【水草･器具･生体】◆ﾁｬｰﾑ◆【通販】503×23連発目at AQUARIUM【水草･器具･生体】◆ﾁｬｰﾑ◆【通販】503×23連発目 - 暇つぶし2ch■コピペモード□スレを通常表示□オプションモード□このｽﾚｯﾄﾞのURL■項目テキスト600:pH7.74 08/05/25 13:35:35 wG+aTdpf >>588>>598 微妙に釣れてないと思う 601:pH7.74 08/05/25 14:05:01 FZQkSj4w 怒鳴る気持ちもわからんではないな。 クレームの電話対応なんて実際には 電話受けてる本人には関係ない場合が多いから 口だけ謝罪ってのになりがちだけど チャームの場合はそれすらちゃんとできてないもんな。 あれは明らかに社員の教育担当に責任があるよ。 そもそも電話受けた第一声が「もしもし（で、しばらく沈黙）」 ってのが変。会社ならまず自ら社名を名乗るべきだろうに 602:pH7.74 08/05/25 14:26:36 5aKA8Evn >>600 ん？釣れる釣れないの話じゃない そこまでミスが多いのに何故そこまでして同じ店を使うのか？ 店側もなってないのも問題だが、利用者側が賢くなればいいだけだろ 603:pH7.74 08/05/25 14:28:22 5f1Ze/RU >>602 慈悲の心だよ 604:pH7.74 08/05/25 15:13:30 E51QWi4E まぁ、一従業員でも店を代表して客にあたるわけで、 代わりに連絡する者でも、きちんと対応するのが当然だわな。 客にとっては、チャムの○○さんのミスでなく、チャムのミスなのだから。 作業する者も、自分が表に出ないからと無責任にミスを続けず、 どうすれば改善できるかを考え実践しないとな。 ミスが店の損害につながっていることを認識すべき。 改善しない作業者なら、減給は当然。 次ページ最新レス表示レスジャンプ類似スレ一覧スレッドの検索話題のニュースおまかせリストオプションしおりを挟むスレッドに書込スレッドの一覧暇つぶし2ch