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LG電子、豪州で冷蔵庫とDVD自発的リコール 【聯合ニュース 東亜日報】
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中国生産品に苦情相次ぐ、濠進出後3度目のリコール
LG電子がオーストラリアで、一部冷蔵庫モデルとポータブルDVDに対して自発的なリコールに出る。LG電子が豪州で
自発的リコールを実施するのは、2006年のエアコン、2008年の電子レンジに続き今回が3回目だ。
LG電子豪州販売法人(法人長チョ・ジュワン)は、昨年生産された両開き型冷蔵庫6種と2007年以後に生産されたポータ
ブルDVD3種に、感電危険など安全上の問題があるとみて自発的なリコールを実施することにしたと、26日明らかにした。
リコール対象は冷蔵庫4千台余りとポータブルDVD 2万5千台余りだ。
LG電子豪州販売法人は、リコール対象冷蔵庫の場合は冷蔵庫内部のねじ止め式アースが完全に密封されていないた
めに感電の危険があると話した。これに伴いサービス担当者が直接購入家庭を訪問して、ねじについているステッカーを
除去するなど修理に出ることにした。
同時に補償次元で消費者の連絡後48時間以内に修理を終えた場合は200豪ドル(22万ウォン相当)相当の商品購入券を
贈り、修理に48時間以上かかった場合は一日につき50豪ドル(5万5千ウォン相当)を追加する。同時に該当製品の購入者が
今後LG電子製品を購入する場合、1千豪ドル(110万ウォン相当)以内で消費者価格の50%を割引することにした。
これに先立ち西オーストラリア州政府は、LG電子冷蔵庫で感電している感じを受けるという消費者の苦情を受け付けて、
独自試験を実施して欠陥実を明らかにして、これをLG電子に通知した。
またLG電子豪州販売法人は、ポータブルDVDの場合に消費者が電源プラグを強く抜く場合に、プラグが簡単に壊れて
感電する危険があると判断してリコールを実施することにした。これに伴い該当ポータブルDVDを購入した消費者が連絡を
すれば、代用プラグを送ったのちに既存プラグを修理することにした。
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