08/06/04 02:25:03 RwelCCqL0
5/31にMNPでドコモから乗り換えて821のシルバーをゲットしました。
しかし、持って帰ってよく見ると、液晶画面にしわのような傷が・・。
画面に何か映っているときは気がつかないけど、画面が消えて黒く
なると、５ｃｍ位もある傷でした。
翌日、すぐに買ったヤマダ電機に持って行くも、「うちでは修理受け
付けてないので、ショップに持って行ってください。」と無愛想な対応。
怒りを我慢しながら、近くのソフトバンクショップに持って行くと
受付のねぇちゃんが、「しばらくお待ち下さい。」と、なにやら他の店員
と相談したり、パソコンで調べたりと３０分・・・。
挙げ句の果てに、「故障ではないので、申し訳ないですが対応できま
せん。」とキッパリ！
納得は出来ないけども、それ以上そのショップでごねても、どうしよう
もないだろうと感じて、引き上げました。
しかし、いくら渡されたその場で確認しなかったとは言え、購入したば
かりの携帯にこのような傷があることも納得できませんし、傷のことが
気になって仕方なく、怒りが収まりません。
このような場合に、交換、もしくは修理してもらうための何か良い手だ
ては無いものでしょうか？