10/01/19 17:31:57 LgYkpqyt0
はじめて書き込みします。
こちらは旧OMCのスレなのですが、該当スレを見つけられなかったので
こちらに失礼します。
（スレチすみません、もし該当スレがありましたら誘導頂けますか）
旧クオークと取引があったのですが、本日セディナに取引履歴の請求をしたところ
完済して期間が経っているので出せないと言われました。
長期ローンを組んでいたものについて、H19.7月に残額を一括で繰上げ返済しましたが
セディナの言い分では、完済して半年くらいまでのものだったら出せるが
それより古いものは機械上出せない、終了証明書なら出せるとの事です。
こういうことはあり得るのでしょうか？
クオーク時代のものは機械が違うので出せないとか…？
私が舐められているだけですかね？
結構しつこく食い下がったのですが、システム上無理というニュアンスで通され
そもそも取引履歴ってなに？
一体何が欲しいの？
言っている意味が解らないんだけど？
という感じでした。
（対応は非常に丁寧だったけど）
素人がかけてきた場合は、適当にはぐらかすというマニュアルでもあるんだろうかと
思うような対応でした。
やはり私のしつこさが足りなかったのですかね？