07/12/28 05:28:50 UecNpCzk
前略
日頃からＪＲＡをご愛顧いただきましてありがとうございます。
１２月１日には阪神競馬場にご来場下さいましてありがとうございました。
このたびの「体験乗馬」に際しましては、不快な思いをされたことに対しまして、お詫び申し上げます。
当日はテレビ番組の撮影に関する取材協力でございましたが、寒い中「体験乗馬」のためにお待ちいただいているお客様の心情を鑑みますに、適切なシチュエーションでなかったと反省しております。
今後は、こうした反省点を踏まえ、イベントを実施する際には、これまで以上に十分に配慮して職員の教育も含め行っていきたいと考えております。
ＪＲＡが実施するキャンペーンに関しましては、競馬場やウインズにご来場されるお客様を対象とすることに加え、電話投票に加入されているお客様を対象に実施しているものもございますので、ご案内申し上げます。・・・(注)
今後とも、お客様によりご満足いただけるよう、さまざまな施策について工夫を凝らしていきたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
草々
平成１９年１２月２５日
ＪＲＡ日本中央競馬会