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◆年金相談で名刺手渡し開始 全国の社保事務所で
社会保険庁は２６日、長妻昭厚生労働相の指示を受け、
全国の社会保険事務所３１２カ所と年金相談センター５１カ所で、
訪れた相談者に対し窓口の担当職員の名刺を一斉に渡し始めた。
相談した職員名が分からず、問題が生じたときに「言った、言わない」の
水掛け論になるのを防ぐため。
長妻氏は「名刺を渡すという当たり前のことができていなかった」と
社保庁のこれまでの対応を批判、職員の意識改革に乗り出すことを表明していた。
この日、東京都台東区の上野社会保険事務所には、年金受給者らが
次々に来訪し、職員から名刺を受け取った上で相談に入った。
平成１９年の年金記録問題発覚で、社保事務所への来訪者が全国で急増。
０６年度の約８００万人から０８年度は約１２４４万人と１．５倍になった。
産経 2009年10月26日
URLﾘﾝｸ(sankei.jp.msn.com)
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