11/02/19 08:06:47 /dIK+1a9
>>255
windowz -> Windows ←読みは"ズ"でもスペルは"s"
作業(操作)内容を詳細に記述
例
(1)OE - メッセージの作成
(2)宛先、件名、内容を記述
(3)送信 をクリック
→パスワード入力画面表示
(4)パスワードを入力
→送信終了画面表示
又は
(4')パスワードを入力
→再度、パスワード入力画面表示
又は、
(4'')パスワードを入力
→送信エラー表示
(a)送信はできるが、送信のたびにパスワード応答
→パスワードを記憶していない
・パスワードを記憶する
・パスワードが記憶できない
URLﾘﾝｸ(support.microsoft.com)
(b)送信ができない
との切り分けが必要