08/04/19 22:09:27 E7B6Nq/EO
>>484
上の件は、その二回線があなたのものではないなら、消費者センターまたは総務省に連絡し、しかるべき手続きを踏んで下さい。
または直ちに返金しないと訴訟を起こすとコールセンターのSVに伝えてください。
そうしないとSBは動きません。
解約についても同様。
モデムが返送されたのが確認でき次第の解約成立とは、契約約款には書いていなかったはずです。
ネット上、またはコールセンターでの解約意志のやりとりで解約は成立しているので、
これも総務省行きです。
ただ約款を読み直してみてください。