【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part10at PHS
【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part10 - 暇つぶし2ch272:非通知さん
07/10/20 10:50:51 k8ioyDBL0
>>259
具体的な案件を提示してみてくれ。
買って一時間で腐食について。

273:非通知さん
07/10/20 11:04:12 tSQb7tGA0
>>259
それならメーカーは販売時に腐食していない新品証拠写真も貼付しておけよ。
腐食したまま出荷して客に責任負わせる気か?

274:非通知さん
07/10/20 11:07:53 k8ioyDBL0
>>273
それならいっそ、気密室を設けて販売時に実際に中を見せるくらいじゃないとな。
写真なんかいくらでもねつ造出来るし。
>>259みたいなアホな事言う奴が中にいるから信用出来なくなる。

275:非通知さん
07/10/20 12:06:25 w2Z8jcL+0
携帯電話なんて1年過ぎた頃から壊れるように出来ている。
壊れないとメーカーは儲からない。
だから2年ローンで買うこと自体が間違い。
壊れたら他社にMNPすればいい。
一年過ぎる度に会社を変えるのが一番利口。SB→au→ドコモ→?
新鮮味もあるしね。


276:非通知さん
07/10/20 12:07:10 o9hLe3acO
さっき913SHのヌルヌルで修理に持ち込んだんだけど、ガラの悪い店員に恫喝されて泣く泣く帰って来た。
悔しいやら情けないやら…
つくづく詐欺して儲けるのが上手な会社だと思った。騙されたおいらが悪いんですよっと…

277:非通知さん
07/10/20 12:08:32 oNfBS+xmO
>>276
普通に外装交換と言えばよかったのに。まあ安心パック入ってる必要はあるが。

278:非通知さん
07/10/20 12:15:31 gwx8xx/U0
>>265
そう、そんな人がいくらでもいるSoftBankは異常だと思います。

279:非通知さん
07/10/20 12:20:58 Lk9cr3VP0
>>276
絶対にキー周辺から何かが溶け出している・・・

280:非通知さん
07/10/20 12:23:37 oNfBS+xmO
キー周辺じゃなくて液晶側ボディの隅っこにあるゴム?が
溶けてるみたい。俺のも黒い筋が沢山つくようになったし。

とりあえずいま外装交換で入院中。

281:非通知さん
07/10/20 12:26:10 WNzASeHB0
通りで見た目から判断しにくいわけだ

282:非通知さん
07/10/20 12:28:54 oNfBS+xmO
ぬるぬるさえなければ913SHもいい機種なんだけどねー。
現行機種で一番サクサクだし。

283:非通知さん
07/10/20 13:05:10 zCZBi1P20
最近SBM間発信すると
ぷっぷっぷっの後、呼び出し音がまったく聞こえないことがほとんど。
まれにちゃんと聞こえる。
着信側はちゃんと呼び出し音鳴ってるっていってた。
はげは機材ボロイからこうなのか?

284:非通知さん
07/10/20 13:46:15 IwRp+M2nO
ローション機能搭載携帯か。風俗業界にでも売り込む気か、禿は


285:非通知さん
07/10/20 14:39:24 w2Z8jcL+0
2年縛りさえなければ壊れたら寿命だと思い買い換えるんだけどな。
2年縛りがSBのアフターの悪さの原因になっている。


286:非通知さん
07/10/20 14:48:55 oNfBS+xmO
つうか、端末代金をきっちり取ってるのにJ時代よりもさらにひどい内容の
安心パックを提供するほうがどうかと。

分割残高次第では途中機種変更したほうが安い場合もある。


287:非通知さん
07/10/20 14:53:23 WrysYWkK0
>>276
SBショップに行く時はボイスレコーダーは必須。

288:非通知さん
07/10/20 15:05:32 g/Q/YZo00
>>287
同意。
俺もテレコもってくわ。

289:非通知さん
07/10/20 17:09:33 9AMg47IKO
製造番号で管理してるから大丈夫って言われてUSIM交換して貰ったら内蔵アプリが全部脂肪。ゴラァ

290:非通知さん
07/10/20 21:23:07 sKy++1Ea0
USIMカードの不具合で交換してもらった。交換のとき「コンテンツは大丈夫ですか」と
駄目元で聞いたら「端末製造番号で管理してますから大丈夫ですよ」というので交換
してもらった。
端末を返してもらうと、着うた・着メロは一切駄目、プリインストールのアプリも駄目、
Edyやnanacoも駄目。Edyやnanacoを再インストールしようと思ったが、なぜかアン
インストール出来ない。
なんだこれ?
あの店員、全く信用できん。というかどの店員もレベル低すぎ。157も話にならん。
誰に文句言ったら良いのか教えてくれ!

291:非通知さん
07/10/20 21:37:14 qGcAW1ju0
消費者センターじゃね?

SBを相手にするときは自分が勉強しないとダメ
アプリやコンテンツはUSIMと紐づけられてるのは常識。

292:非通知さん
07/10/20 22:18:28 KmJGWGEn0
>>270-271
店員は一切判断しません。
嘘こくのもいい加減ねせい!
水濡れサインが出ていても、一旦メーカーに出す!!!

293:非通知さん
07/10/20 22:24:52 KmJGWGEn0
>>272
トイレに落とす、洗面に落とす、洗濯機に落とす。メーカーに行く頃は、腐食している。
夏暑いときに頬に大汗かきながら電話。
汗のしずくがダイヤルボタンの隙間から基盤に落ちる。塩水なのでショート。電源上がらない、ボタンが反応しない。多いよホント。
メーカーに届く頃には、立派に腐食しているよ。
メーカーの写真を見る限り、恐らく醤油や酒も多いね。一発で終わり。そういうのに限って、メモリダイヤルやアドレスをSDに保管してないので、電源上がらずデータ移行できずあぼーんw

294:非通知さん
07/10/20 22:27:08 fQvUvc3g0
おまえら内部腐食とかいってるが、どうせ水没させてんだろw
じゃなきゃ勝手に腐食しません

証拠提示しろよ
カスドモ


295:非通知さん
07/10/20 22:29:02 w2Z8jcL+0
買ったばかりの912SHが不具合が出て修理に出したら
「ボタンの隙間からホコリか汗が入ったのが原因で有償修理になり、3万円費用が要ります」
・・・・
言い返す言葉も無いほど呆れた。
日本の家電メーカーはそんなことを言わないでしょう。


296:非通知さん
07/10/20 22:33:34 HBB8y0+I0
どんな扱い方したらそんなに携帯壊れるの?

297:非通知さん
07/10/20 22:37:27 vLVQt2oh0
おにいさ~ん!ウチ安いよ~!!980円ポッキリコースもあるんだから!
SBいわゆるボッタクリと同じかもね


298:非通知さん
07/10/20 22:43:20 KmJGWGEn0
>>295
ありません!嘘つきも程ほどにしろよ!!!

保障期間内で、基盤腐食、水濡れ、全損以外の故障は、無償修理になります。

汗で基盤が腐食していれば、100%未修理返却。内部修理は10000円と決まっている(基盤交換)

3万だったら、買ったほうが安いしな!

299:非通知さん
07/10/20 22:45:49 9AMg47IKO
普通の使い方をしておかしくなってますが?

300:非通知さん
07/10/20 22:52:39 KmJGWGEn0
>>299
であれば、修理だしなよ。保障期間内ならアフター安全関係なく無償で修理できる。
文句言う前にショップへいけば?
原因が基盤腐食なら無理だが。
判断はメーカーがするので、苦情はメーカーにどうぞ。

301:非通知さん
07/10/20 23:07:41 ogPw2GkA0
>>298
913SHのヌルヌルを自己負担で直せといわれたけど?
メーカー修理の範囲ではないらしい。

302:非通知さん
07/10/20 23:14:38 qPwm80P00
911Tってのを今日買ってきたけど、さっそく2ちゃんに繋げてみたら規制で書き込みできねええええええ!!!
これどうにかならないの??

303:非通知さん
07/10/20 23:20:53 vBLurGfA0
>302
書けてるじゃん。

板でSB規制してるならあきらめろ



304:非通知さん
07/10/20 23:20:56 KmJGWGEn0
>>301
日本語でおk


305:非通知さん
07/10/20 23:21:58 +z9puFm5O
規制されてる?

306:非通知さん
07/10/20 23:22:31 w2Z8jcL+0
>>298
全損でセーフティーリレーを使って3万円かかると言われた。

「ボタンの隙間から汗かホコリが入って基盤が腐食??」
そんなことを日本のメーカーは絶対に言わないと思うが・・・

307:非通知さん
07/10/20 23:23:27 qPwm80P00
>>303
いや、今はPCから

308:非通知さん
07/10/20 23:41:22 vBLurGfA0
>307
>911Tってのを今日買ってきたけど

あ・・・・・製造番号通知にしてないでしょ
設定見直してみなよ



309:非通知さん
07/10/21 01:37:17 NwsX85W6O
エラーコードに腹が立つ

310:非通知さん
07/10/21 01:40:22 Or1S+tGS0
>>306

10月のスパボ価格で計算すると・・・。

セーフティーリレー使って、3万クラスの携帯なら最高峰の912SHクラスでしょ。
割引後の機種代金総額が25920円だけど、するとボーナス割引前の支払い価格は総額78720円になる。
機種変して、毎月3280円を2200円の割引無しでコツコツ返して、2重ローンにするより、やすいんじゃない?
残りの分割支払いを月々2200円の割引付きで引き継げるんだから。
回数にもよるが、まだ分割支払いが20回とか残ってるのなら、一番安いのはそれしかない。もしくは保障ゼロで白ロム買うかだな。

311:非通知さん
07/10/21 01:40:57 djul9My00
いやはや・・・・
ここまで水没だの腐食だの多くなったのも変だよねw

ソフトバンクになってから保証の対応変わったと言われてもしかたないくらい。
ホワイトプランってそうとう厳しいのかな?
このプランもいつか何らかの制限が付きそうな予感。。。

312:非通知さん
07/10/21 03:05:12 kELM7AEH0
来月からS!べ無しでも請求書来なくなるらしいな
また苦情が増えるぞw

313:非通知さん
07/10/21 08:02:11 4OFTDOeg0
ID:KmJGWGEn0は何でこんなに必死なの?
文章のバカさ加減を見ると正社員でもないようだし・・。
ただの関係者でこの書き込み量、こんな一部で火消しに躍起になったところでたかが知れてる。むなしくなんないのかね。

314:非通知さん
07/10/21 08:11:17 Ft+YCLu+0
>258

「はっきりいって迷惑」と言っておられますが、一番迷惑しているのは
携帯電話が使えなくなって困ったお客様ということが、SoftBank関係者の
誰にも意識されていません。
そこのところが、今のような批判の嵐を生んでいるのです。

315:非通知さん
07/10/21 08:21:43 gbceP14L0
>>314
まさにその通り。
自分の立場からしか見られない子供。
お客様の視点、お客様満足なんて皆無。圧倒的な自己中心性。
それがソフトバンクでありソフトバンクショップでありソフトバンクショップの店員。

316:非通知さん
07/10/21 08:42:22 MthA+OmCO
>>312
は?なんで?
請求書来ないんだから今までより多くの人がソフトバンクの誤請求に気づきにくくなって苦情が減るに決まってんじゃん。

317:非通知さん
07/10/21 11:48:00 lGSLTJheO
アンチのレベルが低いな~~

318:非通知さん
07/10/21 12:51:08 ywIyDRcQ0
FOMAなら電波が入らなくても許してくれるが
SBで電波が入らないととんでもない電話を買ってしまったと思うな(笑)
しかしドコモより電波が良くて安いのにドコモのシェアを抜けないauも情けない。

319:非通知さん
07/10/21 12:51:25 Vksb7/780
ID:KmJGWGEn0はSB擁護じゃなくてただ日ごろの業務の憂さ晴らししたいだけでしょ。リアルでは誰も聞いてくれないから掲示板で。
明らかにイメージ悪化してるから擁護のはずがない。おかげでSoftBankの何たるかがわかりやすく示されてていいじゃんw
SBショップはクレームが多くて従業員満足度も低そうだ。俺はそんなとこで絶対働きたくない。今の職場が幸せと感じさせてくれる効果があるな。

320:非通知さん
07/10/21 12:52:21 sBmbBb72O
サポート不満足、No.1の禿電

321:非通知さん
07/10/21 12:55:49 lGSLTJheO
>>320 ID見てみ~

322:非通知さん
07/10/21 14:12:04 S1DyA9z00
内部腐食や端子剥離による全損は多くなったね。
でも、窓口が最初からそんな対応するようなマニ
ュアルはないよ。シャープの基準がえらい厳しく
なった。店側は儲けのないセーフティなんて絶対
勧めない。むしろ修理出したほう儲かるからね。
全損って言われたときは必ず写真が添付されるよ。
アフターのクオリティは確かにすこぶる低いけどね・・

323:非通知さん
07/10/21 14:23:02 xoyxxH0BO
愛知県です。
通話中にいきなり電話切れたよ!!
何度掛けても電話がつながらないよーーーっっ

324:非通知さん
07/10/21 14:30:48 ywIyDRcQ0
実際に故障の診断をしたり、修理をするのは製造元メーカー(松下など)ですが、故障診断結果や修理代金の報告は、メーカーから直接客へ行かず、必ずソフトバンク側にへ行きます。

なので、極端に言うとメーカーが水没なし・修理代金0円と報告してきても、ソフトバンク側で水没あり・修理不能・買い替え要と書き換えられ、客に伝えることが有り得ます。その方が端末代金でソフトバンク側が儲かるからです。

特に割賦販売に変わってからは残金が回収できるので、修理不能で買い換えさせることが多くなっています。



325:非通知さん
07/10/21 15:47:32 HFYz6Pxr0
で、利用者が損を被らないために、故障したときはどうしたらいいのか、
そろそろ賢者の意見を聞きたいモノだ。

326:非通知さん
07/10/21 15:53:20 UQ6ccwek0
>>325
消費者センター

327:非通知さん
07/10/21 18:58:51 6EWoM2hR0
>>325
総務省


328:非通知さん
07/10/21 19:03:23 YWJZUM1n0
ソフトバンクには消費者センターを用心棒として利用すると効果的。
マスコミで報道されるくらいなら
多少のことは折れた方がマシだという判断なのだろう。

329:非通知さん
07/10/21 21:02:00 R+oXNtyV0
>>324
これが事実だとしたら詐欺行為になるのでは?

330:非通知さん
07/10/21 21:42:35 E+D7w4T/O
そもそも携帯電話は割賦で買う物じゃあない!
ソフトバンクの端末は 最低限搭載しなければ

ならない機能さえつけておれば
携帯品質管理なんて適当だよ!
ドコモなどは ソフトの不具合とかの故障は 預託交換や買って10日以内の故障は
新品交換も データの移し代えも 903、703シリーズから全て電源が入れば出来るし
ソフトバンクはアフターサービス 最悪!!
で 俺は 910SHと812SHを合わせて
5契約したが
SBショッブに5台をカメラの動作不良で持ち込むと
1週間で 水没により修理不能で戻って来た!
修理に出す時にSBショッブのスタッフと一緒に水濡れ反応シールをみて 異常なしやったのに…
結果 頭にきて解約 現在5回線の債務残金が口座から落とされている始末orz
ドコモに変えてからは 快適に使えてる。

331:非通知さん
07/10/21 21:48:22 Nm8luGbt0
これだけネガキャンが活発という事は、SBMは10月も
純増1位、間違いなしだな。

332:非通知さん
07/10/21 21:51:05 9rNpeKw9O
>>330
はいはい、ワロスワロス。

333:非通知さん
07/10/21 22:04:21 Z1tkflQZ0
>>329
事実じゃないからw常識で考えなさい
実入りに対し、ばれたときのダメージがでかすぎるだろ
とりあえず、基盤腐食で修理不可の方々は機種ぐらい晒してほしいね
ショップ店員が腐食を即断したという人に関しては店舗名もほしい

334:非通知さん
07/10/21 22:11:19 vqXrJXu3O
2年後にSoftBank契約者の大半は
他キャリアに移るだろうよw
そうなれば、SoftBankと
損正義は死亡で壊滅的だよな
ペテン師禿…

335:非通知さん
07/10/21 22:32:59 BqdrNw9Z0
>>329
事実だとしても公にならないだろうからおk

336:非通知さん
07/10/21 22:46:07 Or1S+tGS0
>>324
そういうデタラメを書くなよ。
メーカーから、来る報告書と製番付きの内部写真、全てをお客様に見せるんだよ。
まさか、わざわざ外装外して偽写真や書類を作るとでもいうのか?そんな徒労をしてどんな利益が出るの?
セーフティをしたって利益は1000円~2000円だぞ。


337:非通知さん
07/10/21 22:46:08 BtxDzU3p0
今日から使い始めた。電波がやっぱり弱い地域があるね。

338:非通知さん
07/10/21 23:29:28 lq3v0AdRO
>>336
客に見せる写真を最初から用意してる可能性があるんだよ。
反論できるのか?渋谷店の即断君。


339:非通知さん
07/10/21 23:55:55 ywIyDRcQ0
携帯電話の内部を見る為には特殊ネジ用の工具が必要で、客が勝手にネジで開けた時点でわかるようになっていて保証対象外になるので、内部の奥で水没と言われても客が確認できません。
特に内部の奥で水没していると言われる場合は疑わしいことが多いですので、ソフトバンク側に水没していると言う証拠
(水濡れ反応シールや内部基板腐食の証拠写真など)を提示してもらうといいでしょう。ただ、できないの一点張りで断固拒否される可能性が非常に高いので時間と労力がかなり必要です。
この点から多くの人が結局、諦めてしまいます。
 消費者センターでもソフトバンクへの苦情は順番待ちなので1年がかりもザラですし、結局はソフトバンク側がどうするか決める問題になるので時間をかけても解決しないことも多いのが現状です。

 ソフトバンクの顧客満足度が低いことはかなり有名です。安いのには訳があります。他社は無料で本体3年保証ですが、ソフトバンクは2年ローンなのに無償保証は1年だけですし、
修理代金も他社に比べて割高です(他社と同等にするには月500円必要)。2年間壊れることなく使えれば安く済みますが、機械なので運任せです。

 何度ソフトバンクに苦情を言ったところで改善してくれるような会社ではありませんので、勉強料だと思って諦めることも必要だと思います。


340:非通知さん
07/10/22 00:21:28 iTNengff0
>>338
製造番号と

1000回言ってみろ。


341:非通知さん
07/10/22 00:52:46 T7oqdhWe0
>>338
もうそこまで行くと陰謀論とか語りだす痛い人にしか思えんが。

つーか、このスレは明らかに修理に出した事のない人が書いてるレスが多すぎて面白いw
店員が水没判定した!とかね、もうアフォ(ry

342:非通知さん
07/10/22 01:28:46 fX1ZtCZEO
>>340
製造番号が重要なら腐食した基盤と一緒に写さないと意味なくないか?
電池外すと普通に製造番号が書いてあるが、それを写真の横に後から書き加えているよな。

誰にでもできるね。お店でも。
もっと言えば「バラさなくても」

他の例も言っとく。
不具合修理で基盤交換。
二十日後不具合再発で再修理。
基盤腐食で修理拒否。
by SHARP

343:非通知さん
07/10/22 01:41:26 8Ve6iIxP0
基板腐食で修理拒否の場合、手元にその電話機は戻ってくるの?
証拠として確保しておいた方がイイような希ガス

水没とかさせたなら使用者の責任になるんだが、
基板腐食が手の汗などによる物だったら設計時点での考慮不足→設計不良だぁな
洗浄不良によるフラックスが原因とかだったら製造不良ってことになるし

まずはモノを見てみないとはじまらん

344:非通知さん
07/10/22 09:32:24 RVgptan20
3キャリアともに結露(汗ふくむ)は保証対象外。
設計ミスにはならないよ。生活防水対応なら別だ
が。ドコモではでっかいポスター作って告知もし
てた。

345:非通知さん
07/10/22 10:06:21 8qTz0au90
>>331
クレームの純増1位、間違いなしだな。

346:非通知さん
07/10/22 10:24:06 KHFZBtiLO
912SHを買って2ヶ月で電源が入らなくなった自分のケースです。
ショップに預けて1週間半で基盤腐食、修理不可で返って来た。こちらに水没等の過失はなし。

腐食箇所を示した写真の事ですが
サイクロイド部分を解体し、電池パックを外した状態の本体・腐食箇所・腐食箇所を拡大した3枚の写真を見せられたけど
肝心の製造番号等が不鮮明で全く読み取れず…
こんなハッキリしない写真じゃあ、店が用意してるんじゃないかと疑われても仕方ないですよね…。

その日は壊れた携帯を受け取って帰宅。
腐食部分の写真を貰えるかどうか聞いたら頂けたので、必要があればうpできますよ。

347:非通知さん
07/10/22 10:37:37 2HaHJVwe0
同居している家族がSB使ってて、W家族24に入ろうと思って
157に電話してみた。
 俺 「電話で入れるの?」
157「電話じゃ無理です。SB店へ」
   少し話して結論
 俺 「じゃあ、SBで持ってる加入したい家族の個人データと、俺の免許証
    と照合して、一致してれば俺1人で行っても入れるんだね?」
157「大丈夫です」
   車で20分かけて店いきました
 俺 「W家族24に入りたいんですけど」
女店員「お一人ですか?」
 俺 「157に電話したら、そちらのデータと俺の免許を確認して
    入れるって言われたんですが」
   店員、奥に入って、上司っぽいのと相談
女店員「あのー、こちらの委任状が必要になります」
 俺 「ちょっと待てと、157に確認してから来てるんだよ?」
女店員「そういわれましても、委任状がないと手続きできません」
   10分くらいゴねたが、諦めて帰宅
   1週間後、委任状かいて再び店へ
 俺 「委任状書いてきました」
男店員「こちらはー、委任状は必要ありませんね」
 俺 「は?」
男店員「本日いらっしゃらない方の免許か保険証のコピーで大丈夫ですよ」
 俺 「えーっと・・・」
男店員「今回はこれで審査通してみます、
    もしダメならまたコピーお願いします」
   1時間後、無事審査が通った電話をもらいました。
 SBの対応がひどいとは聞いていたが、
 実体験すると怖いものがありました。
 あと同居してる家族が、とても遠い存在に思える出来事でした。
 長文失礼しました。


348:非通知さん
07/10/22 11:47:04 RVgptan20
>>347
それは客センが正しい。家族割りは同住所
なら代表回線者のみ来店でオケ。

349:非通知さん
07/10/22 11:53:46 1tndfrTuO
>>346
普通2ヶ月じゃ腐食しないよな。常に水に浸かってたならともかく。


350:非通知さん
07/10/22 11:58:54 vHrSc4MA0
>>347
対応したのは、同じ女店員なの?
若いヤツなの? バイトか派遣やもしれんな。

自分で言い切って、後で店長に確認したら、間違いに気付いて、
後日来店した時は、要りませんて言い切った(笑)
委任状書いて来いって言った時点で、お客に対して相当失礼な事をさせているにも関わらず。
謝ってもないのか? 

351:非通知さん
07/10/22 12:27:46 YGmStrdj0
ソフトバンク、障がい者向けの携帯販売ショップを都内にオープン
URLリンク(k-tai.impress.co.jp)

またこうやって社会的弱者を食い物にする・・・

352:非通知さん
07/10/22 12:35:41 l3/jrfKAO
>>346
ひとつ聞きたいんだけど、その見せられた写真は もらって帰ったの?

俺の知り合いも同じ症状で、写真だけ見せられて
その写真をもらうことはできなかったんだよ…

つーか、あえて写真を見せる行為ってのが なんか逆に変に怪しい気がする

白々しいと言うか何というか…

俺の考えすぎだろうか…

353:非通知さん
07/10/22 12:36:24 2HaHJVwe0
2度目に店いったときには、
前の女性店員(30くらい)がいなく、別の男性店員が対応
男性店員は案内の仕方が間違ってましたと言っていた
しかし、委任状がなければおそらく、また来店しないといけない雰囲気だった
 
本当に157が正しかったとすると、
最初に行った時に、10分もごねたのに対応しなかったあのSB店は
一体どんなマニュアルで動いているのだろうか・・・



354:非通知さん
07/10/22 12:38:53 l3/jrfKAO
>>346
ごめんなさい!最後まで読んでなかった!
写真もらえたんですね!

それなら、何か(例えば消費者センターとか)の立ち合いの元で あなたの携帯と写真の中身が同じか
分解して調べることができれば良いんだけどなぁ…
難しいところだよね

355:非通知さん
07/10/22 15:51:02 ThEjbq4a0
>>353
脳内マニアル

馬鹿じゃ使えないソフトバンク、馬鹿だと騙されるソフトバンク
800万のうち馬鹿は何人のいるんだろうなw



356:非通知さん
07/10/22 16:44:45 VqdGp8IB0
赤鬼チャーリーマニアル

357:非通知さん
07/10/22 18:23:16 pDlAitb60
「SH910を買いにいった訳だが…」
ソフトバンクショップで携帯を買ってもって帰った
次の日、充電が少なくてピピピピッと音を出してシャットダウン
普通に充電器をさして充電した訳だが…
なかなか電源がはいらない… 夜にも、つぎの日もためしてみた訳だが
電源がはいらない…
3日目、電源がはいる。
一度電源が切れるとなかなか電源が入らない症状が続く…
最近の携帯ってこんなもん? と思いつつ家用で使っていた訳だが
友達などからいつも電源が切れてると言われショップに見てもらいに
いった。
後日電話がかかってきたら、「基盤が剥離してますね。」だってさ
自分「最初からおかしいんですけど…」
店員「最初からおかしいと言う証拠がないのであくまでお客様の責任です」
自分「いや…証拠って… 初期不良でもこっちの責任?」
店員「不良品などを販売してる認識はございません」
って…
話がずっと続く訳だが省略する。
もーね…あきれかえったよ…
ほんと久しぶりにむかついた
あれだ、苦情言うだけ無駄な労力って思える対応だから
長話しないほうがー疲れないだけましだった

358:非通知さん
07/10/22 18:25:40 WOS4v+hx0
>>357
>SH910


359:非通知さん
07/10/22 18:46:12 nRXlZZC0P
>>357
保証期間中だから問題なかったんだろ?
何にクレームつけてるのか全然伝わってこないのだが・・・

360:非通知さん
07/10/22 18:59:36 9W7jsyY40
俺もソフトバンク側の対応には落胆・・・
まず携帯代割賦の月額金額を300円程の支払いを2年と言われたのに、
請求書を確認したら毎月2500円ぐらい請求されてるし。
しかもそんなに使ってもないのに、毎月高額の請求。
この前なんか電池パック部分のカバーを失くしたから買いに行ったら、
間違って違う色のカバーを注文されてた上、
ディスプレイ用の携帯からカバーを取り外してそれを買わされた。
間違えた当の店員は謝りにさえ来ないし・・・。
どんだけいい加減な対応とるんだよ!
軽い詐欺にあった気分。

361:非通知さん
07/10/22 19:09:44 1tndfrTuO
>>360
釣り?

362:非通知さん
07/10/22 19:20:09 A1+hcEgI0
イー・アクセスとイー・モバイル、3.5世代・HSDPAで日本初
高速モバイルデータ通信サービスのMVNO向け事業を12月より開始
URLリンク(www.eaccess.net)

>また、MVNO事業の展開に際し、BIGLOBE、So-net、DTI、@nifty、hi-ho及び
>イー・アクセスは、事業の円滑な推進のための課題を共有し、共同で検討・解決
>していくことを目的に、「MVNOコンソーシアム」を結成することで合意いたしました。

なんで、今日はpdaとpc定額発表しないんだお!w

363:非通知さん
07/10/22 19:46:06 9W7jsyY40
>>361
事実を話したまで。
個人的にソフトバンクに何の恨みも無いし、
無かったからこそ携帯買ったんだけど。

解約しようにも割賦金の残額がヤバイ。
ソフトバンク地獄・・


364:非通知さん
07/10/22 19:53:36 1tndfrTuO
釣りじゃないなら考えられること

・店員がスパボをわかってない
・あなたがスパボを理解できてない

いずれかです。前者なら店に苦情言ってもいいけどあなたが聞き逃したことも考えられる。

365:非通知さん
07/10/22 19:56:51 WOS4v+hx0
>>363
金を払うまで売買契約はしてないから色違いなら買わなくてもよい

366:非通知さん
07/10/22 20:08:24 pDlAitb60
>>357 だが、結局なにもしてもらえなくて
終わった
ほんと話損だわ
ほんと、もーいーって…ニョフトバンク…

367:非通知さん
07/10/22 20:08:56 H2SbgJHn0
松下のP705を 夫婦で使用してましたが 俺が半年嫁さんは10ヶ月で半分に折れてしまいました。
当然使用方法が悪いと交換してくれません。 解約しようにも割賦金の残額が有り古い携帯電話を使用しています。
二人とも五台以上 携帯を使用してますが半分に折れたのは初めてです。P705ほかにも半分に折れた人がいたら教えてください。

368:非通知さん
07/10/22 20:11:40 9W7jsyY40
>>364
確かにスパボの説明なしで割賦代金月額300円と言われたので
勘違いしてた。冷静なご意見どうもありがとう。

でも他にもこんな嘘をつかれた。

購入時、「契約中なら機種を破損してもいつでも何度でも無料で交換できます」
と店員に言われたのに、
電池パックケースの件ではしっかりお金を取られた。
無料って聞いていたことを告げると、
その時の店員は「そんなサービスやってません」と一言。

こればっかりは聞き間違いじゃない。
あの時の店員に会って苦情を言いたいが、
アルバイトっぽかったしもういないだろうな。

いづれにしろ、不愉快な思いばかりさせられたのは事実。





369:非通知さん
07/10/22 20:12:54 mO3okFTiO
そりゃ扱いが悪いだろ。
705Pは薄いんだし今までのは恐らく厚かったんじゃないの?
同じ様な扱いしてたなら
折れても不思議じゃないよ。

370:非通知さん
07/10/22 20:25:50 8Ve6iIxP0

ソフトバンクの契約者純増って、解約したいけど制限でやめられない→結果増えてるって事なのかも?

初期不良に応じない
難癖付けてユーザーの責任
サポート最悪
回線は輻輳状態
メールも遅延
障害情報なかなか出さない
・・・こんな状況でユーザーが増えつづけてるってのはおかしい希ガス

371:非通知さん
07/10/22 20:38:16 78/PbKvb0
>>370
それだけ馬鹿なユーザーが多いってことさ
値段だけで釣られる奴がね

372:非通知さん
07/10/22 20:47:17 T7oqdhWe0
>>370
君、2ちゃんで騙されやすいタイプだろうね。

373:非通知さん
07/10/22 21:42:54 SHl8aCKQ0
X01NK欲しさに法人契約したが、その途端SBTから週一回は
勧誘の電話が掛かってくる。うぜーよ

毎回断ってるのに、別の代理店っぽいところから電話くる。
代理店が見れるデータベースに載ってるてとか

374:非通知さん
07/10/22 22:43:44 Daa4GGYD0
>>369
そういう問題じゃないだろ。

375:非通知さん
07/10/22 22:49:41 /3jq56f20 BE:260299687-2BP(0)
携帯電話が精密機器であり、高い湿度や、落下等に弱いことを理解した
上で使い切っていて、たとえば傘をさして外を歩くときには携帯をいじ
らない等の賢明な行動を選択する僕は勝ち組だな。
15年携帯使ってきて、一度も水濡れしたことない。

しかし、なんだ。
原価5万以上する携帯(精密機器)なんだから、もうすこし大事に
扱って欲しいよね。

376:非通知さん
07/10/22 22:55:43 a+Xxfb2F0
>>375
キャリアやメーカーが携帯を身近にしすぎたんじゃないの?

377:非通知さん
07/10/22 23:00:13 Daa4GGYD0
俺は水没は2回あったかな。携帯歴11年。
1回は車から降りるときに水溜りに。でも復活してそのあと半年使った。
2回目はしばらく前にラーメン屋のトイレに・・3日後に復活はしたけど1週間持たなかった。
新しい粕鮭買ったばかりだったな。

378:非通知さん
07/10/22 23:49:08 UdqQ2ATW0
なんでsoftbankってブースいつもガラガラなのに純増No.1なの?なめてるの?

379:非通知さん
07/10/23 00:22:09 i8esC/ce0
>378
都会の量販店は土日は客入ってるよ
田舎だからじゃないの?

380:非通知さん
07/10/23 03:01:42 OjXg5SSY0
>>379
田舎も都市も、量販店はそのスタンスやんえw 田舎の方が顕著wwプ

381:非通知さん
07/10/23 08:05:29 6z9Qw4ijO
>>379
都会のズバボ一括だけで契約者が増加してるような気がする。
しかもヨドバシカメラだけで…

田舎は確かにガラガラだ
スパボ一括もないし、980円機種も皆無シラけてるよ。

382:非通知さん
07/10/23 09:11:52 G4TtJ4gB0
田舎は980円機種が激減しておりますよ

383:非通知さん
07/10/23 09:14:28 Udv+WDGI0
全体的に減ってるよ。格安スパボやってない都心の店だって980円機種は置いてない。
ビックも708SCのモックはあっても在庫ないし。

384:非通知さん
07/10/23 09:15:36 Udv+WDGI0
てか980円機種は儲からないからもう置かないんじゃない?
1780円以上ないと。

385:非通知さん
07/10/23 09:28:25 LlEHH5LVO
けさ5時ごろ携帯をみると圏外。
30分後には普通に戻ったけど、なんでだろう。
愛知県東部の方で同じ状況はありませんでしたか?

386:非通知さん
07/10/23 09:29:03 2o0097pU0
だいたい3キャリアのショップしてきたけど、
故障時にお客が納得しないのはどこでも一緒
だよ。ドコモではこんなことなかった・・と
かJではこんなことなかったとか。
でもさ、真っ二つの携帯もってきて発熱して
折ったとか・・ありえんべ。
まぁ中でもSBMのアフターは一番頼りない
けどね、Jの時は結構よかったんだけどな。


387:非通知さん
07/10/23 09:48:18 WIR4kJ1j0
>>374
いやそういう問題だと思うよ。
ソフトの不具合ならクソPが悪いとは思うけど、
夫婦揃って折れたなんて扱いが悪いしかないでしょ。

本人たちにはそのつもりが無くても、投げて置いたり怒りに任せて勢い良く開けたり閉じたりしなきゃ折れはしないよ。
落としたなら仕方ないけど夫婦揃って落とすかい?
普段からそのくらいの扱い方をしていたって証拠だよ。

俺の周りの、よく携帯が壊れたと言って買い替えてる友達は少なくともそういう扱いばかりしてる。
気づいた時には注意してるくらい。



388:非通知さん
07/10/23 11:15:18 WASevGe/0
消費生活センターに務めてる姉に「無料通話の相手がいないから、ソフトバンクにMNPしろ」って言ったら、
「こっちに苦情ばっかり来て仕事で苦労してるのに、自分の電話をあれにする気はない」と断られた。
説得力があった。


389:非通知さん
07/10/23 12:07:16 lu+ehZuf0
>>388
ほんとかよw

390:非通知さん
07/10/23 12:20:43 LSdqKbZBP
むしろ無料通話相手が姉しかいないところに突っ込むべきでは?

391:非通知さん
07/10/23 12:55:11 sVOYEDss0
>>385
〓SoftBank ソフトバンク障害・輻輳報告 Part11
スレリンク(phs板:1番)

392:非通知さん
07/10/23 13:14:38 OhjFxm0V0
>>385
10/23(火) 1:00~6:00

【愛知県】一宮市、岡崎市、額田郡幸田町、蒲郡市、岩倉市、江南市、春日井市、
小牧市、新城市、西春日井郡豊山町、西尾市、丹羽郡大口町、丹羽郡扶桑町、
田原市、宝飯郡音羽町、宝飯郡御津町、宝飯郡小坂井町、豊橋市、豊川市、
北名古屋市、名古屋市守山区、名古屋市西区、名古屋市北区の一部地域

【静岡県】湖西市、浜松市西区、浜松市南区、浜松市北区、浜名郡新居町の一部地域

ソフトバンク 3G携帯電話をご利用のお客さま
発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
(約1時間ほど)


393:非通知さん
07/10/23 14:51:08 EAATDajk0
クーポン券くるの遅せーーよ。

394:非通知さん
07/10/23 14:59:16 dtdR8Gpb0
ソフバンになってアフター改悪は最悪だが
ボダの時は故意で真っ二つにした携帯が会員価格800円元通り新品同様になったときは本当に感動したよ

395:非通知さん
07/10/23 16:29:20 85wFdd+x0
請求書有料化するな

396:非通知さん
07/10/23 17:32:26 vHMPbLBv0
昨日auからソフトバンクに変えた。
店の人曰く「この住所なら屋内でも電波大丈夫です」
でも帰ってから今までずーーーーっと圏外、屋外でも電源入れなおしても圏外。
障害でも無いのになにこれ、マジで死ねよ。

397:↑
07/10/23 17:38:11 D1U5XbZz0
という、夢を見ましたw

398:非通知さん
07/10/23 18:07:28 DssM7ar30
自宅で圏外なら解約じゃなくてキャンセルできるからよかったじゃん。

399:非通知さん
07/10/23 18:15:11 vHMPbLBv0
まじか!買った店に言っても「こちらの把握してる限りではつながる筈」の一点張りだったから
我慢するか諦めてauに戻すしかないと思ってた・・・

400:非通知さん
07/10/23 18:38:26 g05i0qXG0
自宅にソフトバンクショップのおねぃさんを呼び込むチャンスじゃん。

がんばれ!

401:非通知さん
07/10/23 18:55:55 DssM7ar30
キャンセルできるのは一週間以内だぞ、今すぐ走れ。

402:非通知さん
07/10/23 20:09:16 En17dyOs0
815 :白ロムさん [sage] :2007/10/23(火) 17:57:39 ID:duQbHT1m0 [PC]
ここ1~2週間の間に
DoCoMoの秋冬モデル発表会で、遂に

>2008年、第2四半期に
>DoCoMoからiPhone を発売
>・WORLD WING 3G+GSM対応
>・HSDPA対応 3.6Mbps
>・内蔵メモリは8GBと16GB
>3G対応のiPhoneは日本以外にも
>米国、イギリス、ドイツ、フランス
>でも同時発売

が、発表される。

という噂は本当ですか?ww

403:非通知さん
07/10/23 21:28:05 AOhDPSsg0
わざわざつまらんこと書きに来るなよカス

404:非通知さん
07/10/23 22:04:38 G+RmriWs0
ショップで高い金を払って機種変するより白ロムを買った方がいいな。
どうせ壊れても全損扱いで修理してくれないし。


405:非通知さん
07/10/23 22:29:07 AOhDPSsg0
そうそう
どんな故障でも二言目には「水没」「基盤腐食」だからな。

406:非通知さん
07/10/23 22:54:02 i8esC/ce0
不具合でたら直営行くしかないかね
原宿しか知らないけど


407:非通知さん
07/10/23 23:08:27 Ir5O4yeq0
大宮は直営だよ
俺はさいたま市民じゃないけど地元の店じゃ信用できないから
いちいち大宮まで行ってる

408:非通知さん
07/10/24 00:11:15 o0MtRjRh0
>>363
割賦に縛られてまさにソフバンの思う壺ワロタ

409:非通知さん
07/10/24 00:47:31 mK6MYfhh0
ソフトバンク地獄

410:非通知さん
07/10/24 01:00:52 1Q0sQK680
>>387
そう、壊す奴はそういう扱いする。

電源が上がらないと文句行ってきたDQN客、恫喝(どうかつ)しながら、立てた912SH携帯を横に倒しカタン!カタン!と机に叩き付ける。

そういう衝撃が一番ヤバイのに。小さなPC並みのスペック持ってる、精密機械の扱いじゃないよな・・・。


411:非通知さん
07/10/24 01:23:44 1Q0sQK680
>>396
エリアチェック機借りないアホアホさんですか?

412:非通知さん
07/10/24 04:30:56 lleESwJv0
>>409
その地獄って、蟻地獄のバンクより急なのですか?

>>411
396じゃないが、借りない奴が悪いんじゃなくて貸さない奴が悪いんだろ。

ていうか、>店の人曰く「この住所なら~
ここまで言ってたら貸すつもりもねえだろうが。
責任転嫁すなや。


413:非通知さん
07/10/25 01:41:54 VdJJAmWk0
>>411
他キャリアから来る人はエリアチェック機なんて知らないよ

414:非通知さん
07/10/25 16:21:19 EGF65FM3O
SoftBankのアフターサービスは最悪だわ
修理代金は他社の2倍3倍は当たり前
料理安いからって理由でSoftBankにするのはいいけど
故障したら結局ボッタくられるぞ

415:非通知さん
07/10/25 16:27:17 BqUpPDPpO
故障しないように自宅に飾っておくとかw

416:非通知さん
07/10/25 16:27:38 EGF65FM3O
ちなみにオレはDoCoMoやauなら5000円以内で余裕で治る内容の故障を
一定料金という名のヤクザみたいな高額設定の修理料金のため
10500円とられた

417:非通知さん
07/10/25 16:56:51 BqUpPDPpO
郷に入れば郷に従え

418:非通知さん
07/10/25 16:57:58 uZTCR6He0
>>416
アフターサービスに入ってなかったの?

419:非通知さん
07/10/25 17:15:45 EGF65FM3O
>>418
使えないって言われた
入ってるからって安心してはいけない
いろいろ難癖つけてきて
結局、高額料金を支払わさせられるよ

420:非通知さん
07/10/25 17:19:41 EGF65FM3O
つーか、過去レス読んだら、やっぱり
SoftBankのアフターサービスの評判悪いのね
知ってたら、SoftBankにはしなかったんだけどな
入る前にそこまでは調べないからなあ


421:非通知さん
07/10/25 17:22:01 uZTCR6He0
>>419
正規に店で買ったんじゃなくて、オークションとかで落とした端末だってこと?
正規で買っていてアフターが使えない店なんて、本当ならその店はひどいけど。
普通はアフターの中の(安心、あんしん)に入ってれば無料だよね。
アフター、安心パック、あんしん保証のどれに入ってたの?


422:非通知さん
07/10/25 17:25:13 avMg1gqHO
>>420
マジレスしてやるから故障の内容言ってみな。

故障内容もまともに書かずに批判しか言ってないと、工作員としか思われないぞ。

423:非通知さん
07/10/25 17:25:36 XMea71bvP
オレがSBにMNPするときには、ちゃんとお店の姉ちゃんから「SBはエリアが厳しいのでエリアチェックをしてから契約を」って
言われたよ。ついでにPCで、実際に自分の行動エリアの電波状況を調べてくれた。
たまたまいいお店だったのかな。

424:非通知さん
07/10/25 17:36:21 EGF65FM3O
>>421
保証書も安心パックも
両方とも使えなかった
外部に傷もなかったし(店員確認した)、水濡れもないし
落としたり、ぶつけたりしてないし
でも、難癖つけられて仕方なく料金支払ったよ

425:非通知さん
07/10/25 17:42:25 uZTCR6He0
>>424
正規に店で購入した最新端末?
オークションで買ったんじゃなくて?
オークションなら、当然、安心パックは使えないから。

3GならSIMを差し替えれば使えるから販売実績のない端末は保証も安心パックもきかないけど。


426:非通知さん
07/10/25 18:57:14 di+xceTM0
811SHの電池パックが膨らんだり充電中に
発熱したりするのをリコール隠しだと報告しあう
スレはここでいいですか?

427:非通知さん
07/10/25 19:14:58 3CnIBXtvO
>>426
スレリンク(qa板)l50

428:非通知さん
07/10/25 19:19:27 2YoSns1d0
電池なくしてもうた
買うしかないのか?
ポイントと電池パックを交換とかないの?

429:非通知さん
07/10/25 19:23:02 3CnIBXtvO
>>428 2000ポイント

430:非通知さん
07/10/25 19:27:52 2YoSns1d0
本当に2000ポイントで交換できるの?
それって特殊なサービスにはいってなくてもOK?

431:非通知さん
07/10/25 19:33:27 kXrWfg2D0
>>430
本当にってなんでそんなに疑うんだ
157に今すぐ電話すりゃいいじゃん

432:非通知さん
07/10/25 19:33:31 uZTCR6He0
>>430
ポイントでの交換。
URLリンク(mb.softbank.jp)

アフター系
安心パック、あんしん保証に入って1年たてば電池一個もらえるよ。
URLリンク(mb.softbank.jp)

433:非通知さん
07/10/25 19:37:59 psFAn0qYO
電池のためにあんしんパック1年加入するのも微妙だけどな。
最初3ヶ月無料だけど4500円払うことになる。


434:非通知さん
07/10/25 20:01:15 0ciVPXif0
ソフトバンクの修理地雷は(実は)代替機にある。

薄汚い端末借りた挙げ句、もし壊したら(みなし含む)
何と3マン円弁償だ。


435:非通知さん
07/10/25 20:23:23 wyojDOct0
>434

修理に出しても、お客様の端末状態を見ている時間より、代替機の
状態を気にしている時間の方が圧倒的に長いようです。

436:非通知さん
07/10/25 20:58:02 SDPIHWUI0
>>414
>>416
無償修理を期待するのは購入後1年間だけ。
ンニータイマのように1年過ぎて故障したときは運が悪かったと諦められるくらいの価格で
買うのがソバの正しい契約のしかた、使いかた。

だから無知じゃ使えないと言ってるだろうが、ったくぅ。


437:非通知さん
07/10/25 21:23:41 di+xceTM0
ちなみに、ヤフオクで最新型の新品17000円くらいで買えるので、
安心パックは一年経って電池が届いたら即解約予定。
壊れたらオクで買いなおすと割り切った。修理とかすると面倒そうなので。

438:非通知さん
07/10/25 21:26:46 psFAn0qYO
>>437
オクで買った機種の電池を貰えるのか?
契約機種と違うと駄目じゃないの?

439:非通知さん
07/10/25 21:29:02 di+xceTM0
>>438
ちがうよ。今は壊れてないよ。電池もらっておいて、
そのうち壊れたら買いなおすという話。

440:非通知さん
07/10/25 21:31:48 psFAn0qYO
なるほど。でもさ、オクで約2万近く出してさらに改悪パック毎月払うなら
新たにスパボ組み直したほうが安くなるケースもあるんでない?

441:非通知さん
07/10/25 21:35:53 di+xceTM0
だから改悪パックは電池もらったらすぐ
解約するよ。スパボ組みなおすって新規?
番号変わるのやだね

442:非通知さん
07/10/25 21:39:52 di+xceTM0
ちなみに計算すると、17000円/24=毎月708円。
これからの人で新機種ほしい人はオクで新品買って
事務手数料払って新規契約して、ホワイトプランと
いうのが一番良いね。

443:非通知さん
07/10/25 21:46:39 psFAn0qYO
素人にはあんまオススメできないけどな、オク白ロムは。
昔みたいに灰ロム掴まされることはなくなったけど。

444:非通知さん
07/10/25 22:05:05 vmXUEvE90
安い白ロム買って持込新規ホワイトか
スパボ一括鼠券が一番賢いソバの使い方。

445:非通知さん
07/10/25 22:05:46 hj8IH1lV0
どうせ正規購入だっていざ壊れたら「水没」「基盤腐食」で突き返されるんだから白ロムでも大して変わらないよ

446:非通知さん
07/10/25 22:23:44 j5OACmLi0
SoftBank X01T (Toshiba G900) vol.9
スレリンク(keitai板:385番)

(・∀・)ニヤニヤ

447:非通知さん
07/10/25 22:45:46 uxYw8gErO
結局、脱北するのが1番なんかと。脱北してー。でも割賦がなーorz

448:非通知さん
07/10/25 22:53:08 a5E6Cpm90
>>424
正規購入品でないのならWIDEメンテナンスが適用外なのは当然

449:非通知さん
07/10/25 23:27:32 YKEFEvSd0
モバイルマーケティングデータ 【MMD研究所】 - UPDATE
URLリンク(mmd.up-date.ne.jp)

Q.現在の携帯電話に満足していますか?(各項目単数回答、N=210)
※MNP利用経験者対象

【ショップでの対応・サポート】
満足 au(47.3%)> DoCoMo(45.9%)> SoftBank(37.0%)

不満 SoftBank(29.7%)> DoCoMo(13.6%)> au(5.4%)

450:非通知さん
07/10/25 23:33:10 DKZtr0MYP
auは確かに良かった


451:非通知さん
07/10/25 23:36:11 0ciVPXif0
>>446
バルクかジャンクかよ・・・

452:非通知さん
07/10/25 23:38:58 b7I6frZU0
>>445
外装交換で基盤腐食だと言われた俺も痛感してますw
まだ買って半年なのに

453:非通知さん
07/10/26 00:13:11 XchiBJMD0
>>452
リニューアルだして、基盤まで交換させられたの?

454:非通知さん
07/10/26 00:18:11 m+QuyOXWO
基盤 ×
基板 〇

455:非通知さん
07/10/26 00:18:20 SgJDcN/0O
リニューアル不可で突き返されたんじゃ?

456:非通知さん
07/10/26 00:36:24 AKMStsJ+O
SBに移って3ヵ月目、安心パックの内容が変わるって言うから
タダで直せる内に小傷多くなったから外装交換した。

たまたまショップに寄って安心パックが変わるってのを知ったが、
知らんかったら勝手に変わってた事になるな…


今後も勝手に変更されて行くって事はありそうだな。
案内くらい出して欲しいもんだ。

457:非通知さん
07/10/26 00:42:55 XchiBJMD0
>>456
そうだな、157のメールで、安心パック契約してる人に
変更案内するのがよかったな

458:(゚∞゚)ペチュン ◆9ipetunJto
07/10/26 02:12:08 Tg7ma9DO0
俺も改悪パックになる前にと外装交換をお願いしてきましたが今月中に帰ってくるか心配。
そして代替機はものすごいボロいし・・電池蓋最初っから割れてるんですけど。


にしてもこっそりさくっと改悪をする体質はvodafone時代から変わりませんねぇ。
むしろひどくなったか?

459:非通知さん
07/10/26 06:27:48 dkD9ConnO
 
ソフバン携帯は撒き餌
>>445
初期不良でさえ修理拒否、そうやってヤフオクも同時に盛り上ようとするのが禿の手口
 

460:非通知さん
07/10/26 07:38:04 JgQ7QhqU0
をいをいおまいら、禿バンクが血迷って、ガノタを被害者に盛り込もうとしてるぞ!!

461:非通知さん
07/10/26 08:12:44 +n58Tvz/0
ここのソフトバンク叩きって本当なのか?

俺は、601SH持ちの古い機種だけど普通に安く修理してもらえてるし(基盤交換)、ここに書いてあることないよ?


462:非通知さん
07/10/26 08:16:37 EBszm2DqO
朝からご苦労様です

463:非通知さん
07/10/26 08:23:06 tHJ08q+VO
>>461
工作員乙

464:非通知さん
07/10/26 08:32:48 oaPZ5YlWO
auから変えて幸せになれる?

465:非通知さん
07/10/26 08:37:29 SgJDcN/0O
利用料金だけは幸せになるかもね。それ以外は(ry

466:非通知さん
07/10/26 08:54:43 W0sRosH00
端末の不具合(メールや通話後など電源が勝手に落ちるなど)で1年以内の保証で修理出したら
水没反応とかで未修理のまま返却された。
水に濡らしても無く普通に使ってても水没反応だと! メーカー保証って意味ねぇ~
おまけにあんしん保証パックじゃ全損扱い。あんしん保証パックも意味ねぇ~
1年未満なので来月解約し新規にします。今ポイントで次購入予定の卓上ホルダー注文中。

467:非通知さん
07/10/26 09:00:40 UnKMRi/QO
>>461みたいな工作員はみんな死ねばいいのに
嘘つきは泥棒のはじまり

468:非通知さん
07/10/26 09:04:24 dkD9ConnO
>>467
vodafone時代の話かと…

469:非通知さん
07/10/26 09:09:46 6BlAosbjO
確かにvoda時代はデキタ。

470:非通知さん
07/10/26 09:26:21 zeN8y+jqO
SoftBankの修理料金は一定なので安かったなどありえない
内部修理なら最低1万円かかるよ
auやDoCoMoで2千円でなおるような修理も、SoftBankなら1万円

471:非通知さん
07/10/26 09:47:27 zeN8y+jqO
正規で購入して
購入してから1年以内で保証書もあり
安心パックにも入っていた
水濡れもなし、外傷もなしで
結局、修理料金とられたし

修理に関してはソニーなみに最悪だわ

472:非通知さん
07/10/26 10:14:57 zeN8y+jqO
あと、修理出してみてわかったのは
モバイルSuicaやEdyは消えてしまうと説明されたよ

オレはSuicaもEdyも使ってなかったけど
Suicaに5000円とか入っていても、内部修理するとリセットされて0円になってしまうらしいよ

473:非通知さん
07/10/26 10:20:14 SgJDcN/0O
>>472
それは仕方ないかと。なのでわかってるショップ店員は
電子マネーの保全作業をするように言ってくる。
言わない店員もいるかもしれんが。

474:非通知さん
07/10/26 10:25:29 E8S+s4PN0
>>471
いくら取られたんだ?
全損で無ければありえない

475:非通知さん
07/10/26 10:49:40 zeN8y+jqO
>>474 税込みで10500円
全損じゃないし、ありえるみたいだよ

476:非通知さん
07/10/26 10:57:10 20lhmPpQ0
昔々、ツーカーのソニー端末のバッテリが3分持たなくなったことがあった
買って3ヶ月くらいだったし仕事中だったので購入店以外のショップに持ち込んだら、
「基盤が故障していますので交換します、他店から取り寄せますので30分ほどお待ち頂けますか」
と言ってその場で直してくれた
その後ドコモ・Jホン~SBと変えてきたが、不具合は出ていない 代わりにアフターは改悪の一途を辿っている

477:非通知さん
07/10/26 11:05:14 SgJDcN/0O
それより…外装交換の913SHがまだ来ない…不安だ。

店員は「無料になります」と言ったから11月にかかって有料になってたら
ゴネてやる(´・ω・`)

478:非通知さん
07/10/26 11:08:22 XTvnu2H/O
故障内容はなんだったんだ?

479:非通知さん
07/10/26 11:12:10 xLh+1iYp0
まぁ、ソフトバンク本スレの住人にいわせれば、このスレに書いてあることは
『すべてネタ』ということになってるんだけどな。


480:非通知さん
07/10/26 11:21:42 SgJDcN/0O
>>479
巡回お疲れ様です。

481:非通知さん
07/10/26 11:23:40 xLh+1iYp0
>>480 うむ。暇でな。

あっちは過疎ってるし.

482:非通知さん
07/10/26 11:25:30 SgJDcN/0O
あっしは体調不良で寝てるんでいつでもお相手いたしますぜ

483:非通知さん
07/10/26 11:30:43 W0sRosH00
>>471
メーカー保証有り。あんしんパック加入してて水没反応も無し。
それなのになんで471の修理は有償になるわけ? 

484:452
07/10/26 11:39:30 a6Dd9WfdO
>>453
全損扱いで、以後修理受け付け不可

今後は外装リニューアルもできない

でも携帯としてはまだ全然使える
だから一年半後に、再び安心加入して
セーフティーリレーで今より新しい機種に交換してもらうことにした
有料になるけど普通に機種変するより安いからね

485:非通知さん
07/10/26 11:44:17 m9D4/K3p0
>>483
ネタならネタでいいんだけど、真実なら詳しく書いて欲しいよねぇ。
機種名やどの部分を修理をされたのかが書いてないし。
領収書とか修理依頼書とか修理報告書のようなソース付きで書いて欲しいところだね。

ちなみに、おれの友達は10月初旬に904SHの外装交換を依頼したんだけど、
店員との会話で「たまにフリーズする」って話をしたせいか戻ってきた時は外装交換と合わせて基板交換もしてもらってた。
料金は安心パック+メーカー保証内だったのか無料だったよ。

…これもこのスレだと工作員扱いですかね。

486:非通知さん
07/10/26 11:48:22 20lhmPpQ0
全部が全部ネタでもなかろうし、逆も然り
修理に出したショップが併売か専売か直営かによっても対応は違うでしょ

487:非通知さん
07/10/26 12:00:57 XTvnu2H/O
証拠がまったくうpされてないし、ちょっとツッコミ喰らうと逃げ出すヤツばっかりだからなー。

90%以上はガセな気がする。

488:非通知さん
07/10/26 12:12:03 tHJ08q+VO
ハイハイ信者乙

489:非通知さん
07/10/26 12:15:50 EBszm2DqO
工作員は昼休み返上?

490:非通知さん
07/10/26 12:16:09 XTvnu2H/O
ソースもない書き込みを100%鵜呑みにするヤツは馬鹿としか言いようがない。

491:非通知さん
07/10/26 12:16:13 W0sRosH00
>>485
485の友人のケースだと、あんしんパック(またはメーカー保証)ですごいラッキーて印象を自分で持てるな。
自分のようにメーカー保証ダメ、あんしんパックで全損扱いだとやっぱね禿げちゃん携帯と思う。

492:非通知さん
07/10/26 12:17:02 NMy4+KKp0
安心パックって前から入っていたらそのまま継続されるんじゃないの?
自動的に外装交換有料の新しいのに切り替えられるの?

493:非通知さん
07/10/26 12:29:01 SgJDcN/0O
>>485>>491
外装交換のときに不具合チェックもするからそれで直ることもある。
ただし基盤に見た目に外傷あれば全損扱い

494:非通知さん
07/10/26 12:30:58 m9D4/K3p0
>>491
そう、確かに友達は「タダで中まで新しくしてもらえてラッキー」って思ってるはず。
特にデータ飛びとかも無かったからね。

だからといっておれは水没扱いやそれを理由の全損が無いとは思ってないんだよね。
実際に全キャリアで起こってる&クレームがある事だってのは聞いて知ってるし。
ただ、書き込み内容が曖昧なモノが多い、ってのは率直な疑問。

495:非通知さん
07/10/26 12:48:19 m+QuyOXWO
>>492
11月からは入ってるサービス(アフター、安心P、保証P)関係なく2割負担

496:非通知さん
07/10/26 14:00:33 SGXFDrLH0
>>473
お財布携帯は承諾書書かされるよ

497:非通知さん
07/10/26 14:01:52 KDUfNL0g0
よく基板交換って聞くけど、これってなに?
カメラとかのことですか?

外装+基板交換=新品同様ってきくけど、これは大げさな表現なの?

498:非通知さん
07/10/26 14:40:16 n793LGLuO
千葉県だけど、混信なのかキュルキュルと耳につくノイズやエコー現象に時々悩まされる。
今月ついにその状態が一時間以上続いて発着信共できず。
自分の携帯にかけてきた相手はソフトバンクとauなのだが、
どちらにも例のノイズが聞こえているという。
自分は3台持ちで全てに同じ症状が出た。
こうなったらお互いの声が全く聞こえなくなる。
今日ショップに相談に行った。
「今までも時々なったが、今回みたいに長時間だと困るから原因を教えて。」
店員「一応上には言っときます。でも時間かかるし駄目だと思います。」
それで全てが終了。異常が起きた日時も場所も聞いてこない。

サポートが無いに等しいソフトバンクに見切りをつけて、割賦が終了次第解約するつもりだが、
その判断の正しさが、またひとつ証明された。


499:非通知さん
07/10/26 14:48:33 S457Kuaa0 BE:218984843-2BP(0)
ちょっとスレ違いかもしれないんだけど
USIMカードなしでメイン画面を起動できるようにするのは無理?

他社の携帯だったらできるのに・・・

500:非通知さん
07/10/26 16:38:41 E8S+s4PN0
>>475
それではどこがどう壊れたんだ?

501:非通知さん
07/10/26 16:39:34 7oPDuP360
なんか来たね。

新たなご購入方法および料金プランを提供
-携帯電話機ご購入代金のお支払い方法を、お客様が選択可能に-
URLリンク(www.nttdocomo.co.jp)

プラン名:タイプSSバリュー
月額基本使用料: 2,100円
無料通信分:1,050円
通話料:21円/30秒
「ファミ割MAX50TM」または「ひとりでも割50TM」適用後の基本使用料:
     1,050円
■特典
「バリューコース」には以下の特典が付きます。
・冬のキャンペーン期間中7 に905iシリーズご購入の場合、店頭販売価格から8,400円(税込)の割引
(新規お申込または携帯電話機利用期間12ヶ月超での機種変更と同時にご購入の場合)
・基本使用料(各種割引適用前)最大3ヶ月8 最大2,100円(税込)9 割引(2008年5月31日お申込み分まで)




また対抗プラン出てくるのかなwktk
新ブループランwktk

502:非通知さん
07/10/26 20:01:48 tpmZUiQb0
安心パック(故障時の修理代金が無料になる)に加入しているにもかかわらず、それも使えないとの事、一気にソフトバンク&シャープ不信に陥りました。
でも店員さんには、充電口も綺麗だし、大事に使ってらっしゃったのはわかると言われました。メーカーで修理出来ないものは仕方がないそうです。基盤そのものに欠陥があった可能性も・・・と言われました。それならなぜ保証してくれないのでしょう!?

503:非通知さん
07/10/26 20:16:30 20lhmPpQ0
もう来たね

URLリンク(www.softbankmobile.co.jp)

NTTドコモ新サービス発表を受け、
210円安い対抗サービス発表
~新料金プラン「ブループラン・バリュー」を導入~2007年10月26日
ソフトバンクモバイル株式会社
ソフトバンクモバイル株式会社(本社:東京都港区、社長:孫 正義)は、新たに「ブループラン・バリュー」として
6つの新料金プランを2007年12月5日(水)より導入します。
これは、NTTドコモの新サービス発表を受け、24時間以内に対抗サービスを発表するものです。
「ブループラン・バリュー」は、従来から提供している「ブループラン」より、月額基本使用料を一律1680円安く設定しており、
本日NTTドコモが発表した同等プランよりそれぞれ月額基本使用料が210円安くなります。

504:非通知さん
07/10/26 21:18:46 hDCNG78g0
10月にソフトバンクのポイント失効されちまった!
何が「2007年10月失効分のポイントは2008年8月までの分に加算されてます」だよ!
その内何ポイントが2007年10月に失効するかちゃんと書いとけっていうの。
どうやって失効ポイント数を確認できんの?
客センに苦情したら
「わかりずらくてスミマセン」の一点張り
ポイント失効させられた人いる?

505:非通知さん
07/10/26 21:26:21 20lhmPpQ0
まじかそれ?
俺もマイソフトバンクで確認したら2008年8月が初失効になってる
157でも確認したんだけどな・・・信用できなくなってきた Orz

506:非通知さん
07/10/26 21:29:24 ZETs143rO
ポイントではなくオピント

507:非通知さん
07/10/26 22:42:40 kNNwQ2PV0
>>458
安心パック加入者?
なら11月でも無問題、無料。
アフターなら3150円

508:非通知さん
07/10/26 23:36:55 mfS6rjL60
モバイルマーケティングデータ 【MMD研究所】 - UPDATE
URLリンク(mmd.up-date.ne.jp)

Q.現在の携帯電話に満足していますか?(各項目単数回答、N=210)
※MNP利用経験者対象

【ショップでの対応・サポート】
満足 au(47.3%)> DoCoMo(45.9%)> SoftBank(37.0%)

不満 SoftBank(29.7%)> DoCoMo(13.6%)> au(5.4%)


(・∀・)ニヤニヤ

509:非通知さん
07/10/26 23:37:25 hDCNG78g0
>>504(追加)
今すぐ10月の請求書を確認しよう!

510:非通知さん
07/10/27 00:12:34 uHtRtfg70
>>507
「アフターサービス」も「スーパー安心パック」も11月から規約が変更されて、
外装リニューアルは新しく新設される破損保証サービスで対応されるようになる。

要するに外装交換は「あんしん保証パック」と同様、来月から3150円になる。
今月限定で「アフターサービス」は1575円で、「スーパー安心パック」は無料で交換できる。

511:非通知さん
07/10/27 00:17:19 IcZG0KII0
>>503
ソフトバンク=パクリバンク


512:非通知さん
07/10/27 01:07:15 EBLCsxQh0
やられた!
157でS!ベーシック外したのにパケットし放題継続されてやがる!


513:非通知さん
07/10/27 02:08:35 XiNjEvp90
し放題も同時に解除もうしこまなきゃ当然だよ。それかまだ月途中で翌月解除になるってオチじゃないの?どちらにしろ(  ゚,_ゝ゚)バカジャネーノ
S!ベは日割りになるけど、し放題は請求月毎での適用になるから
パケット使い過ぎたくない(下限額でおさまるようにしたい)人はし放題だけ解除しないでおいて
S!ベの解除して翌請求月にまた入るとかいった使い方するんだよ

514:非通知さん
07/10/27 03:35:26 kR4pMV0x0
>>512
ソフトバンクと上手く付き合う基本は「ジコ責任」ですよ


515:非通知さん
07/10/27 03:39:53 KoIGjxv6P
「だからソフトバンクは駄目なんだよ!」

516:非通知さん
07/10/27 09:26:29 Ix/SJv0J0
811SHの電池パック発熱問題でリコール隠しの件は
まだニュースになりませんか?

517:非通知さん
07/10/27 09:50:12 CH2EUk150
SHのマナーモード無視してアプリが音出すのは反則だよな。

518:非通知さん
07/10/27 09:56:35 aF+phTRt0
>516
国民生活センター、消費者センター、マスコミに訴えて置きましょう

519:非通知さん
07/10/27 10:04:27 PBECOa0V0
たった今、ソフトバンクから営業の電話があって
断りかけたら向こうからガチャ切りされた


なんじゃこのキチガイメーカーは!!


潰れろ!死ねソフトバンク!!!



520:非通知さん
07/10/27 10:06:33 PBECOa0V0
全然スッキリしねー
朝から最悪の気分になったわ


非通知で営業してくんのってソフトバンクだけじゃねーの?


521:非通知さん
07/10/27 10:09:43 MgX7ZYfT0
安心パックの電池サービス、1年使ってだけど、
契約は続けないともらえないんだって。
電池をもらうまで契約続けないとダメなんだって。
1年きっちりでやめようと思ったけど、やめられないじゃないか。
もう最初に1年分払うから、最初から電池パックよこせっての。
どうせ今度の「あんしん保証パック」は当日修理なら
12ヶ月強制するんだから、最初から1年契約だって良いだろ。

ま、外装交換×2回と電池パックで元は取れたから良いけどさ。

522:非通知さん
07/10/27 10:39:22 wnBOymxJO
来月からは外装交換3150円だから元取れなくなるよな。

それより外装交換まだ帰ってこねぇ。11月かかって3150円とか言われたらどうしよか。
店員ははっきり無料と言ったからな。

523:非通知さん
07/10/27 11:45:36 ydIg7GOr0
>521

当たり前だろ?

524:非通知さん
07/10/27 12:57:15 h6tCF6xW0
>>520
どっかの糞代理店だろ

525:非通知さん
07/10/27 15:08:40 rNOt63N30
>>504
きみと同じケースです。俺は過去の請求書見て引き算やって
10月に何ポイント失効するかはわかってたけど。
2008年8月失効の欄に加算せずにちゃんと別に記載しろよボケカス、なんていい加減な会社なんだと思った。
怒るのはわかる、けど請求書はよく見たほうがいいよ。

526:佐賀のユーザー
07/10/27 15:19:51 /eexH0V10
こんな事ある?パソコン宛のメールをソフトバンクの携帯に転送してるんだけどリアルタイムに受信してくれない。遅れてまとめて入ってくるんだよ。

527:隣の福岡
07/10/27 15:23:16 5RSBly3BO
>>526 普通だろ

528:非通知さん
07/10/27 16:08:49 CcuizrOzO
どれだけ使っても、いつも引き落とし額が一円なんだが、報告したほうが良いのかな?

529:非通知さん
07/10/27 16:48:24 LzkMHnPi0
>>512
ご愁傷様。ソフトバンクだということはそういうことだ。
俺も同じ目にあったがMySoftbank確認して事なきを得た。
ちなみにし放題は前提がS!ベなんでMySoftbankからは
解除できないよ

530:非通知さん
07/10/27 17:25:55 g+A7c/FvP
>>526
禿げは普通に遅れるよ。毎日一度はサーバーから手動受信しないと、延々と届かなかったりするし。
auはそんなことなかったけど。

531:非通知さん
07/10/27 18:08:05 wp1Nvmg/0
>>512
俺も同じ目にあった!
My softbankで見ると、パケットし放題は自分で解約できないように見えるんだよな。(わざとわかり難くしてるんだろうが)
だからS!ベーシックパックを解除すれば、し放題も解約されるものだとオモタよ。


532:非通知さん
07/10/27 18:09:05 gDV2UHI80
Sべ契約してないのに来月から請求書来なくなるんだとさ
ふざけんな
支出証明書だというのがわからんのか
縛りきれたら殿様に乗り換えるぞたこ

533:非通知さん
07/10/27 18:21:07 wCU2qIqm0
>>532
パソコンのMy SoftBankでオンライン料金のご請求内訳照会を印刷すればいいんじゃない。


534:非通知さん
07/10/27 18:59:45 0P1BFDv+0
他キャリアの言うジコ責任→自己責任
ソフトバンクの言うジコ責任→事故責任

535:非通知さん
07/10/27 19:05:56 2z57O8ZY0
ID:p32x2mVq0

536:非通知さん
07/10/27 19:09:04 wnBOymxJO
結局今日も外装交換帰ってこなかったよ…明日は日曜だから来ないだろうし。
不安。

537:非通知さん
07/10/27 19:17:59 pWkLkwAXO
毎月安心何とかで金取られてるのにリニューアル値上げ。
そんなもん俺が受け入れる訳ない!
そこで行動に出た。3Gから2Gへの機種変。
それも腐った屍みたいに満身創痍の92年製のヤツ。
これならどんな外傷性ショックを与えても全然気にならない。
しかも、これ使ってても最初の3Gの方に使用期間が加算されていくし。
傷とかに神経使うのって飽きたよ。

538:非通知さん
07/10/27 19:21:08 wnBOymxJO
東京デジタルホンがサービス開始はじめたのは1994年ですが。

539:非通知さん
07/10/27 19:22:02 NMDDE5sl0
>>537
15年前の機種か
それ何?

540:非通知さん
07/10/27 19:33:12 pWkLkwAXO
ゴメン間違えた。02年製。
持ち込みのSA05だ。当時もコンパクト以外なんの取りえもない♀仕様。
だが、そこに惹かれる。

液晶がボタン長押しで鏡になるんだ!

541:非通知さん
07/10/27 19:43:23 ydIg7GOr0
すげー
10年もサバ読みして
飲み屋のねーちゃんでもそんなにサバ読みしないよ

542:非通知さん
07/10/27 19:45:25 UTedSB460
流れを無視して・・

僕のIDにSBが出るのですが・・・
これはやっぱり、今年の春にホワイに引かれて
サブとしてSBを使っているからでしょうか?

543:非通知さん
07/10/27 19:53:02 NMDDE5sl0
>>542
ただの偶然だろ

544:非通知さん
07/10/27 19:58:58 xcM9EWL+O
>>542
Sugeeeeeee
Baka

だからだと思う


545:非通知さん
07/10/27 20:28:59 K79jsnkR0
>>542
Why?

546:非通知さん
07/10/28 03:42:32 4qxzBIjc0
>>512
Sべは基本オプションで日割り、パケホは月契約。パケホは外しても適用されるのは翌月
Sべ無しではパケホは付けられないけど、同時解除するとパケホだけ残る形になる。

つまり、Sべとパケホを同時に解約すると、それまでのパケット量が2.5倍計算されて思わぬ高額請求になる危険をはらんでいるので、危険なので止めましょう。

同時解約で安全な方法としては、締め日の次の日に(WEBせず)に同時解約すること。


547:非通知さん
07/10/28 05:00:48 45Flj74B0
お前らってソフトバンク叩くように雇われてるのか?
ピットクルーか何かか?

俺も彼女もソフトバンク使いだが修理は普通にしてもらえてるよ?
最近は修理に変出してないからわからないけど。

そもそも機種が壊れて修理するのは機種メーカー側だろ?
そんないんちきしなくてもソフトバンクに不利益はないだろ。


548:非通知さん
07/10/28 06:48:07 s9a7uIRRO
>>547
オマエは禿褒めるように雇われてる工作員かw
ご苦労さんでつねwww

549:非通知さん
07/10/28 07:23:20 Hk+e039v0
>547

>俺も彼女もソフトバンク使いだが修理は普通にしてもらえてるよ?
>最近は修理に変出してないからわからないけど。

最近普通に修理してもらえない人が急増しているから、このスレッドの
ような批判の嵐になっているのですよ。

550:非通知さん
07/10/28 08:00:01 Pqx+qTi00
ここで否定してる人のカキコがピットクルーくさいよな。

551:非通知さん
07/10/28 08:01:54 Pqx+qTi00
そんなことより早く外装交換帰ってきてくれ・・・
代替機ボロボロですぐにでも壊れそうだし。
11月になって金かかるのだけは御免だからな。

552:非通知さん
07/10/28 08:11:05 Cuoc4IkhO
>>550
否定する奴が工作員臭いのは認めるがなんでピックルが関係あんの?

553:非通知さん
07/10/28 08:12:10 BPUWvHgx0
>>551
安心パックでしょ。
11月になっても無料だよ。
最初は11月になったら3150円かかるはずだったけど、あとから変更になったよ。

554:非通知さん
07/10/28 08:28:08 3SKWqaqRO
本人も彼女も修理受けてるってどんだけの確率だよwww
やはり安かろう悪かろうww

555:非通知さん
07/10/28 08:35:24 Pqx+qTi00
>>553
そ、そうなのか。ならよかった。

代替機こんなんですわ。
URLリンク(sureare.web.infoseek.co.jp)
URLリンク(sureare.web.infoseek.co.jp)
URLリンク(sureare.web.infoseek.co.jp)

ちょっとわかりにくいけれど電池蓋のツメが最初から割れてる。
安心パックの項目が「-」になってるがこれでいいのか?

556:非通知さん
07/10/28 08:43:05 cNnWxgKs0
>>551
修理を依頼したショップに電話で確認してみれば精神衛生上よさげ。
自分の出したショップでは受付が10月であれば無料ですと言っていた。
12日(金)に出して外装交換と修理で26日に連絡が来た。あんしんパックで無料。

他家族のは水没で修理不可。全損扱い。おなじ東芝なのに見放されました。くそっ!

557:非通知さん
07/10/28 08:57:16 3SKWqaqRO
・修理や部品交換自体を受け持つのはメーカー。
・メーカーは修理にかかる費用をソフトバンクに請求。
・修理自体でソフトバンクがメーカーに支払う費用は変わらない。
こう考えれば、どこで費用のフィルターがかかるのか良くわかるじゃん。

558:非通知さん
07/10/28 09:34:49 kxCAoSyAO
>>555
まあ代替機なんてそんなもんじゃないか、SBの代替機なんて。
ドコモの代替機もきれいじゃなかったけどこれよりはマシなくらい。

559:非通知さん
07/10/28 12:01:05 DAG13tUtP
>>546
釣りですか?

560:非通知さん
07/10/28 14:07:08 480N3p6cO
auの代替機はそれなりに綺麗なので、使用機種と同じか無ければなるべく
同一メーカーのを出してくれるけどねぇ。

561:非通知さん
07/10/28 14:07:52 s9IG+UUtO
見た目だけ安かろう、サービスは悪かろう。

文句を言うなんて言語道断。

562:非通知さん
07/10/28 14:44:13 mhFSqL6CO
DoCoMo修理出したときN904iでD902i新品の代替機来たよ

563:非通知さん
07/10/28 23:01:55 DR0WfGBd0
>>555
904Tなんてまだマシな方だ。
ヘタすると未だに冬惨事貸し出されるぞ・・・

564:非通知さん
07/10/29 00:51:43 OViCW2Xe0
>>559
釣りや無いよ。
お客さんに頼まれる事が多いからね。
S!べと、パケホの同時解約はマジでヤバイ。

565:非通知さん
07/10/29 01:00:36 3shdl2b9O
>>564
ヒント、翌請求月適用

もっと勉強しておいで。

566:非通知さん
07/10/29 01:04:12 C1wD9fog0
>Sべとパケホを同時に解約すると、それまでのパケット量が2.5倍計算されて思わぬ高額請求になる危険をはらんでいるので、危険なので止めましょう。
2.5倍計算されて高額請求になるわけねえだろ
自分で
>パケホは外しても適用されるのは翌月
って書込んでるようにその月はSベ外した日から通信ができなくなるだけで
それ以前のパケット単価は定額時のが適用されたままだ

これで釣じゃないっていうならタダのバカ店員か?

567:非通知さん
07/10/29 01:45:01 FGKXOSwUO
>>546
定額料の上限額が請求されるだけじゃないの?
月末締めのエリアの奴ならどう対応するんだ?
来月の1日に来て下さいか?

568:非通知さん
07/10/29 02:13:31 pYMsa3w10
ソフトバンクスレ自重wwwwwwwwwwwwww

569:非通知さん
07/10/29 05:53:11 H6b7C7g10
SoftBank X01T (Toshiba G900) vol.10
スレリンク(keitai板:558番)

ヒヒヒ

570:非通知さん
07/10/29 09:48:05 TmcYuit50
みんなさあ、ケータイの基本料安くなったのはソフトバンクのおかげ
ってことを死ぬまで忘れんなよ

571:非通知さん
07/10/29 10:12:52 RYrv3qbf0
もちろんだ。
ソフトバンクが死んでも俺たちは忘れない。

572:非通知さん
07/10/29 10:18:04 yS1dhw75O
>>563
同僚は802Nが代替機だったからたしかにマシかもな。

てことで外装交換帰ってきたよ(*´Д`)












今度はUSIMエラー頻出するようになったorz

573:非通知さん
07/10/29 13:26:55 6rgED0nfP
>>570
そうだね。たしかにその通りだ。禿よくやった。
でももう他社が対抗値下げし終わったから禿は用済み。
とっととみずほに経営権剥奪されていいよw

574:非通知さん
07/10/29 15:20:34 6CEencZA0
殉死覚悟だねwwプ

575:非通知さん
07/10/29 16:07:51 UixfmKGO0
>>570
携帯の料金体系がややこしくなったのも禿のおかげ

576:非通知さん
07/10/29 16:27:45 4nggYRFCO
>>570
2年縛りも禿のせい。



577:非通知さん
07/10/29 16:27:59 MQGWphRYO
ソフトバンクってなんでこんなに糞なの?
圏外多いし三本立っててもネットにつなげないとか何なの?
2台続けて不良品ですか
PCサイトブラウザつきのをパケホで契約したのにこの仕打ち
毎日毎日床に叩きつけて今日ついに一部割れたわ
次に携帯変えるときはもう絶対糞フトバンクのにはしない
マジ氏ね

578:非通知さん
07/10/29 16:28:16 JTVQX4XIO
カスタマーサービスセンターの態度がデカいのも?

579:非通知さん
07/10/29 16:32:35 JTVQX4XIO
私も2台続けて不良品でした。
カスタマーは絶対に認めませんでしたがね…
『初期不良だったかどうかは判断出来かねますぅ』
だ、そうだ。

580:非通知さん
07/10/29 17:43:46 JMG9KXUFO
>>577
ローンは残ってないのか(w

581:非通知さん
07/10/29 17:45:15 3shdl2b9O
>>577
お前は携帯持つべきじゃないな。

>>578
電話で故障してるかどうかなんて断言出来る訳無いだろ。
ショップに持ってけ。

582:非通知さん
07/10/29 18:00:51 tPfwqyGqO

 だ か ら S o f t B a n k は 嫌 わ れ て い る


583:非通知さん
07/10/29 18:04:02 MQGWphRYO
PCサイトブラウザを売りにしてたのに買ってみてネット環境が劣悪だったから文句言ったら携帯持つべきじゃない笑
これが糞フトバンク儲か

あ、社員の方かなw

584:非通知さん
07/10/29 18:06:40 MQGWphRYO
禿はマジ氏ね

585:非通知さん
07/10/29 18:11:17 3shdl2b9O
>>583
>毎日毎日床に叩き付けて

精密機械を扱ってる自覚ないみたいなんで言わせてもらったまでの事。
そんな使い方してりゃ壊れて当然。

PCサイトブラウザが使えないってのは同感だがな。

586:非通知さん
07/10/29 18:13:13 3KDmZnMOP
確かに、繋がらないから叩きつけてんのか
叩きつけてたから繋がらなくなったのかわからんなw

587:非通知さん
07/10/29 18:41:43 L/NSWjWhO
ソフトバンクのアフターサービスは最低ですね

588:非通知さん
07/10/29 18:56:25 x9na9vWr0
たたきつけて壊れたのを初期不良ということにしたい
迷惑な客なんだろきっと。。

589:非通知さん
07/10/29 19:09:35 6XspAKRF0
J時代は本当にアフターサービスはよかったのに・・・
だって修理したい時に月額300円はいって、外装&基板新品同様
月額300円も日割り計算してくれる、修理費90%おffで840円だったよ・・・・
真っ二つになった携帯も外装&基板交換で新品になった時は泣きそうなほど感激したよ

とりあえずホワイトの弊害で改悪は続くよ

590:非通知さん
07/10/29 19:11:34 /hsb7iXo0
昨日から自宅が圏外なんだが 東京なんだけど

591:非通知さん
07/10/29 19:16:57 ovxYWpSn0
おまいら、気持ちはいたいほど分かるが(実際私も被害者だし)、
でもな、
相 手 は 人 間 じ ゃ な い ん だ よ ! !

人間だったら常識的な話が通用するが、通用できないんだから、亀田発言ではないがアイツラゴキブリ同等なんだよ。
自分のいいように利用して利用目的がなくなったら切って捨てればいい、それでいいよ。

誰か孫とナベツネいろんな意味で抹殺してくれねーかなぁ?
そうしたら日本の暮らしは格別によくなるぞ絶対!!




592:非通知さん
07/10/29 19:23:25 MQGWphRYO
>>585-586
買ってから毎日ってわけじゃないぞ
何ヶ月か使ってるうちにストレスたまった
家で三本立ちなのに接続できませんって出るからな
温厚な俺でもさすがに切れる

593:非通知さん
07/10/29 19:28:10 MQGWphRYO
>>588
お前と一緒にすんな
どうせ禿の対応なんてわかりきってるからいちいち苦情なんて出さない
次から糞以外の携帯にするだけ
糞儲は劣悪携帯を棚にあげて消費者が悪いかのように言うから困る

594:非通知さん
07/10/29 21:09:01 aqoe6X8e0
>>593
劣悪携帯とは失礼だぞ、あ・や・ま・れ!

劣悪会社システムの最悪なキャリア!
これはもうau以下。

障害レポートしても糠に釘だ。
通話できなくなったら24時間放置プレイで損害賠償を請求するのがベストという糞企業だよ!


595:非通知さん
07/10/29 21:31:57 2Sa7nKaZ0
確かに劣悪なんて言ったら失礼だ
何しろ比べられないほど酷いからなぁ・・・

596:非通知さん
07/10/29 22:26:53 THHMpZ5S0
>>589
そうだったね。vになっても同じ内容をほぼ引き継いでくれたけれど
SBになってからは値上げと改悪しか。(外装交換いつでも無料はあったけれど)

597:非通知さん
07/10/29 22:29:04 ySJh/zt40
ここしばらくメールが届かない・・・
auからだけかと思ってたら、会社から携帯へのメールも駄目ときた。
なんだ?ソフトバンク市ね

598:非通知さん
07/10/29 22:30:27 THHMpZ5S0
>>597
サーバーメールチェックしてみ

599:非通知さん
07/10/29 22:31:34 kndIe9bA0
契約者本人じゃないと番号移動できないからって言われて
足の悪いじいちゃんが無理してショップまで行ってくれたのよ

足は悪いけど、元気だし耳だって遠くないじいちゃんに
なんども名前、住所、生年月日等さんざん言わしておいて
本人確認できませんでした、悪しからず、
ご契約者本人の了承が得られないと手続きできません、だとさ。
通帳や保険証も持って、予約番号もらってくるぞって張り切ってたのに。

あなたのこの番号は、移すことができません。とも言われたんだって。
契約者と回線(じいちゃんと私)の関係についてしつこく聞かれたりもしたんだって。
同居の家族って言っても信じてくれないんだよって、、、
で、予約番号をもらえず、ひどくしょんぼりして帰ってきた。

ごめんね。家族割でいうと契約者になってるんでお使いを頼んでしまった
わたしが悪かったです。

ほんとうにこんな会社の電話なんて金輪際使いたくないんだけどな。


600:非通知さん
07/10/29 22:44:55 ySJh/zt40
>>598

新しいメールはないそうだ・・・
友人から電話で怒られて、何度確認したことか・・・

601:非通知さん
07/10/29 22:46:18 eHDnkcQa0
契約者以外が勝手に契約者以外の契約を変更、解除できるわけないだろ。
常識的に考えて。(民法上)

代理者が君の成年後見人じゃない限り。

602:非通知さん
07/10/29 22:49:06 eHDnkcQa0
×契約者以外が勝手に契約者以外の契約を変更、解除できるわけないだろ。

○契約者以外が勝手に契約者の契約を変更、解除できるわけないだろ。

603:非通知さん
07/10/29 22:49:33 Vz1JcSUDP
ブラピのCMは、繋がんなくて地面に叩きつけそうになるのを自重するCMだったのか。


604:非通知さん
07/10/29 22:59:53 6eOyJdXn0
>>602
>>599はじいちゃんが契約者とのことだが

605:非通知さん
07/10/29 23:00:49 THHMpZ5S0


ってゆうか、なんで委任状使わないんだ?




606:非通知さん
07/10/29 23:05:53 PMPjLUMO0
エフティ・コミュニケーション

607:非通知さん
07/10/29 23:08:55 Pj4bawvcO
次から次と他社のが安くなってただの糞電波ケータイになってしまった
やっぱりやめとくんだった

608:非通知さん
07/10/29 23:12:15 eHDnkcQa0
A携帯(599名義)
B携帯(599名義、じいちゃん使用)

B携帯の回線名義を「599」から「じいちゃん」名義に変更するんだろ?
それだったら「599」と「じいちゃん」が同席しないと契約変更できないのは当然。

機種変更なら599の委任状でじいちゃんだけでできるけど、
回線名義を変更するなら599とじいちゃんは同席しなければいけない。

609:非通知さん
07/10/29 23:12:25 tPfwqyGqO

 だ か ら ド コ モ に も a u に も 勝 て な い 糞 太 バ ン ク


610:非通知さん
07/10/29 23:13:09 EYtlXk/O0
なんでこんなに糞なの?
友達にこの大学電波悪すぎだよな~wって言ったら圏外なの俺だけ
みんな3本立ち
ソフトバンクなのも俺だけだった

611:非通知さん
07/10/29 23:14:43 THHMpZ5S0
>>608
でもさ、>>599の文面からすると一緒に行ってないよな、599は。

612:非通知さん
07/10/29 23:18:07 sYqX3mvM0
ソフトバンクの後追いキャリア必死だな

613:非通知さん
07/10/29 23:22:15 2BSZAtVq0
>606

その社名久々に聞いた。。。
インサイダーっぽい値動きで大損こいたけど

614:age
07/10/29 23:44:21 2YtgimSv0
未だに非通話エリアに実家がある。
苦情入れても、全く改善の兆しなし。
どうなっとるんだろうか?

615:非通知さん
07/10/29 23:46:00 THHMpZ5S0
>>614
46000局と言いながら33000局しか基地局立てないとこですから。

616:非通知さん
07/10/29 23:46:22 aqoe6X8e0
>>608,611
「予約番号もらってくるぞって~」っていってるんだから譲渡じゃなくてMNPポートアウトじゃないか?
ま、そんなこたあどうでもいいが糞であることに変りはナイ


617:非通知さん
07/10/29 23:47:26 2YtgimSv0
そk
嘘外車だたか・・・。

618:非通知さん
07/10/30 00:50:10 LevXYO+x0
>>600
598は、サーバーに未受信のメールが溜まってるのでは?と言ってるんじゃないかな。

>>599
NMPの予約番号をもらう為に、足の悪いおじいさんをショップへひとりで行かせたのかな?
そりゃひどい話だ、電話で済むのに。

619:非通知さん
07/10/30 00:52:45 RnsyuFVD0
SBのメールは新着問合せしてなにもなくてもサーバーメール操作すると
なんでか滞留してることがある。

620:非通知さん
07/10/30 00:55:41 eFhG161C0
自宅に電波が入らなくなっても 当然それを理由に解約しようが違約金は取るよね?


621:非通知さん
07/10/30 01:01:39 RnsyuFVD0
SBに違約金という概念はない。あくまで割賦残金であり違約金ではないよ。

ホームアンテナという選択肢がないなら、購入すぐならクーリングオフ。

622:非通知さん
07/10/30 01:01:59 LevXYO+x0
>>619
先行受信して、続きがサーバーに残ってるのでは?

>>620
その理由なら、一週間以内(すまん、うろ覚え)なら無条件解約できる、との書き込みを見たことがある。
早々に買ったショップに相談されたし。

623:非通知さん
07/10/30 01:12:53 eFhG161C0
>>622
新規契約でも新規購入でもないんだよ
突然 Jフォン時代並みの電波状況に自宅が見舞われたんだわ


624:非通知さん
07/10/30 01:18:10 RnsyuFVD0
>>622
いや、それはないよ。通知も来ずに滞留してるものがたまにある。

迷惑メールをサーバー上で簡単に削除できるのは便利なんだけど
通知メールも同時に削除してくれるのは東芝だけなんだよな。

625:非通知さん
07/10/30 06:16:40 cmk3suu4O
お客さまセンターって阿呆じゃね?

626:非通知さん
07/10/30 06:20:18 9Nou2hp7O
記念眞紀子

627:599
07/10/30 07:40:26 zs/6r6p30
すいません。説明不足です。

先にMNP依頼の電話しました。すると、契約者ではないから受付できないと断られました。
離れて住んでいるので、電話におじいちゃんをだすことはできません。
一緒についていくのはすぐには無理なのです。

おじいちゃん-家族割引の契約者名義(引き落としの口座をもってる)
わたし-家族割引のメンバーのひとり。ソフトバンク以外のケータイにMNPしたい

そこで、ショップに行って予約番号をもらってきてほしい、とお願いしました。
こころよくおじいちゃんは引き受けてくれました。

どうして予約番号くれないんでしょう?
わたしが電話してもダメ。契約者が出向いてもダメ。わかりません。

もういっかいソフトバンクに、電話して理由たずねてみます。

628:非通知さん
07/10/30 07:56:31 BhELMUNRO
機種912SHなんですが
着うた等、300K迄しか取れないのでしょうか?


629:非通知さん
07/10/30 08:01:44 KhcsmaZZ0
>>627
ソフトバンクモバイル
Yahoo!ケータイ
[TOP] → [My SoftBank] → [各種変更手続]→ [MNP予約関連手続き] 9:00~21:30

電話受付 ケータイから *5533一般電話からフリーコール 0800-100-5533 9:00~20:00

ソフトバンクから出て他の携帯電話会社に行きたいから予約番号が欲しいって事だよね?
転出する携帯は誰が持ってるの?
携帯から出来るよ。




630:非通知さん
07/10/30 10:08:16 QRf2+wAdO
>>628
えせ着うたは300KBまでです。ちなみに、DLやメール添付でえせ着うたを
送るとなぜか音質が劣化する傾向にあります。PCからSD経由で入れるのを
奨めます。

631:非通知さん
07/10/30 11:43:36 dIj/Svbp0
料金確定通知がこねぇ('A`)

632:非通知さん
07/10/30 11:58:49 QRf2+wAdO
20日締めの人?

633:非通知さん
07/10/30 15:58:37 WNWs00Xw0
>>599
>同居の家族って言っても信じてくれないんだよって、、、

>>627
離れて住んでいるので、電話におじいちゃんをだすことはできません。

どういうことよ?
話が矛盾だらけで良く分からん

>契約者ではないから受付できないと断られました
回線そのものの契約者は599じゃないのかよ?



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