10/04/12 17:28:24 eUYk5JWo0
自分も損保で働いていたけど
クレーマーっていっても
その時代はネット契約じゃなくて
損保なんて代理店で契約する時代。
クレームも普通は代理店どまりで、損保会社までいくのも不自然
契約数も多いのに、いちいち個人名でクレーマー指定が考えられん
損保会社まで行っても外部契約したオペレータ受付
会社で把握するレベルのクレーマーなんて、その顧客は犯罪者レベルだよ
10/04/12 17:28:24 eUYk5JWo0
自分も損保で働いていたけど
クレーマーっていっても
その時代はネット契約じゃなくて
損保なんて代理店で契約する時代。
クレームも普通は代理店どまりで、損保会社までいくのも不自然
契約数も多いのに、いちいち個人名でクレーマー指定が考えられん
損保会社まで行っても外部契約したオペレータ受付
会社で把握するレベルのクレーマーなんて、その顧客は犯罪者レベルだよ