09/08/19 19:26:48 cvOR7Hc60
>>449
飲食店の従業員だけど正義とか八つ当たりなんかは置いといて
特例を許すとキリがないはその通りでお金を積まれようが断った店長は正解。
お客様は本当に神様です。でも客としての最低限のマナーを守らない人はお客様じゃありません。
でも、店長の言い方とか対応がまずかった。「申し訳ございません」は絶対言わなければ。
たとえお客さんに非があってもまず店側が頭を下げる。どんなに理不尽でもお客さんを責めてはいけない。
客前で聞こえるように従業員を怒鳴りつけるなんて問題外。店長の資格無し。
丁重にお断りする方法があったはず。お客様に恥をかかせたらいけません。