07/11/28 21:45:08 nlDU2wOA
西鉄グループバスで料金誤表示
URLﾘﾝｸ(www.nhk.or.jp) ニュースいちばん星 11月28日
URLﾘﾝｸ(www.nhk.or.jp) ニュースシャトル北九州 11月28日
西鉄グループの福岡県と佐賀県のバス路線でバスの車内の料金表示に誤りがあったため、利用者から料金を多く
取りすぎていたおそれがあることがわかり、西鉄グループは誤りのあった区間を利用した人に差額を返金することに
なりました。
料金表示に誤りがあったのは、▼福岡市の野間４丁目から博多港国際ターミナルまでの区間、▼北九州市の２３番
系統の引野口から花尾町までの区間▼５０番系統の夜越から萩原橋までの区間、▼２番系統の大谷入口から幸町ま
での区間、▼佐賀県鳥栖市の下野から鳥栖駅前までの区間などあわせて５系統、１１区間です。
これらの区間で運行されたバスの一部では、車内の料金表示機に正規の料金よりも１０円から４０円高い料金が表
示されていました。誤った表示は最も長いもので５年前の平成１４年から続いており、西鉄グループは社内調査で誤
りを見つけ２７日、料金表示を正しいものに差し替えました。しかし、実際に何人が表示に従って料金を払いすぎたの
かは把握していないということです。
西鉄グループでは「利用者の皆様にご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます」としたうえで、申し出のあっ
た利用客に対して差額を返金するとしています。