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276 名前： 美容部員(神奈川県)[] 投稿日：2008/02/27(水) 12:22:57.54 ID:hP16NLVA0
お客様相談室（カスタマーセンター上層部）へ電話したときの対応
担当者 山田（実名）
俺 プリペイド水増しして何になるんですか？
山 会社には会社のやり方があるんです。年度末決算は大事な時期、どこでもやってる。それが何か？
俺 損失分は誰が払うんですか
山 会社の収益から当然払います
俺 端末１台にどのくらいコスト掛かってるか知ってますか？インセンティブも
山 １円って事はないでしょうが、数万でしょうね。インセはお客さんには関係ありません
俺 プリペを配る事に罪悪感とかないのですか
山 ありません
俺 長期利用者へ還元していこうとか考えはないのでしょうか
山 長期利用者の大半が満足しています。
俺 ああ、そうですか
俺 嵐起用したり庭だの言ってますが、利用者にはピンと来ないのでは？
山 あなたは、そう思うかも知れませんが広報のやり方ですから。
もうだめぽ