10/08/12 23:35:22 ZBXe5b590
mixi運営事務局です。
本アクセス障害は復旧いたしました。
この度はユーザーの皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
・原因について
『mixi』のデータベースへの負荷軽減のために導入しているデータキャッシュシステムが複数同時に異常終了したことに伴い、データベースへの負荷が急増したため『mixi』を閲覧しづらい状態となりました。
高負荷かつ特殊な状態でのみデータキャッシュシステムの異常終了が発生していたため、根本的な原因の究明に時間がかかることとなりました。
・再発防止策について
1. データキャッシュシステムへの負荷を軽減する措置を施す
2. 将来的に負荷が増加した場合に備え、問題が発生した際にもデータキャッシュシステムが異常終了せず処理を継続して高い堅牢性を保つ手法を調査する
3. データキャッシュシステムの障害が『mixi』のシステム全体に影響しないよう、影響範囲の局所化を検討、実施する
このようなことが今後起きないよう、再発防止策を実施し、安定したサービスの提供に取り組んでまいります。
今後ともmixiを何とぞ宜しくお願い申し上げます。