第三者に鑑定してもらいたいよな
636:非通知さん
08/04/25 08:21:04 qnRDqVyQ0
>>635
その第三者に修理もしてもらえばいいんじゃね。ｗ
キャリアもメーカも総額で安く済むように考えているんだよ。人件費が一番高いからな。
637:非通知さん
08/04/25 08:48:57 K5sW597fO
そういう話じゃないかと。修理受付すらしないからここは。
修理できません交換できませんの一点張り。
638:非通知さん
08/04/25 08:58:19 qnRDqVyQ0
だから水没判定が有れば修理しないって社内規定で決まってるんだろ。
修理見積りだって手間かかるんだぜ。
639:非通知さん
08/04/25 09:30:31 K5sW597fO
それってどうなんだかな。タダで直せとかいう訳でもないのに断るとか普通ない。
640:非通知さん
08/04/25 10:32:48 GZ0Y0uZmO
>>636
第三者に「鑑定」してもらいたいんだ。
修理して直せるのかを。
直してくれる店があるなら、直して貰いたいが、無いだろ。
あっても、部品が手に入るのか？
ソフトバンクの安心パック規定で、サビなどがあった時点で、修理は一切行わないんだぜ。
じゃあ修理しなくていいから、外装交換してくれって言っても、してくれないんだって。
壊れていない携帯は外装交換してくれる。
壊れていなくても、サビなどあった携帯は一切、手を付けてくれない。
俺の場合は、充電接触不良。
卓上使えば問題なし。
車載充電器で充電できるようにしたかったから、修理依頼。
しかし基盤外れで修理できず。
じゃあ外装交換だけしてくれと言ったら、拒否られた。
次携帯が完全に壊れた時点で、812とか、いらねー機種買わされるんだぜ、安心パックは無意味じゃねーかよ。
車のローン払ってる途中に、直せるのに廃車になって、今度はローン払いながら、他の車を一括で買わなきゃいけないようなもんだ。
スケールが違い過ぎだがな。
641:非通知さん
08/04/25 11:01:15 rdArWeDz0
【水没判定により修理拒否された場合の対応策】
禿の言い分
水没判定シールも無反応で水にも濡らしてなくても湿気で基板腐食はありえる
基板腐食しているのは湿気が原因ですべての責任はユーザーにあり修理は拒否
ユーザーの言い分
この地球上の自然界で湿気の無い空間は無い
湿気がある以上普通の使い方をしていても当然結露もありえる（携帯するものであれば尚更）
当然想定される範囲の結露で基板が腐食してしまうのは設計上の欠陥である
その設計上の欠陥をユーザーに責任転嫁し保証はおろか修理すら拒否するのはメーカーの責任を放棄している
対処法
上記の点をショップに冷静に主張しても駄目な場合消費者センターか総務省に相談
相談上の注意
いつどこでだれとどんなやり取りしたか、相手の言い分こちらの希望などを事前に整理したうえで冷静に相談
感情込めてあまり被害者づらするとかえって相手にされないから注意
消費者センターはそんなにかしこまらなくても学校の先生に相談するくらいの気持ちでおｋ
どんなにSBが自分に都合のいい言い訳並べても、それはSBの一方的な言い分に過ぎない
こちらの言い分と比較し社会通念上どちらが正論か考えれば一目瞭然
SBもだめもとで突っぱねその中で一部の勇者だけに対応していると思われ
簡単に泣き寝入りするのはSBの悪事を野放しにする事になるので止めて欲しい
工作員の書込み例
水につけなくても結露でも濡れる
ポケットに入れるのが悪い
汗かきが悪い
携帯は精密機械だから注意しないのが悪い
社内規定だから仕方が無い
642:非通知さん
08/04/25 11:04:01 rdArWeDz0
>>640
とまとめて見ましたので参考にしてね
643:非通知さん
08/04/25 11:06:52 rdArWeDz0
>>617＝ID:Hh7oFOQQ0
こいつ工作員やね
水没判定苦情の後必ずこのような書込みが現れる
644:非通知さん
08/04/25 13:00:49 qnRDqVyQ0
>>641-642
まとめてみたところで無駄な努力だな、意味無いと思うけど。
自衛策を工夫した方がずっと有意義。
645:非通知さん
08/04/25 13:08:11 AUNLkO6d0
メールの送信障害大杉。
ふざけるな。
646:非通知さん
08/04/25 13:12:17 K0HNp8KgO
そんな事ないだろ。
実際問題としてユーザーの言い分のが普通なわけで、持って回ることを想定した機器なんだから
生活防水くらいはしていてしかるべきなんだよ。
ただ嫌な思いをしたくなければ知識を持って自衛すべきだけど。
自衛した上でもSBの言い分だけじゃユーザー責任の水没判定なんて事は有り得るし、
だとすればやはりそこはフェアじゃない。
生活防水付けた上で言ってくれと。
リサイクルの観点からしても
外装交換くらいはやってほしいしね。
647:非通知さん
08/04/25 13:20:18 rdArWeDz0
>>644
じゃあ自衛策の具体例を聞こうか
648:非通知さん
08/04/25 13:21:14 SRA/pf7tO
>>643
ID:qnRDqVyQ0も工作員みたいだぞ。
649:非通知さん
08/04/25 13:25:01 rdArWeDz0
>>646
生活防水は大げさでも誰でも簡単に予想できる湿気くらいは防ぐべきだよね
俺なんて買って3ヶ月間部屋に置きっぱなしの着信専用が水没扱いされた
どうやって自衛しろと
650:非通知さん
08/04/25 13:26:25 nGTJWF+5O
機種の耐久度はスパボ導入で変わったのかな？
26ヶ月縛って特割と言う名の水増し金で値段吊り上げててるんだから
当然耐久度はアップしてるよね？
651:非通知さん
08/04/25 13:27:44 rdArWeDz0
>>648
工作員特徴はIDころころ替えるんだよね
このスレはまだましだが質問スレで水没の件を書き込むと工作員がうじゃうじゃ出てくる
652:非通知さん
08/04/25 13:32:45 SRA/pf7tO
>>651
そういう工作費用も我々の支払ってる料金の中に含まれてると思うと腹立つね！
653:非通知さん
08/04/25 13:39:42 GZ0Y0uZmO
結局、大事に大事に携帯を扱ったとしても、携帯の中身なんて普段メンテナンスできんだろ。
たまたま壊れて、安心パック入ってるから大丈夫だ！っ修理出したら、「修理不能です」
安心パック保証で、「15000円から機種あります」って、そんな高い金出すなら、直してくれと思うだろ。
そして今現在、ショップでうまく激怒して、本社営業まで辿り着けた奴は、新品に換えてもらったりしてる現状だぞ。
本当書ききれない、現実に酷い事がたくさん有りすぎて。
654:非通知さん
08/04/25 13:39:58 rdArWeDz0
>>652
残念だけどその通りだよね
禿は携帯の用途で湿気による基板腐食は設計上の欠陥だと早く認めるべきだ
錆びやすい所なんてある程度決まってるんだから樹脂で固めるなりコーティングするなりしろよ
それをしないですべての責任をユーザーに押し付けるのは論外
655:非通知さん
08/04/25 13:52:00 GZ0Y0uZmO
テレビなんて、電源抜いてしっかり渇かせば、中身空けて水洗いＯＫなんだぜ、本当に。
656:非通知さん
08/04/25 14:09:53 j+PrsF9qO
二年程度使用の腕時計が水濡れで修理困難ってあまり聞かないけど、気のせいか？
657:非通知さん
08/04/25 14:30:41 PnMXdUVbO
>>655テレビのリサイクルの番組で実際見た事ある！
658:非通知さん
08/04/25 14:31:36 rdArWeDz0
腕時計は腕に付けて使用する事を前提に設計されているので多少の振動や湿気でも大丈夫です
カーオーディオは車載する事を前提に設計されているので多少の振動や高温でも大丈夫です
携帯電話は携帯して使用する事を前提に設計されているはずなのに少しの湿気でも基板腐食が進む
ましてや湿気の多いポケットに入れたり、汗をかいた手で触るなんてもってのほかで汗かく奴が悪いと言われます
ってどんだけ怠慢なんだよ
659:非通知さん
08/04/25 14:35:07 qnRDqVyQ0
>>649
それで、>>641に書いてあることぐらいやったのか？どうせやってないんだろ。
やるだけ無駄なんだからな。そういうもんだと思ってあきらめろ。
660:非通知さん
08/04/25 14:44:44 j+PrsF9qO
↑↑やって無駄だった？レポヨロ。
661:非通知さん
08/04/25 14:48:16 rdArWeDz0
>>659
都合の悪い事はスルーかよｗ
まずはおまいの言う自衛策とやらをはやく言ってみろよ
俺は>>312-314に書いたようにSBから謝罪と交換の電話があった
だから同じ目にあってる人の為に事故後の対策手段をまとめただけだ
さあさあ早くあなたの言う自衛策書いてねｗｗ
工作員ちゃんｗ
662:非通知さん
08/04/25 14:51:50 rdArWeDz0
なるほど
「やるだけ無駄」と広報したかったんだねｗ
工作員ちゃん（ID:qnRDqVyQ0）
成功例があって残念でしたね
663:非通知さん
08/04/25 15:02:28 SRA/pf7tO
>>659
一般的な携帯電話の使用条件下での基板腐食は設計上または製造上での欠陥と言えるから、
売り主であるソフトバンクは当然、瑕疵担保責任を負っているわけでユーザーが諦めることはないよな。
社内規約は工作員には神の言葉だろうがユーザーには全く関係ないことだ。いい加減ユーザーの当然有する権利を侵害するのをやめるべき。
664:非通知さん
08/04/25 15:08:53 rdArWeDz0
そうそう
そもそもその基板腐食で回路が短絡してリチウムが爆発したら禿はどうする気だよ
<<禿への要望>>
水没以外の基板腐食はメーカー責任にて補償すべし
腐食しやすい箇所は防錆対策すべし
665:非通知さん
08/04/25 16:04:49 qnRDqVyQ0
>>661
まずお前が>>312なのか、>>313=>314なのか明確にして、本人であることを証明するのが
先だろ。次にSBMとのやり取りの経緯を証明すること。ｗ
できないならだまってろ、バカ。
666:非通知さん
08/04/25 16:19:19 rdArWeDz0
>>665
>本人であることを証明
>SBMとのやり取りの経緯を証明
ﾃﾗﾜﾛｽ
2chで個人情報さらして何の得があるんだ？
そもそも証明する必要が何処にあるんだよｗ
個人の特定が出来なくても成功例を示しておけば、被害者はそれを参考に行動するだけだ
ほとんどの人は禿の言いなりで泣き寝入りしてるんだからそれを撲滅できればいいんだよ
それをするとおまいは何か都合が悪いのか？
おまいの住所さらしたら証明を手紙で送ってやるよｗ
んで結局あなた様のいう自衛策は無いの？
脳内自衛策ですか？
出来の悪い工作員ちゃんはすぐ論点がずれてくんだよね
最後の捨て台詞はが「バカ」ってどんだけ～～ｗｗ
667:非通知さん
08/04/25 16:35:23 BzDCeBHsO
確かに､基盤が少しでも腐蝕するとそれは全損と同意なので､修理不可なのは分かる｡
修理で基盤の腐蝕部分だけ直す､とかできないので､基盤を丸ごと交換する訳だが､
基盤交換=心臓部交換なので､修理代なんか本体代金とあまり変わらなくなる｡
場合によっては､手間､人件費やら含めて本体代より高くなる事もよくある｡
だから普通は､新品を買った方が良いですよ､修理不可ですよ､となる訳だが
禿電の場合､そもそもその肝の部分である基盤が簡単に腐蝕する作りなのがおかしい｡
他のキャリアで､こんな簡単に出る水没判定で揉めてる所はないと思うのだが｡
安かろう悪かろうだからって､泣き寝入りする必要はないと思うよ｡
禿電に無理ぽ言われた人は､がんがって戦ってほしい｡
668:非通知さん
08/04/25 16:39:04 rdArWeDz0
火星で水が流れた痕跡を探すかのように
基板に水分の痕跡が無いか探すんだよな
禿は
669:非通知さん
08/04/25 16:48:15 rdArWeDz0
>>667
そうだね
修理なんかせずにその場でチェックして不具合があれば丸ごと交換しろよ
ドコモは修理で預けた事1回も無くその場で交換だぜ
無駄なようだけどトータルコストはそっちの方が結果安上がりだと思う
670:非通知さん
08/04/25 17:10:43 m3wfGpDJO
同じシャープ製でも水没反応がドコモやauよりも多い不思議
671:非通知さん
08/04/25 17:12:20 SRA/pf7tO
>>668
水分の痕跡探すくらいなら霧吹きしてるかも！
672:非通知さん
08/04/25 17:28:18 ko1/KR9d0
友だちのワ券にはめられた。
商品券がいつまでたっても送ってこないとおもったら。
関係のないと思っていた携帯番号の解約で無効に。ひどい。
わかりにくいワ券の事を下記に報告しました。
国民生活センター（消費生活センター）
エイチURLﾘﾝｸ(www.kokusen.go.jp)
673:非通知さん
08/04/25 17:31:38 rdArWeDz0
>>672
そんなの備考欄に書いてあるからお前が悪い
--以上終了--
674:非通知さん
08/04/25 17:36:37 dWb1h8Y90
>>673
釣りだろう？ｗ
釣られるなｗｗｗ シカトが一番
675:非通知さん
08/04/25 17:38:01 iniPW6Jh0
>>669
それ、単に悪評を防ぐためですから。
本音を言えばやりたくない事なんだけどね。
まぁ、それも「ユーザーサービス」と言っちゃえば聞こえがいいし。
現実にはあらゆるユーザーの財布からちょっとづつ（ｒｙ
>>670
使用してるユーザー数の差かと。SBはシャープ偏重が顕著だしね。
auだと某T社の機種に水没トラブルが多い。SBのT社では聞かないんだけどね。
あと、なぜか防水機種の水没クレームも多い。これは不思議。
ドコモは特定機種に偏りがあるとは聞いたこと無い。
676:非通知さん
08/04/25 17:47:11 K5sW597fO
ドコモは初期不良以外は新品でなく預託機への交換ね。
それでもユーザーからしてみればまともに使える新品同様の端末が来る訳なので。
のっけから修理受付できません買い直してくださいと対応されるより1億倍マシだよな。
677:非通知さん
08/04/25 18:01:53 rdArWeDz0
＞本音を言えばやりたくない
と言っても受付・発送・点検・返送・（苦情）を1台1台するより、故障品まとめて再生するドコモ方式ほうがコストかからなさそうじゃね？
イメージアップにも繋がるし
678:非通知さん
08/04/25 18:09:12 Hh7oFOQQ0
>>643
当たり前のこと書いて工作員扱いですか、、、、、
679:非通知さん
08/04/25 18:18:22 cAbOhV2e0
今通信障害きてる？
電波無いんだけど・・・。
680:非通知さん
08/04/25 18:19:19 oe8j7Kko0
>>679
〓SoftBank ソフトバンク障害・輻輳報告 Part13
ｽﾚﾘﾝｸ(phs板)
681:非通知さん
08/04/25 18:20:32 iniPW6Jh0
>>677
メーカーの修理担当部署が受付、点検、返送するというサイクルはどのキャリアも変わりはないから、
恐らくコスト的にもあんまり変わらないんじゃないかなぁ。
本音の「やりたくない理由」は金銭的な事もあるけど、理不尽な交換要求が出やすくなるって事ね。
ドコモはそのシステムを悪用した交換要求のクレーマー（と言っていい人）が断トツで多いですから。
無条件交換を止めたりしたら、それこそ理不尽な悪評垂れ流しが…。
昔の企業と総会屋みたいなもんで「付き合いをやめたいけどやめられない」って感じですよ。
682:非通知さん
08/04/25 18:24:17 rdArWeDz0
>>678＝>>617
そうその通り「当たり前」だよな？
冬に結露するのは当たり前
夏に汗をかくのも当たり前
何も対策が施されていなければこのような湿気で基板が腐食するのも「当たり前」だ
>取り扱いには十分注意されたし
携帯して使用するのが本来の使い方なんだから限度がある
携帯の用途で当然想定される不具合の対策を放棄しておいて
ユーザーに責任転嫁すべきではない
>>658
683:非通知さん
08/04/25 18:25:00 K5sW597fO
なにその決め付け
684:683
08/04/25 18:29:47 K5sW597fO
間に挟まったか…
>>681
訳わからん決め付けする前に安心パックまともに運用してください社員さん（笑）
685:非通知さん
08/04/25 18:38:12 j+PrsF9qO
>>681
DoCoMoでさえリスクを負うのに、ソフトバンクはリスクを負わなさすぎ。
DoCoMoは信用を重視しているんだね。
ソフトバンクは何を重視しているのかユーザに向かって答えられるのか？
686:非通知さん
08/04/25 18:38:30 rdArWeDz0
>>681
なるほどね
その理不尽な交換理由がなにかわからないけど、不具合の線引きさえしっかりしてればいいんじゃね？
687:非通知さん
08/04/25 18:40:10 aN8WFohX0
705Pが酷いんだが
勝手に電話帳消えるとかなんだよ
688:非通知さん
08/04/25 18:41:01 rdArWeDz0
>>687
それは嫁の仕業ですｗ
689:非通知さん
08/04/25 18:46:03 SRA/pf7tO
>>681
ソフトバンクの工作員なのになんでドコモの内部事情知ってるの？
単なる妄想？
690:非通知さん
08/04/25 18:47:01 aN8WFohX0
>>688
仕事中に出先で突然消えるのが嫁の仕業とな？
禿の安い端末ってホントにゴミクズ同然だな
0円のあう端末のがマシって・・・
691:じゅぴた
08/04/25 18:47:30 nH0VOOgs0
URLﾘﾝｸ(blog.goo.ne.jp)
ブログ作りました
みなさんもカキコしてね！
692:非通知さん
08/04/25 18:48:39 K5sW597fO
バックアップとってないの？
693:非通知さん
08/04/25 18:54:28 rdArWeDz0
>>690
リモート操作でメモリ消去とは嫁の手口も巧妙ですなぁｗ
って確かにシートスイッチとか勘弁して
694:非通知さん
08/04/25 18:55:12 aN8WFohX0
>>692
そういう問題じゃない
ただ普通に使ってて、強い衝撃を与えた訳でもないのにこれはおかしいだろ
こんなもんを売り続ける神経が信じられん
695:非通知さん
08/04/25 19:04:38 K5sW597fO
705Pは登場当初から故障多いと不評だったからね。会社支給でもない限りは触れないのが吉。
696:非通知さん
08/04/25 19:06:57 rdArWeDz0
確かに電話帳消えたら困るなあ
697:非通知さん
08/04/25 19:08:44 rcIO8SaTO
ソフトバンクショップ店員です
代理店ですがなんでも聞いてください
698:非通知さん
08/04/25 19:09:56 rdArWeDz0
今手が離せませんのでどうぞお引き取りください
699:非通知さん
08/04/25 19:50:03 j2HI2zQS0
ソフトバンクの端末クオリティはおしなべて低いね。
カタログスペックに現れない部分はコストダウンするからかな?
そしてショップ店員が犠牲になる、ということか。
812SHなんか、最初から電池パックの水没マーク滲んでますよ?
700:非通知さん
08/04/25 19:56:30 r6a+AfGB0
おまいら！ 基地局を増やすのは、増毛と一緒で困難なんだよ！
__,,,､,､,､_
／´ ／ ノﾉﾘ ｀ヽ,
/ 〃 / ヽ
i / ﾘ}
| 〉 -‐ '''ｰ {!
| | ‐ｰ くー |
ﾔヽﾘ ´ﾟ ..,ｒ(､_>､ ﾟ'｝
ヽ_｣ :: ト‐=‐ｧ'::. !
ゝヽ、 ::..｀二´'.::ノ
ｒ| ｀ ー--‐ｆ´
_／ | ＼ ／|＼_
/￣/ | ／｀又´＼| | ￣＼
701:非通知さん
08/04/25 20:02:02 rdArWeDz0
>>699
157の携帯操作の窓口（44）に
「そちらにある812SHの電池についている水没シールは何色ですか？」
って聞くと意外な答えが返ってくる
702:非通知さん
08/04/25 22:48:10 aGhnQxuhO
ある店長は客の話を第一声で「ｲｲｴ、そうでは在りません」と否定から話し始めたよ。客を挑発することが第一なのか？約束を破る事から始まるか？
703:非通知さん
08/04/25 22:53:18 ieB/mkKx0
ﾌﾟﾌﾟﾌﾟって音タイミング変わったね。
プレスリリースあった？
704:非通知さん
08/04/25 23:20:17 GRVKBAoU0
>>703
「ソフトバンク呼び出し音」サービスの音の変更に関するお知らせ
URLﾘﾝｸ(mb.softbank.jp)
このたび弊社では、２００８年１月より導入しております「ソフトバンク呼び出し音」について、
２００８年４月２５日（金）より、呼び出し音の音を変更することとなりましたので、お知らせいたします。
705:非通知さん
08/04/25 23:57:37 w5qiBvSTO
>>702
禿工作員は都合の悪い事は罵倒レスから始めるし社風なんでしょ(w
706:非通知さん
08/04/26 00:28:40 M7bL037u0
そうだな。
何かトラブルがあったらキレるか、
さもなくば諦めないといけない。
不思議なキャリアだよ。
707:非通知さん
08/04/26 01:02:20 0U5340N90
>>620
一部の端末は、割賦で買えない物もあるよ。
転売防止とかかも。
何ヶ月か経つとそういう制限なくなったりするみたい。
708:非通知さん
08/04/26 01:43:56 Wdw9mmK/O
クレカで…ってことだからその割賦できない端末(Xシリーズ)のことではないだろう。
あれはクレカだろうが割賦不可だからな。
709:非通知さん
08/04/26 04:32:53 lw+HiSmcO
代理店は霊感商法と同じだ。
710:非通知さん
08/04/26 06:21:03 6QsuP8dV0
端末なんであんなに高いんだろうなぁ。ドコモより高いじゃん。安くなんねえかなぁ。
711:非通知さん
08/04/26 07:00:05 RaRRVSxy0
>>710
980円のばらまき過ぎで、他で回収するしかないからね。
712:非通知さん
08/04/26 07:21:06 NTrrmbsE0
>>710
ドコモにすればいい
713:非通知さん
08/04/26 08:25:33 938Jmtwb0
いつまでも友券だ家族券って言ってばらまいても
所詮まき餌商法だから先細りで商品券もなくなり、やっぱ限定だから交換できなくなりましたで終わるでしょ？
714:非通知さん
08/04/26 08:47:42 CAmoVwhkO
だがなんだかんだいってもソフトバンクが一番安くついてしまうからいただけない…
むろん壊れなければだが
ここで聞くほど壊れない
715:非通知さん
08/04/26 09:17:11 Wdw9mmK/O
安くついたはずが…ってこともよくある話。
716:非通知さん
08/04/26 10:17:01 p5OtJwt0O
端末が壊れない、
腐食しない、電波が繋がる
保守サービスが出来てる。当たり前ですがね
料金が安いほうがいい
端末が２～３万円程度に安い
が優先順位だす
717:非通知さん
08/04/26 10:24:00 17Q21igtO
ソフトバンクが派手にバラマキしてるのは不振な時だよ
718:非通知さん
08/04/26 11:02:26 cds90Fg10
おまえらの汗で基板が腐食しようが
売った後の事なんか知ったこっちゃ無いんだよ
貧乏人のために安く売ってやってるんだからな
いやならドコモに行けよ
719:非通知さん
08/04/26 11:08:35 h5cX2C3DO
SoftBankって自転車営業？
720:非通知さん
08/04/26 11:39:15 GYYr4WG40
〓SoftBank 禿の錬金術師
721:非通知さん
08/04/26 14:32:15 kBs3yoAuP
>>719
禿は中国で桁外れに儲けているぞ。
722:非通知さん
08/04/26 15:28:03 o8bliUq80
>>711
1ユーザーあたり毎月12円+微々たるの収益では
実際問題基地局の増設どころか維持管理費用すらままならないだろうな
これでは買収費用の借金は善良な無知素人から巻き上げた高額料金で
回収するしかない
723:非通知さん
08/04/26 15:50:30 xWKqppeyO
充電接続部品で携帯修理だしたんだけど、修理不能。
しかも更にブッ壊れて帰ってきた。
店員さんが、157に電話。
店員さんが、オペレーターにキレる！
『お客様の要望を、メーカーに強く言ってもらわないと、話しにならないんです』みたいな事を。
『本社の営業に直通電話できるでしょ？繋げてください。』
オペレーターは拒否、繋がらないと言っているのか！？
『こないだ、本社営業繋げて解決した事例があるんです！』
オペレーターそれでも拒否。
とりあえずこんな感じで、157との電話終了。
店員『本社営業に新品にさせるように、交渉しますので、一週間お待ち頂けますか』との事。
店員さんの対応には、かなり満足なので、新品にならなかったらDoCoMo行きます。
724:非通知さん
08/04/26 16:07:37 xWKqppeyO
>>723続き
後一年なんで、とりあえず安心パック、Sﾍﾞｰｼｯｸ、パケット使い放題、解除すれば、
ホワイト980円
機種代980円
なので、割引は980円だから、ホワイト代から割引で、毎月980円でＯＫ？
（細かいの計算無しで。）
DoCoMo計算したら、905ｼﾘｰｽﾞで
～２年縛り～
・機種代2100円×24回
基本料2000円無料通話プラン。
・基本料1575円
・パケ放題4095円
・ｉモード210円
・保険315円
月々、8295円でした（税込み）
サービス良くて、今と変わらない…。
ソフトバンクは無料通話のみ使えば問題無しだし。
auはこれより、少しだけ安い感じです。
新規などはキャッシュバックなどが、あるので上手く使えば少し得します。
参考に～
725:非通知さん
08/04/26 16:26:46 xWKqppeyO
～ソフトバンク～
・アフターサービス
最悪レベル
機種本体の何処が壊れても、最低15000円を払う覚悟をするべし。
・料金
無料通話を駆使出来れば安い。
が、パケ放題、安心パック、Sﾍﾞｰｼｯｸを足すと他社より、「700円」くらい割高
（金額は超アバウト）
無料通話を駆使出来ないと、割安にはならない。
・店員
店員の能力により、かなり満足度が変動する。
全体的に、話しにならないレベル。
ごくごく稀に、ソフトバンクショップに居るのが勿体ないくらいの、優秀な店員さんが居る。
・電波
電波３本でも、大体１時間に一回は意味不明に切れる。
繋がっても、相手の声が聞こえない、こちらの声が聞こえないなど意味不明な事が、頻繁にある。
以上はあくまで、俺の経験です。何の問題もなく使えてる人が羨ましいです。
726:非通知さん
08/04/26 16:31:29 xWKqppeyO
>>725訂正
＞が、パケ放題、安心パック、Sﾍﾞｰｼｯｸを足すと他社より
を
が、『パケ放題、安心パック、Sﾍﾞｰｼｯｸ』を足すと他社の同様のプランより、「700円」くらい割高
（金額は超アバウト）
に付け加え。
長文、連発、意味不明あったら、
申し訳ないです。
727:非通知さん
08/04/26 19:32:56 j52sEwTH0
うちの会社は何百台もチョンの携帯使ってるけど、
最近評判が急激に悪くなったな。チョン携帯の信者ですら
受信状況が使用に堪えなくなったので困り果ててる
728:非通知さん
08/04/26 20:47:11 cds90Fg10
三流会社には三流キャリアがピッタリです
729:非通知さん
08/04/26 22:49:05 1LMSJBCEO
>>723
ソフトバンクの中にいます。ソフトバンクの社員がソフトバンクショップの店員と話しなんかする訳ありません。ましてやソフトバンクの社員がソフトバンクショップの店員の言う事を聞く訳ありません。残念ですが諦めて下さい。
730:非通知さん
08/04/26 22:51:29 1LMSJBCEO
>>729の続きです。
157の人間も本社の電話番号なんか知りません。ましてや本社に直通で繋げる訳がありません。そのショップの店員はお客様の前でいい顔をしたかっただけです。結局何もできないでしょう…。
泣き寝入りです。長文失礼致しました。
731:非通知さん
08/04/26 23:22:45 0DufCaLBO
↑知らない、できないだけで終わらせると、いずれ網がかぶせられると思うが。
心配してるのは俺だけか？
732:非通知さん
08/04/26 23:36:46 iSAYVXExO
2ちゃん見ようとしても応答が得られませんでしたばっかりだけど
2ちゃん側が悪いのかソフトバンクが悪いのどっちなんだ
733:非通知さん
08/04/26 23:42:36 XcHDm3gh0
>>732
つながりにくいのは2ch側に問題が無いとは言えない(auもなぜか2chだけつながらない事が多い)
だが、それ以前に禿のWEBシステムはエラーを起こしやすい。
734:非通知さん
08/04/26 23:56:12 Dl1/mvKy0
>>732
↓かな
【告知】今晩は携帯重くなるかもです。２ちゃんねるからのお知らせ。★１
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)
735:非通知さん
08/04/28 07:36:19 3dsHS4soO
2chが時折繋がらなくなるのは2ch側のせいだな。最近どの携帯ブラウザも不安定だし。
736:非通知さん
08/04/28 09:47:50 FPQklBNvO
いや、ごくまれに本社営業にまわることあるわ…。
737:非通知さん
08/04/28 11:18:40 G56edhzkO
もうやめたい
738:非通知さん
08/04/28 11:18:52 e8Aa71AD0
本社には一応、「お客様センター」があります。但し電話番号は非公開です。
但し、個人の客は相手にしてくれません。消費者センターとかからの専用受付窓口みたいです。
対応にしても、結局は１５７の回答が全てです、で終わります。
１５７のやりたい放題、なんとか天罰を与えたいものだ。
739:非通知さん
08/04/28 13:14:35 A7ybu0esO
契約とは一方の押しつけでは成り立たない。
１５７の回答が全てと言うなら、それを受け入れられない、納得できない。それがこちら側の全ての返答ですよと付け加えておけばいい。
強引に強要されたと感じたらいつでも警察に通報するくらいの心構えでいるよ。俺は。
740:非通知さん
08/04/28 13:22:31 /yVcJ+WZ0
警察って子供かｗ
741:非通知さん
08/04/28 13:43:30 wRuZnAvHO
インセンティブって言葉がないキャリアは歪曲、捏造が上等手段だ。
ﾀﾁが悪い。
742:非通知さん
08/04/28 14:55:39 XcUayca/O
安心パックは即解除が良いよ。
特に半年以内はね。
一年は保障がきくから。
安心パックは、機種を少し安く買わせる為にあるだけのもの。
解除して壊れたら、家族、友達の安心パックで買え。
半年たてばいつでも入れるから、とりあえず半年壊すな。
二重払いになるのは馬鹿馬鹿しいが。
743:非通知さん
08/04/28 15:00:27 uZ720V2I0
解約後半年の加入制限がある以上
安心パックはできるだけ早く外すべきだと思う。
744:非通知さん
08/04/28 15:21:04 e8Aa71AD0
たしかに、安心パックはあてにならんです。
セーフティーリレーがあるから、と思って加入したけど、
セーフティーリレーは故障では適用されないんですね。
不調が続いたので、セーフティーリレーを申し込ましたが、
水没とかして全損でないとダメと言われました。
故意に水没させてやれば良かったよ！
それも、同一機種なんて既に在庫が無いし、ソフトバンクの認める”同等機種”なんて、最低ランクの機種ばかり。
745:非通知さん
08/04/28 18:06:57 DHIWFaBS0
「春のお父さんキャンペーン」に応募したら、「お友だち紹介プログラム」
「いっしょに入ろうキャンペーン」「ご家族ご紹介プログラム」が無効に
なるらしいのだが。
いくらソフトバンクだからってそんなのありか？
746:非通知さん
08/04/28 18:10:38 uZ720V2I0
>>745
さすがにそれはあり得ないと思うが。
747:非通知さん
08/04/28 18:13:01 DHIWFaBS0
>>746
いや、事務局にそう言われた。
748:非通知さん
08/04/28 18:14:07 uZ720V2I0
>>747
マジ？
どういう根拠でそうなるんだろう？
法的な問題とかないのかな？
749:非通知さん
08/04/28 18:16:04 e8Aa71AD0
>>745
ありえない事があるのがソフトバンク。
事前にソフトバンクに問い合わせてみても、間違った案内をされる可能性も。
本人確認をして履歴に残してもらっても都合の悪い履歴は見つからないとしらを切られる。
750:非通知さん
08/04/28 18:22:29 DHIWFaBS0
>>748
「春のお父さんキャンペーン」の注意書きの中に、
「友達紹介キャッシュバックプログラム」は併用できません。
の一文が・・・
751:非通知さん
08/04/28 18:47:10 uZ720V2I0
>>750
同じ契約を対象に適用できないということじゃないの？
もしかして>>745もそういうこと？
バック待ちの間に「いっしょに・・・」使うと無効にされるのかと思った。
752:非通知さん
08/04/28 20:49:33 oWi1IdJE0
>>750
うちは応募したが、商品券は来たぞ
商品券は、お友だちご紹介プログラムだ
URLﾘﾝｸ(mb.softbank.jp)
これが正式名でしょう
もし、それを理由に商品券来なかったら、友達紹介キャッシュバックプログラムって何だってごねればいい
753:非通知さん
08/04/28 21:00:38 KPTiN32j0
今日ソフトバンクから勧誘の電話が…
断って切ったら、直後になんとイタ電が3回も！
754:非通知さん
08/04/28 21:07:32 4ji7/Kj50
>>753
どういった勧誘電話？
755:非通知さん
08/04/28 21:13:44 3dsHS4soO
753じゃないが、禿電で経費圧縮しませんか＆YBBいりませんか、だろう。
禿の営業でなくピカリじゃないか。
756:非通知さん
08/04/28 21:14:15 VD0zWsIJO
>>753ひょっとしてカード払いにしてる？
757:非通知さん
08/04/28 21:21:32 nzJX4i1+0
>>752
そうだったのかお父さん時計欲しかったが無効にされると思って
応募しなかった・・・まぁどうせ当たらないがｗ
758:非通知さん
08/04/28 21:27:42 oWi1IdJE0
>>757
俺も目覚ましほしかったｗ
応募の後にクオカードくれるアンケートにも答えが何も来ないｗ
でも商品券は来たｗ
759:非通知さん
08/04/29 00:54:03 nYBUB2Da0
745です。
>>752
いままで、応募したせいで無効になったという話はネットでは出てない
ようなので、実際には大丈夫なのでしょうかね。両方のデータをつき合
わせてるとも思えないし。
しかし、「友達紹介キャッシュバックプログラム」は併用できません。
（パンフの方ではお友だち紹介プログラム）て記述で、いっしょに入ろう
キャンペーンが無効だなんて無茶だよな。ここの住人としては気付かない
方が迂闊なのだろうだけど。
とりあえずしばらく待って、無効になってたら総務省経由でクレーム
入れます。
760:非通知さん
08/04/29 02:30:40 1j8+IOkcO
紹介キャンペーンの苦情が増えてきたな。
761:非通知さん
08/04/29 02:53:04 a513Vv/R0
商品券届かない人が多数出て問題になったら「抽選で当たる」の間違いでしたとか言いそう。
762:非通知さん
08/04/29 03:45:59 SPDK0wjJ0
>>759
別件だけど総務省経由でクレームを入れたがまるで効果ありませんでした。
いつもと同じ１５７の上席が電話してきて、
「本社から電話する様に言われたので、電話してきました。でも回答は変わりませんよ。」
と言われただけす。
やりたい放題の１５７に何とか天罰を与えられないものか！！
763:非通知さん
08/04/29 03:47:38 TdLfL/0C0
さすがにそれはない。
でも、キャンペーンチケットが届いていても受け取ってないとか、商品券発送してないのに
送ったとかはありそうだ。
キャンペーン番号をオンライン登録から郵送にしたし、問い合わせてもしっかり説明しないし
証拠がないから好きなこと言えるｗ
764:非通知さん
08/04/29 03:51:10 TdLfL/0C0
>763
アンカー>>761の忘れ orz
>>762
法的に確実に勝てるなら、代表取締役宛てに内容証明で苦情を送るしかない
765:非通知さん
08/04/29 04:12:48 SPDK0wjJ0
>>764
法的に勝てるかどうかよりも自分の言い分の方が正しいと思ったので、
すでに代表取締役に”速達”で手紙を書いた。
でも、反応無し。
766:非通知さん
08/04/29 04:59:23 t4Gtv/re0
迷惑メールのドメイン（Webメール）設定しかしてないのに、
彼からのドコモ、友人のau、SBMからのメールが届きません。
結局、迷惑メール設定を解除してみました。
その結果、自分の携帯＆PCからはメール受信できたけど、
明日と言うか今日、知人からテストメールを送ってもらい
テストしてみようと思うのですが、一体どうなってるのー？
767:非通知さん
08/04/29 05:03:02 xQ4J+9coO
マルチしね
768:非通知さん
08/04/29 05:11:56 t4Gtv/re0
>>767
誰宛ですか？
アンカーつけてもらえると助かります。
もし私宛だったらマルチでもないと思うんですが。
質問と苦情とは違うと思いますから。
769:非通知さん
08/04/29 07:24:05 q6NRY9e90
>>765
ちなみにどういう理由でキャッシュバック対象外だったのですか？
770:非通知さん
08/04/29 13:19:12 SPDK0wjJ0
私の場合、昨年の１２月オンラインショップで家族の新規契約をしました。
その時は”家族紹介キャンペーン”なるものを知らず、キャンペーンコードを入力しませんでした。
と、いうか何かキャンペーンは無いか？と探しても見つからなかったので。
その時家族紹介キャンペーンはホワイトプランのページに記載されていたのだった。
で、契約が完了した翌日電気屋さんに行くと”家族紹介キャンペーン”があることをしりました。
キャンペーン事務局に電話すると当然のごとく「契約後は適用外です。」の一点張り。
「元々ショップにはおいていない機種じゃないか？それにWEBページでもキャンペーン一覧ページに
記載してないじゃないか！同じだけお金を支払って（ホワイトプランの一括払い）いるんだから、
お願いしますよ！」と言っても無理でした。当然ですがね。
しかし、普段から対応の悪い１５７相手にこのまま引き下がれないと思いあらゆる方向から攻めました。
結果は、、、ヒ・ミ・ツ(^O^)
771:非通知さん
08/04/29 13:27:48 nO3in5Y10
パケ放題って加入した日からの適用じゃないのかよ・・・。
「ホワイトプランは即日適用で日割りになります。パケットし放題の料金の支払いについては来月からになります」
って言われて、パケ放題も即日適用と勘違いして使いまくっちゃったよ・・・。
消費者を騙すためにわざとこういう紛らわしい言い方してるのか？
772:非通知さん
08/04/29 13:34:10 kL1RAlK6O
今更気付くのおせーの
相手はソフトバンクだよ
何でも自己責任に
773:非通知さん
08/04/29 13:51:30 YvnvFCgi0
>>770
それ、キャンペーン後付けしろって話だな。
不条理とは思うが、自分のミスだな。
>>771
回線新規契約と同時にパケ放題申し込みの場合は、即日適用。
パケ放題だけ申し込んだら、翌月からの適用。
適用開始日位は、自己責任で調べろよ。
774:非通知さん
08/04/29 14:03:20 lS8y/0re0
>>770
なにが「結果はヒ・ミ・ツ(^O^) 」だっ
くそぼけ おまいアホか？
>>762で駄目って言われたんだろ？
3回氏ねや
おまいみたいな書き込みすると泣き寝入りが増えるじゃねーかよ
総務省経由で効果がなかったのではなく、おまいの言い分がクレーマーだっただけじゃ！ぼけが
「契約後は適用外です。」って禿の言い分のほうが真っ当だわな
775:非通知さん
08/04/29 15:00:53 nO3in5Y10
>>773
元々ボダフォン使ってて、電話やメアドはそのままでプラン体系も全部新しいのに変わったんだけど、
その場合でもパケ放題は即日適用になるの？
よーわからんからGWにでもショップに行ってくるわ。
776:非通知さん
08/04/29 15:02:06 8wVNVnDB0
キャンペーンの後付けか。
これは１５７の対応が正しいな。
777:非通知さん
08/04/29 16:27:18 1uXnpl2p0
評判悪いけどサブで持とうと思っています。2年縛りなんか
怖くてやってられないので適当に安い白ロムを持込で
契約すればホワイトとメール使用のオプションでしたっけ？
300円の1200円前後の基本料+通話料だけでいつでも無傷で
解約可能でしょうか？
778:非通知さん
08/04/29 16:39:13 SPDK0wjJ0
>>777
機種持ち込み契約の場合の注意点が一つ。
経験談です。
ソフトバンク側では電話番号と機種を紐付けしていて機種に問題が発生した場合に
【親切に】SMSで通知してくれます。
例えば、Nokiaの電池パック問題の時とか。
私はNokiaの702NKIIを一括購入後、一度解約して再び機種持ち込みで加入（海外出張があったので）
しましたが、ソフトバンクからの通知はありませんでした。
１５７に問い合わせると、番号と機種の紐付けができていなから、、という事でした。
ノキアの電池パック問題は新聞の一面に載っていたのでノキアの方で直接対応していただけましたが。
機種持ち込み契約の場合はソフトバンクのWEBをマメにチェックする必要有り。
もちろん、機種持ち込みのホワイトプランなら解約料は発生しません、、のはず。
779:非通知さん
08/04/29 16:54:57 8wVNVnDB0
>>777
質問ｽﾚはこっちだ
〓SoftBank 質問スレッド Part72
ｽﾚﾘﾝｸ(phs板)
780:非通知さん
08/04/29 16:57:05 h7mPIw7X0
>>>777
それでOKだけど
ソフトバンクの新規は格安スパボ一括で安いの探した方がいいよ。
何の事かわからなかったら「スパボ一括」でぐぐってみて。
781:非通知さん
08/04/29 17:42:00 kMTzDWWJ0
やっぱ禿は、いいかげんだな
3月19日と21日に契約分の商品券来ない
先週、事務局に聞いたら、25日発送・・・・
今日電話したら、発送予定が変わって3月23日迄に私書箱に届いた物は
28日と30日に発送だと・・・・
なんで、ころころ変わるんだ
782:非通知さん
08/04/29 18:01:06 8wVNVnDB0
東京千代田区。
連続通話15分で切断されるのが
仕様になってきた気がする。
783:非通知さん
08/04/29 18:15:53 VYKSfgG60
>>780
俺もNokiaのSIMフリー機E61を持ってたから、持ち込み新規契約しようとしたけど、
スパボ一括安売り端末買ったほうが安いのな。
4800円の端末代に2800円の事務手数料で、1280円の特別割引だそうな。
どうせサブなんで安く使わせてくれるのは嬉しいんだが、なんとなく釈然としない物も残るんだよな。
もちろん買ってきたSoftbankの端末は速攻で押入にしまいこんだし。
784:非通知さん
08/04/29 21:57:01 Y8Ks5q0J0
>>781
翌月末以降発送になってるだろ、文句を言う筋合いはない。
785:非通知さん
08/04/29 22:04:16 gUnxmMR+0
>>783
なに押入れだぁ～いらないならさっさと売れ欲しい人に回せよ
786:非通知さん
08/04/29 23:14:09 W1/aV4/20
>>785
ん？ 812SHだけど、こんなん欲しい人いんの？
787:非通知さん
08/04/29 23:21:51 yoHTeFXy0
>>786
タダなら欲しいお
788:非通知さん
08/04/29 23:47:40 5RceKsnO0
>>787
まあ、そんなもんだよねえ……
789:非通知さん
08/04/30 00:29:13 LNn7UpA10
日本人 韓国人
|/ ‐ｰ くー | 基本使用料 9600円 4500円
ﾔ ´ﾟ ..,ｒ(､_>､ ﾟ'｝ Sベーシック 315円 0円
ヽ ＼ :: ト‐=‐ｧ:::. ! パケットし放題 4410円 0円
ゝヽ、 ::..｀二´'.::ノ 26250円分通話料 26250円 0円
ｒ| ｀ ー--‐ｆ´ 合計 40325円 4500円
_／ | ＼ ／|＼_
/￣/ | ／｀又´＼| | ￣＼韓国宛電話代 130円/分 5円/分
790:非通知さん
08/04/30 04:10:46 /OwcRma60
>>789
それ見ただけで嫌になった
今度ウィルコムにでも変えるわ
791:非通知さん
08/04/30 08:08:33 cUB1z8JCO
ソフトバンク全損
最低15000円
DoCoMo au
最高でも5250円
ソフトバンクは修理はほぼ行わないと見てよし。
ソフトバンク、アフターサービスは本当酷いね。
ソフトバンク料金安いと思ってる奴、機種の値段は相当高いぞ、安くないから。
auは新規全機種無料（auショップ以外だと）
DoCoMo新規、最新機種で50400円
auが１番安いわな。
DoCoMoの新料金プランはauより安いが、機種代を足すと、少し高くなるよ。
とりあえずMNPしとけ。
ソフトバンクは、違約金かからねーから。
まぁ機種代金は、残り全額払う事になるが。
792:非通知さん
08/04/30 08:52:22 i0EL6m6Y0
白ロム相場はドコモよりSBMの方が断然安いから関係ねぇ
スパボ一括なら初期投資＋2年間基本料金がただ以下でしょ
初めからサポートなんか期待せず壊れたら白ロムで十分じゃん
スパボ分割するくらいならドコモあうの方が断然いい
793:非通知さん
08/04/30 09:58:23 GUtf8QVm0
総務省経由での申し入れも１５７にブロックされたと思っていたら、
たった今、まったく別の所から電話があったわ。
これまで３回”氏”に直面したけど、３回とも最後の最後で逆転させてきたわ。
これが４回目。
代表取締役に書いた手紙もちゃんと渡っていたわ。
結果はどうなるか判らないけど、やっと誠意のある人に巡り会えた。
794:非通知さん
08/04/30 10:49:07 OY2DRNgGO
>>792
半年以内の新機種は削除されるからそら安い罠。
795:非通知さん
08/04/30 10:53:04 cUB1z8JCO
白ロムは修理できんのか？
保証期間以内なら無料かもしれんが、ソフトバンク得意の修理対象外くらったら、アウトだろ。
SBで白ロム新規は、安くしたいからやる訳で、ただでさえ金ねーんだから、ハイリスク大損害だろ。
中古白ロムで激安意外は、使えなくないか？
新品だって、SHなんかは電源落ちフリーズは当たり前だぞ。
修理対象外くらったら、アウトなんだから。
796:非通知さん
08/04/30 11:16:21 OY2DRNgGO
保証書があればメーカー修理は受けられるだろう。不具合以外は有償だろうが。
当然、安心パックは無効。
797:非通知さん
08/04/30 11:17:28 OY2DRNgGO
追記。メーカーに直接持ち込みじゃないと修理受付は難しいかも。
798:非通知さん
08/04/30 11:52:07 cUB1z8JCO
修理出すより、また買った方が早い訳だね。
白ロム故障は、ほぼゴミだと思っていい訳ね。
白ロム使用する人は、
安心パックを１度使っていて、あと数カ月使えない人。
安心パックで買うのが納得出来ない人。
スパボの契約満了まで、持たせたい人。
スパボ満了きたらMNP予定の人。
などがあげられるな。
799:非通知さん
08/04/30 12:01:10 i0EL6m6Y0
だから最初から禿保証なんて無いつもりで付き合えばいいんだよ
たとえ不調になって出品しても正常品の半額程度では落札されるんだから
それでまた財布と相談しながら別の機種買えよ
しかもまともな使い方してればそうそう壊れんでしょ
故障率が何％あるんだよ？
変なこだわりで高い機種を分割購入するから保証うんぬんで困るんだろ？
800:非通知さん
08/04/30 14:26:34 H1zL39gqO
保証なしのつもりでって言うけどちゃんと保証代払ってるのにまともな対応されないから問題なんだよ。
保証パックの金は単なる寄附か？
801:非通知さん
08/04/30 15:10:43 iTFlQsL40
最終的には身に覚えの無い水没判定を出されて終了
802:非通知さん
08/04/30 16:04:23 GUtf8QVm0
みんなのレスを読んでいると心配になってきたので
１５７に安心保証パックについて聴いてみました。
現在、加入中なので。
全ては、ショップにて判断になるとのことでした。
だから故障時の修理代金は１００％ソフトバンクが負担するそうなので、仮に正常に動作するには
外装交換が不可欠となった場合は、「修理の内だ！」とショップと交渉すればなんとかなるかも。
セーフティーリレー時の同一機種が無い場合の同等機種もショップにて決まるそうです。
３月に１５７に聴いたときにははっきりと同等機種を指定されたけど。
一応、本人確認をして記録に残してもらいました。
１５７との交渉よりもショップとの交渉の方が簡単だ。
803:非通知さん
08/04/30 17:13:01 IKhJMfml0
>>797
メーカー保証ないよ。
保証書見るとわかるけどキャリア保証なので
メーカーは個人からの修理受付してない。
804:非通知さん
08/04/30 19:00:54 yttTc0ty0
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
ソフトバンク携帯の各種変更手続きをなさる方は
２０時位迄にやらないと翌々月適用になりますよ。
２３時では遅刻ですよー
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
805:非通知さん
08/04/30 19:12:26 cUB1z8JCO
なんで、ショップの判断よ！
有り得ないから！
実際>>802は、157でそう言われたんだと思うよ。
修理持って行く必ず言われるのは『基盤腐食、傷などで、修理出来ない場合もあります』
これすべて、ソフトバンクの規約に乗っ取った、メーカーの判断だから！
ショップの判断で、新品なんて不可能だし、『ショップの判断で』新品来たとしたら、それはショップの店員の自腹。
ショップと言う所は、書類手続きのみの場所と思っていいよ。
なんの権限もない。
メーカーに直接クレームすら出す事も出来ない！
マニュアルどうりにしかやらないから、契約者が悪くなくても泣き寝入り状態。
だからみんな激怒してるんだよ。
806:非通知さん
08/04/30 19:25:17 cUB1z8JCO
SB安心パック 475円？
DoCoMo 315円
au 315円
◆SB 水没、全損
最低でも 約15000円 812SH
今までSH920使ってたら、812に落とせますか？
◆DoCoMo au
水没、全損
新品同様（新品ではない、詳細はのってるから自分調べてくれ）の同機種5250円
この値段違いだけならまだしも。
SBの場合は、故障して何ヶ月か使ってれば、ほぼ水没、基盤腐食判定で全損扱いなどが出ると思ってくれ。
とにかく、この『判定』が明らかに可笑しいんだ。
被害者だけは知っている、『安くなかろう、悪かろう』、これが禿のすべて。
807:非通知さん
08/04/30 19:28:04 q2H1RUB8O
>>805
まっただで配ってるから補償なんかしてられないってとこかね。
808:非通知さん
08/04/30 19:28:34 Y65VMxtEO
気のせいか周りのソフトバンクに迷惑電話が増えた
809:非通知さん
08/04/30 19:31:03 yttTc0ty0
>>806
え？SB安心パックに入ってても安心できないの？
まじ？
810:非通知さん
08/04/30 19:42:00 GUtf8QVm0
>>805
802です。
僕も実際は信用していないので、会話は録音しました。
本人確認をしても都合の悪いことはしらばっくれるのが１５７。
ノキアの携帯に通話を録音するソフトを入れて、１５７と話をするときは
全て録音してます。もちろん、オペレーターには録音している旨を通告してます。
ちなみに、１５７も全ての会話を録音してます。
811:非通知さん
08/04/30 19:44:20 4wJY/GdJ0
>>805
禿同
812:非通知さん
08/04/30 19:44:28 Q/0sCbi0O
>>809
> え？SB安心パックに入ってても安心できないの？まじ？
安心パックは、だまされてるのにきづかず、禿電に毎月毎月少額とはいえお布施をしっかりしてくれるんで安心って意味だよ
813:非通知さん
08/04/30 19:45:43 i0EL6m6Y0
だから禿保証なんて初めからあてにすんなよ
あんしん保証パックなんて糞の役にもたたんもの入る奴ｲﾀｽｷﾞﾀﾞﾖ
禿電なんて露天商で買ったつもり使うもんなんだよ
だから安くなければ手を出さない方がまし
814:非通知さん
08/04/30 19:48:37 i0EL6m6Y0
>>810
おまいもアホだなぁ
録音したからってなんだよ？
「オペレーターの間違いでしたｗｽﾏｿ」で終わりだよ
携帯ごときで裁判でもするんか？
815:非通知さん
08/04/30 19:51:10 yttTc0ty0
>>812-813
ふーん
ちょっと考えるわ
816:非通知さん
08/04/30 19:55:06 GUtf8QVm0
>>814
今まで、ソフトバンクとの闘いの中で「スマン」で済ませたことは無い。
裁判なんて、サラリーマンにする時間は無い。
817:非通知さん
08/04/30 20:01:14 i0EL6m6Y0
>>816
じゃあおまいの武勇伝を聞こうかｗｗ
100均にも1年保証があるって知ってる？
でもどんなに不具合があってもわざわざ交換には行かないだろ？
それは100円ごときで面倒だからだよね
でも1万ショップだったらどうだ？
禿電も高級機種を分割で買うやから保証しろって面倒な事になる
100均みたいに諦められる金額以上出さないようにするのが吉
スパボ一括＋CBしか選択肢が無いけどね
保証だの高機能端末だのって言うくらいなら他社行けよ
禿電選んでる時点でアホ杉
818:非通知さん
08/04/30 20:42:21 Ntqujs4X0
禿電で高級機って自虐行為だよな
819:非通知さん
08/04/30 20:45:27 ysKhu5Zb0
特に鼠携帯とか
820:非通知さん
08/04/30 21:01:25 9iZE4pufO
禿げは相手に逆手と揚げ足で捩伏せるがデフォ。撤退抗戦で囲み込むが得策で関わるとろくなことがない。諦めるか素直に従うしかないので転出が１番。
821:非通知さん
08/04/30 21:01:26 UsNhlgJw0
今のようなお客様をなめた対応が続くと、その内天下のディズニー様から
訴訟を起こされそうですね。
822:非通知さん
08/04/30 21:03:03 AB0hPX9h0
おまいら！ 基地局を増やすのは、増毛と一緒で困難なんだよ！
__,,,､,､,､_
／´ ／ ノﾉﾘ ｀ヽ,
/ 〃 / ヽ
i / ﾘ}
| 〉 -‐ '''ｰ {!
| | ‐ｰ くー |
ﾔヽﾘ ´ﾟ ..,ｒ(､_>､ ﾟ'｝
ヽ_｣ :: ト‐=‐ｧ'::. !
ゝヽ、 ::..｀二´'.::ノ
ｒ| ｀ ー--‐ｆ´
_／ | ＼ ／|＼_
/￣/ | ／｀又´＼| | ￣＼
823:非通知さん
08/04/30 21:09:03 cUB1z8JCO
安心パックは、はっきり言って不安を煽って入れさせてるだけ。
最初から入らなければ、いいのだが、スパボだと有り難い事に最初の２か３ヶ月無料で強制されている。
よって解除しても安心パックは半年は入れない。
しかし半年たてば入れる為、すぐ抜けるのがBEST。
もし全損でどうしても買わなきゃいけないなら、家族、友人が加入してれば、問題なし。
補償もきくので、１年間は自爆しなければ、問題なし。
だが、修理不能判定が出される可能性は大。
他メーカーよりも100円以上高いのにも関わらず、受けれる保証範囲は相当狭い。
保証外になるように、基盤の細かい傷や、サビがあった時点で、修理不能扱い。
配線の中に達して無くても、配線に傷で修理不能。
824:非通知さん
08/04/30 21:10:22 cUB1z8JCO
～実例～
よくあるのが、折り畳み式の携帯の、真ん中割れ、ひび。
すまないが705Pを見てくれ。
内側折り畳み部分接続部分の四角い部分に、ひび割れが入り易くなっている。
ボタンで開けられる為、衝撃が強い。
ひび割れが１センチ入っていたとしても、メールや通話、カメラには支障なし。
しかし修理を出した所、カメラの配線に傷があるとの事。
カメラ使えなくて良いから（実際は使える）
外装交換を頼むが、傷判定が出た時点で、安心パックで新機種を買うしかないとの事。
まず仮直しは絶対にしない。
携帯自体に故障がなくても、配線基盤、サビ、傷、外れ、がある時点で完全修理不能。
ちなみに、店員いわく、折り畳み携帯の折り畳み部分の故障は、修理に出しても、確率では１０台中６台は修理不能で戻って来るとの事。
かなり、自然なひび割れ状態ですら、修理不能扱いだったので、実際はもっと高い確率で戻ってくると思われる。
825:非通知さん
08/04/30 21:26:39 cUB1z8JCO
携帯修理不能判定喰らった奴、分割ない奴は、即乗り換えをするべき。
DoCoMo、au共に、キャッシュバックがある為、
DoCoMoなら１万円、
auなら１万円現金キャッシュバック
6300円分ポイントバック
更に家族割りを使えれば、あ3150円、春割で5250円のサービスを受けられる。
よって、ソフトバンクの分割合計残高が１万円前後であれば、大幅に浮く場合もある。
ソフトバンクは、違約金ない為、残りの機種本体の代金計算する事。
157で聞こう。
826:非通知さん
08/04/30 21:27:55 cUB1z8JCO
度々すまん、DoCoMoは10500円
827:非通知さん
08/04/30 21:33:57 OY2DRNgGO
外装交換だけなら3800円だよ。ドコモ
ドコモとSB2台持ちだけど、ドコモを道路に落として半壊したけど
普通に修理受付してくれたぞ。ボディ半分浮いてヒビ入ってたのに。
828:非通知さん
08/04/30 22:26:45 Ntqujs4X0
そもそもドコモは修理に出す機会すら少ない。
829:非通知さん
08/04/30 22:36:58 ETW5FJWPO
それは言い過ぎかと思いますが、ドコモとauでは、身に覚えのない水没判定のレスは、見かけませんね。
一時、ソフトバンクで、欲しい携帯があったのですが、思い止まって幸いでした。
今後も近寄らないようにします。
830:非通知さん
08/05/01 02:38:13 gJjpUH/+0
ドコモもauもSBMも供給しているメーカーは一緒なのに、
修理代は別として、何でSBMだけ壊れやすいって言うの？
831:非通知さん
08/05/01 02:59:49 Zb8fwxYh0
oshiete1.watch.impress.co.jp/qa3322126.html
ｶﾞｲｼｭﾂ？
832:非通知さん
08/05/01 03:33:51 mGUhODvmO
禿げはｲﾝｾﾝﾃｨﾌﾞを歪曲して法外な値段を請求し、利益を出している。
833:非通知さん
08/05/01 03:42:36 HT8vO9/G0
>>831
さんざんｶﾞｲｼｭﾂ
834:非通知さん
08/05/01 04:58:45 7DSbHgCf0
ソフトバンク選ばなくて良かった！！！！
怖い会社なんですね！！！
835:非通知さん
08/05/01 05:08:51 p8Yh8WHrO
とりあえず早く新しく出来た例の某巨大アウトレットで電波入るようにしてくだしあ。
836:非通知さん
08/05/01 06:59:53 CcPN+8VDO
>>835
入間だっけ？あそこ入らないんだ。
837:非通知さん
08/05/01 08:54:54 Bq4SKTO6O
またこのスレ、繁盛してるなぁ
一時期のあの静けさは何だったんだろう？
838:非通知さん
08/05/01 09:50:24 1EPPl5ZJO
静かな時なんてあったっけ？
839:非通知さん
08/05/01 10:34:05 ue/sCsENO
スパボ開始から約１年経ち、ちょうど携帯が壊れる時期なんだろうな。
840:非通知さん
08/05/01 10:41:58 CcPN+8VDO
壊れるのは仕方ないと思うよ。問題なのはそのケアであって。
「このケースは有償になりますが修理しますか？だいたい****円かかります」
と対応されるならまだしも、いきなり「修理できません」はどうなのよと思う。
841:非通知さん
08/05/01 10:54:45 CEeRU35t0
>>840
昨日、１５７に修理できない場合は？と聴いたら、
「それでも、ソフトバンクをご利用したいのなら、、、。」
と言われてカチンときました。
修理は拒否するし、割賦金の残金と解約時の手数料は払えだと！
842:非通知さん
08/05/01 11:03:59 8/x1gLVe0
>>841
いやなら使うなってことだろ。
ある意味分かりやすいｗ
843:非通知さん
08/05/01 11:21:15 /3Z4voi60
郵便屋さんかと思ったら
春のお父さんキャンペーンの景品が来た。
そんな物より早く商品券送れと言いたい。
ちなみに景品はしゃべるストラップ。微妙にいらない感じ。
844:非通知さん
08/05/01 11:52:42 Bq4SKTO6O
>>838
１ヶ月前かもう少し最近かな？
毎朝覗いてるんだけど、一週間ぐらいぶっ続けでレスが極端に少ない日が続いた。
レスの全くない日も１日あったよ
今だに不思議でならない
845:非通知さん
08/05/01 11:55:19 Zq6E5+ltO
>>843
商品券来ないフラグたったかも。
846:非通知さん
08/05/01 12:13:32 dgle0x9G0
279 非通知さん sage 2008/04/30(水) 15:38:37 ID:v1le6XlS0
職場から書き込み。
12時過ぎに、驚きの情報が入ったんで書き込んどく
再来月頭から SBMがホワイトプランユーザーに対して、
パケット面での料金の割引
（パケット割引サービスなどの加入料完全無料化と、ベーシックパック（っていうのか?）の完全無料化）
に動いてるって情報が飛んできた
SBMっつーと通話面での割安感でリードしてたけど、
これでついに、パケット面でも勝負に出るみたいだね
ってここまで書いて気づいたが、もう先に書き込みがあったのかｗ
847:非通知さん
08/05/01 12:14:53 dgle0x9G0
Sべ無料
パケし放題0円～
散々いままで文句言ってきたが
これ本当ならこのスレ卒業できそう
848:非通知さん
08/05/01 12:21:50 eJhR9VDV0
ウンコみたいに制限付きで安いパケ定出せよ
違法着うた落としたい奴は今まで通り払わせれば良いんだよ
849:非通知さん
08/05/01 12:50:20 CEeRU35t0
>>847
"どれだけ使っても21,000円(税込み)"
なんて、落ちがついていそう。
850:非通知さん
08/05/01 13:05:19 dgle0x9G0
ホワイト＋Sべで使ってる俺の場合
月額315円値下げ＋パケ単価値下げ＋例え高くても上限付
になってデメリットはひとつも無いんだよね
まぁホントならの話だけど
851:非通知さん
08/05/01 13:13:03 1EPPl5ZJO
この会社一つ改善すると二つ改悪するから注意が必要だな
852:非通知さん
08/05/01 13:18:03 ZG7Cu7jM0
〈｀ｰ─-､＿ノ＾j
｀> ＜＿＿, ─-､＿_＿_
／ j /￣￣￣Tー‐─┬''⌒ヽー-- ､
r' /､ １ / | ５ | ７ | |９
└---─､ / ｀ ｰ─/ ３ | │ | ｌ |
＼ / / ┌┴─‐─┴┐ / ８ ｌ |
＼ / ２ /ｰ─ ----l ６ |‐┤ ｌ |
Ｖ / ４ └─‐─┘ | ｌ |
し个 ､ / | ﾊ〈
| ｀ ーl─‐┬─----------─┬─ｲ´￣ヽヽヽ
| ／ヽ | | ﾊ 〉 〉 〉
| / | | | / │ / 〈ノ
| | | | | / | /
__/ | __/ |１０ __/ | __/ |１０
(＿＿」 ﾞー-‐' ﾞー-‐'(＿＿_」 人
（＿_）
（＿＿）１１
１：肩ロース ６：ヒレ
２：肩 ７：ランプ
３：リブロース ８：そともも
４：ばら ９：テール
５：サーロイン １０：すね
11：SoftBank=うんこ
853:非通知さん
08/05/01 13:19:49 dgle0x9G0
確かに
禿トラップ探しを入念にしなければ
854:非通知さん
08/05/01 13:26:44 3DhURWCt0
二台目用とか、一括セールとかで買ってる人は、Sべもパケ定も外してる人が結構いるから、
0円でも付けておいてもらえば多少は使うこともあるかも知れないってことじゃない？
855:非通知さん
08/05/01 13:49:21 dgle0x9G0
もともとＳべが必要ない人は不用意な無駄なパケットがかかるから例え無料でも付けないことだね
現在Sべのみ付けてる人にとっては神かも
まぁホントならの話だけど
んでもって禿トラップが無ければの話だけど
856:非通知さん
08/05/01 13:51:12 CEeRU35t0
本当に導入されたら、ホワイト家族が別居させられるかもよ。
＞家族間で電話番号を使って交換されるメールも無料になるよ！
が、無料でなくなるかも。
857:非通知さん
08/05/01 13:54:13 ShM8/+7l0
噂がホントだとして、６月から
Ｓベ０円、パケし放題０円～のＳＢ
imode１０５円値上げのドコモ
どうみてもＳＢの方が良さそうだけど、
上限まで使うなら、若干ドコモの方が安いよね？
ＳＢ上手いな～
858:非通知さん
08/05/01 14:14:38 dgle0x9G0
上限付近まで使うような利用頻度の高い使い方はSBには合わないよ
こんなに使ってやってるんだからアフターも何とかせいって言いたくなっちゃうもん
それなら断然ドコモがいいよ
最低料金付近でめいいっぱいの使うのが正しいSBユーザー
俺は禿にせいぜい月1500円以上払いたくない
859:非通知さん
08/05/01 14:17:25 dgle0x9G0
訂正
俺は禿にせいぜい月220円（1500-特割1280）以上払いたくない
禿電＝月額220円キャリア
860:非通知さん
08/05/01 14:32:34 FEobD5SW0
>855
Softbank側のメリットとしては
・料金案内ページでパケット料を徴収できる
・TCA対策(S!ベーシックパックの加入者数を水増しできる)
といったところでしょうか。
861:非通知さん
08/05/01 14:46:44 Bq4SKTO6O
>>857
毎度そのくだらない小細工が、客からいつまで経ってもメインで使えないと判断される理由の一つだってことにソフトバンクは気付かないのかね
>>855
ホワイトの人は強制加入ってオチかも
「使わなければお金はかかりませんから、みなさん無条件で入れてあげますよー入れてあげますよー入れますよー」って平然と言う。みたいな…
862:非通知さん
08/05/01 15:42:25 Q/6Obmm50
>>860
料金案内が有料になるのは困るな
863:非通知さん
08/05/01 16:22:49 CEeRU35t0
>>862
もともと役にたたない１５７。
有料になったら、「有料なんだからはっきりしろ！」
と攻めまくってやる。
ちなみに、私はノキアユーザーですが、ハローノキアは有料であることもあってか、
とても親切で知識も豊富です。
864:非通知さん
08/05/01 16:31:14 CcPN+8VDO
使わなかったら0円…というオチかもね。
でも2chに真っ先に来るリークってあまり当たった試しないから
話1/4くらいで聞いてたほうが。
865:非通知さん
08/05/01 16:34:09 CEeRU35t0
846の情報が本当で、
ホワイトプランユーザーに対して、
・パケット割引サービスなどの加入料完全無料化
・Sベーシックパックの完全無料化
で、その代わりに
１５７への問い合わせが有料化されて、
３００円／月額 加入は任意 になったら
加入する？
866:非通知さん
08/05/01 16:39:04 CcPN+8VDO
あんなカスサポセンに315円も払う奇特な人がいるとは思えません。
Sべ315円→0円 スパボ特割315円削減 とかだったら笑える。
867:非通知さん
08/05/01 16:43:52 pdsjuEbj0
>>864
最初にでたところでは釣り認定受けたらしいし
期待はできないでしょうね
868:非通知さん
08/05/01 18:08:24 JcOAAM3f0
＞話1/4くらいで聞いてたほうが。
おぉー話半分以下かぁ。157がもし有料化されたら足でショップめぐりする。
869:非通知さん
08/05/02 01:28:15 a68xnPtN0
既出かも知れんがずっと気になってたんで調べてみた。
【保証】(1)まちがいなく大丈夫であるとうけあうこと。
URLﾘﾝｸ(dictionary.goo.ne.jp)
故障保証サービス
URLﾘﾝｸ(mb.softbank.jp)
ってことは、「間違いなく故障しますよ」サービス？？？？
ちなみに、漢字変換で先に出てくる【保障】は、『守る』って意味があるようだ。
(1)責任をもって、一定の地位や状態を守ること。「航路の安全を―する」
(2)ささえ防ぐこと。また、そのもの。
微妙だが、まだこっちの方がマシな気がする。
少なくとも「負の言葉＋保証」は、使い方としてどうなんだろう？？
「あんしん保証」は、正しいと思うけど･･･
870:非通知さん
08/05/02 06:14:39 bKnbW81LO
どんなに特に思えるサービス始めてもソフトバンクにするのはコワい
ここはハチャメチャすぎる
871:非通知さん
08/05/02 07:41:58 WZGCrP5z0
充分な予備知識と絶え間ない情報収集、
そして強運がないと使えない。
872:非通知さん
08/05/02 08:38:57 LzKcYA5qO
電池は申請しないと紅し、書いてない補足を157の口頭で伝えるだけ。高利貸しの契約書と同じだ。
873:非通知さん
08/05/02 09:19:40 qSRc8UPh0
ソフトバンクに電話して契約の変更とかしたいんだがこれって契約者偽ることできる？
親が自分の携帯の契約者になってるんだが・・・
874:非通知さん
08/05/02 09:44:22 vQUP/jSQ0
>>873
親が契約者になっているいじょう、全ての請求は親に届くので
素直に親に相談した方が良いと思います。
875:非通知さん
08/05/02 10:40:11 ecQXtpQe0
いい加減にしろよソフトバンク！！！！！！！！！！！！
故障で修理に出すと必ず追加修理費請求＆返却拒否
擦り傷一つでもあったらだぞ！！！！
これで2度目だ！！！
今回はショップで追加修理の必要なしと確認してだしたのにだ！！！！
悪徳リフォーム会社と変わらんぞ、今から消費者センター電話だこら
お前らも同じ様な奴いたら構わん、消費者センター電話しろ
876:非通知さん
08/05/02 10:49:32 DKLOWfCO0
>>875
感情が先走って損するタイプですねｗ
877:非通知さん
08/05/02 10:50:20 ecQXtpQe0
具体的に℃の様にか述べて
878:非通知さん
08/05/02 10:58:02 vQUP/jSQ0
>>875
返却拒否って、修理費を払わないと端末を渡さないって事？
とりあえず、修理費を払って
請求書、修理レポート（リペアーレポート）の写しをとってから
消費者センターに申し入れたら。
あと、修理前にショップの方が「追加の修理必要なし。」って言った事が証明できれば良いのですがね。
頑張って！
879:非通知さん
08/05/02 11:09:38 DKLOWfCO0
>>878
どうせ大げさに書いてるだけだろ
釣られるなよ
マルチだし
880:非通知さん
08/05/02 11:10:25 ecQXtpQe0
前回、1度目の修理は「修理費を払わないと端末を渡せない」の脅しが入り支払い
水没、物理的な破損では無く電気的な故障。傷は日常つく擦り傷程度。
今回は着信音が鳴らないので修理
前回があるので修理に出す時に安心パックを勧められ加入
今日内部は保障で修理可能だが外部にも破損があるのでこれは別途で
支払いしないと10日後にどちらも修理せず強制返却
881:非通知さん
08/05/02 11:23:51 vQUP/jSQ0
>>880
外部破損って本当にあるの？
少し程度のキズだったらガマンして内部修理だけにしてもらったら。
１５７に今確認したけど、内部修理だけでもOKだそうですよ。
もっとも、修理前に思い当たるキズなんて無かったら問題ですけど。
882:非通知さん
08/05/02 11:32:06 ecQXtpQe0
傷無いって。今、電話で ＮＥＣ がなんたら言ってるわ。
選択肢は故障のまま返却か、別途追加修理以外ないらしい
883:非通知さん
08/05/02 11:34:34 /us9IsPWO
本スレにマルチしないだけマシか…。
884:非通知さん
08/05/02 11:35:06 BkWD1vAA0
４ヶ月近くたっても紹介商品券来ないんだけど
ここの人たちはちゃんと届いてるの？
885:非通知さん
08/05/02 11:37:44 ecQXtpQe0
電話終了。ソフバンの責任者、ＮＥＣがそう言ってるからそうだとか言ってる。
ＮＥＣ電話するから教えろと言っても、いあソフバンで対応しますとか、なに言ってんだよ。
ＮＥＣ社員どう思う、少ししたら電話するから待ってろ
886:非通知さん
08/05/02 11:40:09 vQUP/jSQ0
>>882
内部基盤の交換でも、私は無料でしてもらったよ。
ショップの知識不足か？
157の担当者が悪いのか？
「何のために必要になるかどうか判らない５００円近くを毎月支払っているんだよ！」
と私は１５７に迫りました。ショップの方は私の味方？でした。
頑張れ！
887:非通知さん
08/05/02 11:45:54 vQUP/jSQ0
>>885
ソフトバンクはボーダフォン時代からメーカーとの直接窓口は無い！
と言い切り、私の疑問を煙に巻こうとしました。
でも、私は代表取締役に手紙を書いたり、メーカーに直接電話したりして解決しました。
この間消費者センターに電話したけど、全く頼りにならなかった。
ソフトバンクの中にも筋の通った話のできる人が必ずいます。
粘れば、きっとそんな方に巡り会え解決できます。
頑張れ！！
888:非通知さん
08/05/02 11:47:49 vQUP/jSQ0
>>885
ソフトバンクの責任者っていってもせいぜい、１５７の上席レベルでしょう。
本当の責任者はもっと上にいます。
なんとかして、そこまでたどり着くのだ。
とても、人ごととは思えない。
889:非通知さん
08/05/02 11:51:00 MW8joOVr0
>>875
安心パックに入るからだよｗ
通常の故障は１年間メーカー保証が効くだろうし、
１年以上経って壊れたら、白ロムかスパボ一括で格安機を買ってしのげばいい
過剰なサービス（普通のサービス）をソフトバンクに求めてはいけないｗ
890:非通知さん
08/05/02 11:52:08 ecQXtpQe0
ん、なんとか内君が対応したらしいが小ばかにした態度だったらしく嫁怒ってるよｗ
次は録音してみるわ、んじゃちと外出るからまた後で
891:非通知さん
08/05/02 11:52:57 ldrk5I+p0
( ；∀；) ｲｲﾊﾅｼﾀﾞﾅｰ
892:非通知さん
08/05/02 12:07:44 lQG90GU8O
先月ぐらいから異常にメールの使用料が増えてるんだけど（３回線とも）
ウチだけ?
893:非通知さん
08/05/02 12:25:09 I98kJjIW0
>>886
基盤の無料交換は携帯のメーカーによるよ
SHARPは無料でやってくれることが多い
パナとかサムスンやノキアやHTCはやってくれないことが多いな
894:非通知さん
08/05/02 12:27:02 1oK2L8MyO
>>892
どういうこと？
895:非通知さん
08/05/02 13:38:57 DrMevslH0
>>892
>>484の人はクレジット番号の登録ミスで他人の回線分まで
請求きてたらしいし、良くわからない請求が来たなら問い合わせた
ほうが良いぞ
896:非通知さん
08/05/02 15:14:53 ecQXtpQe0
おし帰宅。
進展ありで結論から言うと、こちらの言い分が通り当初の予定の修理のみで返却になったらしい
以上。
897:非通知さん
08/05/02 15:41:11 eplV8Gao0
>>896
ミ(ノ_ _)ノ=3 ドテッ!!
898:非通知さん
08/05/02 17:29:21 P1QADE2zO
>>896
ｽﾞｺｰ(AA略
899:非通知さん
08/05/02 18:27:49 XoUBwxyl0
僕だったら、こんな目に合わされたらただじゃ済まさない。
代表取締役に手紙を書いて、157よりさらに上にいる”お客様相談センター”
から詫びの電話を入れさせる。（経験あり）
代表取締役に手紙を書くとけっこう効果あるみたい。
でも、内容証明とかにせずに普通郵便で出してね。
900:非通知さん
08/05/02 18:33:17 I9KNpa0LO
内容証明のが確実じゃないか。
なぜ？
901:非通知さん
08/05/02 18:35:47 XoUBwxyl0
内容証明にすると、相手も法的措置をとるから。
法務部門とかが出てくるとやっかいだもん。
902:非通知さん
08/05/02 18:42:38 I9KNpa0LO
あーめんどくさくなるんだね
903:非通知さん
08/05/02 20:59:53 Fmyvi/wH0
僕なんて、問い合わせた内容に中途半端な回答しかもらえなかったので
157に食いついたら、
「これ以上、この件での問い合わせは電話でもメールでも控えて下さい。」
と言われて、本人確認をされたとたんに電話を切られる始末。
悔しい、何とかならないものか！
904:非通知さん
08/05/02 21:28:33 HM/w1XeU0
ｽﾚﾘﾝｸ(phs板:288-289番)
905:非通知さん
08/05/02 21:37:35 eplV8Gao0
>>903
問い合わせた内容は？
906:非通知さん
08/05/02 21:58:10 Fmyvi/wH0
メールが全文字送信できないことがあるのよ。
問い合わせたら、
「ネットワークには異常ありません。
たまにメール送信ができないくらいで、騒ぐな！」
ですって！
907:非通知さん
08/05/02 23:25:38 eIjeuw0s0
>>885
>>903
これからは、157に問い合わせするときは最初から最後まで録音するようにしようと決意した。
いつ何時自分が同じ目にあうかもしれんからな。
「対岸の火事」ではなく「他山の石」としなければ。
908:非通知さん
08/05/02 23:31:49 eIjeuw0s0
>>907
よく考えたら・・・
録音してもそれをまじめに聞いてくれるところが無いと意味ないな。
「無駄骨 」かな。
909:非通知さん
08/05/02 23:35:45 gLzG2xPP0
>>908
無駄骨だろうがなんだろうが、こっちは「お客様」なのだから主張すべきは主張する。
910:非通知さん
08/05/02 23:56:52 sKLQ0kJV0
おれの８１２ＳＨ、裏蓋が歪んでる・・・ プラスチックだからか？
買ってから半月経ってショップに持っていったら、外装交換になりますってあんた。。。。
911:非通知さん
08/05/03 00:03:14 iNm90FDD0
>>910
電池蓋だけって買えなかった？
912:非通知さん
08/05/03 00:08:06 Suggcut10
契約・購入して、半月で自腹で部品買い替えさせられるのかよー
913:非通知さん
08/05/03 00:13:53 iNm90FDD0
>>912
不具合・クレームの類は、難癖つけられてすべて「お客様が悪い」ことになるからね。
914:非通知さん
08/05/03 03:00:43 g/zl5BID0
折り畳みの結合部分が割れて修理に出したんですが、安心パック入ってても
3150円かかるって言われたんですけど…。
契約の時は全損と水濡れは保障対象外という説明しか聞いてなかったから
改めてパックの内容確認しましたが、破損は80％保障で3150円、落としたり
して故障した場合しか100％保障されないって…。
故障原因は破損や水濡れが多い筈なのにこのサポートの低に唖然としました。
毎月500円で、積み立てたら１万近く払ってるのに十分な補償もナシなんて
いい加減にして欲しいです…。
しかも代替機も故障させたら今度は破損で10500円、全損で31500円弁償金
払わされるってありえない！
説明されてる間も、内容が内容なだけに脅されてるような気分でした…。
新機種貸してくれるわけでもないくせにホントありえないです！！
しかも、修理に出して５日後に「水没反応が出たので修理できません。
このままお返しします。」って言われて、
私は水に落とした記憶ないし、外部の破損だけで動作には全く問題
なかったのに。
湿気か何かで水没反応出てたとしても正常に作動してたんだから外装だけ
交換してくれればいと思うのですが、水没反応があればろくに確認もしない
で修理不可扱いされるんでしょうか？
どうにか修理してもらう方法はないのでしょうか…。
直せなかったらそれでも構わないので、後の責任は自分で持つから修理
してくれって言ってもダメですかね…(泣)
なんか色々理由つけて取り合ってもらえないか、一応修理センターに送り
返して手もつけず「直せませんでした」とか言って済まされそうで不安
だらけです(泣)
もう早く解約したいです……
915:非通知さん
08/05/03 03:11:47 NhVoUNKS0
>>914
気の弱い人、素直な人には向かないキャリアだよ。
157、別のショップ、消費者センター、思いつく限りの手を
尽くさないとだめ。
>>875さんの一連のレスをとりあえず参考にしては？
916:非通知さん
08/05/03 04:04:24 9mYyyUiz0
>>914
代替機を自分の８１２ＳＨの様に乱雑に扱わなきゃいいんじゃない？
水濡れは割引が無くなるだけで、１５，７５０円（税込み）払えば外装交換
できるよ。断ったのはあなたでしょwwwwww
ってかＤもＡも水濡れ修理できるの？
917:９１６
08/05/03 04:46:55 9mYyyUiz0
あ、水濡れは修理できないや・・・
すんません
918:非通知さん
08/05/03 04:50:55 Y/aQTDBPO
お前嫌われる性格だな。
919:非通知さん
08/05/03 07:40:03 iNm90FDD0
>>914
携帯は使ってなんぼの物。乱雑に扱わなくても自然に擦り傷とか、
不注意で落として破損したり水没したりするだろう。
なんかあった時の保険が、実態に合わない使えないものだったら
金儲けのための「ぼったくり」以外のなにものでもない。
この方面の対応は、Docomo・auの方が実態に即している。
920:非通知さん
08/05/03 08:03:01 iGovBijeO
禿げtellって我めtellよな。
921:非通知さん
08/05/03 08:21:08 H/zQsKKMO
あんしん保障が使えなかった場合の保険がないと不安で使えない。
だからスパボが終わり次第MNP決定。
922:非通知さん
08/05/03 08:25:18 iNm90FDD0
>>916
水没はDもaも修理はできない。
基本的にリフレッシュ品対応。
（iPodの電池交換と一緒）
923:非通知さん
08/05/03 10:10:34 U1C/JEy30
代替機を破損させたら弁済金をとられるなんてナンセンスです。
代替機なんて元々傷だらけの古い機種ばっかりで、よく動くな？と不思議なくらいです。
貸し出し中に破損しても損の無いように古くて、小汚い端末にしてるんじゃないの？
破損した場合、「寿命だったんじゃないの？」と言い返します。
924:非通知さん
08/05/03 11:18:38 iNm90FDD0
>>923
SoftBankで代替機借りたことはないが、
以前ウンコムで代替機借りた時、渡されたのはぼろぼろで「代替器」と、
「でかく黄色いシール」が貼ってある醜い機種だった。
恥ずかしくてほとんど使わなかったが。
その時「代替機を破損させたり無くしたら弁済金云々」の説明をされた。
なんか書類にもサインしたような記憶が・・・。
所詮四流企業だから。
925:非通知さん
08/05/03 11:57:14 Qr3Ec0hbO
ソフトバンクは客に難癖つけて金巻き上げるのには非常に熱心だから、代替機なんか怖くて借りられない。
157は客の苦情を客自身のせいにしてうまくごまかすのが仕事。
926:非通知さん
08/05/03 12:03:14 CPmrzRN40
>>925
借金返さないといけないから、金集めに手段は選ばない。
927:非通知さん
08/05/03 12:06:59 oudEUvCk0
禿電は簡単に水没するみたいだな。
機種によっては初めから水没マークが滲んでいるらしいから。
928:非通知さん
08/05/03 12:17:17 /64pD1Y40
>>924
３月に代替機借りたんだが、表に’代替機’とシール貼ってあったよ。
ちなみに、７０５ＳＨで、ヒンジが片方外れかかってて、バッテリーは膨らんできてた。
自分の機が修理から返ってくるまで、怖くて持ち歩けなかったよ。 二台持ちしてるから良かったが。
もし、あれを弁償しろと言われた日には・・・
929:非通知さん
08/05/03 12:18:32 CPmrzRN40
購入するときには、水没マークが滲んでいないか必ず確認すること。
修理に出すときには、水没マークが滲んでいないか「店頭で」必ず確認すること。
後で「水没しています」と言わせないため、店頭での確認時のやりとりは
記録（録音等）として残しておくこと。
自衛あるのみ。
930:非通知さん
08/05/03 12:47:53 7050OrK80
ドコモでも代替機借りると、損傷させたときの賠償金の確約させられるよ。
機種によって違うけど、2年前くらいのぼろいので1万、最新機種で2万ちょっと
だったと思う。
ドコモはプレミアクラブ入っていれば、5250円ですべて修理できるのがいいね。
自分は液晶と外装そっくり換えてもその金額だった。
931:非通知さん
08/05/03 12:55:26 CPmrzRN40
キャリアを問わず、代替機を借りなくてすむ環境を作っておく必要があるね。
買い換えて余った旧機種は必ず一台手元に置いておくとか。
932:非通知さん
08/05/03 14:25:29 YGRMa31FO
ソフトバンク機種は最初から水没マークが赤いか、湿気に弱いでないか
まあ、修理拒否やなん癖つけるマニュアルがあるあるな
933:非通知さん
08/05/03 15:00:33 U/nZ1hiL0
俺の端末はすでに赤い
これは水没か？
934:非通知さん
08/05/03 16:14:54 R0PCImjHO
水没マークって何処にあるの？
935:非通知さん
08/05/03 16:34:21 nOqwfaC1O
機種によるだろうけど
外側から確認出来るとこでメモカの蓋、電池パック、電池外した端末側とか（白地に赤の水玉のやつみたことない？）
この辺りで店員が判断する場合もあるが
実際工事でバラした際に基板にも数ヶ所貼ってあるから
そこがアウトだと腐食扱いで修理拒否られる
936:非通知さん
08/05/03 16:47:00 R0PCImjHO
電池パックに白地に赤の水玉が付いてる。
水玉が赤いとアウトなの？
937:非通知さん
08/05/03 16:50:30 HVEaXcCLO
>>936
それ通常。
全部滲んでピンクになると水濡れ。
938:非通知さん
08/05/03 16:56:34 R0PCImjHO
安心しました。
>>935
>>937
ありがと。＼(＾〇＾)／
939:914
08/05/03 17:20:32 g/zl5BID0
>>915 >>919
914です。参考になるアドバイスありがとうございました！
先程157の方へ問い合わせたのですが、身に覚えのない水没反応には
「日本は湿度が高いから湿気でも中身が腐食してしまう」との説明。
動作は正常だったのだから外装部分だけでも修理してもらえないのかと尋ねた所、
「修理は完全に直す事が目的なので、一つでも修理不可な原因がある場合は他の部分に至っても
修理を行う事はできない」との回答でした。
安心パックの特別価格での機種変更の料金を尋ねたのですが、私の使っている911SHと同じ機種
への変更が14700円。古い機種でもいいからもっと安い機種はと尋ねましたが、一番安くて
14700円との事でした。
これ以上こちらが何を言っても、規定だの何だので修理は無理と言われ続けるので修理は諦めました。
ただ安心パックの保障内容についての不満はどうしても拭いきれなかったので、もっと充実した
サポートをして頂けます様保障内容を見直して欲しい旨を要望としてお伝えしました。
要望をお話する際に、他社さんはもっと保障が充実している(ry～と比較発言をした所、最後に
｢サポート面では他社様へは劣る部分があるかもしれませんが、当社も安い通話料や安い料金プ
ランをご提供する為に力を入れていますので是非今後ともよろしくお願いします。｣
と言われて言葉が出ませんでした。
不満一杯の顧客にもセールストークをするなんて、もう…リアルに絶句してしまいました…。
今のままの保障なら、はっきり言って入るだけ無駄でした。
システムもそうですが、従業員の対応でも本社の対応でもSoftBankの営業方針・教育体制を
目の当たりにした気がします。あと半年ローンが残っていますが機種変更するのも嫌だし、
解約してＳＢ適用外の高額な残金を払うのも嫌なので、
最低プランで維持しつつ他社でメインに使用する携帯を新規加入したいと思います。
940:非通知さん
08/05/03 17:43:45 j4TnBbeQ0
俺みたいにオペレーターどもを
心臓バクバク涙声になるまで苛めてやろうぜ
あいつら誤魔化して丸め込もうとするだけだかからな
941:非通知さん
08/05/03 18:27:38 5UtsVJw80
>>939
641 非通知さん 2008/04/25(金) 11:01:15 ID:rdArWeDz0
【水没判定により修理拒否された場合の対応策】
禿の言い分
水没判定シールも無反応で水にも濡らしてなくても湿気で基板腐食はありえる
基板腐食しているのは湿気が原因ですべての責任はユーザーにあり修理は拒否
ユーザーの言い分
この地球上の自然界で湿気の無い空間は無い
湿気がある以上普通の使い方をしていても当然結露もありえる（携帯するものであれば尚更）
当然想定される範囲の結露で基板が腐食してしまうのは設計上の欠陥である
その設計上の欠陥をユーザーに責任転嫁し保証はおろか修理すら拒否するのはメーカーの責任を放棄している
対処法
上記の点をショップに冷静に主張しても駄目な場合消費者センターか総務省に相談
相談上の注意
いつどこでだれとどんなやり取りしたか、相手の言い分こちらの希望などを事前に整理したうえで冷静に相談
感情込めてあまり被害者づらするとかえって相手にされないから注意
消費者センターはそんなにかしこまらなくても学校の先生に相談するくらいの気持ちでおｋ
どんなにSBが自分に都合のいい言い訳並べても、それはSBの一方的な言い分に過ぎない
こちらの言い分と比較し社会通念上どちらが正論か考えれば一目瞭然
SBもだめもとで突っぱねその中で一部の勇者だけに対応していると思われ
簡単に泣き寝入りするのはSBの悪事を野放しにする事になるので止めて欲しい
工作員の書込み例
水につけなくても結露でも濡れる
ポケットに入れるのが悪い
汗かきが悪い
携帯は精密機械だから注意しないのが悪い
社内規定だから仕方が無い