07/12/18 23:13:06 xzHQfUpSP
auのサービス全般について改善を要求していくスレ♪
■ au by KDDI
URLﾘﾝｸ(www.au.kddi.com)
■￥料金制度に関するネタはこちら↓
auユーザーが考える新料金割引＆定額制度
ｽﾚﾘﾝｸ(phs板)
今は料金を下げるときではない【小野寺氏】
ｽﾚﾘﾝｸ(phs板)
【au by KDDI】通話料金値下げまだ(･ε･)？ 2%引
ｽﾚﾘﾝｸ(phs板)
■ 前スレ
【au】サービス改善要求スレ2【WIN】
ｽﾚﾘﾝｸ(phs板)
2:非通知さん
07/12/18 23:19:41 QAC7buLE0
2
3:quattro ◆Oamxnad08k
07/12/18 23:20:33 V9xgGyIGO
乙華麗！
4:非通知さん
07/12/18 23:27:43 DR/EWfNC0
>>718
乙ですー
5:非通知さん
07/12/19 02:48:06 I8HkKihI0
ＫＤＤＩ、小野寺社長－携帯立て直しへ【満足度№１】
ｽﾚﾘﾝｸ(news板)
6:非通知さん
07/12/19 08:36:00 mC8NNuyAO
不満点
・EZwebの繋がりの悪さ
・ﾄｯﾌﾟﾒﾆｭｰの造りの悪さやﾆｭｰｽの読み込みが無駄。ﾆｭｰｽいらん。
・auoneとかｹｰﾀｲPOSTとか不要な迷走ｻｰﾋﾞｽばかり。やたら金採ろうとするし。
・買い方ｾﾚｸﾄとか安心ｹｰﾀｲｻﾎﾟｰﾄ等の注釈多過ぎ。解り難い。
・受話音量が小さい。各機種最大時にはもう少し大きくしてくれ。
まだ有りそうだけど、とりあえずこんなもんで。
あ、良いと感じる所はｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞﾓｰﾙとSDｵｰﾃﾞｨｵ/MSﾐｭｰｼﾞｯｸ。
7:非通知さん
07/12/19 15:20:56 sXorYbM80
WQVGAサイズの解像度にこだわる理由を知りたい
コスト？やっぱりコスト？
8:非通知さん
07/12/19 15:45:56 Dz87ruAP0
>>7
だろ
9:非通知さん
07/12/19 16:31:03 smkisPxqO
○アプリ通信制限解除しろ
○3G2ムービー1.5MB制限解除しろ
○全部入り携帯を沢山だせ(デザインはW53H路線で)
これを実行したらau見直す
10:非通知さん
07/12/19 16:32:28 RkACOsNj0
>>7
いいえ、コストコです
11:非通知さん
07/12/19 17:09:06 3aFJb3M7O
DoCoMoに変えれば万事ＯＫかと
12:非通知さん
07/12/20 20:14:49 BWR3xj2vO
FOMAの電波に期待出来ないからDoCoMoにさよならしたのに…
13:非通知さん
07/12/20 21:44:04 PKXt6n6c0
基本使用料＋月額945円/番号で社員間の通話コストが定額に！
ビジネス通話定額
URLﾘﾝｸ(www.kddi.com)
基本使用料込みで980円のところがあるのですが・・・(-_-;)
14:非通知さん
07/12/21 10:42:11 TykqVTkQ0
auがお客様満足度で大敗北ｗ 携帯乗り換え満足度、ソフトバンクが1位に★２
ｽﾚﾘﾝｸ(news板)l50
15:非通知さん
07/12/22 19:05:08 veiJtGcq0
【質問】
auのRev.A(2GHz帯)の基地局が少ない、またRev.A(2GHz帯)範囲が政令指定都市と他の大都市をカバーするだけで、去年に比べてそんなに進んでないようにみえるのですが…
後、うろ覚えなんですが、設備投資もD社が確か5000億くらい、S社もそれくらいなのに、KDDIは1800億くらいの設備投資で、基地局増やすやる気がないんでしょうか？？
auが採用している規格CDMA2000には、基地局密度を上げられないという、規格上の根本的な欠陥があるらしいんですが本当ですか？
それで、基地局が増やせないと聞いたのですが…
【回答】
ホントです。
CDMAの拡散コードが短いためにコード空間が少なく、あまり基地局を隣接して建てられません。
W-CDMAはその辺考慮されていて、余裕で展開できます。
コードが短い＝ペイロードが確保できると言うわけでメリットもあります。
よーするに、広大な人口密度の低いアメリカで開発された規格か
人口密度の高い日本で開発された規格かの違いです。
高速通信するためには基地局の数を増やすしかありませんから
auにとってはこれから「繋がりにくい。遅い」と冬の時代になるとおもいますよ。
DoCoMoがFOMA導入当時に経験した事を繰り返すわけです。
FOMAがまともにつかえるようになるまでにどれくらい掛かったかを考えてみましょう。
なるほど！au
16:非通知さん
07/12/23 10:37:51 0rS+2xRz0
KDDIが新機種を発表するたびに大爆笑ｗｗｗｗｗｗｗｗ
17:非通知さん
07/12/23 10:45:20 g+dfxgDyO
>>12
FOMAの電波が悪いというのはもう過去の話
18:非通知さん
07/12/23 12:20:26 IeKdb0/E0
926 名前：非通知さん[sage] 投稿日：2007/12/23(日) 04:01:05 ID:KLyAeZp9O
auとの付き合いはかれこれ５年ですが、auを選んできた理由がことごとく905で解消されたので離れようと思います。
思い返せば
■パケット割開始
■パケ・ホーダイ開始
■メールリトライ強化
■電波の改善
■大容量メール添付ファイル
■着うたフル開始(DCMM自作対応)
■フラッシュメニュー(きせかえツール)
■ワンセグ標準搭載
■GSM標準対応
■WVGA液晶標準搭載
□マルチタスク
とドコモは確実に進化しているのにauは有機ELしか売りがない…
おまけに総務省の官僚の天下り先となりトヨタにはペコペコ…
反逆の代名詞だったはすがドコモの劣化コピーにまで成り下がったauには呆れ果てたよ………。
取引先の人は905が出たねとか携帯の話題はドコモの話ばかり…
恥ずかしい思いしながらauは選ばない
あと20年はスーツ脱げない以上まわりに合わせてドコモにする。
EZチャイムとかパシャパとか懐かしいが腐ったキャリアは切り棄てる！
927 名前：非通知さん[] 投稿日：2007/12/23(日) 07:03:41 ID:EmIZK8CgO
オレも
928 名前：非通知さん[] 投稿日：2007/12/23(日) 07:45:25 ID:mJaXkFK1O
俺もドコモに乗り換えた口だぜ！
もうauにはうんざりだよ
19:非通知さん
07/12/23 12:49:45 584Fnhs4O
1.5MB規制って解除の見通しないの？
それと、Rev.AはDoCoMoのHSPDAと比べて優れてんのか？
20:非通知さん
07/12/23 13:26:13 5AwkvqpDO
>>19
下りはDoCoMo上りはau
21:非通知さん
07/12/23 13:31:49 5AwkvqpDO
>>19
さらに
URLﾘﾝｸ(k-tai.impress.co.jp)
ドコモでは2008年にもHSDPAとHSUPAを合わせたHSPAを導入する予定で、今回の講演では、
HSPA方式で下り7.2～14.4Mbps、上り最大5.7Mbpsの通信が実現するとされた。 （2007/10/04）
URLﾘﾝｸ(plusd.itmedia.co.jp)
さらに、来年発売する「906i」シリーズでは、受信速度が現在の2倍となる最大毎秒7・2メガビット、
送信は15倍の最大5・7メガビットの新しい高速データ通信規格を導入する。
パソコン向けに、データ通信の定額制も導入する方向で検討している。（2007/06/06）
22:非通知さん
07/12/23 13:38:10 584Fnhs4O
>>21
ありがとう。
つまり来年まで待てって事だな。
あのさ、携帯で上りを早くする必要ってあるの？
23:非通知さん
07/12/23 14:03:33 5AwkvqpDO
>>22
俺にはわからないKDDIに聞け
24:非通知さん
07/12/23 15:10:42 0rS+2xRz0
サクサクさも衰えてきてるau
通信も夜間(ゴールデンタイム～深夜)はかなり低速。たまに普通の時も
あるけど。
サーバーに接続できません多発
最近かなり機能性が悪いことに気づいた。
特に俺が一番欲しかったMUSICﾌﾟﾚｲﾔｰ機能。無料着うたフルが登録
できないauに対してDoCoMoの何と素晴らしいこと
1.5M制限じゃ、2M以上ある１曲すらダウンロードできない。
普通のFOMAでさえ１０Mなんだから．．．
しかもDoCoMoは制限ないしアプリもやり放題
気づいてしまったからにはもうauにはいれない。
25:非通知さん
07/12/23 15:16:15 OlL9o98Z0
KCP+で追い討ち！
26:非通知さん
07/12/23 15:16:40 pF3SY0pm0
いや、マジで最近のauはなんなんだ、一体！
通信速度・規制、料金も一番高い！
真摯に反省し、改善するべきだ。
906が出るまでに満足な改善できていなければ、俺は本当にＭＮＰする！
27:非通知さん
07/12/23 20:32:03 nVrbx1IG0
買い方セレクト、今廃止したら買い方で買った客からの
クレーム処理で大変そう。
28:非通知さん
07/12/24 09:35:07 k6F6Jybc0
auからDoCoMoにMNPして2週間経った訳だが、満足してる。
なにもかもauに勝ってるし、ニコ動もボタン押さなくていいw
おまいらも早く来いよ。 世界変わるぜ
29:非通知さん
07/12/24 10:12:02 0z3b0zoGO
通話定額がない会社は糞以下って人も多い。
30:非通知さん
07/12/24 18:22:00 t4QhWNWPO
昔の着信お知らせサービスって何でなくなったんだろう
31:非通知さん
07/12/24 18:50:28 YnMg3fUn0
>>29
通話定額ウザすぎ。どうでもいいことまで電話してくるな！！！
32:非通知さん
07/12/25 12:00:32 VEs3TWg70
googleもドコモに乗り換えたみたいだな
33:非通知さん
07/12/25 12:01:19 iAXD2FNA0
ドコモショップみなとみらい桜木町
主任 神垣慎司 ０４５ ２０１ ２８８２
ＦＡＸ ０４５ ２０１－２８８２
接待が全く最低なやつ。殺してやりたい。断固糾弾すべき！！！！
34:非通知さん
07/12/25 12:07:53 lSdxRYL3O
auONEのトップページ開いたら細木数子が居座ってやがる。寄りによってなんで細木なんだよ(-_-メ
35:非通知さん
08/01/06 09:25:37 sJtZy7Dj0
au解約後のサービスのご案内。
URLﾘﾝｸ(sureare.web.infoseek.co.jp)
・電話とダイレクトメールによるご案内を希望
・電話でのご案内のみを希望
・ダイレクトメールでのご案内のみを希望
解約してもこのような項目があり、拒否は不可能！
これはストーカーレベルに達してる。
自己満足度N0.1のCMといい、気持ち悪いな、この会社。
36:非通知さん
08/01/08 13:37:56 DOypo8nk0
ｗ０５ｋは１M肥えにしたら？ｗｗﾌﾟ
37:非通知さん
08/01/08 14:06:33 wfb8VPEAO
>>34
地獄行くから
38:非通知さん
08/01/08 14:28:48 4BkjA3It0
【慢心したかＫＤＤＩ、携帯純増数３位転落、「勝ち組」安住、変化二の足？】2008/01/07, 日経産業新聞
・携帯電話商戦に異変が起きた。昨年十二月の純増数でＫＤＤＩが四年九カ月ぶりに三位に転落。
・携帯電話事業「ａｕ」で高機能機種の開発が大幅に遅れ年末商戦に間に合わなかったことが響いた。
・ＫＤＤＩは一昨年十月に番号継続制度が導入されて以来、他社から顧客を奪い続け「勝ち組」と言われてきた。
それに慢心したのか―。
・「端末価格が上がったという消費者の誤解が解けて一月から新機種が店頭に並べば問題ない」。
ＫＤＤＩの小野寺正社長は強気な姿勢を崩していない。
･･･( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ まさにKYな発言。
・小野寺社長も四日、仕事始めの訓示で「慢心や気の緩みはなかったか」と社員に問いかけざるを得なかった。
･･･( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ アンタが言うなよ！アンタの経営方針が悪いんじゃ・・・？
URLﾘﾝｸ(messages.yahoo.co.jp)
39:非通知さん
08/01/08 14:29:36 4BkjA3It0
>>21
ドコモはエリアプラスでまさに怒涛の勢いでエリアが拡大したな。
はっきりいって広さでも繋がりやすさでもauの上だろう。
さらに、HSDPAはauのRev.Aとは比べ物にならないほど広いエリアを誇る。
しかも、実測スピードはauの2倍というレベル。
そして今年中にドコモは下り7.2MbpsのHSDPA、上り5.7MbpsのHSUPA開始。
もうauは追いつけやしないよ・・・。
40:非通知さん
08/01/08 14:30:01 4BkjA3It0
[auのPC向け定額ブロードバンド通信の「3.1Mbps」は大ウソ!?]
URLﾘﾝｸ(www.new-akiba.com)
・8割のエリアでは「80kbps」しか出ないとKDDIも認識しているようだ。
・ベストエフォートとはいえそのような状態で「最大3.1Mbpsのブロードバンド通信」
と謳っていいかどうかは疑問が残るところだ。
41:非通知さん
08/01/08 14:41:19 mYlWZSN70
auケーター探せて安心サービスって携帯がメールとかezwebの
画面開いたままの状態だと検索出来ないのなｗ
ショボすぎてワロタ
しかも検索するHPがauoneとMYKDDIの2種類あってどっちがどっちかよくわからなくなるし
こりゃDoCoMoに移行した方が良いな
42:非通知さん
08/01/09 19:23:52 XFPMPMKs0
auおわた～ ＼(＾o＾)／
43:非通知さん
08/01/09 20:03:14 H3vNWpCL0
とにかく、末端販売員に
「『ソフトバンクはエリアが狭い』ってネガティブ・イメージを
少しでも長くひっぱれるよう、販売現場でお客の耳に『ソフトバンク
はエリアが狭いですよ』と必ず囁き続けるのは怠らないでほしい」
て指導しつづけるの、やめてくれないかな・・・
44:非通知さん
08/01/09 20:44:40 7bOM17eEO BE:1352356477-2BP(61)
au by KDDI(あう)≒Vodafone(暴打不音)
＼(^o^)／
45:非通知さん
08/01/11 21:05:30 fEnrtNWF0
ぁぅ低速定額からの脱却！ｗ
46:非通知さん
08/01/17 18:17:19 IrBoNpW/O
そろそろ要望を
47:非通知さん
08/01/18 04:17:23 5Jp575G+O
速度の遅さが異常
ＲｅｖＡカバー率を３月まで１００％にすべき
２００６年にＲｅｖＡ対応端末を出しておきながらこの惨状はない
小野寺は死ね
48:非通知さん
08/01/18 06:53:29 mb+31V+dO
トットとLISMOをどうにか汁
公式ソフトが使い辛くてどうする
統合化じゃなくて、パーツに分けて制御すれば一個々の手入れもやりやすいだろうに
49:非通知さん
08/01/18 12:51:00 1cmsnxE2O
ａｕは雲の上にいるので声が届かないよ
50:非通知さん
08/01/18 13:14:51 iHBJe6c2O
>>49
実質KDDIの一番偉いひと天野副会長が総務省からの天下りだからな。雲の上だよ。
51:非通知さん
08/01/18 14:19:30 xflAT4lHO
auone繋がらんぞ！
52:非通知さん
08/01/19 02:33:48 ufSFRHKQO
坂東「いやほんばにせやね
なっでこんなことにですかね」
53:非通知さん
08/02/02 22:01:44 shLSp/Nf0
KCP+が揃ってきそうな昨今
REV.Aの峡エリアをなんとかしていただきたいところ
みんなガンガン要望を送りまくれ。
いくらなんでもユーザーの声が多ければ検討せざえるをえない
要望
URLﾘﾝｸ(cs119.kddi.com)
サービスエリアアンケート
URLﾘﾝｸ(www.au.kddi.com)
54:非通知さん
08/02/02 22:44:06 7XAZoqH7O
2chには繋がるけど、WEB検索は全然駄目だ。金返せ、金返せ、KDDI金返せ。みなさんご一緒に、金返せ、・・・。
55:非通知さん
08/02/02 23:09:41 0Rj4L/L20
>>54
諦めてMNPしれ・・・
56:非通知さん
08/02/02 23:14:45 zXxznKoaO
au one鯖脂肪
こんな時間にメンテ？
57:非通知さん
08/02/02 23:35:11 WzoG1CfgO
>>54
田舎もん乙
58:非通知さん
08/02/02 23:59:38 7kKf3yv9O
今、EZWebのトップ画面で７番を押すと、画像が表示されないね。
59:非通知さん
08/02/03 14:06:06 vpfI2KXM0
au Music Portが超糞だと思うのは俺だけだろうか？
非常に使い勝手が悪い。
60:非通知さん
08/02/06 02:32:48 eL6Yu+Sr0
御茶ノ水の駅前はauがダメダメなのは定説。
笑えるのが駅前にauショップがある所。
学生が多過ぎて電波が悪いのか、学生が多いのに電波が悪いのかは不明。特に地下は壊滅状態.....
駅前の丸善文具の向かいの地下降りて行く【とんかつ屋】や隣の【レモンの地下の出力センター】もauだけ圏外。
FOMAはいつでもバリ3なんだけどね......嘘だと思ったら行ってみな。
あと、サンクレールも地下に降りて行くとauだけ電波が極端に悪い。
バリ3圏外のauですらアンテナ1本以下に度々なる。
61:非通知さん
08/02/06 11:03:20 Ie25Toa50
そんなピンポイントの話は、どのキャリアでもある。たかがその場所の穴を埋めるために
設備投資すると思う？あのauが
62:非通知さん
08/02/15 00:00:05 iFdBScX90
auにMNPしたこと、ちょっと後悔しています - ITmedia News
URLﾘﾝｸ(www.itmedia.co.jp)
メールや勝手サイトを利用する際、なかなかネットワークにつながらず、
メールを送ったりサイトを閲覧したりできない―ということがひんぱん
にある。パケット定額でそれなりの金額を支払っているだけに悔しい。
63:非通知さん
08/02/15 00:24:41 ZpVqIXkV0
利益重視で、ネットワークがあぼーーんｗ
表示はバリ３でも圏外か輻輳であぼーーんｗｗ
au(笑) バリ３圏外
ｽﾚﾘﾝｸ(phs板)l50#tag455
au by KDDI 障害・輻輳雑談スレ Part23
ｽﾚﾘﾝｸ(phs板)l50
携帯電話基地局数（平成20年1月19日現在）
URLﾘﾝｸ(www6.atwiki.jp)
DoCoMo FOMA 基地局合計 56728局 (1195局増)
SoftBank 3G 基地局合計 35230局（ 147局増）
au CDMA2000 基地局合計 26008局（ 390局増）
事業者別契約数（平成20年1月末現在）
URLﾘﾝｸ(www.tca.or.jp)
DoCoMo FOMA 42,077,500人（502,800人増）
SoftBank 3G 12,281,500人（474,800人増）
au CDMA2000 28,739,500人（131,600人増）
１基地局あたりの契約者数（契約者数／基地局）は
DoCoMo FOMA 742人
SoftBank 3G 349人
au CDMA2000 1105人
残る道は、利益削って基地局を増やすか契約者を減らすしかないよね～♪
64:非通知さん
08/02/15 00:45:34 PU8aReAuO
ITmediaにまでも……ｗ
これは期待！いつまでもインフラ整備しないから…。
65:非通知さん
08/02/29 21:34:04 TB0iLrOT0
建てたくても、技術的に無理なんだろうね～ｗｗ
66:非通知さん
08/03/03 04:02:03 5FwSJVBmO
現実を知らない
これがゆとりか
67:非通知さん
08/03/16 08:13:02 XmNjUPDPO
auにして気付いたんだけど期日までに料金払わないで停止しちゃった自分悪いけど停止中に夜間にコンビニで支払っても朝まで不通なんだねauは。
DoCoMoだとコンビニ支払いされた瞬間に開通するハズだったからビックリした。
オンラインシステムがDoCoMoよりauは古臭いってこと？
アンテナ増加しなかったり基本的にサービスがDoCoMoより悪い会社なのかなau。
68:非通知さん
08/03/18 09:06:51 QQ/MzR77O
エリア拡大してくれないau
69:非通知さん
08/03/18 09:09:28 YJZ/KY0AO
お？そろそろこのスレの出番かい？
70:非通知さん
08/03/18 09:31:37 YJZ/KY0AO
>>67
時間外受付は、
auはセンターの業務が始まる朝11:00以降、
SBMは12:00以降に処理され、繋がるようになる。
他がケチってるというか、
DoCoMoがバックアップにそれだけ人員を割いてる結果かと。
良いことではあるがDoCoMoも組織再編で支社制を廃止し、
全国統一1社化するので、
今後効率化を見てKDDIのように
センター統合をする事もありえるかも。
だってどれだけサービス品質良くても効果が無く、
加入者流出止まんねーんだもん。
シェア50％を切ったら色々義務も規制も外れるしね。
DoCoMoとすればMNPでシェア下がるのは当たり前だし、
これからのあり方としては単純なシェアより、
計上利益を重視しなければいけない所。
71:非通知さん
08/03/18 09:48:14 YJZ/KY0AO
とりあえず手短な改善要望
・WINプランの見直し。待ち受けだけなら
1000円切るプランを作り、ぷりペイド客をそこに呼び込む。
･指定割枠の拡大。
au同士5～10件まで60％、他社間も5件ぐらいは20％割引。
･WIN統一化を期に、ダブル定額をEZWEB契約に標準付属化。勿論オプション料金無料。
客に安心感と敷居の低さを実感させる。客もついつい使うように仕向ければ商売の機会も増える。･ダブル定額の内容を、上限3800円に値下げ、ただしPCSVは現状通りにするか、
PCSVの上限もEZWEBと同じく4200円にする。
auだけの強みをもう一度洗い出し、
他キャリアが容易に真似できないサービスを考え出す事。
72:非通知さん
08/03/19 06:15:51 jPaYILAtO
定額は４千まで払ってやるから、PCSVは無料通話分を使わせろ
73:非通知さん
08/03/19 14:56:38 S7SpLII6O
何かauには損害は軽微で、
真似したDoCoMoには甚大な損害が発生するサービスって無いか？
74:非通知さん
08/03/19 17:18:32 +1bPBMjx0
とりあえずICカードのロックを他社並みにキャリアロックだけにしてくれよ。
不便じゃないか。
75:非通知さん
08/03/19 19:23:24 PAd5XxZv0
>>73
個人情報情報流出サービスｗ
76:非通知さん
08/03/20 11:09:30 tCqoRFS3O
>>70
夜に払ったとき朝の７時頃に繋がった
手数料はコンビニによって違うのか？
それとも支払う額？
105円イメージしてたら65円くらいで安かったからさ。
77:非通知さん
08/03/20 12:39:10 wEmT/lE6O
au(^o^)／ｵﾜﾀ
78:非通知さん
08/03/20 12:58:03 gtK9aQxqO
家族割が10人までしか出来ないから
家族割が家族全体に適用出来ない
79:非通知さん
08/03/23 12:45:43 X2v8WTGDO
難民キャンプから乙
80:非通知さん
08/04/06 09:32:12 RdlHrjs20
81:非通知さん
08/04/06 11:09:05 ztqz5IO2O
ＰＣサイトビューアーを含めて5000円にしてくれ
82:非通知さん
08/04/07 10:41:23 tKUiVpw1O
エリア拡大もサービス？
いい加減エリア拡大してくだしゃい