10/12/14 21:04:08 IoagrPMo0
とにかく、ここのウンコ対応では
合言葉を忘れたり、登録してない問いが表示されて先に進めなくなると
「ＰＣの環境が・・・」の一点張りで何の対応もできない。
それどころか、コールセンターなる所に電話しても、トラブルの内容確認ができない。
ＰＣの環境がどーのこーのって逃げるけど、コールセンターで状況の把握が全くできない。
そして「郵送で１週間かかります・・・」
他のダイレクト（インターネットサービス）においては、
即日対応してくれる（合言葉、ログインパスワードを初期化できる）
即日といっても、自分の場合朝一連絡で２時間ほどの待機で対応してくれた。