10/02/28 15:41:07 MPuEThLTO
>924
クレーム対応は西>束
尼崎以後ってのもあるけど、丁寧で処理の早いことに驚いた
朝一番にクレーム電話入れたら夕方には事実を確認して当該駅から詫びが入った
4日後には速達現金書留で切符の差額と郵送代返してきたし
日曜に入れたクレームが水曜にはすべて解決
それにひきかえ束はねぇ
510円返すのに1週間かけ、怒りを2倍に増やす
客商売をなんと思ってるんだろうね
10/02/28 15:41:07 MPuEThLTO
>924
クレーム対応は西>束
尼崎以後ってのもあるけど、丁寧で処理の早いことに驚いた
朝一番にクレーム電話入れたら夕方には事実を確認して当該駅から詫びが入った
4日後には速達現金書留で切符の差額と郵送代返してきたし
日曜に入れたクレームが水曜にはすべて解決
それにひきかえ束はねぇ
510円返すのに1週間かけ、怒りを2倍に増やす
客商売をなんと思ってるんだろうね