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【静岡】「クモ退治して」「車故障した」110番の4割不要不急
2009年に静岡県警が受け付けた110番通報の約4割が「不要不急」の通報だったことが、県警通信指令課のまとめでわかった。
不要不急の通報は、犯罪の容疑者の逮捕など警察の活動に支障をきたす恐れがあり、同課は
「1分1秒を争う本来の110番通報がスムーズにつながり、迅速な対応ができるよう、急を要さない通報は控えてほしい」と呼びかけている。
同課によると、同年には24万5458件の110番通報があったが、うち8万9381件が不要不急にあたると判断された。
「車が故障したから来て」「駅までの道を教えて」などの通報のほかに、「クモが出たから退治してほしい」
「外出するので、その間子供の面倒を見ていてほしい」など、そもそも警察とは関係のない通報もあったという。
一方、悪質なうその通報は犯罪になる可能性がある。実際、「ナイフを振り回している少年がいる」
などとうその110番通報をしたとして、焼津署は今月、焼津市内の高校2年生の男子生徒と無職少年から軽犯罪法違反容疑で事情を聞いている。
110番の本来の役割を理解し、正しく通報してもらおうと、14日にはJR静岡駅で県警通信指令課の
職員約20人が通勤・通学中の人に約2000枚のチラシを配り、正しい110番通報の利用を呼びかけた。
チラシを受け取った藤枝市音羽町、会社員伊久美貴子さん(44)は「『ゴキブリが出たから退治してくれ』と
110番した人がいると聞いたことがある。本当に緊急を要することなのか、通報する前に考えなければと改めて感じた」と話していた。
同課は、110番通報を受けた際、従来は最初に「110番センター静岡です」と切り出していたが、
「第一声で通報者に110番の緊急性を訴えたい」として、7月から「緊急回線110番です」に改めた。
以下ソース:7月16日15時34分 読売新聞
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