【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part15at PHS
【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part15 - 暇つぶし2ch100:非通知さん
08/04/04 17:16:31 giogtAtlO
まあ157に電話したとこで無事Wホワイトはずれるとも限らないけどな。

101:非通知さん
08/04/04 22:34:21 m7Pwjn7I0
URLリンク(www.zaiten.co.jp)
ソフトバンク好調の推進力
「光通信」に“架空販売”

「0円携帯」「ホワイトプラン」と、何かと話題豊富なソフトバンクモバイル
だが、携帯電話加入者増加の裏側には、またしても不穏な動きがあった。
光通信と手を組んでの「寝かせ」の実態に迫る。


102:非通知さん
08/04/04 23:06:44 /jhQk9Sd0
>94
本当に一括で払っているんだとしたら、そういう客に対して
>分割なので残債を払ってもらうとのたまう
と言い出すこと自体が論外だね。

103:非通知さん
08/04/05 01:15:48 8J357HD30
>>102
おまいはまだいたのか
単純な確認ミスかなんかで店員が間違ってるは明らかなんだろ?
そんなわめき散らしてむきになるなんて寒すぎる
SHIね

104:93
08/04/05 03:35:40 bT1Ssk0g0
工作員登場か。
MNPのために客センへ2回電話したが2回とも残債云々といわれた。
一括だと反論すると、確認しますといい、申し訳ありませんでしたと。
2回ともな。
確信犯としか言いようがない。詳しく分かっていない客からは、
巻き上げようとしているとしか言いようがない態度だろ。
犯罪企業だと確信した、ソフトバンクはな。

105:非通知さん
08/04/05 03:47:55 BLuSJjM50
ここの接客や対応に期待しちゃダメだね。
コンビニのバイトよりはマシ程度に思っておかないと。
最近サブ携帯として契約したけど、メインにしたいとは思えないね。

106:非通知さん
08/04/05 05:01:11 nt6HuRo/O
最近、禿の通信速度がめちゃめちゃ遅い
40kbpsも出なくなって来てるぞ!
(゚Д゚ )ゴルァ!!

107:非通知さん
08/04/05 05:05:43 SZWoVCo00
>>104
ここの客センとショップはどうしょうもないヤツの集団ってことは皆知ってるから詳しく書かなくてもいいよw


108:非通知さん
08/04/05 06:10:47 Nx7E2+11O
>>106
最近どころか昔からだよ。
ユーザー数が増えたのと禿ご自慢の中継局によるエリア展開が原因だろうな。

109:非通知さん
08/04/05 08:25:50 wVcI4rVI0
昔はもっと出てた

110:非通知さん
08/04/05 11:38:13 DxYc1zp9O
格安スパボ一括で買って対ソフトバンク用サブ機として使う以外はリスク高いよね

111:非通知さん
08/04/05 14:06:49 0ss6jYeC0
ホワイトで新ボーナスで最初の請求は?


112:非通知さん
08/04/05 14:11:39 edD+RgQb0
>>104
年寄りはホント執念深くて見苦しい
実際に支払わされてから文句言えば?
確信犯ってww
おまえってそこまで大物なの?
被害妄想乙w

113:非通知さん
08/04/05 14:37:49 nt6HuRo/O
>>108
禿の対策が悪いのは知ってるが、一年前は300くらい出てたが、半年前くらいに突然50くらいになり、4月から40もいかなくなった
ユーザー増えたんなら、基地局増やせや(゚Д゚ )ゴルァ!!

114:非通知さん
08/04/05 14:43:17 EQ5ujo1/0
>>113
金をもっと出せよwww

115:非通知さん
08/04/05 14:57:58 zegTvrYD0
安いよ安いよと散々呼び込んだ挙げ句、
オーバーブッキング状態で放置とは禿らしい


116:非通知さん
08/04/05 16:35:16 OhxK4X2dO
電池切れ予告が出たらアプリ強制終了はやめろよ糞SHARP

117:非通知さん
08/04/05 18:08:17 EtY9FD5WO
ヤフーの地図アプリで遭難しかけた俺が通りますよ

現在位置はデタラメだし通信速度(912SH ハイスピードエリア)は遅いわ
連れのドコモで無事生還する事が出来ました。



118:非通知さん
08/04/05 18:13:23 f16iF1Qq0
イー・モバイルだと死亡だなw

119:非通知さん
08/04/05 18:14:19 naYJZNWs0
>>117

そんなカキコして時間無駄に潰してる時点で
現実の狂った人生から生還できてないって言ってるのと同じ

120:非通知さん
08/04/05 18:20:54 x6mSr/mN0
新規購入したにもかかわらず
紹介プログラムの5000円商品券が適用にならないとさ

3ヶ月放置されて問い合わせてみたら三日後に157から電話北

詐欺会社だろソフトバンク


121:非通知さん
08/04/05 18:22:25 x4NvlPnU0
>>119
時間も金も無駄にするSoftBankユーザー(笑)

122:非通知さん
08/04/05 18:25:21 2KjYNqVmO
そもそもあれはナビじゃないだろ。
使い方が間違ってる

123:非通知さん
08/04/05 18:35:20 dpQHoBTq0
>>120
理由は?

124:非通知さん
08/04/05 18:42:29 M6WYRlTiO
ショップ店員がヤンキー姉ちゃん

マトモに説明できるのは、習った料金設定のみ

あっはっはっはっは!

125:非通知さん
08/04/05 18:45:03 EvLe+76uO
>>120
まず理由を聞こうか?
まさか契約してからあとで手に入れた券を適用しろという話じゃないよな?

126:非通知さん
08/04/05 19:02:49 dOPNwzFeO
確かにおととい会った定員はタメ口でキャバ嬢かと思った。

127:非通知さん
08/04/05 19:13:48 DxYc1zp9O
>>126
おさわりOKなら許す

128:非通知さん
08/04/05 21:04:27 bT1Ssk0g0
ショップ店員も在日か?

129:非通知さん
08/04/05 21:15:42 x6mSr/mN0
>>123 >>125
オンラインショップで紹介プログラム経由で購入
引換券を送ったが届いていないとのこと
開通しているので再手続きはできないらしい

とっとと辞めたい糞携帯


130:非通知さん
08/04/05 21:31:45 zegTvrYD0
>>129
なんか酷い話しだな

131:非通知さん
08/04/05 21:33:40 dOPNwzFeO
店員は多分そうです。顔は美人なほうでした。

132:非通知さん
08/04/05 21:42:58 F0Q+0JHD0
>>129
券を使った証拠が残っているのなら
郵便事故などで届いてなくても
5000円商品券を、もらえるように主張出来る。
それでもラチが開かないなら総務省にちゃんと話し合い
をしてもらえるように訴えよう。

URLリンク(www.soumu.go.jp)

カスセンではなく
ソフトバンクモバイル本社の総務省担当に連絡が行くので
5000円商品券をもらえる可能性は高いでしょう。


133:非通知さん
08/04/05 21:43:26 dOPNwzFeO
>>128純粋な日本人だとは思います。

134:非通知さん
08/04/05 21:44:34 edD+RgQb0
>>129
普通郵便で送らせてる時点で悪意感じるよな
届いてないの一点張りで拒否し、送ったほうも発送の証明ができない
でもその発送方法を指定してるのは禿だから仮に裁判になった場合どうなんだろうね
適用されてるのはIDで確認できるわけだし、送った証明をする必要すら無いと判断される可能性も有る気がするけど


135:非通知さん
08/04/05 21:48:17 edD+RgQb0
>券を使った証拠が残っているのなら
禿指定の普通郵便の封筒なんだから証明がのこる訳が無い
それを狙ってる気がするけど
届かなかった事の落ち度はその発送方法指定している禿だと思う

総務省がいいでしょうね

136:非通知さん
08/04/05 22:14:00 Nx7E2+11O
配達証明で送れってことだな

137:非通知さん
08/04/05 22:15:30 S6Mmegkm0
俺も送ってないけど送ったことにしよう
知人がSB買ったらしいから

どこに言えばいいの?

138:非通知さん
08/04/05 22:24:44 aXWzQPEC0
つーか契約時にバーコード読み込ませてるから
送らなくても送ってコイよとw

139:137
08/04/05 22:26:54 S6Mmegkm0
>>138
ダメなのか・・・・

140:非通知さん
08/04/05 22:27:50 edD+RgQb0
>>136
事務局では配達証明は駄目って回答してるらしいが
つか普通郵便指定しておいて届かなかったらoutなんて消費者が一方的に不利益な条件は無効だと思うぜ
ただオンラインショップは店頭で紹介券自体の確認していないわけだから微妙な気がするけど

>>137
キャンペーン条件に沿って契約し店頭で紹介券を提示してたならいいんじゃね?
ただ相当の時間と労力を必要とするだろうからそれを覚悟でご勝手に
詐取で捕まらないように気をつけてね

141:非通知さん
08/04/05 23:08:58 JZtEIFs5O
ショップの店員の説明信用出来なくて、2chのみんなの説明のが信用出来るなんて、僕このキャリアこわいよw
サブ2Gプリだから関係ないけど


142:非通知さん
08/04/05 23:12:21 edD+RgQb0
PCパーツのパッケージ商品とバルク品(禿)のような感じ
バルク品は安いけどトラブルは自己解決しないといけないからね

143:非通知さん
08/04/05 23:41:39 miI0UEp70
    /⌒  ⌒\
   /( ●)  (●)\
  /::::::⌒(__人__)⌒::::: \ <携帯をかけて「PuPuPu」と聴こえたら 相手はハゲバンクだお!
  |     |r┬-|     |   MSがyahoo買収で、きっともっと値下げしてくれるお!
  \      `ー'´     /
  /           \
  |              |
  ヽ |         |  /

       ____
     /⌒  ⌒\   _i.
   /( ー)  (ー)\ |:::|<プププ
  /::::::⌒(__人__)⌒:::::o、-l
  |     |r┬-|    'ミ:_)  <お前もハゲバンクにしたのかお?
  \      `ー'´     /_/'l 
  /           / . l
  |             |  ;l
  ヽ |         /i_ノ

       ____
     /     \   _i.
   / ─    ─ \ |:::|<バーカ、俺はドキュモだよ~
  /   (●)  (●)  .o、-l   二度と電話してくるな( ´,_ゝ`)プププ
  |      (__人__)    'ミ:_)
  \      `⌒´     /_/'l 
  /           / . l
  |             |  ;l
  ヽ |         /i_ノ

144:非通知さん
08/04/05 23:42:47 Nx7E2+11O
バルク品はだいたい自己責任でみたいなこと書いてるから。

145:非通知さん
08/04/06 00:07:09 NkCMM+bh0
禿もそう書いとけばいいのにねw
通常料金払ってあのサポートではかわいそすぎる

146:非通知さん
08/04/06 00:50:10 QaraDOqe0
>>117
その機種GPSついてないのですが・・・
基地局情報を利用した大まかな位置の確認しか出来ないのに・・・

147:非通知さん
08/04/06 09:31:48 /5nx07UP0
129だけど

みんなありがとう
総務省に相談してみる


148:非通知さん
08/04/06 09:36:53 AbiKRKVz0
ホワイトで新ボーナスで最初の請求は?

149:非通知さん
08/04/06 09:38:44 fSnn235T0
>>148
日本語でおk

150:非通知さん
08/04/06 10:38:01 WSfL+hV40
920P買ったんだけど、不具合ありまくり。
致命的なのはPCサイトブラウザを利用中に電源が落ちるってこと。
店のホットモックで確認しても、同じ症状。
これは仕様ですねって言われても・・・

交換にてついては購入店(量販店)でって対応。
購入店に行っても、ソフトバンクショップ以上の対応は出来ないというたらい回し。

157に電話しても、「ソフトバンクショップの持つ交換の権限なんて知らない」、
「ソフトバンクは通信事業なんであって、端末のことは責任外」って・・・

たらい回しループ確定?

151:非通知さん
08/04/06 10:45:21 LMSGlGiDO
>交換にてついては購入店(量販店)でって対応。

なにその糞ショップ。移動可能な場所に直営あれば直営行くことを勧める。

152:非通知さん
08/04/06 10:48:38 XUa+gFye0
>>150
それはソフトバンクでは常識の範疇だよ。

ただホットモックでも同様なら、別機種への交換もしくは
不具合のアップデートを待たないと意味がないね。

153:非通知さん
08/04/06 10:55:18 WSfL+hV40
>>151
多分直営店だと思うんですよね。
新潟万代店ってとこで、購入店からそこならちゃんと見てもらえるし、
営業担当がいるって言われて行ったんで。

>>152
ホットモックで確認できているのに、メーカー仕様ですって。
携帯購入する時には、見たいサイト全てを確認する必要があるんですね。
「ページが見れません」ではなくて、電源が落ちるんで困るんですよね・・・

154:非通知さん
08/04/06 11:16:57 LMSGlGiDO
そこはたしかに直営だな。購入店で交換対応なんて聞いたことないぞ。

155:非通知さん
08/04/06 11:29:14 lsXVr9JZ0
さすが、糞バンクだな。
2年後大幅純減を迎えるな。


156:非通知さん
08/04/06 11:37:55 XIjeWBNyO
だからスパボ一括ホワイトのみ以外契約するなとじっちゃんが言ってた

157:150,153
08/04/06 11:38:15 WSfL+hV40
>>154
ショップの担当者から、「仕様である旨、購入店に連絡しときます。」
と言われて、購入店へ行ったんだけど、
俺というクレーマーが行くということだけ伝えていただけ。
不具合については全く知らされてなく、またひととおり説明しました。


158:非通知さん
08/04/06 11:45:35 AbiKRKVz0
ホワイトプランで新ボーナスで最初の請求は?

159:非通知さん
08/04/06 11:53:05 ieGk5YqjO
ソフトバンクはメールの受信が遅いってマジ!?

相手が送信した順番で受信できないって聞いたんだが。
受信BOXの中に入った時点で送信順に並ぶからぐちゃぐちゃになるとか。

160:非通知さん
08/04/06 11:59:45 4EV9Q9DpO
そ、YES

161:非通知さん
08/04/06 12:01:54 LMSGlGiDO
>>157
差し支えなければ落ちるサイトを教えて欲しい。自分はJ時代に特定サイトに行くと必ず落ちる
症状を店員に見せたらとりあえず預かり修理になった。基板交換で直ったが。

>>159
サーバーに未受信のメールが大量にあるとたまに狂う。
特に時間がずれた迷惑メールがサーバー内にあると狂いやすいようだ。

162:150
08/04/06 12:11:42 WSfL+hV40
>>161
実は、2ちゃんねるのトップページです。
912SHではちゃんと見れるのに。
見れないならまだしも、電源落とされると・・・

163:非通知さん
08/04/06 12:42:58 FY1UwMYb0
>>159
マジで遅い。 自分の二台のケータイつかって送受信したら、しばらく届かなかった。
まぁ、安かろう遅かろうってことだわな。

164:非通知さん
08/04/06 13:27:28 t70SBJlD0
>>150 店舗の対応への苦情はこのスレだろうが
個別機種の不具合報告だけに情報は集まりにくいかも。

〓SoftBank 920P by Panasonic Part7
スレリンク(keitai板)

に同様の事聞いている人いるが、しばらくレスを追ってみれば?
マルチでウザがられない程度に状況説明込みで聞いてみるのも
良いかも。

165:非通知さん
08/04/06 13:51:05 wRhi3kp40
>>159,>>163
テストメールはいつも1分以内(だいたい20秒程度)で届くけどな。
スケジューラのメールサービスも携帯とPCの両方に送る設定にして、PCは1分毎の
メールチェック設定にしてるが、タイミング的に携帯の方が若干早いからほぼ同時に
届いてるね。


166:非通知さん
08/04/06 13:58:12 OTpomgnj0
プリモバイルをオンラインで注文したんだが
ソフトバンクから4日に広島から配送完了とメール。
前回購入した時(一週間前)は発送完了メールの次の日夜には
受け取る事ができたんで
5日に商品到着と思い予定を作らず待っていたが
来る気配も追跡サービスのステータスも変化なし。
6日昼過ぎても変化無いから事故でも起きたかと思い佐川に
確認の為電話したら勝手に配送日を7日指定にされてたそうで保管されてたよ。
佐川の人に聞いたら、俺かソフトバンクが指定しない限り配達日指定は付かないと言ってたけど 注文フォームに指定日無いし ソフトバンクに電話したが
ソフトバンクでは指定日つける事は無いと言うが、週末を振り回された感じでなんか腹立ったわ。
ソフトバンクが悪いと決まったんじゃないけどな。


167:150
08/04/06 14:10:18 WSfL+hV40
>>164
色々不具合があるみたいですね。
機種の不具合について、そっちでも聞いてみようと思います。
でも、ソフトバンクがショップ、購入店のことなんて知らないというのはあきれました。
157の男性の方で、ちょっと偉そうな人なんですけど。

168:非通知さん
08/04/06 14:26:19 LMSGlGiDO
>>167
157は派遣バイトだらけで全然話にならないよ。
でも最期の砦の直営でまでそんな対応じゃイカレテル。
あとはメーカーにメールしてみるとか。とりあえず920Pスレでほかの人もその現象が
再現するか聞いてみては。

さっきも書いたが自分はJ時代にサイト閲覧で電源落ちしたとき
八重洲に持っていって再現させたがすぐ預かりになったよ。ちなみに公式サイト。


169:非通知さん
08/04/06 14:39:42 AbiKRKVz0
新ボーナスで契約してホワイトプランで最初の請求は?

170:非通知さん
08/04/06 14:42:50 LMSGlGiDO
>>169
分割金の支払いは3ヶ月後から。

171:非通知さん
08/04/06 14:45:26 AbiKRKVz0
じゃあ一番最初の請求は?


172:非通知さん
08/04/06 14:46:33 HvPPFMrI0
>>166
俺の812SHの卓上フォルダも同じw
水曜に注文して、佐川の配達店保管になってたので佐川に聞いたら
ご依頼主様から7日指定になってますだってさw

173:非通知さん
08/04/06 14:55:22 LMSGlGiDO
>>171
日割基本料と事務手数料とその他使った分。特割も3ヶ月目から。

ちうか苦情じゃないなら質問スレ行きなさいよ。

174:非通知さん
08/04/06 15:05:03 AbiKRKVz0
どこにある?


175:150
08/04/06 15:05:38 WSfL+hV40
>>168
ありがとうございます。920Pスレでも聞いてみます。

直営の「チーフアドバイザー」という人の対応だったんですけどね。
「メーカーの仕様なれば、どうしようもない。」
「買ったときに、どのサイトを見たいのか言ってくれないと・・・」
という対応でした。

そのあと、157に電話したときには、最初の女性から男性に交代されたんですけど、
声は小さいし、ショップのことは知らない態度だったんで、途方にくれています。


176:非通知さん
08/04/06 15:12:02 OTpomgnj0
>>172
配達日指定の件はやはりSBがやった事なんだろうね。。
SBの配送担当者が妙な気を利かせて土日を避けて
月曜日に到着指定したのかとも前向きにも考えたが、
商品が届くのを楽しみに待ってる人も居るし、
追跡番号も書いてるのだから、7日に到着予(指?)定となっていますと
発送完了メールに記載しておいて欲しかったよ(;´д`)
相手がSBなだけに期待するだけ無駄だったね。。

177:非通知さん
08/04/06 15:18:20 Zsub5+N8O
>>174
157に電話して聞けば?

178:非通知さん
08/04/06 15:22:07 AbiKRKVz0
本体金は何ヶ月から払うの?

179:非通知さん
08/04/06 15:35:23 TwdFtK3ZO
機種変して半年で充電しなくなり修理に出すがコネクタの差し込み口破損でソフトバンクでは修理できないとの事
メーカーに出すと安心パックの適応外になるので修理費が購入とあんまり変わらなくなる。
しかもまるでコッチの使い方が悪い様な言い方
最近卓上ホルダー無しだから普通に差し込み充電してただけ
純正しか使ってねぇよ
しょうがないから保険を使って同機種を頼むが在庫切れ
変わりに出されたのが別メーカーの旧タイプ
おいおい せめて何台かは交換用としてどっかにストックしとけよ!
普通に使ってて半年はオカシイだろ?
しかも今までずっとアフター代払ってたのに肝心の故障で使えねえってどういう事だよ!

180:非通知さん
08/04/06 15:35:24 fSnn235T0
>>178
いかげんにしなさい。スレ違い

181:非通知さん
08/04/06 15:48:41 LMSGlGiDO
>>179
定番ですね。それがソフトバンクです。

182:非通知さん
08/04/06 16:10:49 zz3ibqyH0
>>179
> メーカーに出すと安心パックの適応外になるので修理費が購入とあんまり変わらなくなる。
マジで?
ソフトバンクから買ったんだから、メーカーとか関係ないじゃん。

国内メーカーが、これは中国でつくったから、そっちに修理依頼して、って言ってるぐらい
おかしいことだろ

183:非通知さん
08/04/06 16:34:02 XUa+gFye0
>>175
新規で契約するつもりがなければ、
バンバン文句言ってやればいいと思うよ。
絶対に顔あわせることはないし。

184:非通知さん
08/04/06 17:48:49 t70SBJlD0
資格とってもユーザーに顔向けないようじゃ意味ないねw
そのうちに携帯ソムリエなんかも店員にとらせて体裁だけは
良くなるんだろうな、そう言う店。

185:150
08/04/06 18:07:14 xPsATV0l0
>>183
ありがとうございます。他何点かの不具合もあわせて修理として預ってもらいました。
PCサイトブラウザ中の電源落ちについては、ショップの端末も同様だったので望み薄ですけど。

「これで直らなければ、仕様なのでどうしようもありません」
とショップのチーフアドバイザー氏からは念を押されて帰ってきました。
泣き寝入りしたくないんで、修理後の状態次第では思いっきり言ってやります。

186:非通知さん
08/04/06 18:55:00 XUa+gFye0
>>185
ショップ、客セン、消費者センターをうまく使い分けるといい。
ショップは数件回って後々のためにいい店舗を探しておくこと。
客センは絶対顔合わせないし、合法の範囲なら何言ってもいい
くらいの心意気で言いまくれ。相手はどうせバイトだ。次はいない。

あと新機種は情報が少ないから、特にこのキャリアの場合
アフター期待できない以上はある程度自己責任で買うしかない。
理不尽になタライ回しにあうからね。

187:非通知さん
08/04/06 19:40:33 EhIWR/NSO
岡崎北店男店員最悪。男が行くと裏に隠れる。

188:非通知さん
08/04/06 19:45:31 t70SBJlD0
>>187
ずいぶん気の利いたお店だね、もちろんおねいさんはかわいいんだろうw
俺は逆に決まった男の人が裏から出てきて対応してくれるお店作っちまった。
クレームなんてつけたこと無いのにw

189:非通知さん
08/04/06 20:22:34 zIneoICW0
女店員「やだ~またあのキモイ客きたわ」(IDにもSBってどんだけ~wwwwww)
   「休憩はいりま~す」
男店員「また俺に対応させんのかよ~」┐('~`;)┌

190:非通知さん
08/04/06 20:48:06 aAoI0gcPO
キモイのは朝鮮の店員のほう♪

191:非通知さん
08/04/06 21:40:19 srlKR/vHO
関東今日は電波異常に弱くないか?
たまに圏外になる

192:非通知さん
08/04/06 21:50:51 HvPPFMrI0
>>191
昼すぎに俺もなってたよ
その後はわからん

193:非通知さん
08/04/06 21:52:30 BAcO7VA6O
東海も先程まで繋がりにくい状態でした



194:非通知さん
08/04/06 22:18:35 xPsATV0l0
訴訟祭りだワッショイ!ワッショイ!

195:非通知さん
08/04/06 22:39:08 h9mgMYAcO
ショップの回転が悪すぎる。平気で1時間待ち。




196:非通知さん
08/04/06 22:42:02 2MfmhGiMO
>>179
おかしいね。俺も902SHで同じ状況で出したけど、アフター効いたよ?
違う店で聞いてみては?

197:非通知さん
08/04/06 22:47:27 i8WeaXOQ0
日本人ならお婆ちゃんから
 「ただより高いものは無い」
 「安物買いの銭失い」
って教わっただろw


198:非通知さん
08/04/06 22:55:39 thWbcZV+O
>>197

タダはauだからwww


199:非通知さん
08/04/06 23:22:38 3qQs80G1O
そうそう一番高いから

200:非通知さん
08/04/07 00:08:49 46eO+Efu0
タダじゃない端末を(持ち帰り)無料だと唱いまくった詐欺キャリアがあるよね

201:非通知さん
08/04/07 04:57:43 Qtu7Jbxp0
そんなの全キャリア共通、同じ穴の狢
突っ込みは正しくna


202:非通知さん
08/04/07 05:36:01 wacSWNlEO
0円携帯で行政指導のキャリアも同じかな?

203:非通知さん
08/04/07 06:26:42 B9ncDZSYO
不具合多いのに、何でアップデートの少ないんだ? auのアップデートが多すぎるのもあれだが、
見て見ぬ振りするソフトバンクに比べれば100000000倍良心的。

204:非通知さん
08/04/07 06:42:22 h36HOF4f0
>>203
仕様ですから知らないよって会社なんでしょうね

205:非通知さん
08/04/07 08:39:57 LjDlRDccO
それよりハードのどうしようもない壊れやすさどうにかするかアフター改善してほしい。
あと電池パックとか高すぎるだろ。

206:非通知さん
08/04/07 10:14:22 sWtC3ybpO
改善というかvoda時代か初期のスーパー安心レベルに戻してほしいね。

207:非通知さん
08/04/07 12:56:53 F6cYKdit0
My Soft BankのIDとパスワードを郵送で頼んだ所
一週間程度で来るはずが二週間過ぎてやっと発送したらしい。
ところが宛先を間違ったか郵便局で誤配したのか
ポストから盗まれたか知らないが結局届かず。
個人情報に関わる一大事だから「直ぐに発行したIDパスワードを無効にしてくれ!」
と頼んでも「そのような対応は出来かねます」と事務的な対応一点張り。
「最初に申請した日から1ヵ月過ぎて誰もログインしなければIDは無効になるから
もし不安であるならそれを待って確認してください、そして新たに申請してください」と言われた。
で、その時は渋々了承して
「じゃあ解ったから再度発送する際は間違いが無いように書留で送ってくれ、
追加料金はこちらで負担するから」と頼んだら、同じように「そのような対応は扱っておりませんので」と返された。
怒鳴りつけてやろうと思ったが「間違いなく送られるんですね」と念を押してその場は我慢して電話を切った。
で、先日やっと待ちかねた封書が届いた。
中身を急いで確認すると何と1台目の既に使ってるIDとパスワードが記されてた。(申請したのは2台目携帯)
もう怒りを通り越して呆れ返ったよ。
申請して1ヵ月近く経って未だに届かないし最初に発送された封書の行方も解らない。
SBの社員は誠実さの欠片も無いバカばっかりだ。
もし個人情報が漏れて重大な不都合が起こったら訴えようかとマジで思ってる。


208:非通知さん
08/04/07 14:15:43 Eim3upmj0
チョン、チャンコロ発想は、我々日本人には理解できないよな。
自分達、目先さえ良ければよい、低脳人種だからな。
ソフトバンクが潰れ、次はどこが買い取るんだろうか?

209:非通知さん
08/04/07 15:14:16 wacSWNlEO
MSかDoCoMoだよ。

210:非通知さん
08/04/07 18:28:13 xNI9SBKAO
>>207凄いなぁ.....。
705NK欲しくて何度かこの板で質問したり
電気店にも行ったけど店員の説明ぶりとか
いろいろ心配になってやめた。
嫌な言い方して悪いけど契約しなくて正解だった....。
消費者センターに報告しておいた方がいいよ。
万が一に役立つから。

211:非通知さん
08/04/07 18:40:00 xNI9SBKAO
ちなみに私は光通信でバイトした事あるんだけど、
いい加減さはソフトバンクと一緒だったよ...。


212:非通知さん
08/04/07 18:59:25 LMdeayJ50
>>207
個人情報の取り扱いで行政指導はいったばかりなのに

総務省に管理のずさんさを訴えてはどうかね

早くつぶれねぇかな糞バンク

213:非通知さん
08/04/07 20:04:05 aCkaC+im0
>>207
>そのような対応は扱っておりませんので
それはさすがにむかつくね

>もし個人情報が漏れて重大な不都合が起こったら訴えようかとマジで思ってる。
不都合が起こってからでは遅い気もする

214:非通知さん
08/04/07 20:31:08 9oaXZK0RO
Microsoftに買収されて、日本から追い出されろ。孫禿め。行動に”正義”が伴ってない。

215:非通知さん
08/04/07 21:44:06 lxOwdnuo0
>>207
ああ、そんなもんだよ。
うちの時も随分放置されてて、数ヶ月後に届いたし。


216:非通知さん
08/04/07 22:01:08 xNI9SBKAO
>>217
工作員見~~っけ!m9(^Д^)

217:非通知さん
08/04/07 22:03:04 dRQ1HVvL0
>>207
>で、先日やっと待ちかねた封書が届いた。
>中身を急いで確認すると何と1台目の既に使ってるIDとパスワードが記されてた。(申請したのは2台目携帯)
通常は、「マイソフトバンク」の「パスワード」と「ご依頼者名」(IDではない)が届きますが。
「ID」が記された封書とは通常と違う封書でしょうか?
電話で依頼すると、「マイソフトバンク」への登録の最後に郵送を依頼する場合と
異なる連絡郵便(封書)が届くのでしょうか?

218:非通知さん
08/04/08 09:37:09 l7wu8bV+0
>>217
依頼者名とパスワードしか送られてこないよね。普通。
IDが記載されたなんて言ってる時点で>>207は「嘘」を言ってます。

219:非通知さん
08/04/08 09:51:22 nRYZwYtB0
先月の友券利用分の商品券は、すぐに届けられるんだろうな?w

220:非通知さん
08/04/08 11:23:19 VICjMMr80
>>219
引換券がこちらに届けば送ってやってもいいが届かなかったらやらないよ
まさか専用封筒の普通郵便で出したとか?
それは郵便事故にあうから無理かも
だからって配達記録で送らないでね
私書箱だから受取拒否するからね
残念でしたまたどうぞ
by禿


221:非通知さん
08/04/09 07:09:43 zjfiMvdXO
>>219
3ヶ月弱はみとけよ。

222:非通知さん
08/04/09 14:50:37 /wvZmZQ10
靜だなw
都内23区障害出てるのになんで靜かなの?ww

223:非通知さん
08/04/09 16:49:44 83iNDowN0
スレが違うからでしょ

224:非通知さん
08/04/09 19:14:43 W4a7vOKH0
新規でヨドバシ契約行ったら、過去に28万未納があるって拒否された
見覚えがないので再三確認し、自宅に帰ったら間違いだって
しかしパソコンはシステム上訂正出来ないらしい
いいかげな会社だ

225:非通知さん
08/04/09 19:18:34 2p355R3z0
別にそこまでしてソフトバンクを契約しなくてもw

226:非通知さん
08/04/09 19:19:40 5kIg10Kl0
>>224
不正契約に名義を使われた分けでも無さそうで一安心かもしれんが、
未払いデータがSBに有るなら各キャリアで共有されるから、他社でも
契約できなくなる。確実に消してもらった方が良いのでは?

227:非通知さん
08/04/09 19:24:12 soybrc9Q0
関西でも携帯が圏外になるよー
さっき、おかしいからショップに持っていったら、
他にも同じ症状の人が来てた

228:非通知さん
08/04/09 19:24:38 W4a7vOKH0
>>226
そう思って現在、個人情報 開示請求書、同訂正請求書を送付依頼してるけと゜
簡易契約のシステムだけは訂正出来ないらしい

229:非通知さん
08/04/09 19:33:09 Oi7cl0fdO
鹿児島だけど家族全員通話もメールも出来ない。きゃぱ狭すぎるんとちゃいまっか?

230:非通知さん
08/04/09 19:34:21 W8sMNTSY0
愛知県、圏外で通話もメールもできません
softbankショップに同じ症状の人がいっぱいきてた。

231:非通知さん
08/04/09 19:39:08 upz1QZiU0
がーまた使えねえ。。。。!!!
3Gも未接続アイコン。
関東だ

232:非通知さん
08/04/09 20:40:38 /wvZmZQ10
禿 また大規模障害www

もうダメだろうwww

URLリンク(mb.softbank.jp)

(お詫び)ネットワーク通信障害について(午後7時30分現在)
いつもソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のネットワーク通信障害が発生しており、一部のお客さまの携帯電話が
ご利用しづらい状況となっております。現在復旧作業を行っております。
ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

(発生日時)
2008年4月9日(水)午後6時9分頃

(内容)
ソフトバンク携帯電話がご利用しづらい状況

(影響機種) 
SoftBank 3Gシリーズ・Vodafone 3Gシリーズ(ソフトバンクコネクトカード・ボーダフォンコネクトカードを含む)

(復旧見込日時)
調査中


233:非通知さん
08/04/09 20:45:35 MzTR3t0C0
これはソフトバンクの仕様ですので・・・w

234:非通知さん
08/04/09 20:50:33 /wvZmZQ10
>>233
禿同www 仕様だから気にしたらダメだなw

235:非通知さん
08/04/09 21:04:29 JekaylWv0
業務用の電話としては使えないなぁ
うちの会社も35台全滅・・・・・

236:非通知さん
08/04/09 21:05:08 M26ophPTO
デジタルフォンの頃からこの回線使ってるが、こんなに障害が出るの、禿になってからじゃね?
既存回線までもなんか手や部品を抜いてんのかよw

237:非通知さん
08/04/09 21:07:09 /wvZmZQ10
〓SoftBank ソフトバンク障害・輻輳報告 Part13
スレリンク(phs板)l50


238:非通知さん
08/04/09 21:08:03 C3+eL/670
そういうとき庭2Gで


239:非通知さん
08/04/09 23:18:22 VLpehpdS0
>>236
バックボーンのテレコムは何処かのダメダメ稲森と違って非常に優秀だったけど、
これも禿になってるからなぁ・・・

240:非通知さん
08/04/09 23:55:41 aPuC9gB5O
今回の障害で何人の遭難者が命を落としたのだろう。

あっ俺DoCoMoなんでww

241:非通知さん
08/04/10 01:56:26 GZEgG1Hi0
>>236
Jの時代のメールは遅延配信当たり前だったじゃん。
禿げになってからほとんど無くなったし。

242:非通知さん
08/04/10 07:00:20 uI1nKdfaO
>>241
それがさ、周りはそうだっていってたけど俺はそんな事なかったからイマイチ遅延と言われてもピンと来ないんだよな

243:非通知さん
08/04/10 07:17:35 GZEgG1Hi0
>>242
その当時の2ちゃんねるではJのメール遅延のスレ乱立してたしなw
実際に俺もその被害にあって一ヶ月でやめたし。

244:非通知さん
08/04/10 07:43:23 gKxDCsREO
2Gはセンター問い合わせしてもすぐにこないしね。電源オンオフのがメールリトライが早かった。
スカメ自体は当時としては非常に高機能なメールだったんだがな。
グリーティングはよく使ったよ。

245:非通知さん
08/04/10 08:23:58 qB+oB7OGO
Softbank 922SH by SHARP part7
スレリンク(keitai板)
葬式かわいそ

246:非通知さん
08/04/10 08:28:02 EMpBtcaF0
>>236
J-PHONE/Vodafone時代は遅延・障害はもっと激しかったでしょ。
丸数日続いたこともあったし。

>>244
センター問い合わせなんてなかったし。

247:非通知さん
08/04/10 08:46:34 Rs6BnZTJ0
サーバーにキムチが昨日詰まっていたのか?w
なんかROと同じような事してるなww
さすが糞銀行www

248:非通知さん
08/04/10 08:52:57 sM4mlZj0O
本当に2台目か、遊ばしとく回線にしか使えないんだね。
ソフトバンク。

249:非通知さん
08/04/10 08:56:44 uI1nKdfaO
そっかぁ
当時2ちゃん見てなかったからなあ

250:非通知さん
08/04/10 13:15:17 gKxDCsREO
当時の携帯PHS板はVIP並だった。

251:非通知さん
08/04/11 01:54:51 Movqdf+a0
新宿50とかあう負け(豚)とか居たなぁ・・・

252:非通知さん
08/04/11 07:57:50 ssyYhSZkO
豚はまだいるぞ

253:非通知さん
08/04/11 08:21:33 1LO6PBRs0
最近の豚はあぼーんされて構って貰えないのがイヤらしくコテ外してレスってる

254:非通知さん
08/04/11 22:27:26 5y/zoZnO0
>>218
普通にIDも記載されてるけど?
社員の方ですか?

255:非通知さん
08/04/11 22:45:53 AmQoPvHp0
>>254
私(>217)の所に来た通知(2通)には、ご依頼者名とパスワードが記載されていましたが、
マイソフトバンクIDは記載されていませんでした。
両方が記載されている通知が来るのはどんな場合ですか?
ご依頼者名が同じで複数(電話番号)の登録をして、パスワードの郵送依頼したらそうなるのかな?
私は2通は依頼者名が異なります。(偽名ではなく家族名で異なる)
3月から変わったとか(私は2月でしたから)

256:非通知さん
08/04/11 23:03:57 qWqyWvvj0
>>254
IDなんか記載されてねえよ。ばか。

257:非通知さん
08/04/11 23:04:48 5y/zoZnO0
>>255
俺は>>207だけど
通常通りの依頼なら確かにIDは記載されてない(1台目がそうだった)
だけど電話で頼んだ方は記載されてた
(それが郵便事故だか何だか知らないが届かなかったんだからとんでもない話だ)
因みに今日やっと届いたが1ヵ月経過していたので無効になってたらしくログイン出来なかった
(結果的に誰もログインした形跡がないという証明だから不幸中の幸いだったけど)
で仕方なく、またPCで登録し直した
ログインの際にID、PWに加えて電話番号も打ち込むような形にしろとオペレーターに言っといたよ
そうすれば自分のような思いをしないで済むからね
現状ではIDとPWが解ってしまうと登録情報が簡単に漏れてしまう
それから郵送を希望の場合は依頼者の希望であるなら配達記録で送る方法も検討しろとも付け加えておいた


258:非通知さん
08/04/11 23:05:42 5y/zoZnO0
>>256
俺のケースでは記載されてるんだよカス


259:非通知さん
08/04/11 23:13:12 ssyYhSZkO
来た時期によって違うんだろ

260:非通知さん
08/04/11 23:21:23 AmQoPvHp0
>>257
そうですか、電話で頼むとそうなるのか。ありがとう。
私も両方が記載されたものが普通の郵便で届くのはまずいと思う。
また、普通より少し外れただけで、奈落の底(大げさだけど)に落とされるようなことが結構あるように思う。
(友券の郵送問題、販売店のスパボ一括OP縛り、157での対応等)
何もない人は何でもない(当たり前だが)のに、ちょっと間違うと・・・。
このようなことはソフトバンクの携帯を使う者としてはとても気になります。

261:非通知さん
08/04/11 23:57:12 NqxLOSl10
「24時間以内に値下げ対抗」公約、孫社長ひっそり撤回
URLリンク(www.asahi.com)
 ソフトバンクモバイルが、携帯電話料金プランの「公約」を改めた。孫正義社長が
06年10月にぶち上げた「他社の値下げには24時間以内に必ずさらなる値下げを
発表する」という宣言を事実上、撤回した。ただし、今回の顧客への説明は、かなり
控えめだ。

262:非通知さん
08/04/12 13:14:10 TAeiUta50
総合案内のオペレーターのレベルが低すぎる
担当によって知らなかったりするケースの多い事

263:非通知さん
08/04/12 13:52:35 z6bORmyWO
>>261
1年ちょっとで反故か。
禿は政治家よりたち悪いな。

264:非通知さん
08/04/12 17:56:40 vayjiayw0
俺の少ない経験からの思い込みなんだろうが、、
SoftBankは他のキャリアと違って胡散臭い人が多い気がする。
ホスト崩れとかキャバ嬢みたいな人とか、、
家電量販店のSoftBankを担当してる派遣さん(?)の
ほうが誠実な説明と対応してくれてる。

265:非通知さん
08/04/12 18:22:11 myJkqyPtO
フリーダイアルを使えないホアイトブラン

266:非通知さん
08/04/12 18:28:25 iBYjC7LW0
>>265
普通に使えるが?

267:非通知さん
08/04/12 18:34:25 myJkqyPtO
>>266
うちの会社のフリーダイヤルは「使えません」な世界なんだが‥
ホワイトブラン980円のみのソフトバンクです。

268:非通知さん
08/04/12 18:42:39 myJkqyPtO
267ですが使えた。
契約直後は確かに使えなかった!何故に?

269:非通知さん
08/04/12 18:43:17 Unh5depN0
>>267
ソフトバンクのせいにするなよ…

270:非通知さん
08/04/12 21:35:54 tVPxeo+30
ホワイトプランだからだめってことじゃなくて
ケータイからのフリーダイヤルは受け付けないようにしていただけなのではないかと

271:非通知さん
08/04/12 21:57:53 eUTNJs+bO
携帯で繋がらないならば「携帯からはこちら」みたいに書いてあるはずだけどね。

272:非通知さん
08/04/12 22:10:29 QGom034bO
去年あたりからソフトバンクにもソフトバンクの新機種にも全く関心がなくなった。
金払ってももとがとれない。今までも壊れてるか、修理しても直さずに返すかのどちらか。 
買い替えろばっかし言ってる。もう眼中にないっす。

273:非通知さん
08/04/12 23:12:55 dMQRFzBe0
フル取らせてくれ

274:非通知さん
08/04/13 00:01:41 +4FfgVNg0
300KBです

275:非通知さん
08/04/13 08:55:59 ZvSGX0Y80
>>272
だってそれで儲けてるんだもん。
ドコモP905iとソフトバンク920Pのオプション価格くらべてみ。
充電池・・・ドコモ1,470円:ソフトバンク3,570円
充電ホルダー・・・ドコモ630円:ソフトバンク1,155円
この二つどう考えても一緒だろ?
まちがいなく流用きくはず。
電波は安いが機械は高い。
電波は利益がでないが、機械で利益出す。
だからどんどん新機種買わせるの。

276:非通知さん
08/04/13 09:31:56 yQAE5I250
ドコモ新機種定価・・・・・5万円前後
ソフトバンク新機種定価・・10万円前後

ソフトバンクの水増し定価でドコモと比べてかなり端末がかなり高価。
これを定価そのままで分割払いさせているからソフトバンクは大もうけさ。

277:非通知さん
08/04/13 10:50:30 Nka6jfhI0
何しろ電波利用権の抱き合わせ販売だからな。
しかも買い増しすると残債は残るが、電波利用権は消滅する。


278:非通知さん
08/04/13 13:20:26 IK7Mr2le0
5000商品券適用外について責任者から訳を聞かせてもらおうと苦情Eメール送ったけど

1週間も音沙汰なしなのはデフォ?

279:非通知さん
08/04/13 13:58:41 db/1+jni0
>>278
適用外の理由は何?
注意事項に書いていない理由なら
以下の総務省に話し合いに応じるように訴えると、もらえる可能性が高まる。
URLリンク(www.soumu.go.jp)

カスセンではなく
ソフトバンクモバイル本社の総務省担当に連絡が行くので
結構対応が良くなる。
さすがに、禿も監督官庁に訴えられると、きついようだw

280:非通知さん
08/04/13 23:26:01 RXgrMq6x0
先月亡くなった兄のソフトバンク携帯を解約しに行った。
解約費用がかかると普通に言われたが
死んだ人にまでお金を取るの?
勿論それはないだろうと強く言ったら免除になったが‥‥

281:非通知さん
08/04/13 23:31:44 iqREB4oA0
>>280

免除になんてなるの?


282:これでも首にならないの?
08/04/13 23:36:05 GvGe0P750
京都の公務員は忌引きで四十回以上有給とっていた。
何人親類おるねんw

283:非通知さん
08/04/13 23:37:38 RXgrMq6x0
>>281

なった

284:非通知さん
08/04/13 23:44:04 Nka6jfhI0
>>282
公務員はいいんだろ

よく知らないが

285:非通知さん
08/04/14 00:10:03 F4p6jnBT0
>280

以前メールで問い合わせた時には

・年間契約等の解除料は免除(死亡診断書の提示要)
・新スーパーボーナスでの端末代金残債は支払い要

と言われました。

286:非通知さん
08/04/14 00:35:47 FuNOX0/N0
これの詳しい内容知りたいのだけどURLリンク(okwave.jp)

287:非通知さん
08/04/14 00:38:30 XbV5jQEu0
>>286
スレ違い

〓SoftBank 勝手に名義を使われスパボ買い増し
スレリンク(phs板)

288:非通知さん
08/04/14 07:32:10 btZKHMYqO
>>285
うん。俺も調べたらそうだった。
最初店員が間違えたんじゃ?


289:非通知さん
08/04/14 09:22:49 vx3e7Zk9O
>>261
禿はまるで糞与党と同じだなw

もし選挙に出馬(もちろん糞与党から)したら勝つんだろうねw


禿バン糞はぼったくりの詐欺会社だね。
あの使えないウェブはどうにかしろ禿。
パケ定額は高いし。
最初からカタログにでも300K制限のこと書いとけ。

ついでに福岡の禿球団も身売りしろ、そして福岡から出ていけw

290:非通知さん
08/04/14 09:29:52 eae4oouRO
>289
福岡から出ていけだと!













日本から出ていけ!の間違いだろ(ワラ

291:非通知さん
08/04/14 10:52:37 dG/atckrO
公約撤回までvodaから引き継ぐなよなw

292:非通知さん
08/04/14 17:18:02 fUWdglgY0
>>280
法的に言うと本人死亡だろうが「端末代金」の支払い義務はあるんですけど…。
ただ、親族が相続放棄をしてれば支払い義務はなくなるけどね。
ゴネ得した、って事を理解した方が後々の人生にとって有益かと。
ローンやクレジット、分割購入残債が無条件に免除になる事はないからね。

293:非通知さん
08/04/14 17:29:39 BhtPi+sL0
>>292
解約費用と言ってるから割賦ではないのでは?

294:非通知さん
08/04/14 17:46:38 rzEWvOYbO
禿分子読解力皆無必死杉

295:非通知さん
08/04/14 18:36:28 Kaub7TIP0
糞便器 早くつぶれネェかな

296:非通知さん
08/04/14 20:05:18 srawpadrO
うちの姉が先日、端末の外装が壊れたから修理に出したところ、後日SoftBankから電話がきて『メーカーで基盤を確認したところ、水没の痕跡があったので修理はせず、そのままの状態で戻ってきました』と言われたらしい。
でも姉は水に落とした覚えはまるでなく、納得できずに食い下がったところ、『たとえ普通に使っていたとしても、湿気などで水濡れみたいになったりするんです』って返されたらしい。
…はあ?ナニソレ(?_?)
普通に使ってて湿気で水没扱いになって修理もできねーなんて、むしろ不良品じゃないのかよ…。
しかも、修理に出した際に端末に入れてあったメモリーカードを返却されず、家に帰ってから姉が気付いて連絡すると、『こちらで預かってます』
それは別にいいけど、結局修理できずに引き取りに行ったときに、端末の電源も切らずにカードを抜き差しした揚句、
姉が中のデータを確認したところ、全部飛んじゃってて壊れてるのを指摘したら『こちらはあくまで普通に預かってただけなので、なにもしてませんけど』
とか言い出しやがったらしい。
………池沼なのか?
なんだかもう…どうしようもないなw

297:非通知さん
08/04/14 20:49:21 tou+UGCOO
>>296どの地域の店?
そのくらいは書けるよね?

298:非通知さん
08/04/14 20:56:38 sXW2S64B0
>>296
マジどこの地域よ?
てか店名は?

299:非通知さん
08/04/14 21:09:42 dG/atckrO
どこと言うことなく禿のデフォルト対応だろ

300:非通知さん
08/04/14 21:29:08 srawpadrO
>>297
>>298
東京の練馬区内だよ。
ほんと最悪。
自分は同じ店で同じ機種を修理出したことあるけど、そんな目には合わなかったから姉から話を聞いてびっくりしたけどね。

301:非通知さん
08/04/14 21:39:48 tou+UGCOO
>>300都内ですか。
SBは欲しい機種があっても怖くて契約できないね。はぁ....

302:非通知さん
08/04/14 21:44:00 sXW2S64B0
練馬かあ。行動地域だな。
素直に原宿がいいかもな。
原宿の人は結構対応いい感じがしてる。

303:非通知さん
08/04/14 21:59:41 srawpadrO
>>301
ね。せっかく買ってもフツーに湿気で基盤やられてたんじゃバカバカしいもん。
>>302
原宿かあ…遠いなw
でも店によって当たりはずれがあるなら、めんどくさいのよりも店を選んだほうが賢明かも。

304:非通知さん
08/04/14 22:55:56 Jwt/lf7j0
初めからサポートなんて期待しなけりゃいいんだよ
露天商で携帯売ってて保証もない
それをいくらなら買うか?って話でしょ
安いと思えば契約すりゃいいし
まあスパボ一括以外手を出すほうがアフォかと

305:非通知さん
08/04/15 00:21:11 eTPjO3vO0
23:30頃から通話もメールも出来なくなってた。
今、サポートセンタに連絡したらメンテも障害もないと言われた。
更には輻輳もないと。
皆さん問題なく使えてましたか?
00:15頃に復旧しましたが、本当に輻輳もなかったのかなぁ?

306:非通知さん
08/04/15 01:05:41 cT/PlnTk0
今もつかえねーよ@埼玉

307:非通知さん
08/04/15 06:33:36 xcmozAywO
>>305
またですか?やっぱり仕様なんですねw
「自動オフライン機能」付きシリカゲル携帯ですな。

308:非通知さん
08/04/15 08:30:49 9jt5F54KO
毎月500円払って露店並の保証か。

ところでその場加入だと12ヶ月解約できないけど修理不能で帰ってきても12ヶ月解約できないの?

309:非通知さん
08/04/15 10:36:41 +1SzJd9xO
解約できなかったんだ

310:非通知さん
08/04/15 11:02:21 CU7nRwp80
>>296
この地球上で湿気の無い空間なんて通常ありえない
湿気がある以上結露も当然あるわけで
当然想定される範囲の結露で水没故障扱いする方が設計上の欠陥があると言わざるを得ない
消費者センターにその事を訴えれば必ず力になってくれると思うよ
ここで愚痴言う暇あったらまずは電話しる
結果はここに報告してくれ
今後のみんなの助けになるから

311:非通知さん
08/04/15 12:07:52 3tQQLOxkO
>>310
296です。
そうか…こういう時こそ消費者センターの出番なんだな…。
当事者である姉に言ってみるよ。また何かあったら報告します。
ありがとう。

312:非通知さん
08/04/15 12:19:28 CU7nRwp80
電話するのは当事者じゃなくても弟でもおk
いつどこでだれとどんなやり取りしたか
相手の言い分、こちらの希望などを整理したうえで冷静に相談してね
感情込めてあまり被害者づらするとかえって相手にされないから気を付けてね
俺が相談した時はその日のうち3時間程度でSBから謝罪と交換の電話があったよ
泣き寝入りはSBMをこのまま野放しにする事になるから絶対止めよう

313:非通知さん
08/04/15 13:40:51 3tQQLOxkO
>>312
姉に言ってみたが、『なんかもうどうでもいい』みたいになっちゃってたよ…。
当事者じゃなくてもおKなら俺から相談してみようかな…。
ちなみに、そちらはどういう状況でした?うちと同じように端末の修理のトラブル??
謝罪と交換してもらえたのか、すごいな。


314:非通知さん
08/04/15 14:06:58 CU7nRwp80
>『なんかもうどうでもいい』
それが禿も含めてこういう糞企業の狙いどころ
まんまと乗せられてるねw

俺の場合もほぼ同じで買って3ヶ月くらいで修理に出したら水没扱いされ修理不能で返ってきた
もちろん水につけたり湿気の多い場所での使用は皆無で、そもそも水没シールも反応していない
それで消費者センターに相談したら
「普通の使い方をしての故障で保証もしないし修理すら出来ないのではメーカーの責任を放棄しているのと同じ」
ということで連絡をしてくれたみたい

どんなにSBが自分に都合のいい言い訳並べても、それはSBの一方的な言い分に過ぎない
こちらの言い分と比較し社会通念上どちらが正論か考えれば一目瞭然
SBもだめもとで突っぱねその中で一部だけ対応してると思う

315:非通知さん
08/04/15 14:13:11 CU7nRwp80
連投スマソ
それと消費者センターはそんなにかしこまらなくても学校の先生に相談するくらいの気持ちでおk
ただくどい様だけど電話する前に>312の内容を整理した方がいいよ

316:非通知さん
08/04/15 14:14:04 9jt5F54KO
そしてその一部に弁護士を複数送り込むんだな。
素人に弁護士複数人とか絶対保証する気ないよな。

317:非通知さん
08/04/15 14:23:51 CU7nRwp80
まあ裁判までするのはそのまたごく一部だよね
内容によってはSBの言い分の方が正論の場合もあるだろうし
ただどう考えてもおかしいだろうって内容をさっきのお姉さんみたいに簡単に泣き寝入りするのは止めて欲しいと思う

318:非通知さん
08/04/15 14:42:16 9jt5F54KO
だね。とりあえずカカクコムの電池の人は頑張って欲しいな。

319:非通知さん
08/04/15 14:46:04 gwNg1kTZO
日本人は吠えないからこういうやり方でもいいと思われてんだろね。

320:非通知さん
08/04/15 14:50:53 3tQQLOxkO
>>317
詳しくありがとう。
姉はやっぱり、腑に落ちないながらも『そう言えば修理出すとき最初に、湿気の事とかもチラッと言われてたし、仕方ないと思うしかないのかも』みたいに言い出して、消費者センターに電話するの躊躇ってる。
でもあなたの言う通り、普通の生活で普通に使用してた上での故障に何の保障もないなんておかしいよな。
SB側が当たり前のように主張してるから、そういうもんなのか?と思っちゃうところだが、それこそ思うツボなわけだ…。
自分はその時姉と一緒にいたわけではないし、
消費者センターに相談する際に細かい状況とか聞かれたら答えられる自信がないから、やっぱり姉を説得してみるよ。
色々ありがとう。
また報告します。

321:非通知さん
08/04/15 14:53:14 k0jvKd460
役立つ知識/「水に濡らした覚えがないのに・・・。」
URLリンク(mobiledatabank.jp)

322:非通知さん
08/04/15 15:15:40 lVekX9Ee0
消費者センターも湿気に関するテストを古いけど行ってるね
>321のPDFの内容もそうだけど湿気による腐食を容認するかのような記載があるのはどうかと思う
カーオーディオが故障したときに車内の高温にさらしたとか振動が多いからと言う理由で保証や修理を拒否するか?
用途が車載な訳だから高温や振動は当たり前でメーカーはそれに耐えうる設計をすべきだよね
じゃあ携帯電話って携帯して持ち歩くわけだからその用途で想定される程度の湿気対策は当然すべきだと思う
電化製品のメーカー全部が禿みたいな対応するようになったらいやすぎ

323:非通知さん
08/04/15 15:21:52 9jt5F54KO
つか、ドコモauに較べて多過ぎるんだよなこのトラブル。


324:非通知さん
08/04/15 15:29:39 Rk11N4x50
常識が通用しない企業だから仕方ないだろ。
「新興勢力は多少めちゃくちゃでも許してもらえる」といった甘えがソフトバンクにはある。

325:非通知さん
08/04/15 15:52:56 CzwMfbXfO
不可解な水没判定で怒る気持ちは分かるなあ。前にソニーのMDウォークマンを買ってすぐだったかな、動作がおかしくなったので修理出したら、技術者から連絡来て、水没判定が出てるので保証外で高くなるという。

普通に使ってただけでそうなったから、ほんとキレそうなった。説明しても判定が出てる場合はどうにもならないの一点張り。当時学生で金が厳しかったけど泣く泣く18000円払った思い出が。

326:非通知さん
08/04/15 16:02:13 DmOpYXze0
痴漢冤罪もそうなのですが「やってない」証明
携帯ですと「濡らしてない」証明って出来ないですからね
反対に濡らした、湿気らした証明(反応)は出ている訳ですからね
精密機器とは言うけれど日常生活で普通に使うので、そんなに壊れてしまうのは実用品じゃ無いですよね
防水携帯を買うしか無いのでしょうか?

327:非通知さん
08/04/15 16:07:14 lVekX9Ee0
>反対に濡らした、湿気らした証明(反応)は出ている訳ですからね
濡らしたしてないの話では無いと思うよ
水没判定シールなんて内部結露で反応しちゃうでしょ?


328:非通知さん
08/04/15 17:40:39 qffe/9uE0
サランラップ巻くか、ジップロックに入れとけばいいんじゃね?
安かろう悪かろうは承知で買ったんだろ。

329:非通知さん
08/04/15 17:52:00 G1tvetRz0
水没判定の問題はよく起こるね。

汗っかきの人が胸の内ポケットに携帯入れてて、壊れたから修理出したら
水没判定出て揉めたり・・・

330:非通知さん
08/04/15 17:58:43 YNBrSmR10
いつ工作員がご登場するかと思っていたら
毎度おなじみの台詞で他は教えてもらってないの?
今日はご出勤が遅めですねww

331:非通知さん
08/04/15 18:06:51 gayMXq7BO
安心パックなんて一年たったら電池貰って解約。
どうせ水没判定を理由に修理拒否するんだから。

332:非通知さん
08/04/15 18:19:22 3hXlGeRO0
129だけど意見申出書受理された
あとは総務省と糞便器のやりとりを待ってみる

333:非通知さん
08/04/15 18:30:44 gwNg1kTZO
端末が高いから故障は困るんだよ。一括激安以外は。
俺は通話オンリーだからオクで着信ならないとかの不具合品1000~2000円で買って使ってるから文句ないけどさw

334:非通知さん
08/04/15 18:39:03 NBMWOi4S0
>>332
これはどうなるか楽しみ。
結果教えてね。

335:非通知さん
08/04/15 18:41:09 je7uRUBe0
厳しいかもしれんがあえて指摘しておく。

ソフトバンクを利用して恩恵にあずかっておきながら
些細な不都合を大げさに叩き潰れてしまえと呪う連中は

日本に住んで恩恵にあずかっておきながら
些細な不都合を大げさに叩き潰れてしまえと呪う在日と
同類、同じ穴のムジナだぞ。

己の卑しさをしっかり見つめ、恥じろ。日本人ならな。

336:非通知さん
08/04/15 19:01:02 YNBrSmR10
誰が恩恵にあずかってるの?
SBユーザーすべて?
何の事を恩恵と言ってるの?
つまらんことは自分宛のメールにでも書いといてね
パケットの無駄だ

337:非通知さん
08/04/15 19:07:26 YNBrSmR10
>>332
その当時134以降で書いてたものです。
たのしみに結果待ってますね

332みたいのが沢山出てくればSBも変わらざるを獲ないんだから、やっぱり泣き寝入りは駄目だよ
SBの一方的な言い分はほっといて、自分が正論と思えば消費者センターや総務省にみんな掛け合って欲しいと思う

338:非通知さん
08/04/15 19:36:02 YlJpxM9l0
>335

端末を修理拒否される=故障しているのに使えないというのは、決して
「些細な不都合」ではありません。

339:非通知さん
08/04/15 20:22:56 XcdvBIDK0
PDC→3Gに変えるので店頭に祖父と行ったが
新スパボの説明でトントンと基本OPとあんしん保証が付きます。になったから
話止めて、「それって強制ですか?」って聞いたら「はい」と。

私は以前、オンラインで機種変(買い増し)したとき任意で選んだので、
しつこく突き詰めたら、一旦裏に行ってから「やっぱり外せます」と。

なんでこう、確認もせず勝手に決め付けるんだ?おじいちゃんだから?そういう指導?
一旦裏に戻るのもイライラしゅる。
カスタマーセンターだけかと思ってたが、店頭もこうか・・・・・。(゚Д゚)

340:非通知さん
08/04/15 20:56:29 4jhfq4b60
>>339
誰にでもそうやってるみたいだよ。
申込み書に最初から○が印刷されてるの見た時はびっくりしたぜ。
俺も要りませんって拒否したけど。

341:非通知さん
08/04/15 21:04:20 YNBrSmR10
そらSBうんぬんより店の問題だろう

って書こうと思ったら確かに340の言うように○がデフォになってるよね

342:非通知さん
08/04/15 21:22:11 8Xcxu11n0
息を吐くように嘘をつくのが正直参る。


343:非通知さん
08/04/15 21:24:06 PfIp+7QI0
「金を払ってサービスを受ける」という一般の契約行為を「恩恵」と
言い出すような馬鹿がいるから、やくざまがいのごね得会社がはび
こるんだよ。

344:非通知さん
08/04/15 21:24:45 YNBrSmR10
>>342
3Gサービス契約申込書にはあんしんと基本のOPは初めから○が印刷されてるがなにか?

345:非通知さん
08/04/15 21:25:24 YNBrSmR10
343さんがいい事言った

346:非通知さん
08/04/15 21:25:38 il+R6owi0
本間糞尾おおおおおおおおおおおおおおお!!!
ソフトバンクくそおおおおおおおおおおお!!!
ああああああ早くほーーーーーまにしたいよおおおおお11111!!


347:非通知さん
08/04/15 21:26:56 vviYZafOO
多分超茄子の名義で証券化して海外の禿鷹企業から融資して貰って純増それから設備投資の資金に廻す。ブラックマンデー以上のことが中国のアレとダブルかも。

348:非通知さん
08/04/15 22:01:49 OPYomXA30
家族割りで副回線の人にかけると主回線の方にかかってしまうのはなんで?

349:sage
08/04/15 22:15:04 CPKErQG5O
購入後初めて料金確定メールってのがきたのですが

1400円って書いてたとして1280円の分割金と1280円の特別割引あれば
分割金+(1400円-特別割引)

って考え方で大丈夫ですか?

350:非通知さん
08/04/15 22:23:20 4jhfq4b60
>>349
割賦金と特別割引は3ヶ月目から

351:非通知さん
08/04/15 22:32:43 rCDblVt2O
ほんと、契約してみて初めてSOFTBANKの苦情スレで見ていた現状を体感しました。最悪なキャリアです…。すごく後悔しています。
最低です。

352:非通知さん
08/04/15 22:34:52 StUA1ioK0
>>351
傍から見てる分には面白いキャリアだけどね。
巻き込まれる確率は高いわな。

353:非通知さん
08/04/15 22:39:29 YlJpxM9l0
>351

よく「安いのだから多少の不具合は我慢して使え」という工作員さんが
いらっしゃいますが、覚えのない水濡れ判定で端末の修理を拒否されたり、
電波状況が極端に悪かったりで、「使えと言われても使えない」状況が
見られるのがこのキャリアです。

354:非通知さん
08/04/15 22:52:34 9jt5F54KO
有償修理になりますが、と対応されるならまだわかるが、のっけから修理受付できませんだからな。
購入数日以内の初期不良も通常は交換なのにここは修理。なかなか応じない。
同じ不具合で4回も修理対応されるのはここくらいだ。

355:非通知さん
08/04/15 23:07:44 2jZQpa5X0
どこのキャリアでも、苦情はあるよ。
色んな人が使うから仕方ないんではないかな。
その人にあったキャリアなら、一番いいではないかな。

356:非通知さん
08/04/15 23:10:53 vTkLJ3o10
料金確定メールってなんなのあれ。あんな知らせなんかいらんから、
ウットオシイから入れて来るなって苦情言ったら、
どうしても外せません。だってさ。
しかも、内容詳しく知りたかったら、次のサイトにアクセスしろだって。
接続は有料だって。何で金払って自分の料金見なきゃイカンのだ。
最悪だよ。

357:非通知さん
08/04/15 23:35:53 WVd/vrYw0
Mysoftbank
 -オンライン料金案内
  -請求確定通知 設定

で通知の有無を設定できるだろ、その書き込みじゃただのバカだよ。


358:非通知さん
08/04/15 23:44:42 YNBrSmR10
んでまたパケット代かかるとか言って文句言うんじゃね?

359:非通知さん
08/04/15 23:51:55 EwQiyGoj0
>>356
バーカw

360:非通知さん
08/04/15 23:56:56 UOaNvAmu0
>>356
>どうしても外せません。だってさ。
機種によるのかな?
自分の携帯は料金確定メールなんて受信しないよ。
あと、料金が知りたかったら、
My Softbank(自宅のPCで登録して)で確認すれば?
そうすれば無料だよ。

361:356
08/04/16 00:24:56 TfGVV3Ir0
料金なんかどうでもいいんですよ。
こんなアフォな用事でメールが入るのがイヤなわけですよ。
>その書き込みじゃただのバカだよ。
の意味がわかりません。

362:非通知さん
08/04/16 00:27:42 CNAyJJse0
>>361
バーカw

363:非通知さん
08/04/16 01:20:18 qUwsXX9jO
>>361みたいな馬鹿の相手させられてかわいそう
心から同情したい
>>361みたいな馬鹿にリアルでは絶対会いたくないな
できればネットでも出会いたくなかった
すごいな>>361のここまでの嫌われようは異常
まあ>>361の人徳ならそれもわかるけどw

364:非通知さん
08/04/16 01:33:05 1RoEtjWT0
>>361
きっと、料金確定メール止める方法あるはずだから、
取説見るとか、しつこく157のオペレータに聞いてみなよ。
(オペレータによってはマチマチな回答する時あるからね)
それしないで質問するから、色々言われるんだと思うよ。

365:非通知さん
08/04/16 01:37:17 rl3DGcKV0
オペがMy Softbankからなら止められるけど、電話では出来ないって、
ちゃんと言わなかったんじゃないの。
まあ普通は想像付くけどね。

366:非通知さん
08/04/16 01:40:13 A8z6ZLBUO
俺なんかからすればそれくらいの事で目くじら立てて怒る>>351
どんだけ気持ちに余裕がないんだよと思って、それで馬鹿だと感じるわけだ。

んなもん見たくなけりゃ削除するだけじゃん。
あー馬鹿。

367:非通知さん
08/04/16 01:53:12 oTSJiFINO
凄い余裕だ
物凄いゆとりだ
だけど凄いゆとりだ
しかし凄いゆとり世代だ

368:非通知さん
08/04/16 01:56:30 m9HQ1oqL0
>>339
店の人間があほか、店の方針かも。
その分店に利益が行くとかじゃないかな?
最初から○ついてるのは、確かに疑問だがwww

オレは、ドコモでだけどiモード必ずつけないと駄目って言われたから
入ったんだけど、他の店で聞いたらそんなこと無いって言われた。
んで、店に文句つけたら、言い訳するし、人の話を聞く態度じゃないから
今度は、ドコモに苦情を入れたらそれ以上にクソでした。
これまた、人の話を最後まで聞かないわ、ガチャ切りするわ、それを文句言ったら
とぼけるわ、しかもそれが一般のオペレーターじゃなくて責任者なんだよ…

最初は、あまり怒ってなくてちゃんとミスを認めれば許すつもりだったんだけどねぇ。


369:非通知さん
08/04/16 02:19:59 XyAsLWnQ0
>>368
ドコモやauの契約申込書は、プランやオプションが名称になってるから見ればすぐ分かるけど、
ソフトバンクのソレはS1やA1とかわかりにくい記号になってて、申し込むのがデフォになるような
記号もあってそれが印刷されてる。

申し込み用紙に住所や氏名を書いて黙ってたら申し込む意思をしたことになるんだよ。


370:非通知さん
08/04/16 02:45:19 MPG1RdlW0
>>339
スーパーボーナスの特典として、あんしん保証パック1ヶ月と基本オプションパックは2ヶ月
無料で使えます。だから最初から○がついてるのでしょう。

URLリンク(mb.softbank.jp)

371:非通知さん
08/04/16 04:56:25 aSONHbB8O
>>370スパボで買ったことないけどそうなんだ。

372:非通知さん
08/04/16 07:53:56 +cOjOgvCO
本来なら申込時に加入しないことも可能なんだがな。
店によっては無料月過ぎたらこちらがはずしますとやってたとこもあったらしい。

373:非通知さん
08/04/16 08:17:08 Tb4hbwYE0
スパボと非スパボの契約書って共用じゃね?
それに無料でも付けたくない場合だってあるんだから○が最初から印刷されてるってへんだよね

374:非通知さん
08/04/16 08:19:43 +cOjOgvCO
Yahoo!のトップバナーに広告出してる日本テレホンは機種変を申込すると
安心パックを強制させられるよな。気付かないで申込すると
安心パック12ヶ月解約できなくなる、と。セコい話だ。

375:非通知さん
08/04/16 09:38:04 oTSJiFINO
契約は店によって違うからサインする前に契約内容を確認して留意しながら契約する方が吉。加盟店にも格差是正の為、必死杉は要注意。

376:非通知さん
08/04/16 10:57:23 vJdqspZZ0
キムチ電話ろくでもないな
しかし、基盤の水濡れ腐食で壊れるのえらく多くないか?


377:非通知さん
08/04/16 11:08:42 RuP9UJ27O
SBのSH作りはゆるいのではないか
多種、大量作りでは結局良いものが少ない
まるでSBそのものだね

378:非通知さん
08/04/16 11:52:28 Oe+QLb4o0
ここ数日メールの送受信と電話の発信をすると「パケットサービスがご利用できません」というエラーが出ます。
ただ電話は受け取ることができるのでネットに繋がってると思うのですが、こんな状況にだれかなりましたか?

379:非通知さん
08/04/16 11:54:59 +cOjOgvCO
>>378
支払い忘れてない?SBは段階的に停止するから。

380:非通知さん
08/04/16 12:01:15 Oe+QLb4o0
>>379
それかもしれません・・・親に聞いて見ます!
ありがとうございます!!

381:356 361
08/04/16 12:53:51 TfGVV3Ir0
>色々言われるんだと思うよ。

全く構いませんが。

それより、ムキになっている人って??

382:非通知さん
08/04/16 13:25:57 zuyiZXkz0
水濡れで保障対象外ってのはSBの方便でいくらでも使えるから厄介なんだよな…

383:非通知さん
08/04/16 13:48:41 +cOjOgvCO
でも修理受付すらしないのはあきらかに意図的だろ。
普通なら「この先有償になりますがどうしますか?」とか聞いてくるのに
「できません」はないだろ。

384:非通知さん
08/04/16 14:17:20 OwEuwUyg0
携帯電話を解約しようとしたら、契約代理店から高額の解約違約金を請求されました。 - 総務省
URLリンク(www.soumu.go.jp)

385:非通知さん
08/04/16 14:56:18 hzszOIrRO
今日やたらと繋がりにくいんだが俺だけか?
すげーイライラする

386:非通知さん
08/04/16 15:19:48 oHVU46Q40
最近yahooケータイが全然繋がらないし、ネットワーク設定もバーが止まったままになる。
何これ?

387:非通知さん
08/04/16 15:31:52 fQktn/Ni0
>>386
それがソフトバンク

388:非通知さん
08/04/16 16:00:05 Bd8LoUOu0
こないだの大規模障害のあたりから
なんか変な気がする。
設備変えておかしくなってるのかな?

389:非通知さん
08/04/16 16:59:39 v1EfyhTK0
昨日の夜、留守番機能が使えなかった

390:非通知さん
08/04/16 17:08:16 LXH31wOp0
・電波が弱い
・壊れやすい
・壊れた時に保障期間内であっても無償で修理はまず無い
・オペレーターの返答が一貫してない
・商品券はいつまで経っても届かない
・その他

 

結論  安かろう悪かろうの典型でお勧めは出来ない


391:非通知さん
08/04/16 18:17:46 0va7p8q+O
 だ か ら ク ソ フ ト バ ン ク と 孫 社 長 は 嫌 わ れ る

392:非通知さん
08/04/16 19:05:42 SCgi7goz0
禿から見たら客なんて全員白犬

393:非通知さん
08/04/16 20:04:55 TWcwP5YUO
聞いてくれよ
vodafoneの時から回線2つ契約してて、副回線はパケ放題にしてあったんだよ。一ヶ月前に親回線を機種変して、ソフトバンク店員にこちらもパケ放題にしてみませんか?と言われるがままに加入して、パケ放題は今すぐ使えるよね?と質問。店員は笑顔でガンガンつかえます!
今、請求書を見て愕然。パケ放題になってねぇ!!怒りの電話したんだけど、どうしても一度料金を払わなければならないとのこと。
払わなくて済む方法と、この糞ショップに制裁する方法はなんかないかな? 教えてくれ。

394:非通知さん
08/04/16 20:18:55 aRV+ctCI0
>>393
パケにお幾ら万円使っちゃったの?

395:非通知さん
08/04/16 20:34:30 MGRdIExk0
SB社員の言葉を鵜呑みした×
自己防衛しなきゃいけないキャリアだし、いい加減店員なんて雇っている
1度支払ったら戻ってこないぜ。

396:非通知さん
08/04/16 20:42:33 TTtBiUwJ0
>>393
ショップから貰った申し込み内容確認書あるなら
見てみて。

397:非通知さん
08/04/16 21:46:30 TWcwP5YUO
レスありがとう。
パケ代は17000円です。騙された感がたっぷりなので払いたくないのですが
一度支払いして過払い分を後から月々の支払から相殺できるように本社に手続きしますとのこと。
契約書にはパケ放題開始日が空欄になってるし
契約書以外の確認書にはPCに使用した場合は適用外と明記されてる箇所にはマーカーでチェックされてますが
パケ放題は翌月からですと明記されている箇所に関しての説明は軽くスルー。この確認書にはショップ名も担当者の記載もなしです。 詐欺くさいですわ。

398:非通知さん
08/04/16 21:57:15 TTtBiUwJ0
>>397
確認書にはショップ名も担当者の記載もなしです。
とは すごいショップだね ちなみに確認書はA4の用紙に
レーザープリンターで出力した用紙ですよね

399:非通知さん
08/04/16 22:05:20 TWcwP5YUO
そうです。
申込内容確認書(買い増し)とい書類には担当者名やショップ名はしっかり記載されてます。ただパケット放題適用日などは記入されず。
契約に関するご案内というコピー書類には細かく説明が書いてあるのですが
ショップ名や担当者名などの記入はなしです。


400:非通知さん
08/04/16 22:37:21 hbbEW1Nj0
まずそこから確認しろよw
ソフバンは右見て左見て右見てもう一度左を見るくらいじゃないと危ねーんだからw

記名された書類が無ければ、証拠が無いで突っぱねられるぞ

401:非通知さん
08/04/16 22:53:58 TTtBiUwJ0
>>399
パケット放題適用日は店頭で販売員からチェックシートで
説明受け署名するはずなのだが
あと割賦払いだともう1枚A4用紙の
割賦購入あっせん契約申込書が
手元にあるはずだから
2枚の用紙の申込書番号が同一かどうか
それをコピーし 157に電話して送付すると
確たる証拠となる

402:非通知さん
08/04/16 23:40:37 LXH31wOp0
紹介特典の商品券が4ヶ月過ぎても来ないから
電話したら「1ヵ月前に出しましたが住所不定で戻ってきました」だと(笑)
料金の請求書はきっちり届いてるのにだよ。
電話でブチ切れてもう1回送付させる事になったが
どうも対応に誠実さが欠けてるように感じてしょうがない。
これから契約する人はしつこいくらいに疑問に思う事や契約内容などを
確認して納得してから契約した方がいいよ。

2台目ならともかくお勧めはしないけど。

403:非通知さん
08/04/16 23:46:56 LXH31wOp0
しかもショップで確認した時は家族紹介の場合は
紹介した人に商品券が送付されると聞いたのに
電話のオペレーターは紹介された人に贈られると言ってた。

どっちなんだよバカソフトバンク
まぁどっちでもいいけどさっさと送れ

404:非通知さん
08/04/16 23:54:44 lXbDxawB0
>>403
あ~あ ホワイト家族組まなければ両方貰えたのに・・・・・

405:非通知さん
08/04/16 23:55:18 lXbDxawB0
あ、友券じゃなく家族紹介券か?

406:非通知さん
08/04/17 02:39:26 1pMvzNX40
>>390
>・電波が弱い
かもしれない。
>・壊れやすい
それはSBのせいじゃないでしょ。
それ言ったらドコモやauに似たような機種提供してるメーカー側に
問題があるってことだと思うよ。
>・壊れた時に保障期間内であっても無償で修理はまず無い
まだ経験が無いので分からない。
>・オペレーターの返答が一貫してない
確かに。
>・商品券はいつまで経っても届かない
確かに。いつになったら届くんだ?



他の

407:非通知さん
08/04/17 09:04:10 j0WZP/SPO
壊れやすいのはたしかにSBのせいではないが、SBがある程度仕様を提示してるはず。

ちなみにドコモの製品性能試験はかなり厳しい。

408:非通知さん
08/04/17 09:39:13 sRWUXLwpO
俺もあった
大分前にハートフレンド割引つけて、オレンジXエコノミーにしたんだ
繰り越しされないとか聞いてないから
てっきりされてると思いきや、されてない。
ショップに問い合わせたら「受付した人が退社した」とかでわからないって
客セン電話して繰り越されるはずの金額戻してもらって、ブループランにしたよ。

409:非通知さん
08/04/17 12:59:54 Q4315DEs0
>>408
それしっかり書いてあるし見落としたオマエが悪い
SBにそこまでいい条件の対応をさせるとは
なかなかのくれーまーだなw

410:非通知さん
08/04/17 15:08:12 FLCemNwC0
通話中にブチッと切れる事が時々ある


411:非通知さん
08/04/17 16:17:57 jtuoDYbo0
>>410
俺もおとといの夜ぶち切りくらったな。
20時台とこみそうな時間だったからSB側で
切ってるのかな。

412:非通知さん
08/04/17 16:22:26 j0WZP/SPO
>>409
店員乙

413:非通知さん
08/04/17 16:37:13 xVg4gWp00


苦情スレにまで来て客を罵倒してる社員、マジキモイんですけど




414:非通知さん
08/04/17 17:07:43 R7zRcqmGO
>>401
チェックシートなどはいっさいなかった。
契約書のパケ放題開始日の日付は空欄です。
契約当日、何かダウンロードして設定がわからなかったらすぐに聞きに来て下さいとまで言って、ガンガン使ってくださいと。
ショップ店員が言うには、料金の苦情はショップ事で対応してるから直接窓口に電話しても跳ね返されてしまうので
自分が対応(料金相殺の手続き)しますので1日~2日、最大2週間前後お待ちくださいとか
そこはさすがに1日か2日できっちりやれと伝えたのですが
157に自分で掛け合ったほうがいいですかね?
完全に騙された形なので本当に払いたくない。


415:非通知さん
08/04/17 17:16:17 j0WZP/SPO
157は157でまともな対応できないから消費者センターがいいかと。
ショップ→157と結局無限ループするだけだから。

オプション付け忘れも日常茶飯事だから可能な限りMySoftBankでのプラン変更を勧める。

416:非通知さん
08/04/17 19:32:53 xHvuGdKl0
そのMySoftBankもいつの間にか書き換えられるって落ち?

417:非通知さん
08/04/17 19:34:28 R7zRcqmGO
>>415
ありがとう
明日、消費者センターに電話してみます。
この糞会社、できることなら解約してやりたい。2年間も詐欺られたと思いながら使うのかぁ。

418:非通知さん
08/04/17 19:43:24 j0WZP/SPO
>>417
まあ対応で2週間かかる、ならまだいいほうだと思うよ。
どの企業でもそれくらいかかることはあるから。


419:非通知さん
08/04/17 20:03:02 YmtD9p+BO
どうしたらあんな態度の悪いお客様センターの人間を集めることが出来るのか関心する。DoCoMoやauからお金をもらってる派遣会社から来ている疑いがある。

420:非通知さん
08/04/17 20:09:55 Tc+cpawBO
思惑外れでパケホはおろかベーシックすら入らない人ばかりだから改悪はますます進むと予想してしまう俺がいる

421:非通知さん
08/04/17 20:51:18 Y77pJT/X0
今日ショップで新規で契約したさい、古い携帯から
新しい携帯にアドレス帳を移してもらったんだけど
家に帰って古い携帯の方を確認したらデータフォルダの情報が全部消えてた。
気分悪いから解約したいんだけど、こんな理由じゃ無理かな…。

422:非通知さん
08/04/17 20:59:33 bjwIgP9j0
>>421
解約するのは自由でしょ?
ただ、データが消えたからとクレーム付けてもローン消えないよ


423:非通知さん
08/04/17 21:29:27 o1RFgXc/O
>>421
それって、わざとなのかな?
それとも知識のない人間が雇われてるって事?
ソフトバンクで契約した事ないけど
ここ読んでると信じられない事多すぎ!

424:非通知さん
08/04/17 21:34:26 FSz72ZQT0
>>421
著作権のあるデータはコピーできないよ。
つまり、移動しかできないので元のデータは消える。
そういうことじゃないの?

425:非通知さん
08/04/17 21:35:16 8V63GJS30
オペレーターの質がお話にならないのは間違いない

426:非通知さん
08/04/17 21:35:54 14M38O9I0
>>417
まず詳細をワープロで状況整理してから
総務省に連絡してはどうでしょうか
URLリンク(www.soumu.go.jp)
ここが役所か?と思うくらい丁寧に対応してくれますよ
状況に応じて総務省から糞便器に問い合わせてくれます

電気通信事業法172条を行使して意見申出書を提出するのも一つの方法かと思われます

被害者は一致団結して糞便器に立ち向かおうではありませんか

427:非通知さん
08/04/17 21:47:14 Y77pJT/X0
>>424
アドレス帳のデータのみ移動してもらったんだよ。

なのになんで関係無いデータフォルダの画像(写メとか)や
今まで送受信したメールが全消去されているのか、と…。
画像たちは戻ってこないけど、明日ショップに怒りだけでもぶつけてくる。

428:非通知さん
08/04/17 21:56:05 Ll093jbFO
客センの糞女
途中で電話切りやがった

429:非通知さん
08/04/17 22:21:00 beZHArA70
>>428
俺なんか彼女と話してる途中でSBに切られたぞ。
最近本当に良く切れる

430:非通知さん
08/04/17 22:22:59 SJIj8B7m0
>>429
彼女が切ったんじゃw

431:非通知さん
08/04/17 22:29:30 FSz72ZQT0
429の彼女の心境

「長電話うぜーー!!!切っちゃえ!www」

432:非通知さん
08/04/17 23:13:16 beZHArA70
10分しか話してなかったよw
大体向こうからかけ直してきて「なんでいきなり切るのか!」と
詰問されたのは俺だ。
なことはどうでもいいが、
一昨日も確か10分くらいで切れたんだよな。

433:非通知さん
08/04/18 07:18:42 CRxh+1Wi0
噂の切断機能が働いたんじゃ?

434:非通知さん
08/04/18 07:53:27 yubBrLmHO
今日は雨
ソフトバンク携帯の使用は控えましょう
プラスチックケース等に入れておいてください。

435:非通知さん
08/04/18 08:06:49 6Hn+TAjJO
もう手遅れ。どんな保管方法でも、雨が降れば自動的に腐食することになっている。

これSoftBankの特徴

436:非通知さん
08/04/18 08:21:08 N7RYRIfC0
SoftBankタイマーか、それって。

437:非通知さん
08/04/18 09:08:53 HQzUMLK5O
>>436
買った直後からタイマー発動w

438:非通知さん
08/04/18 11:25:12 mVS1e0f70
湿気だったらすでに工場出荷からタイマー作動。

439:非通知さん
08/04/18 13:24:38 0bpalJN4O
工場時からが正解
でなければ買って三日で腐食とかありえん

440:非通知さん
08/04/18 13:32:24 RYdFB7BlO
今日のSOFTBANKショップは水没携帯修理のトラブルが絶えません!!

441:非通知さん
08/04/18 13:33:04 6h761fhQ0
>>439
実は契約事務処理中に充電する振りをしつつ
店の裏で腐食剤を・・・

442:非通知さん
08/04/18 13:52:01 Rp94XNEK0
契約するか悩んでる人はソフバン止めた方がいいよ


443:368
08/04/18 17:31:22 hFT/rr0s0
>>369
たしかにソフトバンクは分かりにくい。
申込書も頻繁に変更される。

オレの場合ドコモで店員に○をつけられた(つけさせられたかも)。
「iモードは必ず必要なんで、ここに○です。」って感じに。
必要なら記入欄あるのおかしくない?って聞いたけど
「必要なんで…」って言われたの。
んで、コールセンターの人間(責任者)は
「そういうのよくあるんですよぉ。」って、
良くあることだから怒るなって感じの言い方しやがった。
どうせ、派遣や委託なんだろうけどかなりムカついたよ。

>>370
保証パックは、解除すると半年加入できないので注意。

444:非通知さん
08/04/18 17:37:57 yd8n5vW00
今日行ってきたショップの店員の態度がいまいち
15分くらいカウンターで話してたけど、最後まで「よかったらおかけください」の一言が無かったのが一番の減点
自分が接客業やってるだけに、ここでは契約したくないなと思った

445:非通知さん
08/04/18 17:39:08 +OGnYpDL0
>>444
え?15分立って話したの?

446:非通知さん
08/04/18 19:29:40 CRxh+1Wi0
812SHの電池パックなんか、もともと水没マークがにじんでる。

さすがソフトバンクだよ。

447:非通知さん
08/04/18 19:44:51 ndsZGoa+0
>>445
うん、いつ言うんだろって感じで試してた
つかれただけだった

448:非通知さん
08/04/19 02:26:02 NJtEu7TK0
今春モデルから、充電器が別売りになった機種もあるようですね?
卓上ホルダがない機種もあったり、別売りだとドコモより高いし。
SBM使用者ですが、オプション品で稼ぐのだけは止めて欲しい。 

449:非通知さん
08/04/19 04:53:51 61YK/+jE0
メーカー保証って
水没ならしっかり判定できるけど
落下も客観的な判定してるのですか?

450:非通知さん
08/04/19 08:41:32 TEDtuN+P0
今821TがDoCoMo らくらくホンIIIの模倣として訴えられていますが、本当に模倣したなら
「勝手水没判定」による故障率もらくらくホンIII並みということで、SoftBankにしてみれば
「故障率が著しく小さい端末」ということになるのかもしれません。

451:非通知さん
08/04/19 09:39:30 UnFYH9EE0
商品券の発送は元々出してないのに顧客には「発送した」と平気で嘘ついてるようだ。
で、客から「届いてない」と指摘されて「(元々発送してないのに)では改めて発送します」という感じ。
要するにこちらから連絡しなければ全て知らんぷり。
オペレーターにも当然「そう言っておけ」と指示が出てると思われる。
郵便局にソフトバンクからの郵便物の問い合わせがかなりあるらしいよ。

クソ企業だな


452:非通知さん
08/04/19 10:17:26 QDJFgE8J0
>>450
T端末に「故障率が著しく小さい端末」など存在しない。
外見は模倣できても、中身は模倣できないからね。
iPod似のインチキ音楽プレーヤーと一緒。

453:非通知さん
08/04/19 10:24:59 5AFXvIZo0
>>450
模倣品なんだから、劣化コピーに決まってるだろ。jk




454:非通知さん
08/04/19 11:51:40 sjIlr7GdO
>>448
別売なのに機種代金値上がりしてるとこもポイント。

455:非通知さん
08/04/19 11:53:02 sjIlr7GdO
>>451
蕎麦屋の出前と同じだな。「今出ました~」

456:非通知さん
08/04/19 12:00:27 YblG2Bmz0

おまいら! 基地局を増やすのは、増毛と一緒で困難なんだよ!
 
            __,,,、,、,、_
           /´ / ノノリ `ヽ,
           / 〃 /        ヽ
        i   /         リ}
         |   〉   -‐   '''ー {!
          |   |   ‐ー  くー |    
           ヤヽリ ´゚  ..,r(、_>、 ゚'}   
         ヽ_」    :: ト‐=‐ァ'::. !   
          ゝヽ、 ::..`二´'.::ノ   
              r| ` ー--‐f´      
         _/ | \   /|\_              
       / ̄/  | /`又´\|  |  ̄\


457:非通知さん
08/04/19 12:01:33 YL3ARGWrO
商品券は委託業者がやってんだよね?委託業者までソフトバンク体質かよ。

458:非通知さん
08/04/19 12:20:16 PcOg+8zIO
822T以外買えないな。マジで。
友達と修理に行ったら三人とも基板が腐食しているから修理不可能で帰ってきたから解約してDoCoMoに行った。

ボダ時代からずっとそうなんだね…

459:非通知さん
08/04/19 12:38:31 sjIlr7GdO
解約するにもスパボ縛りで解約できないって人沢山いそうだな。

460:非通知さん
08/04/19 13:21:23 f5Hqc0TpO
スパボは縛りじゃないよ
端末代全額支払えば(支払う気があるなら)解約はいつでも自由
自分割とか年割系オプションの解除料も免除されるし
解約して特割が受けれなかった分を損と思うか
気分悪いまま特割享受ねために使い続けるかは…

461:非通知さん
08/04/19 13:24:54 sjIlr7GdO
実質縛りでしょ。しかも強力な。

そんなことよりいま157からきたメール。こういうメールはよこすのに
サービス改悪については一切送ってこないのな。

<ソフトバンクより>

お友だちにソフトバンクをご紹介すると、ご紹介者とご紹介を受けた方それぞれに、5,000円分の商品券をプレゼントする
「お友だちご紹介プログラム」の終了に伴い、下記の通り特典引換券の有効期間を延長致します。

<特典引換券有効期間> 2008年5月31日まで
<特典引換券返信受付期間> 2008年6月16日まで

まだご利用でない「特典引換券」をお持ちでしたら、お友だちにお渡しいただき、ご紹介下さい。

462:非通知さん
08/04/19 13:46:47 VgczA9DT0
>>461
散々繰り返されてきた話だけど、
「実質」なんて言うのはお金のない人に対して当てはまる言葉で、
お金があったり、携帯に関してはお金を惜しまないなんて人には
縛りにはなり得ないんだよ。

もう「実質」縛りなんて認識は改めた方がいいね。
「あなたにとっては実質」だというなら構わないけど。
売る側も「実質」いくら、なんて表記はやめなきゃ行けないんだけど。

SBにはそんな事よりもっと変えてもらわなきゃならない事がいっぱいある。



463:非通知さん
08/04/19 13:54:34 2XBUkWCV0
>>462
その理論ならどこのキャリアも縛りなんてないな

おまえ馬鹿すぎるwww

464:非通知さん
08/04/19 14:02:21 XVwWTG9qO
ソフトバンクは実質一番使えるケータイだからね。
こういうスレを立ててネガティブキャンペーンをして少しでも足を引っ張ろうというドコモやAUの中の人の気持ちもわかる。
実際俺の周りで去年ぐらいからソフトバンク使い始めた人達は、全員が大満足してて、NTTやKDDに搾取されてた過去を悔やんでるからなあ。

465:非通知さん
08/04/19 14:29:05 h+N28sZ1O
満足してるのもSoftBank自慢の、『必殺水濡れ宣告でユーザーフンギャ』作戦までの話。
今のうちのいい夢見させてやろうよ。

466:非通知さん
08/04/19 14:34:39 h+N28sZ1O
×今のうちの
○今のうちに だな

467:非通知さん
08/04/19 15:10:29 GxGudY/j0
マジで最近よく切れる
アフターの対応なんか最悪じゃねーか。
満足できるわけねえ



468:非通知さん
08/04/19 15:39:54 mQAcH98+O
機種変時に「実質無料」と説明された端末代が、明細見ると請求されてるんだけど。
もちろん契約内容変更した覚えは無い。
よくあることですか?

469:非通知さん
08/04/19 15:44:58 2XBUkWCV0
>>468
"実質"無料なんでしょ?
割賦と同額の得割ついてないの?

470:非通知さん
08/04/19 16:20:00 Aivo2lnNO
俺がよくいく掲示板ではみんなブチギれて失敗したって奴ばっかだったよ。
そういう人は通常スパボなんだけどね。

471:非通知さん
08/04/19 16:30:40 dvi9zgMJ0
>468
新スパボ特別割引は3ヶ月目からって話だけ?

472:非通知さん
08/04/19 16:33:10 TEDtuN+P0
>464

新スーパーボーナス一括で契約した回線+端末を親に渡して使って
もらっていますが、3ケ月後に「あまりに通話品質が悪いので、ただでも
いらん」と言われました。

473:非通知さん
08/04/19 17:16:00 sjIlr7GdO
>>471
3ヶ月目からだが分割金の請求も3ヶ月目からだぞ。

474:非通知さん
08/04/19 17:22:13 YL3ARGWrO
まースパボのトラブルはだいたい分割金説明を怠った店員のせいだがな。

475:非通知さん
08/04/19 18:06:25 5AFXvIZo0
特割と称した通信料込みの割り増しローン組ませて、
解約すると言えば端末代と称して含めて払わせる。
これがスパボの悪質な手口。
見た目は無金利、しかし実際は数万の上乗せ。

そして端末トラップ、回線トラップで罠にかける。
身に覚えのない水没全損修理不可コース、
無料通話だがビル内圏外、プチプチ切れる通話。
さらに最低最悪の客センと、素人店員にブチ切れる。

476:むかつき子
08/04/19 18:51:08 RAgj81L70
助けてください!
ソフトバンクから使用した覚えのないパケット代が
約5万請求がきました。
絶対に使ってないのにソフトバンクの明細書には、日付と1日ごとのパケット代
が・・・なにがなんだかわからずに
使っていない! データーで使用したことになっているから払え!のくりかえしで
今は、着信のみしか使用できません。
つかってないのにはらいたくないよー

477:非通知さん
08/04/19 18:53:18 MlpoyzqA0
苦情ではないですが
社長が男前でカッコよすぎる。
他の2キャリアと差がありすぎるとおもうのですが。

478:非通知さん
08/04/19 18:59:40 wi3WUwfe0


  ( ⌒ )
   l | /
  〆⌒ヽ
⊂(#‘д‘)<誰がカッコいいんやねん!!
 /   ノ∪
 し―-J |l| |
     @ノハ@


479:非通知さん
08/04/19 19:04:58 E7B6Nq/EO
>>476
それは総務省に話さないとどうにもならないよ。
通信ログの開示を総務省経由で頼みなよ。前例なら検索かければ出て来るから。


480:非通知さん
08/04/19 19:09:38 JzQFJD+Q0
>>476
S!速報ニュース(ライブモニター)を設定してしまっている可能性

481:非通知さん
08/04/19 19:25:51 IcYMNcNz0
>>477

禿専 乙!

482:非通知さん
08/04/19 19:55:58 sjIlr7GdO
>>480
ライブモニターだけで5万いくとは思えないが。

パケ代を5万と仮定するとホワイトで25万パケ。一日あたり8333パケで約1MB相当。
携帯から2chを1日見てもそう行かないぞ。

483:非通知さん
08/04/19 21:30:06 Ce/pyZP40
お客が増えたことを純増なんて言葉使ってる時点でやばいでしょ 正気じゃない
恥ずかしいね長い目で見るとユーザー軽視で駆逐間違いなし

484:非通知さん
08/04/19 21:31:52 Mn58gIWz0
2chに初書き込みで是非色々なご意見を聞きたいのですが、まず一つ目に、
今日クレジット明細でソフトバンクの請求が自分の以外に2回線分きてて、ソフトバンクの回答的には
自分たちのミスであっても教えてくれない感じがするのですが、これはやはりソフトバンクの請求ミスの確率高めですかね?
ショップの兄ちゃんは過去に、公にしてない事でこういったことはあったらしいんですが、同じような請求された
かたいます?

後スレ違いかもしれないですが、NETのプロバイダーを1月に解約手続きをして、解約書を間違えて
モデムを返すところに送ってしまって、確かに自分のミスは認めるのですが、2月3月と金は払ってもらうの
一点張りがヤフー側の回答なんですが、こういうのはやはり自分のミスなのでどうにもならないもんですかね?

わかりづらければ申し訳ありません。ただソフトバンクにたいしては、何かふに落ちない部分が多々ある回答だったので、
ぜひ皆さんの意見聞きたいです。よろしくおねがいします。

485:非通知さん
08/04/19 21:35:11 Ce/pyZP40
お客が増えたことを純増なんて言葉使ってる時点でやばいでしょ 


正気じゃない


恥ずかしいね長い目で見るとユーザー軽視で駆逐間違いなし

   

















486:非通知さん
08/04/19 22:09:27 E7B6Nq/EO
>>484
上の件は、その二回線があなたのものではないなら、消費者センターまたは総務省に連絡し、しかるべき手続きを踏んで下さい。
または直ちに返金しないと訴訟を起こすとコールセンターのSVに伝えてください。
そうしないとSBは動きません。

解約についても同様。
モデムが返送されたのが確認でき次第の解約成立とは、契約約款には書いていなかったはずです。
ネット上、またはコールセンターでの解約意志のやりとりで解約は成立しているので、
これも総務省行きです。
ただ約款を読み直してみてください。

487:非通知さん
08/04/19 22:25:56 Mn58gIWz0
>>486
親切なご回答ありがとうございます。二回線とも完全に身に覚えもなく
仕事用で基本的には電話しか使ってないので、何を調べられても問題はないので
そうしてみます。明日から電話のやり取りが始まるので、早急に返金してもらいます。

解約についても約款を改めて読み直し、やれるだけやってみようと思います。
SBヤフーの回答はこういう例は過去にも何件かあったということなので、突っ込みどころ満載なので
話をしてみようと思います。

ご親切な回答ありがとうございました!!

488:ヤルッツェ・ブラッケン
08/04/19 22:47:17 5LfUIxp+0
おかしいわ、この人たち。みんなおかしいわ!

計算書がおかしいですよ、カテジナさん!

とち狂ってお友達にでもなりに来たのかい?

489:非通知さん
08/04/19 22:51:13 /0VxcLVQ0
3月の終わりに封筒で送ったんですが未だに5000円の商品券が送ってきません、詐欺なんですか?

490:非通知さん
08/04/19 23:02:59 jTFAWjBt0
明らかになってるだけで1軒の代理店で
1000件も架空契約が捏造されてるが、
隠蔽してるのも含めれば何十万件の架空契約があるんだ?

491:非通知さん
08/04/19 23:05:55 lpsId92MO
様々な条件があり一つでも該当すると貰えない。契約先の店の負担なので渋る場合がある。紛らわしい契約を強要する場合は要注意。

492:非通知さん
08/04/19 23:07:38 wi3WUwfe0
>>489
発送は翌月末以降って書いてあるだろ、詐欺呼ばわりする前によく読め。

493:非通知さん
08/04/19 23:45:36 BUC8QGlt0
商品券の発送って「翌月末以降」ってたしかにあるんだけど、
2ちゃんとかで報告聞いてると、普通に「翌月」に来てる人も結構いるよね?
なんでだろ。

494:非通知さん
08/04/19 23:49:26 E7B6Nq/EO
>>487
いや、昔自分、Yahoo!BB のコールセンターにいたもんですから。
マジで頑張ってください

495:非通知さん
08/04/19 23:52:29 W5RadvFJO
そして今日もkey違い小僧が頑張って他社ネガティブキャンペーン実施中と

496:非通知さん
08/04/20 00:07:20 mXNFeXA/0
>>494
484ですが約款でこういう文章を見つけたのですが、解約をすると伝えたうえでの
手続きを踏んでいるので、この約款の部分をついていけば大丈夫な感じでしょうか?


(会員は、会員契約を解除しようとするときは、当社所定の方法によりその旨を当社に通知していただきます。
会員が別段の意思表示をした場合を除き、解除の意思表示が当社に到達した月の月末をもって会員契約が解除されるものとします。)




497:非通知さん
08/04/20 09:17:55 n76ftjqL0
なりふり構わずの契約者純増の理由ってこうだったんですね
URLリンク(www.sv15.com)





498:非通知さん
08/04/20 10:48:07 snEJbnRq0
>>497
でも相当数寝かしてあるというのが定説だから、
契約者数はごまかせても、借金返済のほうは、
かなり厳しくなるんじゃないか?


499:非通知さん
08/04/20 10:55:07 /CoWMmwGO
そのための既存客ボッタクリ設定のスパボです。

500: ◆xKYpgryuPY
08/04/20 12:27:29 W+4TVXruO
SoftBankのパケットし放題について
助けて下さい。未成年の友達が3月20日に、販売店でSoftBankの機種変時に 「パケットし放題」の手続きをしました。
手続き時には、販売店で「翌請求月から適用」との説明が一切ありませんでた。
その為に、申し込み日から パケットし放題の割り引き適用だと勘違いしてしまい
20日から締め日の末日までのパケット代金9万円の大金請求が来ました。
とてもじゃないけど、そんな額払えません。
この場合、
未成年者の手続き時に しかるべく説明を怠った 販売店に責任があると思うのですが。
本来のパケットし放題の代金の超過分を相殺か返金して貰うことは可能でしょうか?
また、どう持っていけば
超過分の支払いを免れるでしょうか?
場合によっては法的手段も考えてますが
知識も時間の余裕も無いので困っています。 どうか助けて下さい。
本社に電話入れましたが、関知しないので販売店と話してくれとの冷たい対応でした。

501:非通知さん
08/04/20 12:54:46 xllTE45i0
払えよ。ざまあみろ。

502:非通知さん
08/04/20 13:03:59 W+4TVXruO
>>501
文面も理解できない
ゆとり馬鹿



本人じゃなく
友達だって書いてある



503:非通知さん
08/04/20 13:10:12 6FdUHB3D0
>>500
法的にはパンフレットにも「翌請求月から適用」と書いてあるので
支払いを免れる事は無理でしょう。
後、出来ることは口座からお金をすべておろすなどして
支払いを拒否して、ソフトバンクとパケットし放題の代金しか
払わないと交渉するしかない。
もちろん、ソフトバンクの携帯は使えなくなるし
早めにAU、ドコモに加入しないと、どこにも加入出来なくなる。
代金も法的には払わなければならないので
ソフトバンクが法的手段を使ってくると逃げるのは厳しいでしょう。



504:非通知さん
08/04/20 13:13:53 snEJbnRq0
>>500
まずは消費者センターへ相談すべき。
ソフバンのこの手の苦情は、掃いて捨てるほどあるから
過去の事例から適切なアドバイスがもらえるかも。

もう一つ。
その未成年の友達に「何か契約するときには、
必ず事前に知識を身につけてから行うこと」と今後の為にアドバイスを。
>>500のことだって、パンフに「小さく」書いてある。




505: ◆xKYpgryuPY
08/04/20 13:16:53 W+4TVXruO
>>503
ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
販売店と本社に交渉するよう言ってみます。


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