07/11/12 13:14:46 Qpne2Msu
>>774
> きっぷ買う時適当にウンウン言ってたらこういう切符になった。
適当に返事した貴方が悪いんだから、切符の通りに乗りなさい。
説明をちゃんと聞かないくせに、あとから文句言う客とのトラブル例が
業界紙によく出ている。
こういう説明は「言った」「言わない」の水掛け論になるから、
いま、旅行代理店では対策としていろいろ説明書を渡すようにしている。
メーカーの苦情受け付けでもその対策として録音している。
そのうち切符販売もそうなるかもな。
07/11/12 13:14:46 Qpne2Msu
>>774
> きっぷ買う時適当にウンウン言ってたらこういう切符になった。
適当に返事した貴方が悪いんだから、切符の通りに乗りなさい。
説明をちゃんと聞かないくせに、あとから文句言う客とのトラブル例が
業界紙によく出ている。
こういう説明は「言った」「言わない」の水掛け論になるから、
いま、旅行代理店では対策としていろいろ説明書を渡すようにしている。
メーカーの苦情受け付けでもその対策として録音している。
そのうち切符販売もそうなるかもな。