au by KDDI IS04 返品交渉本部 第7会議室at SMARTPHONE
au by KDDI IS04 返品交渉本部 第7会議室 - 暇つぶし2ch349:SIM無しさん
11/10/17 19:25:45.35 3A+UIRh2
1か月たっても修理から戻らないから電話したら本体が行方不明だと…
同機種を用意すると言われたがそんなずさんな管理をしてる会社は信用できんと伝えて全額返金と無条件解約しろと伝えた
最初はやれ規約だどうの言っていたが信用できんと何度も言ったらしぶしぶ了承してきた
機種以前にauという会社がおかしい

350:SIM無しさん
11/10/17 19:30:43.33 ez7zB2WQ
>>349
auじゃなくて修理工場が紛失ではないん?
工場がならauは悪くないと思うんだが・・・
てか、紛失してなんの連絡も通知もないんじゃ、怒りたくなるか

351:SIM無しさん
11/10/17 19:36:12.80 c+zq/Mjy
FVを2台持っていたが1台は11Tに交換して貰ったけどカメラの性能がFVより悪いのでもう1台はAllows待ちで上席と話しをしている。

352:SIM無しさん
11/10/17 19:53:08.98 PW3KWPMe
>>341
すまん
IS06

353:SIM無しさん
11/10/17 19:53:49.12 rMo+9KFh
>>351
11Tの調子はどう?
やっぱ04並みに酷い?

354:SIM無しさん
11/10/17 20:00:35.41 9TRT4AN/
iphone変更はどうしてもダメだということなのだが、
変更可とされた方は、どうやって?


355:SIM無しさん
11/10/17 20:04:26.19 BT45bddv
>>353
11Tは先週のアプデで割とまともに使えるようになったよ
GPS等々もちゃんと動いてるし
プリセットアプリの重さは相変わらずだけど

356:SIM無しさん
11/10/17 20:14:56.24 rMo+9KFh
>>354
>>223

まぁiPhone自体大赤字な訳だし新規ユーザーの獲得又はソフトバンクiPhoneに逃げられない為の弾だからこんな交換交渉の捨て弾には絶対に使いたくないんだろ

357:SIM無しさん
11/10/17 20:16:51.56 pGviwT7y
>>351allowsは端末代の差額とか毎月割の継続はどういう話になってる?

358:SIM無しさん
11/10/17 20:27:18.91 PNJ2bw8N
>>347だが調べても修理がいつ終わるか分からないだとさ。
待たされたのに分からないとかないわ。しかも代替機も貸してくれないし

359:SIM無しさん
11/10/17 20:28:06.40 9TRT4AN/
>>356
なるほど、ありがとう。

東芝より、KDDIが撤退させられるという事にならないか心配になってきた。
こんな会社潰れないのが不思議だ。


360:SIM無しさん
11/10/17 20:32:05.41 rMo+9KFh
交渉には録音必須だと思うよ

361:SIM無しさん
11/10/17 20:32:11.65 bMcd5tfM
>>358
おかしくね
俺なんか10日に出したけど、今日帰ってきたよ

362:SIM無しさん
11/10/17 20:34:35.05 PNJ2bw8N
>>361どこに言えばいいのか分からない。157に言っても修理出したショップに聞けだしショップは分からないだし

363:SIM無しさん
11/10/17 20:34:47.61 rMo+9KFh
>>355
へー
まだまともなんだ
でもそのうちダメになりそうだけどw

364:SIM無しさん
11/10/17 20:37:00.12 Xn+Ew+kl

>>352
了解。がんばれ!!

9/29 のアプデで不安定だったが、修理後は結構改善されてた。
まだ未熟だっので再修理送りにしたが。
代替機使ってると改めて良さが分かる。
が安定動作しないので信用しと使えなぃ。

365:SIM無しさん
11/10/17 20:43:50.10 VzPl9zk2
アローズではなくIS13SHなんてどうだろうか?


366:SIM無しさん
11/10/17 20:52:01.30 JAlyrNnm
>>364
オマエモナー
IS06、レスポンスもデザインも良かっただけに残念だが、やっぱり不具合多いと使う気失せる

367:SIM無しさん
11/10/17 20:55:16.83 SFhQ5WFH
ずっとROMってたけど書いてみる。

充電器に繋いでも「充電中」にならないというトラブルで過去2回修理に出した。
先週からまた同じトラブルになったので、さっき初めて157にかけた。

とりあえず冷静に落ち着いて現状を話し、

・修理に出したのに改善されず、今回また同じトラブルが起きたこと。
・修理に出すとデータも消えるし、何度も修理に出すのは不便である ということ。
・それ以外にも、メーラーやブラウザのフリーズが目立ち、使い勝手が悪いということ。

上記を踏まえ、「できれば機種交換をお願いしたい。最低でも返品を」という旨でオペレータに伝えた。

↓↓↓↓↓↓↓

・修理をすでに2回出しているということだが、充電端子部分だけを交換したのか、基盤交換したのかが分からない。
・1度ショップに持っていき、上記の内容をすべて話してくれ。

ということで決着がついた。
初めての交渉だったし、あんまりゴネても仕方ないから飲んだ。
明日ショップ行ってくるんだけど、そこで修理に出すってことはしない方がいいよね?
度重なる瑕疵を主張して、あくまで機種交換の交渉をすべきだろうか。
そもそも、ショップへ行けとかわされた時点で交渉失敗だったかな?


368:SIM無しさん
11/10/17 20:58:25.94 v2CY0HiM
そちらの不祥事なのに何故こちらからわざわざ出向かなければならないのですか?

って言ったら数十秒の沈黙があった

369:SIM無しさん
11/10/17 21:01:03.47 SFhQ5WFH
なるほどね

370:SIM無しさん
11/10/17 21:04:32.05 bEcCUWGw
>>367
ショップに行くとそこで店員が157に電話して交渉してくれるかも
私は157がとんちんかんな事を言うからショップで相談したら店員が代わりに機種変更の交渉をしてくれた
とにかく不便で生活に支障があるから助けてください…という態度なら大丈夫じゃないかな

アクロに機種変更したけど、快適すぎて焦るw
フリーズも強制終了もしないっていいね
スマホって素晴らしいと初めて思えたよ
ここの住人のみんなも早く機種変更か返品できるといいね

371:SIM無しさん
11/10/17 21:05:15.63 bHhes9kU
>>367
返品の方が難易度が高い

つまり、返品をしたい、それができないなら機種交換で妥協してもいい。ってラインが主流

372:SIM無しさん
11/10/17 21:09:21.85 v2CY0HiM
俺は返品、無償解約、現在ドコモでギャラクチョン2だけどなw

373:SIM無しさん
11/10/17 21:11:25.85 SFhQ5WFH
>>371ほう。
実際に機種交換って決まる段取りはショップじゃなくて157じゃなきゃできないんだよね?
ショップに見せに行って>>367の内容話して、「じゃあ修理で様子を」ってなったら
修理に出さないでゴネたほうがいいのかな?

みんなのレスみてたのにいざどうすればいいのかわからん。

374:SIM無しさん
11/10/17 21:11:45.75 bHhes9kU
>>367
過去に2度修理に出してることになるが、
3度目の修理をする必要は無いと考える。

まず、ショップでは修理対応しようとするだろうが
ここまで来たら修理ではなく別の対応を求めるべき権利がある
何度も足を運び修理に出して改善しないということは今後も改善しない可能性が高い
利用者は料金を支払っているのにauが責任を果たしてくれないことにも納得できないと訴えるべき。
客にこれ以上の迷惑をかけさせて、平気なのか?といって回答をその場で求めるべきだよ。

例えば後日回答しますというようなことであっても、
その場に留まって待つので、今日中に回答せよと働きかけるべきだよ

375:SIM無しさん
11/10/17 21:15:35.45 bHhes9kU
>>373
返品はauの上層部判断(上級難度)
機種変でも上席の判断(中級難度)

いずれにしろ、ショップには権限ないから、
ショップの店員さんに泣きつくのは良い手だよ。
賛同してもらって助けてくださいってお願いしな。

376:SIM無しさん
11/10/17 21:18:32.70 Sz1avewW
うーん
こうみると、「取り敢えず修理に出してくれ、直らない場合はほかの対応を検討する」って言われた俺はかなり運が良かったんだな

377:SIM無しさん
11/10/17 21:30:06.42 g/DwJlqR
>>376
おれもそうだったよ
ちなみに今第一回修理中

378:SIM無しさん
11/10/17 21:34:56.48 SFhQ5WFH
修理には渡さないほうがいい でFA?

379:SIM無しさん
11/10/17 21:35:48.22 wP5IMTBg
>>357

発売日が決まってないから具体的な話しはまだ。
一応、自分から差額での交換をお願いしてる。

ていうか、また忍法帳リセットかorz

380:SIM無しさん
11/10/17 21:41:44.13 wP5IMTBg
そうそう、11Tとの交換は差額なし、毎月割2845円のままでした。

381:SIM無しさん
11/10/17 21:51:56.58 PNJ2bw8N
IS04を実質0円で買ったらアクロと交換の時差額ある?

382:SIM無しさん
11/10/17 21:56:10.37 MGeDRIva
>>376
ゴネても仕方ないんじゃない。
ゴネ続けたら機種を変えてくれるんだ。

そこで妥協してたら、なめられるだけ。

383:SIM無しさん
11/10/17 22:00:14.26 Xn+Ew+kl
俺は今のところ言う通りにしている。
アプリが多いと言われたのでショップで初期化。
その後、アプリ追加なしで不具合発生で修理。
修理後、アプリ追加なしで再発で再修理。
ショップのお姉さんに、すごく申し訳なさそうにされた。
次auがどうでるか楽しみだ。
04は結構気に入ってるので、きちんと動作するようになれば
良いのだかが。無理だろうな。

384:SIM無しさん
11/10/17 22:01:23.77 bHhes9kU
>>378
出さない。
修理して直る約束(保証を)してもらえるなら出すの一点張りでいいんじゃね?
2度出して直らない理由も説明して欲しいとね

385:SIM無しさん
11/10/17 22:08:34.40 O4LYGuQH
ゴネるよりショップのお姉さんに「助けて下さい・・・(´;ω;`)」って同情ひいたほうが
私に任せろってかんじでなんとかしてくれるんじゃね

386:SIM無しさん
11/10/17 22:10:37.22 qRVLohDX
「助けてくださいっ!」ってどういう風に言ったらいいの?

387:SIM無しさん
11/10/17 22:14:40.30 LAXAtz/5
お姉さんの両手を握って、そして目を見つめややうるうるした感じで

388:SIM無しさん
11/10/17 22:15:31.22 m1koGeIH
もう少しサポセンと話してもよかったな
修理内容の履歴ないとかウソくせーし
町工場のオッサンが半田でチョイチョイと直してる訳でもないのに

ショップでさらに交渉するか(店員の当たり外れは覚悟しる
サクッと修理に出して(どうせ直らないから)次回ゴルァの材料にするか

キマれば前者のが早いけど
打率的には後者でジワジワ責めた方が確実かと

389:SIM無しさん
11/10/17 22:15:49.34 NOILh3Ml
>>382
日本語でおk

390:SIM無しさん
11/10/17 22:17:57.07 ldYvyM2E
>>388
てっいうか修理終わった後に修理内容書いた紙をもらったろ
それを言えば良かったのに…



391:SIM無しさん
11/10/17 22:24:53.35 LbTaF59W
向こうも全て承知しているよ
「やっぱりー、今月に入ってもう5台目ですよ、バグ再現してみましょうか(笑)」なんて能天気に言ってるし
同じauショップのお姉さんなのに
知らぬ存ぜぬ一点張りだったつい半年前の対応と全く違う。

392:SIM無しさん
11/10/17 22:36:54.22 N8Ytiimb
>>181 >>215

で書いたものです。
取りあえず交渉終了しました。

結果

差額支払いについては68000円を越えた場合は支払う
もしも68000円以下の場合についてはこちらで検討しますので
機種が決まり次第ご連絡くださいということになりました。
つまり無料なんでも交換にはさすがにならなかった(笑)
まぁ元から無理かなとは思っていたけどね。
今はほしいモデルがないので少し待つのは可能ということにもなりました。

交換などが厳しくなっているのは確か見たい。

393:SIM無しさん
11/10/17 22:52:59.83 N8Ytiimb
>>181 >>215 >>392
で書いたものです。

付けたしです。
毎月割は今のか新しいのか選んでいいということになりました。

394:SIM無しさん
11/10/17 22:55:16.56 pGviwT7y
秋冬モデルの交換確約されたかたでも、
端末の差額をどうするかや毎月割がどうなるかまでは
確約とれた方はいないんですね。
まあ、まだ詳細決まってないからあたりまえですが。


395:SIM無しさん
11/10/17 22:57:42.44 pGviwT7y
>>393さん、失礼。時間差で被りました。
未発売モデルでも毎月割は選択させてもらったんですね。


396:SIM無しさん
11/10/17 22:57:47.57 N8Ytiimb
そりゃね。
秋冬モデルはまだ二つしか出てないうえに夏モデルはう~んなものが
多かったからね。

この状態で全て確約を取るのは難しいうえにAu側にしてもユーザー側にしても
一種のかけになるだろうね

397:SIM無しさん
11/10/17 23:07:55.62 Sm8bH4kb
>>392
auがどうであっても不具合があるものは返品可能。


398:SIM無しさん
11/10/17 23:09:38.86 l9DnvIW9
まぁ俺は差額あり、毎月割りは新しい方を適用でARROWSZとの交換の確約取れたけどな

399:SIM無しさん
11/10/17 23:14:17.20 N8Ytiimb
>>395さん

特に交換期限もないそうで出揃うまで待つこともできます。
ただ待つのはいいのですが携帯が不安定なのでできれば
代替機を頼みたいと思うのだがこれは迷惑かな。

400:SIM無しさん
11/10/17 23:18:27.42 N8Ytiimb
>>398さん
やはりすぐにでも機種は決めて完璧にしておいたほうがいいのでしょうか?

いまいち毎月割を理解していないのですが新しいほうを適応させるメリットって
なんでしょうか?

401:SIM無しさん
11/10/17 23:24:53.10 OyaafK3E
IS04を63000くらいで買ったんだが
不具合がありすぎで修理に二回出しているんで機種交換することになった
機種交換する場合に、63000より安い機種(例 57000)だったら、6000円の返金はされるの?


402:SIM無しさん
11/10/17 23:24:56.37 rMo+9KFh
>>400
新しい気分でスタートできる

403:SIM無しさん
11/10/17 23:39:15.93 brXcfc7z
>>401
されません。

404:SIM無しさん
11/10/17 23:42:53.29 exhjlh43
クレーマーブラックリストに載るのにな。

405:SIM無しさん
11/10/17 23:47:50.17 qDNPA5g4
15日からIS04FV使い始めて、言われてるような不具合なんて起こらないんですけど、どうしたら不具合って出るの?
不具合出るとか言ってる人って、何か特殊な使いかたしてね?

406:SIM無しさん
11/10/17 23:50:29.54 rMo+9KFh
>>405
最初は快適
そのうちわかる

407:SIM無しさん
11/10/17 23:54:33.43 OyaafK3E
>>403
高い機種の場合には差額を支払わないとダメ
安い機種の場合は差額はもらえないってことか
これって、おかしい気がするんだが…

408:SIM無しさん
11/10/17 23:55:01.97 N8Ytiimb
>>404さん

クレーマーブラックリストに載るとどうなる?

409:SIM無しさん
11/10/18 00:02:34.92 sJH3VNz1
交換せびるのって、トーク力ないと難しいよね?
修理は二回だしてるけど、一回目は自損だしなぁ

410:SIM無しさん
11/10/18 00:04:31.95 dYiObWHp
>>409

交換をせびるというより交換しないとどうしようもないで
訴えかけるといいかもしれないな。

怒るより同情を引くといいと聞いたことがある

411:SIM無しさん
11/10/18 00:04:44.96 6v9iC8It
>>409
二十歳の俺ですら交渉できたんだ
冷静に説明できれば大丈夫

412:SIM無しさん
11/10/18 00:07:43.52 Yr9n73lD
>>407
おかしすぎる。
>前々スレくらいに消費者相談のページあったろ
>あれテンプレにした方がいい
>公的かつ第三者の機関が
>複数回修理して直らなかった場合
>同等品と交換、もしくは返品が妥当
>って書いてあるから
>この返品てのは支払い額全額ってことな
>返品したのにこれまで払った額返さないってのはおかしい
>返品時期によってこちらの支払い額が変わるじゃないか
>こういう弱者にはなるべく自分らの都合のいい対応する
>一貫性のないauの対応には呆れる


413:SIM無しさん
11/10/18 00:11:13.98 ZBEPpuDJ
IS04から別機種にするとき向こうの態度はこっちの損は負担してもらうけど、あなたの損は払わないよ、と言う露骨な態度だったよ。
そもそもKDDIは汚い会社だよ。


話は飛ぶけど、我が家は昔からDIONで、引っ越した際に元々adslだったのを、工事できるまでに日数がかかるとのことで一時的にすぐネットができるアナログ回線ににしたことがあったんだよね。モデムも持ってたし…。
Adsl工事と同時に解約することを約束して。10日後にadslになって、同時にアナログ回線を解約したはずだった。
しかし2年後に電話線もKDDIにしたとき、なんとadslとアナログ回線の2重払いが発覚して驚愕したよ。
確か解約する約束で、向こうも手続きしますと言う話だったのに。

そんな会社なのに、なんで今だもって自分は全てKDDIグループなんだろうと。
この会社は言うべきことをしっかり言わないと付け上がってくるよ。

414:SIM無しさん
11/10/18 00:14:01.29 EIt2dWdw
次スレからはiPhone板に立てると良い。

415:SIM無しさん
11/10/18 00:15:16.30 Yr9n73lD
つまり機種変更なら防水・ワンセグ等の機能があるARROWS Z ISW11Fに無償交換は当然要求出来る。


416:SIM無しさん
11/10/18 00:19:09.18 Yr9n73lD
iPhoneに交換してもらい、防水・ワンセグ等の分はポイントや差額を要求すべき。

417:SIM無しさん
11/10/18 00:29:31.72 apciXUNG
ドコモは不具合だらけとわかった2月の中旬に発売禁止にして在庫もなんとかしたのにauはキャッシュバックや実質0円で最近まで売り続けた
これはau上層部の頭がおかしいとしか思えない
信用捨ててぼったくるってソフトバンクと同じじゃん
ゴミ企業
解約したくなってきた

418:SIM無しさん
11/10/18 00:31:49.22 QgRP6D1a
>>412 >>413
汚いなぁ…
こういうパターンって以前にも起きてると思うんだよね
W54SA W56T時とか多そうだ
事例が検索してもないってことは、多くの人たちは差額の返還を要求してなかったのかなぁ

必ず返してもらうぞau!



419:SIM無しさん
11/10/18 00:32:57.55 Pb/lq1we
>信用捨ててぼったくるってソフトバンクと同じじゃん

ソフトバンクですらそこまでひどいことしないお。

420:SIM無しさん
11/10/18 00:33:21.51 Yr9n73lD
>>408
首にされた元社員に聞け
URLリンク(twitter.com)
URLリンク(twitter.com)

421:SIM無しさん
11/10/18 00:35:48.66 dYiObWHp
>>417さん

ドコモが発売禁止にしたのってなんていう機種?

422:SIM無しさん
11/10/18 00:40:35.74 apciXUNG
>>421
T-01C

423:SIM無しさん
11/10/18 00:58:03.91 Yr9n73lD
docomo REGZA Phone T-01C 返品交渉本部
スレリンク(smartphone板:98番)
>富士東に試供品問い合わせセンターってのがあるみたいで
>DSのお姉さんが電話してくれて、富士東から直接家にSD送ってきたよ
auにある?

424:SIM無しさん
11/10/18 01:15:01.65 XKVVpV21
auはメーカーにもなめられてるんだろな
docomoさんを怒らすわけにはいかないから、auに売り飛ばしたのは放置でdocomoさんからね。

425:SIM無しさん
11/10/18 01:16:29.48 XKVVpV21
みんな交換してるなら、いっそ全員まとめて交換させてほしいわ

426:SIM無しさん
11/10/18 02:31:41.83 YamTL03U
>>405
こいつは基本的に空きメモリー(RAM、ROM両方ね)が少ないのに、
それを理解せずに使っていれば不具合、不都合が出るよ。

例えば、、、アプリをたくさん入れる。
マーケットでマイアプリに表示される数が100個以上とか。俺は確認したら50個だった。そのうちゲームは2個かな、これも消そうと思えば消せる。

あと考えられるのは、SDに移動できるアプリを全部SDに移動してるとか。
俺はSDには一つも移動していない。
SD内のアプリが多ければ多いほど、端末とアプリの起動・終了時間がどれも長くなるし、電池持ちも明らかに悪くなるね。

もちろんホーム画面のウィジェットも、極力最小限に。
俺はホーム5画面で10個置いてる。ホームアプリは、絶対に標準のやつ2種類あるが、使ってはダメ。

ホームは有料のにすれば、サクサク度が全然変わるよ。
あと、その使わない標準ホーム側のウィジェットやアイコンは、全部削除しておくように。画面も削除して一画面だけにしておく。

ま、root取れればこんなこと一々せんで済むんやけどな(苦笑)



427:SIM無しさん
11/10/18 02:33:36.20 YamTL03U
長い上に、改行も多くて読みにくいな俺w
スレチすまんかった。

2chMate 0.8.0.4 dev/FUJITSU TOSHIBA MOBILE COMMUNICATIONS LIMITED/IS04/2.2.2/5.0MB/32.0MB

428:SIM無しさん
11/10/18 02:36:17.43 DcCI0W2p
>>426
それをやってんのに出るから不具合なんだろカス
しかもrootwwww
直るわけねーよwwww
突っ込み所が満載すぐるwwwww

429:SIM無しさん
11/10/18 03:52:48.96 lsDqxrMA
なんでこそまでしてこんな糞使わなくちゃいけないんだよ

430: 忍法帖【Lv=28,xxxPT】
11/10/18 07:02:41.54 2fQlWe98

初期化しても再起動かかるだろ?


431:SIM無しさん
11/10/18 07:49:10.78 07hiXwQh
>>426
root取っても糞機種じゃないですかーやだー

432:SIM無しさん
11/10/18 07:49:40.15 apciXUNG
指定通話定額があって離れられないとか家族通話無料だから離れられないって人はいったん解約して一番安いプランでまた新規で入るって手段が残ってる
もちろん主回線はMNPでドコモかソフトバンクに移動
解約の違約金は免除してもらって今まで払った本体代金全額返還してもらう
MNPのキャッシュバックで安いプランに払う金くらいは簡単に浮く

本気でブチギレた人は消費者センター巻き込んで試してみて

高いネット代を大嫌いになった会社に払うのは腹立つと思うしね

433:SIM無しさん
11/10/18 08:05:14.54 Ku2ja5Fd
昨日からEメール送信できない
Cメールはできるが

ほっんとにムカつく

434:SIM無しさん
11/10/18 09:30:35.38 l7DmuUrN
>>413

adslがアナログと言うことにはつっこんでいいのか…

そもそももう一つの回線がkddiなのか書いてないけど他社の契約を勝手に解除できたらこわいぞ

435:SIM無しさん
11/10/18 09:55:40.18 YcosCV2N
「auは修理対応しかしておりません」
うそつくのは好くないですよね

436:SIM無しさん
11/10/18 10:10:57.73 1Q17gP7F
いつからKDDI批判スレになったの?


437:SIM無しさん
11/10/18 10:30:02.52 qEyAvf1o
初期からその気はあったんじゃないか?
最近顕著になってきただけで

438:SIM無しさん
11/10/18 10:43:50.13 PX3aWYpH
>>437
auは顧客に冷たい。俺なんかIDO立ち上げの時からユーザーなのに。

439:SIM無しさん
11/10/18 10:49:55.98 6jd24rzV
>>438
既存客に温かいキャリアなんてあんのかよ。
俺なんて東京デジタルホンからの禿電だぞw

440:SIM無しさん
11/10/18 10:54:59.80 1Q17gP7F
そうだったか。
KDDIの批判なら別板があると思うんでそっちでやれよな。
ましてや、ADSLの話をここにカキコするのはスレチ。

それと自分の思ったとおりの回答をされなかったことに
対しての愚痴か批判かわからんが、そりゃ1・2回の故障
や不具合の場合はきちんと修理対応してもらえるんだろ?
やれ交換だの返品だの言ってる奴はそこらへんのキチガイ
クレーマーと同レベルじゃん。


441:SIM無しさん
11/10/18 11:05:56.78 apciXUNG
>>440
じゃあadsl君と君とで批判スレに移動してくれ
なんか邪魔
あと君が返品や交換に口出す権利ないから
これは04ユーザーとauの問題

442:SIM無しさん
11/10/18 11:10:57.13 ohJxxIv/
>>440
修理で直ると思ってるの?バカなの?

443:SIM無しさん
11/10/18 11:30:35.72 1Q17gP7F

価格のスレで見たんだが、IS04を餌にやれ最新機種へのクーポン券
だの騙してまで機種変させようとする輩のいるだのと書かれたレスがあって
調べてきたんだがどうやら本当だったな。
未来は選べるかも知れないがお前らの未来は最悪ブタバコじゃねぇ。
せいぜい悪知恵を植えつけて交渉しとけ。
返品は約款に書いてないから可能とほざいてる馬鹿もいたが、割賦約款
にはかいてないかも知れないが、別の約款には書いてるよ。

氏ねクレイジークレーマー。


444:SIM無しさん
11/10/18 11:40:04.36 JHEGuQHT
IDOのキャラクターがまだ織田ゆうじの頃から約20年間付き合ってきたけど
これは史上最悪の機種だと断言できるよ
エラーや修理なんてIS04が初めて。

445:SIM無しさん
11/10/18 11:40:28.14 apciXUNG
>>443
わかったから落ち着け
乞食問題は俺らも困ってる問題だよ
本当に不具合で困ってるユーザーにも影響してくるから

あとそれだけ発狂できる元気があるなら君がなにか対応策を考えてくれ


446:SIM無しさん
11/10/18 11:42:22.20 apciXUNG
>>444
いくつだよw
それだけ年食ってるならなにかいいアドバイスくれ先輩w

447:SIM無しさん
11/10/18 11:47:05.56 EqEpqlcr
もう何が不具合で何が不具合じゃないか分からなくなっている件

448:SIM無しさん
11/10/18 11:54:04.78 ohJxxIv/
社員認定厨はこういうヤツに絡めよ

449:SIM無しさん
11/10/18 11:56:22.08 JHEGuQHT
古い人は交渉スムーズにいくんじゃないかな?

都内や横浜、名古屋のIDOショップで顔馴染みだったオープニングスタッフのおっちゃん達が
なぜかみんな偉くなって本社にいるしね
みんなも探してみな。

450:SIM無しさん
11/10/18 12:02:48.35 dVHYWGtY
>>444
20年前は織田裕二じゃないし。
しかもまだ売り切りじゃないし。


誰も損も徳もしない嘘

451:SIM無しさん
11/10/18 12:05:00.44 1Q17gP7F
>>445>>443
そうだな。落ち着くよ。

おれもIS04FVには苦労したからな。
2ヶ月前、嫁と同じの2台買って俺のは問題なかったが
嫁のは何かにつけて再起動ばっかだったんで
auショップで点検修理3回出したよ。結果再現なしの基板交換。
4回目の修理の時にショップが機種交換を言ってきたんで応じた。
嫁は今INFOBAR使ってるよ。



452:SIM無しさん
11/10/18 12:13:35.06 JHEGuQHT
なんで?安田成美w
ネットで検索して分かるような事で勝ち誇ってるの?

ちなみにIDO虎ノ門の元チーフが飯田橋にいるよ
川崎の店長は六本木の泉ガーデン。

453:SIM無しさん
11/10/18 12:41:27.15 zX+ttROu
ちょっと黙ろうか

454:SIM無しさん
11/10/18 12:56:04.20 Dlw+eWys
サポセンに電話したら修理してこいってゆわれた

流石に治るよな…

455:SIM無しさん
11/10/18 13:27:11.14 PX3aWYpH
>>444
W41Tの方がひどかったぞ
あれもTだな

456:SIM無しさん
11/10/18 13:32:11.71 3OU6GBPW
>>454
何を直すんだよ、初期不良だったら直らない可能性大

457:SIM名無し
11/10/18 13:56:10.81 wqe/5qmN
メーラーで未読をひらいたままメール受信すると受信したメール読んでないのに既読になっとる
そんなもの?

458:SIM無しさん
11/10/18 14:41:29.11 PX3aWYpH
>>457
普通は開いた時点で読んだことになるんじゃ?どこまで読んだかなんて判らんし。

459:SIM無しさん
11/10/18 14:42:49.62 PX3aWYpH
>>458
すまん、誤爆かも

460:SIM名無し
11/10/18 15:32:21.38 wqe/5qmN
>>458
うーん
書き方が悪かったかも

未読にあるメールを開いたままで
次のメールを受信

その受信したメールは内容みてないのに既読になるのだが



461:SIM無しさん
11/10/18 15:58:48.66 bIry1sjg
>>456
修理に出さしてすらくれなかった…

462:SIM無しさん
11/10/18 16:11:59.08 1Q17gP7F
>>461
それこそサポセンでクレームつけるべき。
喧嘩はするなよ。

463:SIM無しさん
11/10/18 16:26:11.74 3OU6GBPW
>>461
だから何を修理しようとして断られたんだよ

464:SIM無しさん
11/10/18 16:31:11.18 80e/frVa
サポセン繋がらないorz

465:SIM無しさん
11/10/18 16:33:37.88 6EcabBV8
>>462
はい
頑張ってみます
ありがとうございます
>>463
再起動問題

ミュージックアプリ使ってたら勝手に再起動して挙げ句ログインエラーですって言ったらご自分で頑張ってくださいって言われた

466:SIM無しさん
11/10/18 16:34:13.53 b123vZTh
ちょと聞いてくれ
返品してもいいけど分割で払った端末のお金は返さないだと
どうしてだ?

467:SIM無しさん
11/10/18 17:10:39.26 EqEpqlcr
>>465
それ俺もあったけど普通にシム交換したら直るやつよ

468:SIM無しさん
11/10/18 17:25:41.01 OldN/0ki
明日ドコモでAROOWSタブレットでるな


469:SIM無しさん
11/10/18 17:42:13.75 alBQd57B
iPhone報告まだ~

470:SIM無しさん
11/10/18 18:01:12.71 X9M91YS4
今からショップ行くんだが先に157?
なにかしらアドバイスください

471:SIM無しさん
11/10/18 18:38:57.92 oSJtUuht
先に157

472:SIM無しさん
11/10/18 18:46:43.92 sect7bZR
auの人が、新規契約で忙しい時に
イチイチis04のもうどーでもええ
機種の相手なんかやってられるかい!
こっちら冬ボの査定がかかってるんでいボケ
また、あいつらは
メシ食った後にゴキブリ乗っけてクレームつけるやつと一緒で相手するだけ時間の無駄とも言ってたな

心のなかで。

473:SIM無しさん
11/10/18 18:57:53.94 wta2FCop
うわぁ
寝てる間に157から電話来てた
こっちからかけてもいいかな?

474:SIM無しさん
11/10/18 18:58:49.29 cxPEhybU
IS12SHで挫折しました・・・、13SHがよかったんだけど

475:SIM無しさん
11/10/18 18:59:40.28 zMPDaSv/
>>467
シム交換ってデータ全部消えますよね?

476:SIM無しさん
11/10/18 19:05:59.08 wta2FCop
>>475
消えないと思う

477: 忍法帖【Lv=29,xxxPT】
11/10/18 19:09:09.33 H9/IIvWg
>>475
消えません

478:SIM無しさん
11/10/18 19:28:42.63 nwNjoY33
修理2回で交渉後、毎月割8ヶ月(1400円)
さらに、新たに最大24ヶ月(1950円)でacroに交換となりました。
父親契約者で未成年のため委任状が必要となりました。
未成年なおかつ契約者ではない場合は、委任状が必要なので注意!!

479:SIM無しさん
11/10/18 19:32:31.23 EqEpqlcr
>>478
自分の金で携帯代払えるようになってからこい

480:SIM無しさん
11/10/18 19:35:33.73 PX3aWYpH
>>477
SIM交換で状況悪化して(3G全く立たず)、初期化で回復しました。

481:SIM無しさん
11/10/18 19:39:05.42 q5vpqE82
>>478
俺いらなかったぞ?

482:SIM無しさん
11/10/18 19:58:32.02 alBQd57B
>>469
やはり嘘なのか?

483:SIM無しさん
11/10/18 20:44:42.11 rZtW+xuF
>>454
× ゆわれた
○ いわれた

× 治る
○ 直る

IS04よりまずは国語の勉強してこい

484:SIM無しさん
11/10/18 20:48:41.46 szMYEJc2
ゆわれたは方言だから許してやれ

485:SIM無しさん
11/10/18 20:58:18.60 QB6IQmfq
>>434
我が家はずっとadslでと言う文章見えませんか?
Adslとアナログは一緒、知ってるよ、話の筋が読めないの?

ゆわれた、を突っ込んでるのも同じ奴だろ。

486:SIM無しさん
11/10/18 21:16:21.65 YkybzmSl
>>485
自分の日本語の不自由さを棚に上げて威張るなクズ

487:SIM無しさん
11/10/18 21:30:18.41 xqpTbTkC
誰か修理一回で交換出来た方はいる?

修理期間が長すぎ
月8000円も払ってるのに代替機がガラケーは辛過ぎるしばかばかしい。

データが全て消えるのは正直痛い。

そんな理由で修理出したくないんだが.....。


488:SIM無しさん
11/10/18 21:30:30.76 VVolIn3Z
ヤターッ(゚∀゚)
iphoneと交換で交渉できた!
ただ、在庫がないんであと一週間はこのままだ

489:SIM無しさん
11/10/18 21:32:36.54 gZ9NsifX
>>488
kwsk

490:SIM無しさん
11/10/18 21:33:12.92 /Tq3Y1d9
>>488
どんな感じで交渉した?

491:SIM無しさん
11/10/18 21:46:36.03 VVolIn3Z
修理回数は2回
不具合は電源落ち、再起動、フリーズ、データ消失
(俺)ほかの機種に変えてくれませんか
(サ)おk、IS03やIS06との交換はどお?
(俺)もうAndroidは信用できない
(サ)IS05なら安心です
(俺)だから、Androidは信用できない
(サ)そちらの要求は何ですか?
(俺)Android以外はWindowsとiOSですよね。でも、Windowsは東芝なのでイヤだ、iPhoneならおk
(サ)少々お待ちください……、わかりました、お近くのauショップへ行ってください

長文スマソ

492:SIM無しさん
11/10/18 21:54:34.15 3h2Jm91A
Androidは嫌ってもう機種の問題じゃないじゃん

493:SIM無しさん
11/10/18 22:04:49.93 80e/frVa
修理回数って記録されてる?

494:SIM無しさん
11/10/18 22:05:49.27 UVpZFd2P
>>488
iphone在庫がないという時点でウソじゃん。
auは在庫いっぱいだぞ。

495:SIM無しさん
11/10/18 22:07:25.70 mklWfuRR
修理回数1回だけど先に157?

496:SIM無しさん
11/10/18 22:10:17.51 YkybzmSl
>>491
>(サ)おk、IS03やIS06との交換はどお?
やだこんな上席www

497:SIM無しさん
11/10/18 22:14:08.39 VVolIn3Z
>>494
在庫いっぱいってマジ?
うちの近くのauショップは32GB以外売り切れで、64GBが欲しいんでって店員に言ったら
一週間後って言われた

498:SIM無しさん
11/10/18 22:19:31.85 38EbPXr1
場所次第じゃね?

499:SIM無しさん
11/10/18 22:24:43.42 6jd24rzV
ARROWS X (auのじゃなくてドコモのほう)
超モッサリだったらしいぞ。
東芝が富士通東芝になっても期待は裏切らないなw

500:SIM無しさん
11/10/18 22:30:06.74 SkQrlodu
2ch語使って電話してくる上席なんぞいたら勝てる気がしない…

501:SIM無しさん
11/10/18 22:37:30.98 s6VO4XA6
近所のヤマダで「緊急入荷!在庫有ります」とかやってたよ
それでも誰も受け付けやってなかった
auiPhoneは完全に失敗してる
これ交換おそらく向こうから「iPhoneにしてくれませんか?」って頼んでくるよ

502:SIM無しさん
11/10/18 22:37:57.94 GLRtspkL
>>486
文盲でアスペなんてカワイソすぎる

503:SIM無しさん
11/10/18 22:39:12.20 80e/frVa
iPhoneってYouTubeの画質どうにかならないの?

504:SIM無しさん
11/10/18 22:43:56.42 d0uJ8JaR
Androidau←DOCOMOに負ける

WindowsPhone←地雷

iPhone←禿げに負ける




何しても負け犬のauwwwwww

505:SIM無しさん
11/10/18 22:45:44.01 PsbpYx/R
>>487
交換するので、一度修理に出してくれとは云われた。
昨日の話です。

506:SIM無しさん
11/10/18 22:51:59.07 CtwlWnnG
>>443
>返品は約款に書いてないから可能とほざいてる馬鹿もいたが、割賦約款
にはかいてないかも知れないが、別の約款には書いてるよ。

どこに書いてあるか教えてくれ
俺の持ってる契約書には書いてないんだよ・・・
消費者センターも見つけられないとさ。
仮に約款があっても製品に直らない瑕疵があるから返品できるとの見解なんだよ。

507:SIM無しさん
11/10/18 22:54:26.23 CtwlWnnG
瑕疵担保責任を免責する規定は
民法上認められないから仮に書いてあっても無効って言うのが消費者センターの見解ね。

508:SIM無しさん
11/10/18 23:07:18.64 oZEwuqKr
秋冬モデルとiPhoneまで交換可の返事もらったんだが、最新機種に手を出してまた痛い目にあうかもと思うと躊躇しちまう
元の携帯に戻してもらって旧モデルの不具合少なそうな中古機買って様子みるかな

509:SIM無しさん
11/10/18 23:10:00.60 gMzh4YGZ
>>507
そんな法律に拘らなくても返品も交換も可能だろ。

交渉したことあるのか?
正当な主張してお互い
了承を得るのが話し合いによる解決だ。
そんな中途半端な法律持ち出す時点で負け



510:SIM無しさん
11/10/18 23:15:12.23 CtwlWnnG
>>509
バカなの?443が書いてあるって言うから
どこなのか聞いてるんだよ。

511:SIM無しさん
11/10/18 23:18:41.70 CtwlWnnG
>>509
そもそも返品にしろ交換にしろ
このスレの初期の住人含め、最初に努力した人の努力の成果
それに感謝してるが、お前のような勘違いしたヤツにはウンザリだ

512:SIM無しさん
11/10/18 23:23:10.00 tVuMI2ND
>>509
なにが負けだよ

513:SIM無しさん
11/10/18 23:26:39.35 gMzh4YGZ
>>551
バカは私よりも間違いなくあなただと思いますよ。
そんなにイラッチじゃあ結果も出ないのも納得ですね。

落ち着いて情報を確認しましょう
有効活用しましょう
そして感謝しましょう






バカさん

514:SIM無しさん
11/10/18 23:27:16.70 apciXUNG
俺は>>509に同意見かな
中途半端な法律知識出したところで話がこじれるだけ
向こうはマニュアル通りの対応しかしないわけだし
法律出したい時はauにはなにも言わず消費者センターに直行した方が利口

515:SIM無しさん
11/10/18 23:31:34.13 4Mx4ajb7
なかよくしよう皆さん


>>505 交換するから修理出せって、別に出す意味なくないか?

516:SIM無しさん
11/10/18 23:32:02.86 dVHYWGtY
だな

517:SIM無しさん
11/10/18 23:33:20.67 apciXUNG
>>513
おいおいw
煽るな煽るな
交渉力はそれぞれ違うんだし
しかも法律出した時点で負けって表現もちょっと言い過ぎ
負けではないが交渉で不利になるって言えば反感買わなかったわけだし

交渉と法律は闘うステージが違うって意味はわかるよ

518:SIM無しさん
11/10/18 23:37:41.70 dVHYWGtY
おれも>>509の言われるとおりだとおもう。
さらに>>514のとおりでもあって、
すぐに法律とか持ち出すやつはどうせ素人だし、むこうもマニュアル対応というか
言えることは決まってるんだよ。

交換も返品もすべて例外処理で互いの話合いで決まるんだよ。
怒ったってしょうがない。
人のことをすぐに馬鹿とかいう交渉下手なやつは、結局 損だw


519:SIM無しさん
11/10/18 23:38:46.43 PNwI7EdG
>>515
会社にはいろいろな事情があるのだよ。
修理に出したけど直らないから修理以外の対応であるところの交換にしたという理由付けが必要
なんでしょう。
修理に出せば直る見込みがあるという前提がないのだとすれば、IS04は欠陥商品でリコール相当
であるということになる。
現時点でそれは認めたくないので、修理で対応した、しかし、原因は不明だが不具合は解消せず、
結果的に客に迷惑をかけているので、修理以外の方法すなわち交換で対応したということ。

520:SIM無しさん
11/10/18 23:51:57.04 CtwlWnnG
>>513
誰へのレスだ?俺なのか?アンカーぐらいちゃんと付けてね
それから、俺の見解じゃなく消費者センターの見解って書いてあるだろおバカさんw

>>514>>518
消費者センターの見解って見えないの?
そういう根拠があるから修理で直せないなら返品はできる。って話されてきた。
ところが、443 が返品できない約款があるという。
消費者センターに確認したら、そういう約款は無効だろうが、念のため詳細の確認が必要とのこと
だとするなら、返品できない可能性が出てこないか
確認してるのにID:gMzh4YGZが横槍入れて有益なことがひとつも書いてないw
おまえらまとめて工作社員なのか?

521:SIM無しさん
11/10/18 23:58:09.47 lXbCw2Eb
社員じゃないにしても変なヤツ増えすぎ


522:SIM無しさん
11/10/18 23:58:14.67 dVHYWGtY
>>520

>>518だが、
お前が異常な遠回りしていることはわかったよ。
文面と、誰かのアンカーミスの揚げ足取りや、
直ぐにまとめて工作社員とか言い出すところで
ちょっと頭も弱そうな事もわかった。
ご苦労なことでw

有益な情報が必要ならスレ全部読めということでは?w



523:SIM無しさん
11/10/18 23:59:22.28 CtwlWnnG
>>522
真性アホ?知りたいのは443に関する有益な情報だ。

524:SIM無しさん
11/10/19 00:00:34.59 tVuMI2ND
荒れすぎワロタ


525:SIM無しさん
11/10/19 00:01:56.14 eJFLdBJ4
知りたい事は自分で調べましょう

いいかげんに変な喧嘩やめてね

ハイ終わり

526:SIM無しさん
11/10/19 00:02:02.40 JHEGuQHT
もう話し終わったよ

アローズもぎこちないねえ

527:SIM無しさん
11/10/19 00:02:16.72 dVHYWGtY
>>523
だから誰もお前には返答しないってことだよw

528:SIM無しさん
11/10/19 00:02:24.36 47IXSpAV
行間どころか、書いてあることも読めないdVHYWGtYとか住み着いてるんじゃ無理ないよなw

529:SIM無しさん
11/10/19 00:03:58.94 EO+qJ6tm
なんかここ、返品交換できなかった負け組の遠吠えスレみたくなってるのは気のせい?

530:SIM無しさん
11/10/19 00:05:48.33 KZzKP5De
>>527
根拠だしてるヤツに食ってかかって
そりゃないぜ。お前ゲスだなw

531:SIM無しさん
11/10/19 00:07:43.32 dVHYWGtY
結局 無駄な荒らしは CtwlWnnG=47IXSpAV でおk?
こういうのがいると俺の交渉に響くと思うと腹立つw

532:SIM無しさん
11/10/19 00:09:03.95 YPUr+QGJ
>>531
お前もだろ。

533:SIM無しさん
11/10/19 00:09:24.35 eJFLdBJ4
あぼーんでスッキリ

534:SIM無しさん
11/10/19 00:09:40.62 LH5PwZtX
>>531
てめえも荒らしだよ
このハゲ

535:SIM無しさん
11/10/19 00:10:36.71 ceT8qgmC
ごめん。変な荒らしを挑発したのは私でした。だから私がわるいんでつ。

536:SIM無しさん
11/10/19 00:10:52.13 foTRBBJ0
なんかカオス状態になってきましたw
仲裁に入るのもめんどくさいw

537:SIM無しさん
11/10/19 00:15:57.55 FOiQKeUr
AUユーザーって乞食だらけだと言うことは判った。

538:SIM無しさん
11/10/19 00:21:53.21 PT2g5Tm2
おいおいなんか変なのが居るよww

539:SIM無しさん
11/10/19 00:22:01.40 y6g6ULsX
やっぱり機種変ではiPhoneは無理ですと言われたどうしよう

540:SIM無しさん
11/10/19 00:24:24.48 foTRBBJ0
はい
話をまとめると
・何度も修理しても同じ箇所の不具合が直らない場合瑕疵担保責任で契約を解除又は同等機種への交換対応も要求できる(これは最高裁の判例もあるし消費者センターの見解も同じ)(auにとって都合のいい規約は無効)

・auが法律に沿った対応をしようとしてないのでauと交渉をしたいなら中途半端な法律知識は交渉が不利になるだけ
法律を出したい人は消費者センターか弁護士か司法書士に相談

これでおk?
俺は弁護士じゃないから規約がどうこうはわからないけど一応話をまとめてみた

541:SIM無しさん
11/10/19 00:25:00.04 8ha1Xbv0
口に出すか、出さないかはともかく
法律上こちらに正当性があるから交渉できてるのは事実。
auは全体的な不具合は認めてない。

消費者センター行ってる時点で(消)センターがauに返品できない理由を聞くが、
理由はau内規と回答される。
そうなると当然法律上の説明も含めてすることになる。
だからといって、後続者が不利になることはないだろうな。

結局、困るのは、不当な要求するつもりヤツだけでしょ?

542:SIM無しさん
11/10/19 00:25:53.11 foTRBBJ0
>>537
04もってない奴は消えろ

543:SIM無しさん
11/10/19 00:28:23.52 FOiQKeUr
>>542
持ってるけどw 2台もw

544:SIM無しさん
11/10/19 00:31:04.54 jthpvYUB
まずはなんだ。
この機種を選んでしまった
情弱さを責めることだな。

昔から、情弱憎んでサポセン憎まずっていうじゃん

545:SIM無しさん
11/10/19 00:34:29.15 +UKndb+O
>>544
言わねーよw

546:SIM無しさん
11/10/19 00:34:45.40 PT2g5Tm2
なに言っちゃってんの

547:SIM無しさん
11/10/19 00:44:10.68 foTRBBJ0
最近iPhoneへの交換が甘くなってきたな
やっぱ発売したばっかだし新規ユーザーやMNPユーザーに在庫回したいんだろね
あと1~2週間したら普通にiPhoneもいいよって言ってきそうw

548:SIM無しさん
11/10/19 00:50:10.89 UnO04N+s
交換になると毎月割どうなるんだ
IS04FVの毎月割金額で別端末使えるなら最高だが

549:SIM無しさん
11/10/19 00:54:06.46 hcLE8aol
まぁあれだ東芝はガラケーの時から不具合連発だったからな

法律は最終的な手段で毎月、金払ってるのにまともに使えないなんて明らかにおかしい
商売としてどうなんだってレベルw

後は向こうのペースに飲まれないように交渉すればいいんじゃないか

550:SIM無しさん
11/10/19 00:54:24.71 JB6cJele
>>547
禿にかなり負けてるらしいしね。iPhone4S

551:SIM無しさん
11/10/19 00:59:00.78 EO+qJ6tm
これは俺個人の感想だが、
iPhoneは少なくとも半年は様子見たほうがよさそう
SBでiPhone使ってた奴が何人かいたんだが、使いづらいとかで結局ケータイに戻す奴が多いし
こうもスマフォ関連で不具合だらけだと何事も慎重になってしまう

552:SIM無しさん
11/10/19 01:00:57.49 ctFtV7Tr
お前Is04FVが幾らか知ってんの?

553:SIM無しさん
11/10/19 01:04:24.01 FPu+zt3t
iPhone4S 64GBの定価と04FVの定価差額分負担で交換できる

554:SIM無しさん
11/10/19 01:05:49.68 JB6cJele
ん?一括0円だったけどw

555:SIM無しさん
11/10/19 01:10:34.98 RBRuJ8jc
>>307
T01Cって販売停止したのか・・・KDDIはひたすら不具合隠してたからな。

556:SIM無しさん
11/10/19 01:13:22.67 ctFtV7Tr
T01Cは普通に投げ売り中よ?

557:SIM無しさん
11/10/19 01:13:47.65 +UKndb+O
>>554
定価って書いてあるだろw

558:SIM無しさん
11/10/19 01:14:48.01 szsKEyu2
>>553
じゃ16GBなら差額頂けるんですか?って聞いたらタダになった

559:SIM無しさん
11/10/19 01:14:52.60 kenW9oeu
>>552さんへ
約68000円だよ。

ちなみに68000円は頭金の3000円を割引した額。
最初の必ず3000円割引されてるから68000円になる。

たとえ一括0円で買っていても本体が68000円までの物ならば無料交換で
それ以上は差額支払い。

560:SIM無しさん
11/10/19 01:17:09.25 kenW9oeu
>>558さんへ

人によって対応が違うみたいね。
私は68000円超えた分は払ってもらうがそれより安い場合はどうなるのかと
聞いたらしつこく聞いたからだがどうにかして戻せるように検討します。
言われたよ。

561:SIM無しさん
11/10/19 01:19:24.85 e5RD46CK
>>515
俺の話した上席は、修理実績が無いと、交換は出来ないと云ってた。
ただ、此方から交換を要求してはいない。
話した感じではIS04から他機種に交換させたいみたいだった。

562:SIM無しさん
11/10/19 01:24:58.43 kenW9oeu
>>561さんへ

私の場合は修理実績はないが新品交換で最初して
どうしても駄目でAUショップで新しく持ってきてもらうもの
すべて店員の前でフリーズした。
それをユーザーのせいにしだしてどうしてもこれは耐えれなかった為
157に電話したら交換の話がでた。


563:SIM無しさん
11/10/19 01:30:01.50 kenW9oeu
今少しおかしいなって思うことがあるのだが機種代が68000円
これは新規にしても機種変にしても引いてる値段なのだから
いくら払っている額が68000円だとしても機種交換するものも定価からでは
なく3000円引いた値段で68000円と比べるのが妥当と思うのは私だけだろうが?

564:SIM無しさん
11/10/19 01:32:06.35 szsKEyu2
ちょっとなに言ってるかわからないですね

565:SIM無しさん
11/10/19 01:39:47.02 kenW9oeu
ややこしくてごめんなさい。

約68000円という金額は実際の定価ではないのですよ!!!!
購入時に新規だとしても機種変だとしてんも頭金が必要となってきます。
大抵の店は新たに使ってくれるということで頭金の分を無料にします。

ですので実際は約71000円が定価なのですよ。

ですが今回私の場合AUが提示した交換金額はあなたは68000円しかお金を
出していないので交換金額のボーダーラインは68000円でそれを超える場合は
お金をいただきますと言われています。

けどよく考えてみたら今持っているIS04は返却するわけですから買った時と
同じように交換する機種も3000円引いて額でその額から68000円引いて
残った分を払うのが正しいのでないかと思うのですよ。

交換なのですからね!!!!


566:SIM無しさん
11/10/19 01:41:15.59 kenW9oeu
ちなみに頭金は3000円だそうです。

567:SIM無しさん
11/10/19 01:45:20.27 OFNY7cXa
つまり4S64G交換が相当であるということですね。わかります。

568:SIM無しさん
11/10/19 01:48:39.70 kenW9oeu
>>567さん

値段的には差額を払う必要はないですね

569:SIM無しさん
11/10/19 01:52:03.71 kenW9oeu
3000円分騙されそうなので157に電話してみます。

みなさんも気を付けてください。

570:SIM無しさん
11/10/19 01:54:03.61 +xAjhvym
頭金は販売店代理店が勝手にやっていることじゃなかったっけ?

571:SIM無しさん
11/10/19 01:54:25.77 9cAgOvKt
なるへそ
でもおれ分割だわ

572:SIM無しさん
11/10/19 01:56:58.76 OFNY7cXa
アクロって定価いくらだっけ、アクロは差額なしで交換の実績もあるんでしょ。

573:SIM無しさん
11/10/19 01:58:31.20 kenW9oeu
どうなんだろうな。
けど私が知ってるAuショップも頭金無料にしてたな。

店によって違うのかもね

574:SIM無しさん
11/10/19 01:59:50.75 kenW9oeu
>>572さん
夏モデルに関しては金額関係なくこの時期ならば無料交換だよ。
私はそういわれたわ。

575:SIM無しさん
11/10/19 02:16:28.70 OFNY7cXa
>>574
なるほどね。でも頭金ってよく分からない不明瞭な金だって噂も聞いたことがある。
キャリアの収入にはならず、販売店が徴収してもしなくてもキャリアにとっては構わない金で、
客にうまく説明することが難しい金。アパートの礼金みたいなもんかな?
お礼なんかしたくないつうーのって言っても、不動産屋は家主のために要求してくるからな。
西のほうは礼金の風習がないところもあるみたいだし、携帯の頭金もこれから無くなってくるん
じゃいかな。

いろんなキャリアと携帯契約して5年くらいだけど、一度も頭金を要求されたことはない。
まぁ安い販売店を選んで契約しているからで、普通の販売店ではいまだに頭金健在のところも
少なくないのかな?

576:SIM無しさん
11/10/19 02:36:30.27 OFNY7cXa
もっとも、最近は、頭金ではなくて、フォトユーの抱き合わせ契約や携帯コンテンツの加入を
求めてくる販売店が多い。これらは、何の金なのか不明瞭ということはないからね。
いらないものを契約させられるのも困ったものだが、頭金と違ってワケワカラン不明瞭な金
というわけでもない。販売条件を聞いて不満なら契約しなければいいことだから。

577:SIM無しさん
11/10/19 03:01:20.45 VpKtwBL7
>>486
揚げ足取りきっしょwww
じゃあくとずって何の意味??
一文字づつ語源説明しろや無能ヲタクww
嫌われ者さらったろか?

578:SIM無しさん
11/10/19 03:04:26.42 VpKtwBL7
>>502
2chの典型的な無能人間だからスルーしとけww
本質を理解できないからどうでも良い所をつっこんで茶を濁すとか情けないwww

579:SIM無しさん
11/10/19 05:17:01.00 jEDHexp8
あれ
ちょっと待って
そう言えば04に変えてからネット料金が月々1000円アップしたよね?
契約解除って元の状態に戻すわけだよね?
この部分も返ってこないとおかしくない?

580:SIM無しさん
11/10/19 05:20:30.67 l6fNrUwu
それはさすがに乞食過ぎるだろ



581:SIM無しさん
11/10/19 05:21:47.18 Qrzq1Fci
これでみんな勝つる
URLリンク(www.naiken.jp)

582:SIM無しさん
11/10/19 07:15:43.88 7KTEfRy5
>>572
IS04FVと定価は同じだよ。


583:SIM無しさん
11/10/19 08:07:20.14 gwvJXZFB
04は63000円、04FVは68000円なの?

584:SIM無しさん
11/10/19 09:24:05.77 ctFtV7Tr
t01c使ってるんだけど、Is04の不具合って再起動とブラックアウトが目立つの?
t01cからアクロに交換してぇ

585:SIM無しさん
11/10/19 10:40:47.83 +22+2Q2U
>>584
ギャラクチョンとアークは報告あるよ

586:SIM無しさん
11/10/19 11:05:59.72 MQv+W4n5
新しくsdを買って
使おうとしたが、sdがクソで1~3GBほどの容量を使ったら
突然転送速度が遅くなったり、ファイルを保存したはずが、マウントしたら消えたりする。

それまでなら安物SD買った自分の責任かな
で納得いくけれど、そのsdを諦めて、付属のsdに戻したら今度はsd自体は認識されなくなったんだが・・・・

これならどこまで行けるだろうか?

587:SIM無しさん
11/10/19 11:47:43.24 orgc6Sn1
>>586
なんつーか頑張れ
違う惑星の方みたい

588:SIM無しさん
11/10/19 12:04:18.83 QVMthYYH

URLリンク(bcnranking.jp)

1位 iPhone4S 64G ソフトバンク
2位 iPhone4S 32G au
3位 iPhone4S 64G au
4位 iPhone4S 32G ソフトバンク
5位 iPhone4S 16G ソフトバンク
6位 iPhone4S 16G au
7位 GalaxyS2
8位 Xperia acro
9位 iPhone4 16G

?位 IS04

589:SIM無しさん
11/10/19 13:01:54.27 +xAjhvym
is04は回収されてんだからランク以前でしょ

590:SIM無しさん
11/10/19 13:07:09.82 /PHI4YPY
BCNは量販店の集計

591:SIM無しさん
11/10/19 13:42:24.26 A+Azdo1p
大多数の人と同じく、アクロで手を打った。
毎月割りもis04fvの2840円を引き継げたから、納得した。
アクロは戻るボタンが逆なのが慣れるまで困るwあと付属のSDが32Gだったのはちょっとビックリ

夏に買って、買った日から再起動の嵐だったのもいい思い出…にはならないな、やっぱり。
ただ、愛機との別れはちょっと淋しいなw


592:SIM無しさん
11/10/19 14:06:44.13 FPu+zt3t
>>591
防水なくていい人がうらやましい・・・

593:SIM無しさん
11/10/19 14:12:39.12 DOx6vTTI
>>302
FVになってからもっさりは全く無いね
ただ通話中のノイズ問題が解決できないのが何とも…
メールの不具合はガラケ買って、04をwifi運用してるけど
たまに起こるブラックアウトと通話ノイズで修理出そうか悩んでる

594:SIM無しさん
11/10/19 14:40:30.59 USYRhXbB
>>592
同感… 
is13shで話進めるつもり

595:SIM無しさん
11/10/19 14:48:33.41 inTaznYG
自分が無理な要求してるのかauがナメた対応してるのかわからなくなってきた人は消費者センターに相談すると公平な判断を求められるよ

クレーマー扱いにされる前に相談して、少し消費者に有利な条件で解決できれば一番良いんじゃね?

596:SIM無しさん
11/10/19 14:51:58.39 E0BvowY6
>>579
機種自体の購入取り消しと通信契約は別物と解される
しかし、例えばIS04を買わなければ入らないプランであったと主張するることは自由だが
特に通信料なんかは購入しなかったらって算定が困難だから
利用パケットの総量がガラケーと同程度じゃないと認められないと思うが。
使用利益という考え方があって、原状復帰は双方の責任
法律だと使ったものは払うべき。ってことになる訳

597:SIM無しさん
11/10/19 14:54:49.05 E0BvowY6
>>595
法的には機種変については差額は払うべきってことになるな。
ぁぅ社員が法律知らないから何でもアリになってるようだが
あまり過度な要求は犯罪になりかねないから注意だよね。
法外な要求するつもりのやつが住み着いてるから法律論出すと荒れるかな?w

598:SIM無しさん
11/10/19 14:58:03.63 zopTwr3d
差額を払わないとは誰も言っておらんよ

599:SIM無しさん
11/10/19 15:06:03.35 0lQYnrxm
1回修理して、突然の再起動、GPSが使用できない(GPSを受信しない)、電波の掴みがやや悪い。というかんじの不具合が残っているんだけど、これで交渉出来るかな?

600:SIM無しさん
11/10/19 15:10:23.95 WZBcEA25
>>597さん詳しそうなので

毎月割の継続はどいう見解?
端末と通信費は違うというのは同意で通信契約をかえるわけじゃないのでそのまま継続と思ってますが?

601:SIM無しさん
11/10/19 15:11:29.72 AVh84zlk
>>599
できる
どこみてできないと思ったんだか

602:SIM無しさん
11/10/19 15:38:22.56 foTRBBJ0
>>596
なるほど
ずっとWi-Fi通信だった俺は本体代金全額と通信費の約9000円まで返ってくるなwwww
俺最強過ぎwwww
とりあえず弁護士に相談すればいいよな?

603:SIM無しさん
11/10/19 15:47:12.70 ZUVaUCf4
差額払うのはいいけど向こうにも払ってほしい

604:SIM無しさん
11/10/19 15:55:44.99 0mtC17cy
不具合あっても、修理で治っちゃったら返品て難しくない?

605:SIM無しさん
11/10/19 15:58:14.43 foTRBBJ0
>>604
治るケースなんかあるのか?
ちゃんと動くのは最初だけじゃね?

606:SIM無しさん
11/10/19 16:00:53.99 0mtC17cy
>>605
自分の場合、修理後に3Gの不通はなくなったし、再起動はまたにあるくらいだら難しいと思う

607:SIM無しさん
11/10/19 16:05:00.99 foTRBBJ0
>>606
へー
そんなケースもあるんだ
まぁそのうち酷くなりそうだとは思うけどとりあえず様子見だな

608:SIM無しさん
11/10/19 16:13:34.07 nXHo75L8
>>604
どうせ症状確認しないんだから治ってないって言えばいいだけじゃね?

ってか、ちゃんと使えるならいい端末だから交換しなくていいのか

俺は修理出さずに交換しちゃったけど、防水はウラヤマシス(´・ω・`)

609:SIM無しさん
11/10/19 16:16:44.80 foTRBBJ0
>>596
Wi-Fi通信だとほんとに通信費返ってくんの?
弁護士は高いから相談しないけどその理屈で消費者センターに言えば大丈夫か?
なんか法学部の学生がノリで書いたような文章だけど恥かきたくないからネタならネタって言ってくれ
できれば似たような判例も教えてくれ

610:SIM無しさん
11/10/19 16:46:07.88 0lQYnrxm
599だが、今157に電話してきた
修理内容と今の不具合伝えて困ってること伝えたんだが、修理に出せの一点張り
修理出せ→俺「出したのに直ってないじゃん」→修理出せ→直ってないじゃん
のやり取りをかなり続けたわけだ
俺としては修理出しても直らないと思ってるから修理には出したくないと思って結構ごねたと思う
そしたら修理内容確認するから名前と暗証番号言えっていわれて伝えた
で、確認後やはり修理以外の対応はしていないが、明日担当の者から折り返すって言われたんだ

これって交換期待しないほうがいいのかな・・・・

611:SIM無しさん
11/10/19 17:01:57.93 BGpi0Oao
>>610
しかも不具合が確認できないとかいってくるよな。
あいつらこの携帯使ったことあるのかね

612:SIM無しさん
11/10/19 17:05:01.01 Pxuxli1+
頑張って押せ
メモ帳とかで交渉内容を下書きしておくといい

相手の反応に合わせて何通りか作った。向こうがマニュアル対応ならこっちもマニュアル対応すればいい

613:SIM無しさん
11/10/19 17:13:34.51 0lQYnrxm
修理は前回修理の結果を踏まえて別の箇所とかデータを検査するとかいってたな
なんかもっともらしい理由つけてたけど、1回で検査しろよ・・・っておもったわ

614:SIM無しさん
11/10/19 17:15:14.19 E0BvowY6
>>600
毎月割りは、特定機種を買うことに付随してるけど、機種自体の割引ではないんだよ。
基本料金合計を上限とした、基本料金割引とでもいうのかな。
で、継続することについては法律的な対応ではなく、実務的な対応だと思う。
法的公平を求めると新しい機種での金額に計算し直したり減額される人は不満に感じやすい
更にもめるよりクレームを終わらせたいだけ。
ここのラインで得をしたいのなら、法律は置いといて、言い方悪いけどゴネ得方式ということ。

>>602>>609
過去の分を含めて明細書で比較証明できるなら請求できるよ。
ただ理由は、不具合で満足に利用できなかったとか
不具合との関連が必要だろうけどね

615:SIM無しさん
11/10/19 17:15:46.03 wYHmRLq9
>>612
マニュアル見せて下さい

616:SIM無しさん
11/10/19 17:17:26.37 E0BvowY6
>>610
一番最初に出る人は派遣の人なのでマニュアル対応しかしませんよ。
上席に変わってもらうまで電話切らないぐらいじゃないとね。ガンバレ

617:SIM無しさん
11/10/19 17:54:40.16 qWiro/iw
>>586
俺も同じ症状。
ちなみに発売日組。

MicroSD幾つか買ったけど改善しなくて
基板の接触不良を疑って認識した状態でセロテープで固定したらマシになった。

618:SIM無しさん
11/10/19 17:59:29.64 qWiro/iw
617だけど追記

SDの件でショップに相談に行ったときに
「付属のSDはあくまでおまけなので動作は保証できない」
って言われたけど今考えるとどういう対応だと・・・

時間がなかったから、その場は文句も言わないでショップ出たけど、
思い出してだんだん腹立ってきた。

619:SIM無しさん
11/10/19 18:17:21.25 Q/knYiUO
>>610
全く俺も同じ症状で上席と最初やりとりした時は
修理で改善する症状だから修理にもう一回出せの一点張りだった。

言いなりばっかりも腹立つからこれで直らなかったら機種交換って
条件付けてもう一回修理出した。

案の定直ってなかったから機種変更になったけどw

修理で直るって言うから修理したのに直ってないのを納得いくように説明してくれに説明求めたのにまともな返事返ってこなかった。

620:SIM無しさん
11/10/19 18:17:25.02 QN8dx/sa
付属って時点で東芝が対応テストと動作テスト済みのメーカーのを、おまけ梱包してるんじゃないのか?

621:SIM無しさん
11/10/19 18:23:20.80 7oo62Mf5
MNP組みで返品できた人っている?

交換後の新機種での毎月割適用でゴネてたら、
今の機種をキャンセル(契約をなかったことに)して
その上で新機種に交換するって方法を提案されたんだけど、
少ししてからMNPだと番号がなくなるんで出来ないわ、ゴメン忘れてって言われた。

これって向こうから返品を提案してきたって事だよね?
つまり、MNPは返品出来ないてこと?

622:SIM無しさん
11/10/19 18:24:00.53 YysCmkTp
そういや俺は最終的に04に機種変更したのをなかったことにしてもらったが、
3回修理出していて修理履歴がないって上席に言われた
ショップの人が間に入っていたのですぐに調べて伝えてくれたが、あっちは把握できてないのか?

623:SIM無しさん
11/10/19 18:24:49.69 6HXcl2nd
>>619
なにに機種変した?

624:SIM無しさん
11/10/19 18:32:00.37 Q/knYiUO
>>623
最新機種以外なら機種変更で対応するって言うからアクロにした。

これ以上話するのもめんどくさいし、
このクソ機種手放せるならと思ってその条件飲んだ。

625:SIM無しさん
11/10/19 18:33:58.95 kenW9oeu
秋冬モデル駄目なの!!!

私は秋でも冬でもOKだったよ。

auの人によって対応変更っていうやり方が汚いな。

626:SIM無しさん
11/10/19 18:42:18.85 NthoG4Ri
これって、

・早く手放したいから機種は最新じゃなくてもいい
・我慢できるから最新機種がいい

の二パターンに分かれるな

627:SIM無しさん
11/10/19 18:45:06.13 kenW9oeu
私の場合は最新機種というより今あるスマートフォンでほしいのがないのが
正しいな。



628: 忍法帖【Lv=30,xxxPT】
11/10/19 18:54:47.68 Bz1ITy7V
>>493
されます

629:SIM無しさん
11/10/19 18:57:01.06 T99M8YAr
>>627
ArrowZ爆死ほぼ確定したのに何寝言言ってるんだ?
春まで待ったら初期不良として返品交換してくれないと思うぞ
ソースはこのスレ

このひと月で
差額無し未発売最新機種
差額有り未発売最新機種
差額有り発売済機種
差額有り発売済機種(MNP除く)←now!!
って以降してるな

さて次はどうなるか

630:SIM無しさん
11/10/19 18:57:20.43 0lQYnrxm
>>619
うへぇ…
てことはやっぱり修理だせって言われるのかな
ここはごねるべきか、619のやり方を取るべきか悩むな…


631:SIM無しさん
11/10/19 19:00:25.07 9t3Fm1Ot
>>627
さっさと交換できるときにするのが良策じゃね?
なんかau側も対策たてて来てそうなんだよなぁ

632:SIM無しさん
11/10/19 19:02:37.98 BGpi0Oao
今日、向こうから電話するって言ってたのにまだ電話来ないんだが。

633:SIM無しさん
11/10/19 19:04:36.64 kenW9oeu
>>629
交換期限はないと言われたよ。
それに一応電話で録音撮ってもらって約束したしな。
決まり次第連絡くださいの現在はその状態。

ただ今持ってるis04を破損した場合は交換不可と言われたな。

auは人によって本当に対応が違いすぎるから同じ時期でも差額なし
の人も言われば差額ありとか言われてる人がいる。

いい加減統一してほしい!!!


634:SIM無しさん
11/10/19 19:10:45.40 o0R/dh2V
>>630
2回目修理出す前の上席とのやりとりで、
代替えで使ったIS03では全く何も問題なかったから
これと同じ動作をするIS04にしてくれって伝えた。

次で直らなかったら直らない不具合と認めて機種変更してくれって言ったら了承したよ。

ほんとにIS04で困ってるならアクロでいいんじゃないかなと思う。

どっちにしろこのクソREGZAより後発なんだし普通に全部動作する事に感動してしまったw

635:SIM無しさん
11/10/19 20:32:11.07 0lQYnrxm
交換できるならevo3Dかアクロがいいと思ってたんだが、アクロがやっぱりいいのかな

まぁ多分修理だせって言われるとおもうけど
その時は、修理後直ってなかったら交換してって言おうかな

636:SIM無しさん
11/10/19 20:39:46.43 FPu+zt3t
アローズってヂュアルコア防水やん。なんでこれに替えないの?

637:SIM無しさん
11/10/19 20:40:29.40 oOhrPdlU
交換交渉の第一歩を兼ねて、明日auショップに修理依頼に行ってくる。
2台FVあるんだけれど、2台まとめてw

638:SIM無しさん
11/10/19 20:45:50.25 ZGLtWfmd
ところで、裁判起こした奴ってどうした?
自分だけ交換で蹴り?

639:SIM無しさん
11/10/19 20:54:39.19 +8sNoqHN
アアアアアアアアア
くそっ
サポセンの野郎っ
早く連絡しろよおおおおおお

640:SIM無しさん
11/10/19 20:57:39.69 0lQYnrxm
アローズは富士通だからなぁ
ドコモのアローズはもっさりしてるらしいし

641:SIM無しさん
11/10/19 21:14:08.49 7KTEfRy5
>>639
明日以降の電話あるだろう。
気を落ち着かせて待っとけ。

642:SIM無しさん
11/10/19 21:15:55.01 Imo8yc6L
おまえら大人しく連絡待つんだなw
無理やりねじ込めるのに

643:SIM無しさん
11/10/19 22:59:20.37 /0Z1oufi
決まって2~3日中に連絡するって言われるから今日中って強く言ったほうがいいよ。俺は1日で解決しました。

644:SIM無しさん
11/10/19 23:17:59.06 fmB+fJ83
今日充電端子のつめが折れたんであうショップ行ってきた
それだけで修理行き・・・
ボタンの不具合も追加して言っておいた
ただ、あと3Gがよく切れるのとメール遅延のことを言うの忘れたw
is05ちっさくて難しいよな

645:SIM無しさん
11/10/19 23:20:33.70 ysIfAZOL
>>636
REGZAも冬モデルの中でハイスペックが売りだったのを忘れたのか?

646:SIM無しさん
11/10/19 23:26:22.65 PT2g5Tm2
冬モデルの中でハイスペックと言っても機能がハイスペックだっただけでベースがハイスペックではなかったので冬モデルの中でも重かっただろう

647:SIM無しさん
11/10/19 23:32:37.25 PT2g5Tm2
連投でスマン、なので軽く動くようにカスタマイズする必要があった

648:SIM無しさん
11/10/19 23:41:28.93 rz9DrI3e
とりあえずWiMAX機に交換するならauてきにもトラフィック減らせるしいいんじゃ?と。ここにいるような輩は特に(笑

話は違うけど2.2になったとき、ベンチで1300出たとか騒いでたけど、今度のモトローラ機は4700だそうだ。

649:SIM無しさん
11/10/19 23:49:41.52 kbyVBm9n
>>648
モトローラの何?

650:SIM無しさん
11/10/19 23:49:41.78 1XKO9sUu
圏外○%とかって調べられるアプリあんのん?

651:SIM無しさん
11/10/19 23:57:44.53 xPAzsou9
さっさと交換した方が、両者にメリットなのに。客がこの機種気に入ってるから、どうしても直せって言っても直せないくせにね。

652:SIM無しさん
11/10/20 00:08:16.61 sCpLsd27
>>651
auはこの機種をお得な0円端末として犠牲者増やそうとしてるぞw

653:SIM無しさん
11/10/20 00:22:28.04 LOS+0Flb
>>618
付属品じゃなくて試供品だから故障も保証対象外なんでしょ。
試供品だから本体と別に貰ったものというという考え方もできるから、
IS04を返却するときにSDは本体機能を構成する付属品ではないので返さなくていい。
そういう理由付けはともかく、交換になったときSDは返さなくていいかと上席に聞いたら
返さなくていいと言われた。auショップで交換したときSDも返せと言われたけど、上席の
名前を出して返さんでいいと言われたって言ったら、店内が客で溢れかえっていたので、
auショップは上席に確認するまでもなく、ショップ上司の判断でSD返却不要になったけど。

654:586
11/10/20 00:22:28.47 M7i5R1r2
>>617
でもさっき、スーファミのソフトみたいに
sdと差し込み口をフーーーーーー
ってやったらちゃんと認識されたわwwwwww

でもせっかく16GBのsd買ったのに使えないのはどうなんだろう?
まぁ説明書みたらそのメーカーの名前がなかったから仕方ないのか

ちなみにsdはこれ
URLリンク(item.rakuten.co.jp)

655:SIM無しさん
11/10/20 00:36:26.03 LOS+0Flb
>>654
バルク品やワケアリ品は不良品が少なからずあるのかも。
URLリンク(www.amazon.co.jp)
こういうのを扱う店はスグに不良品と申告しないと一週間くらいで保証打ち切りみたいなところが
少なくない。
同じ製品の他の評価は問題無いものが大半だから、不良品に当たらなければお買い得なんだろうけどね。

656:SIM無しさん
11/10/20 00:38:05.79 2Bu92xje
>>647
そんでその調整ができてない機種がこの端末なわけだが

ベースがよくてもそれに乗せるシステムはREGZAと出所一緒だぞ

657:SIM無しさん
11/10/20 00:44:40.39 4+SitVCO
いまどきSDカードって永久補償ついてるやん。なんで値段変わらないのに保証なし買うん?

658:SIM無しさん
11/10/20 00:48:10.53 LOS+0Flb
値段違うでしょ

659:SIM無しさん
11/10/20 00:56:26.14 Gq0TJK29
認識しない原因は04にあるからSDの保証云々はなあ。

660:SIM無しさん
11/10/20 01:51:01.00 q3pJXyi0
>>649
ISW11M

URLリンク(m.pc.watch.impress.co.jp)

661: 忍法帖【Lv=30,xxxPT】
11/10/20 07:09:19.87 Q/a6RRt1
>>659
結果的にそうなるよね

662:SIM無しさん
11/10/20 07:11:31.18 efa6OG6L
今通勤電車の車内
目の前で04使ってる人が二人
白髪のおっさんと女子高生
おっさんのアラームが「リーン!」って鳴ってる
ホーム画面も懐かしいな~

ただそれだけw

663:SIM無しさん
11/10/20 07:42:06.00 3tfuzdbv
アラーム止まらないのかwww

664:SIM無しさん
11/10/20 08:36:21.22 7elH0SxH
このスレの情弱用語 (追記)
『欠陥』=自分の頭では理解、制御の出来ないレグザの挙動
『不具合』=『欠陥』と同義語
『ゴミレス』=図星、耳の痛い言葉、認めたくない事実


665:SIM無しさん
11/10/20 09:31:29.17 f+/NaJZ6
 >>664それもっと続きを書いてくれ


666:SIM無しさん
11/10/20 10:46:00.77 W8t5BEPI
先月修理に出して、基板全交換で戻ってきたけど
相変わらず不具合多発で、再度157電話してなんとか上席から連絡もらえるところまで行けた。

一応au自体は悪くないと思ってるので他機種に交換でけりをつけたいけど
auとしては詳細な解析修理をさせてほしいの一点張り。
さてどうなることやら・・・。

667:SIM無しさん
11/10/20 11:34:36.21 iFPdTpWD
>>666
詳細な解析修理は実はやってない罠

668:SIM無しさん
11/10/20 11:47:55.47 FJMAYjpF
返品の交渉までうまくいった。
完全に返品し終わったら、どうやって返品したかレポします。

669:SIM無しさん
11/10/20 11:51:41.14 Tvg2b6xV
599だが今電話きた
修理しろっていわれるかと思ったけど、あっさりこうかんおkだと
また店舗に連絡してから折り返すっていってた
とりあえずアクロにしたけど差額聞かなかったわ

670:SIM無しさん
11/10/20 11:57:50.34 n04AuiqB
5日に修理出して二週間ほどで昨日帰ってきた。
代用機のIS03は快適だったが、どうにもタッチパネルの反応が悪かった。

ここの皆の話では修理に出したところで何も変わらないって話だったから、
戻ってきて本当に何も変わってなかったらEVOとでも交換してもらおうと思ってたが

帰ってきたIS04が案外快適でワロタ

防水捨てがたいし、このまま何もなければイイんだけど。

671:SIM無しさん
11/10/20 12:00:35.74 ULQ1F5/W
evo3Dはその28倍は快適

672:SIM無しさん
11/10/20 12:05:26.66 Xz5RiRyL
発売日購入組でEvo3Dに交換しました。
差額なし毎月割はEvo3D適用で。
発売日購入組は交換出来る期限が近づいてるような事を上席に言われました。

673:SIM無しさん
11/10/20 12:07:56.33 7PptbbKg
なん・・・だと?
困るわ

674:SIM無しさん
11/10/20 12:25:37.72 W2o27iCE
11月25日まで

675:SIM無しさん
11/10/20 12:27:51.28 /qsTWapF
やっぱり対応厳しくなってるな
俺も二回修理で改善されなかったからサポセン電話したけど、やたら解析修理を押された
かなり強気で来られたらからここでの話と違うなって感じながら、半ば強引に交換まで持っていったわ

↓ここから社員乙の嵐

676:SIM無しさん
11/10/20 12:40:42.17 jgr0B1vs
>>674
なんではっきりわかるんだよw
社員乙
そして発売日組には冬機種を売らんって事はわかったw


677:SIM無しさん
11/10/20 12:45:48.45 6WVBg9ap
>>675
対応した人の違い
前から厳しい対応も甘い対応もあった

678:SIM無しさん
11/10/20 12:47:06.04 Xz5RiRyL
最初、返品で分割支払い分返金で話を進めましたが上席絶対譲らずでした。
差額有り、夏モデル止まりの方たちはハードル上げといて、そこから差額なし、毎月割適用、秋冬モデル迄狙ってみてはいかがでしょうか?
is04との長い格闘も終わりホッとしてます。
皆様頑張って下さい!

ちなみにis04は2台持ちで修理は1回1台のみでもう1台はacroに交換しました。


679:SIM無しさん
11/10/20 12:47:51.76 tcTUTJDY
むしろ夏機種を代機に貸してくれるなら半年くらいじっくり解析修理して欲しいわ。それでも直らなければ返品か最低でも春機種への交換を要求するだけ。

680:SIM無しさん
11/10/20 12:50:40.24 /RKBhqNy
期限なんて無いよ
どうやらリコールを認めるようだね
消費者庁や国民生活センターへの苦情がいちばん響いたみたい

今までコレだけ酷い機種はなかったもんな

681:SIM無しさん
11/10/20 12:51:21.27 CNwtuHow
>>678
こういうのが居るから後続は苦労するんだよな

682:SIM無しさん
11/10/20 13:00:13.26 jgr0B1vs
>>680
だからなんでわかるんだよw
君らみんなエスパーかよw

683:SIM無しさん
11/10/20 13:00:25.41 lrJhxB3W
サポートは何時までやってるの?
今日は定時で帰れそうだから電話しようと思う
休日電話しようと思ってたけど、発売日組だから上のレス見て手遅れになる前に話つけないと・・・

684:SIM無しさん
11/10/20 13:00:48.00 wuXG2WYx
>>680
国セン入れても何もしてくれないだろ
あれは消費者とメーカーの仲介なの
必ずしも消費者の味方じゃないんだから
仕事増やしてやるなよ

PL法うんぬんで話進めてもいいが、それはクレーマーの常套手段だからたらい回しで終わっちゃうよ
自ら交渉しないとどうしようもねーからw

初期不良の段階は9月末アップデートで終わってるんで、ここからはauの良心だってことを忘れちゃいけない

685:SIM無しさん
11/10/20 13:10:27.68 yLH5Fcyp
>>683
午後8時まで
ただ、早めに連絡したほうがいいよ

686:SIM無しさん
11/10/20 13:11:18.91 jgr0B1vs
>>684
じゃあ9月以降の不具合は完全な欠陥って事になるよ?
うわー
リコールになっちゃうよー
まぁそんな事はauが認めないと思うけどね

687:SIM無しさん
11/10/20 13:23:33.45 wuXG2WYx
>>686
9月末以降、携帯電話として、また謳ってる機能には不具合出てなくね?
以前の電話落ち、GPS落ちなら致命的な事故に繋がる可能性あったが、今の程度
じゃリコールならないよ

スマートフォンは精密機械なんで完璧な動作は保障されない
性能に表記に大幅な差異が無ければ申し立て出来ないわ
もっと早い段階で消費生活センターに相談して集計後の集団リコールすれば良かったのにね

現実を見て交渉続けような

688:SIM無しさん
11/10/20 13:24:23.07 lrJhxB3W
>>686
ありがとう
早めに帰って連絡してみるよ

689:SIM無しさん
11/10/20 13:37:07.02 /RKBhqNy
単にエドモンド界隈の噂話にすぎんのに
脊髄反射して一生懸命自己弁護するんだよね

690:SIM無しさん
11/10/20 13:37:39.82 jgr0B1vs
>>687
俺はアプデした後でも電話中に再起動したけど?
これでも交換はauの優しさなのか?
9月アプデが初期不良って言ってしまえば消費者センター挟めば完全なる瑕疵で全額返品要求できるんだけど?
自分のケースだけで話進めるってアホなの?
お前は話を全部聞いてからレスした方がいいよ

691:SIM無しさん
11/10/20 13:40:03.39 jgr0B1vs
9月アプデまでが初期不良だった

692:SIM無しさん
11/10/20 13:40:50.72 20JOTA8E
アプデ当てたFVでもやっぱダメだね
ホームデータ削除、一画面でウィジェット置かずで毎日再起動、GPS不使用
運用しててもやっぱダメ

通話ブラックアウトで操作不可能、相手に声聞こえず、通話中にダイヤル音の
ノイズずっと、着信履歴の相手先がめちゃくちゃ、メール着信せず、
メール設定勝手に初期化、あたりが起きちゃってるな
3Gパケット受信とGPSはこの機種いったん不通になると気絶することあるな

693:SIM無しさん
11/10/20 13:44:11.98 wuXG2WYx
>>690
お前がそう思うならそうなんだろうな
お前の中ではな

相談窓口掛けてみればわかるんじゃね
俺はダメだったが、お前ならいけるかもなw
でっち上げが通用する世界だと思うなら突っ込んでこいよ
県の検証試験まで持ち込めたら褒めてやるよw

694:SIM無しさん
11/10/20 13:47:13.92 5XQAbzE6
言っとくけどな瑕疵担保とか消費者センターとかで交換できてるんじゃないぞ。
不具合多発で店と修理センターと客センターの作業効率が悪くなるから交換できるだけ、あと怒鳴ったり脅迫じみてるクレーマーはチェックされて以後自分の首をしめることになる。

不具合の現状と実用に耐えない理由を理論的に話して根気よくやれ。

695:SIM無しさん
11/10/20 13:54:01.55 jgr0B1vs
>>693
都合の悪い話は嘘って決めつけるのかw
まぁお前の意見の根拠なんかその程度だとわかってたけど

>>694
俺は交渉で法律出してゴネるほど馬鹿じゃないよ
普通に交換してもらう
ただ交換はauの良心って馬鹿発言にイラっとしただけ

696:SIM無しさん
11/10/20 14:00:56.37 tcTUTJDY
むしろ9月のアップデートで大量のバグを仕込んでしまって10月に入ってもその対策が終わらない一方で、ARRorzの開発が遅れて収拾がつかないというのが今の富士芝だから。

697:SIM無しさん
11/10/20 14:03:18.61 20JOTA8E
アローズがすごそうだよな
この機種超えるんじゃないと予想してる

698:SIM無しさん
11/10/20 14:14:56.97 kE3IOMIo
iPhone交換情報求む。あとリコール情報も。
法律関係ないと言い張るキチガイ会社は法的に潰すので。

699:SIM無しさん
11/10/20 14:17:47.78 W8t5BEPI
>>667
まぁ機種交換なんて特例過ぎて本当はやりたくないだろうから
形だけでも修理してるってことにしておきたいんだろうね。


明日が待ち遠しいな。

700:SIM無しさん
11/10/20 14:21:54.07 OHftUzGr
>>698
おまえ如きの力じゃ田舎の駄菓子屋すら潰すのは無理

701:SIM無しさん
11/10/20 14:24:55.33 /RKBhqNy
auとIS04不具合戦争やりあってる
このおっさんが統括すりゃいいんじゃね?
URLリンク(m.youtube.com)

702:SIM無しさん
11/10/20 14:32:49.64 kE3IOMIo
>>700
そうかなw。まあ見ときなさい。
東電やKDDIなどの糞は協力して早めに始末しようよ。

703:SIM無しさん
11/10/20 14:42:55.40 KVyYosTV
>>701
気持ち悪すぎわろた

704:SIM無しさん
11/10/20 14:44:47.16 Pse7yQV1
差額アリのiPhone以外とキタ
どうしようかな
iPhoneいがいほしいのないな

705:SIM無しさん
11/10/20 14:45:27.29 y8b/uGSI
上の方で約款に書いてある・なしの議論がなされていたので
遅いかも知れないがKDDIの約款が載ってるページが
あったんでリンクを張っておく。

URLリンク(www.kddi.com)

706:SIM無しさん
11/10/20 14:54:35.91 kE3IOMIo
>>704
差額ありならいいじゃん。こっちはiPhone契約するなら自分でしろと。
差額がいくらになるのかさえ説明しない。



707:SIM無しさん
11/10/20 14:57:55.34 c92LTC1b
>>706
書き方悪かった
お前と一緒だよ
差額アリでAndroidのみ

708:SIM無しさん
11/10/20 15:03:01.19 cMPwBo2c
お前らヒマ人と違ってこんなクソ機種に時間かけてらんない。
上席のどうでもいい言い訳とか何十分も聞きたくないし
相手も聞きたくないらしい。

率直に話した。
相手も処理理由が必要らしいから、名目は法律を使ってサクっと交換したぞ。
お互い時間削減できて良かったらしいぞ。

最近くどい長電話で、どうしたいのか意味不明なやつが多くて困るってさ。
「率直にもう使うのシンドイから交換希望」っていって欲しいってさw
短時間ですませてほしいそうだ



709:SIM無しさん
11/10/20 15:08:28.07 LOS+0Flb
>>708
上席乙
他人の交渉の愚痴を第三者に漏らすわけないだろ

710:SIM無しさん
11/10/20 15:22:22.25 kE3IOMIo
>>708
上席氏名は?

711:SIM無しさん
11/10/20 15:26:13.75 pNXyAL5U
>>708
上席さんチーッス

712:SIM無しさん
11/10/20 15:30:34.22 pNXyAL5U
差額って一括なのか
手持ちねえよ

713:SIM無しさん
11/10/20 15:40:44.34 kE3IOMIo
>>712
何で差額が必要なんだよw。なめられてるよ。
私はISW11FかIS13SHだな。iPhoneがダメなら。
iPhoneがダメな正当な理由は何だろ?消費者センターに聞いた人は情報求む。


714:SIM無しさん
11/10/20 15:50:18.73 GH42b/0K
>>713
ほんとだよな
安い奴なら差額貰えんのって聞いたら、お茶濁された
どんな端末があるかわからないっつて切ったけど、もっかい問いただしてみる

715:SIM無しさん
11/10/20 15:57:02.96 1O5yJxYK
>>714
濁された?
俺ははっきり言われたぞ。
こっちの損は払ってもらうけど、お宅の損は払わんよ(意訳)。と

716:SIM無しさん
11/10/20 16:21:14.11 sZf+DJmk
>>701
なんでこの人カタコトなの?w

717:SIM無しさん
11/10/20 16:22:20.96 UTLOMqg6
>>713
内部の都合上ってだけだろ
機種変だめでも返金してもらって買い直せばいいだけじゃん

718:SIM無しさん
11/10/20 16:23:32.17 Tvg2b6xV
599です
今ショップいってアクロに交換してもらってきました
差額ありの毎月割りはアクロの1900円を適用とのこと
差額は納得いかなかったから差額有りの人となしの人の違いとか、04より安いのだったら返金されるの?って聞いたら、できないモンはできねーよヴォケっていわれてあきらめた
まぁアクロ今のところ快適だからいいけどねww

719:SIM無しさん
11/10/20 16:23:41.01 kE3IOMIo
>>714 >>715
オレもオレも
こっちの損は払ってもらうけど、お宅の損は一切払わんよ(意訳)。と
確認・録音済み。



720:SIM無しさん
11/10/20 16:24:02.11 Ox6B5c91
>>717
返品、返金すらしてくんなさそう
俺の場合は

721:SIM無しさん
11/10/20 16:26:44.62 kE3IOMIo
>>717
機種変更代と解約料を頂きますw。


722:SIM無しさん
11/10/20 16:32:18.32 aemc8SbN
is04不調 至急発売願

723:SIM無しさん
11/10/20 16:33:25.06 Kqf/WxWD
今日の上席は機嫌が悪い


724:SIM無しさん
11/10/20 16:34:26.00 Tvg2b6xV
それとショップいったときに店内でIS04のプロモがエンドレスで流れててワロタwwww
やっぱ早く捌きたいのかな

725:SIM無しさん
11/10/20 17:03:23.81 Ji9bG0/y
9月アプデのファイル名どうなってた?

夏くらいまでは更新ファイルに「RC」って付いてて
アプデが評価版ってことは発売時にはオープンβかよって話題になってた

726:SIM無しさん
11/10/20 17:23:13.76 HuWJ1gmX
まだ売ってるからau客船どうすんだろうな?
交換してくれるならしゃかしゃかレグザ行こうかな。

上の方でKDDIと東芝を潰すっていってたやつ、お前の力で東電潰してくれ、英霊として奉ってやるから頼む。

727:SIM無しさん
11/10/20 17:27:24.70 fWMXjbsH
>>666
解析修理は1か月って言われても実は2カ月だったりもするぞ。
俺は9月下旬に修理出してまだ帰ってこないから・・・

728:SIM無しさん
11/10/20 17:38:10.37 S3KCpfD4
9月下旬なら1ヶ月もたってないじゃん

729:SIM無しさん
11/10/20 17:42:44.74 fWMXjbsH
>>728
もしかして俺のことか?

前にショップ電話したら、11月の中旬か下旬になるって言われたやつだよ。

今も進展は無し

730:SIM無しさん
11/10/20 18:03:09.85 kE3IOMIo
>>726
諒解

731:SIM無しさん
11/10/20 18:20:27.53 juU4rLHW
もうふつうにiPhoneに機種変更しようかな…
1マソポイントくれるって言ってるし…

732:708
11/10/20 18:31:17.19 as9n87Uz
>>709-711
知り合いのショップへ行って、段取りしてもらったってのもあるんでね。
ちなみに俺は上席と話してない。
返品もOKだったが毎月割り同じでXperia

733:SIM無しさん
11/10/20 18:44:08.46 S3KCpfD4
>>729
それはドンマイすぎる
解析修理なんて突っぱねればよかったね

734:SIM無しさん
11/10/20 19:01:24.67 s809+Udv
>>718
> 差額は納得いかなかったから差額有りの人となしの人の違い

一旦差額払って交換して、やっぱおかしくね?って同じこと言ったら返金されたよ
すげーいい人っぽそうな人が「すぐお返しします」って電話してきたw

735:SIM無しさん
11/10/20 19:04:44.70 lrJhxB3W
さっき157に電話したが、修理ばっかり進めてくるな
2回出したと言っても修理連呼

基盤交換で直らないのは何故か聞いたら折り返し連絡すると
ものづくり()してる身として納得出来ないからもっとお話したかったのにな

736:SIM無しさん
11/10/20 19:13:44.43 IvieX6Zv
皆おとなしいなぁ。ガンガン強気で攻めようぜ!頑張れ!

737:SIM無しさん
11/10/20 19:17:39.45 eNrK68rL
>>735
男だったでしょ。
女が最初出て男に代わるバターンが
いいみたいだよ。

738:SIM無しさん
11/10/20 19:18:20.63 Tvg2b6xV
>>734
まじか
もう一回交渉してみようかな

739:SIM無しさん
11/10/20 19:19:07.74 S3KCpfD4
バターンキュー

740:SIM無しさん
11/10/20 19:23:12.26 Ir/onu0C
以前に上席とFVからALLOWSに差額あり交換の話をお願いしてると書いたものだが、
最新アプデ入れてあるFVがいつのまにか電源落ちしてた。
何時間その状態だったか判らないが電源ボタン長押ししても起動しないし
バッテリー外しても起動できない状態で10分くらい悪戦苦闘して
なんとか起動したとおもったら、バッテリー半分残ってた。
こんなの電話として成立しねぇorz

差額なしで毎月割り維持でないと納得出来ないな。
明日、上席から連絡貰うことになってるから上記の条件で確約して貰えるように頑張る!

741:SIM無しさん
11/10/20 19:36:54.56 fWMXjbsH
>>733
とりあえずショップの担当者が解析修理勧めてきたからやったけど、たぶん治ってないと思うから無料機種交換する時の口述にもなるからいいんじゃないと思って修理出した。

742:SIM無しさん
11/10/20 19:59:33.72 +Ole4wyl
>>562
店員の前でフリーズしてるのにユーザーのせいにするって、
店員の方にもかなり問題があるな

店員に操作させてみなかったの?

743:SIM無しさん
11/10/20 20:24:27.07 OHftUzGr
近所の電気屋でまだレグザ売りよってたまげた

744:SIM無しさん
11/10/20 20:53:37.26 WZjaP+J8
東芝、武田教授にもボロクソ言われてるけどこの会社マジで腐ってるよな

745:SIM無しさん
11/10/20 21:11:44.56 Tvg2b6xV
そういや回収されたれぐぽんてどうなるんだろうな

746:SIM無しさん
11/10/20 21:12:41.16 4+wsBPVO
リフレッシュされて他の人に回される

747:SIM無しさん
11/10/20 21:16:53.23 BT4z70WH
>>735
二回目修理出す時点で確約もらわな

748:SIM無しさん
11/10/20 23:33:31.78 bdf/Qfut
>>742さん

>>562
で書いたものです。
店員が操作していて私が持ってきたsimカードsdカードに
ケチをつけたのですよ。




749:SIM無しさん
11/10/20 23:37:15.27 KIfN86Ri
auがAndroidにだけ通信制限を課してiPhoneに優遇措置を取っている可能性が浮上 URLリンク(t.co)

これまぢかな?
iPhoneも交換の選択の中にいれなおそかな

750:SIM無しさん
11/10/20 23:42:20.27 xUGL85MZ
二回目修理出してるけどその間にis05が2.3うpだてわろた

751:SIM無しさん
11/10/20 23:49:50.11 bdf/Qfut
話が変わってしまうのだがFVってスマートフォンの中では安いほうなの?
それとも高いほうなの?

FVより金額が高い場合は差額をと言われているのだがいまいち差額は結構払うのか
それとも数千円程度で済むのかわからず家族に相談できない。

752:SIM無しさん
11/10/21 00:09:21.03 0oNQG4WW
FV定価68000円だって?
オレぼったくられてるかな?

URLリンク(iup.2ch-library.com)

753:SIM無しさん
11/10/21 00:12:03.33 5iEdV9y3
>>738
マジ
頑張れ!負けんなヽ(゚Д゚)ノ

754:SIM無しさん
11/10/21 00:13:47.66 x9pc7WKI
頭金てなんだよ

755:SIM無しさん
11/10/21 00:15:57.69 0ENE65lC
>>751
端末価格はあってないようなもんやからなぁ。
店舗によって価格設定違う。
でもサポセンのデータからしたら65000円の消費税で買ってる設定みたい。
目安は発売時の値段

756:SIM無しさん
11/10/21 00:19:32.64 j+AlzNMU
>>755さん

そうなんだ。
お店によって値段が変わっているから何処を信じていいやら・・・


この数日で秋冬モデルに交換できるって言われた人って結構いる?



757:SIM無しさん
11/10/21 00:27:33.58 KzikE/Rp
差額アリなら

758:SIM無しさん
11/10/21 00:33:58.95 j+AlzNMU
私も差額ありで毎月割は今の現状維持か新しいのか選べる

759:SIM無しさん
11/10/21 01:40:36.38 as3Gd+vt
購入一括0円の場合どうなんの?

760:SIM無しさん
11/10/21 01:44:05.26 j+AlzNMU
0円の場合もお金を出して買った人同じ対応してくれるAUの人もいれば
対応も違う人がいる。

電話して出た人しだい

761:SIM無しさん
11/10/21 01:47:05.63 as3Gd+vt
じゃあ0円からiphoneも狙える訳か
is04買おうかな
t01c持ってるけどw

762:SIM無しさん
11/10/21 01:51:37.55 j+AlzNMU
最近では04を買って壊れていないのに壊れたふりをしたユーザーが
増えていて他の最新モデルの交換券にしようとしている人がいるため
Auの取り締まりが厳しくなっているので実際に使えない人が困っているので
交換券目的はやめてほしいな

763:SIM無しさん
11/10/21 01:53:16.20 /yyTr5Pc
取り締まりですかw

764:SIM無しさん
11/10/21 01:54:55.65 j+AlzNMU
かなり厳しくなってるよ。

あと交換条件が悪くなっていってる

765:SIM無しさん
11/10/21 02:01:05.25 as3Gd+vt
とりあえず
T01Cの交換チャレンジしてみます
IS04に負けず劣らずのゴミ屑端末ですよ

766:SIM無しさん
11/10/21 02:03:08.82 j+AlzNMU
がんばれ。
もうすぐこのスレもなくなるだろうね。

ここまで来たらauも損害のほうが大きくなるからって回収をしそう。
回収の代わりにほかの指定機種を渡すとか言いそうな予感

767:SIM無しさん
11/10/21 02:33:58.40 AWoS8Pmr
>>764
具体的に説明よろしく

768:SIM無しさん
11/10/21 03:10:49.52 OenqIADQ
このスレで言ってるIS04って、IS04FVの事じゃないよね?
もしかしてFVでも交換レベルの不具合品多いの・・・?

769:SIM無しさん
11/10/21 03:14:21.63 /yyTr5Pc
IS04とIS04FVは同じものだよ。
IS04のAndroid バージョンを2.2にしたFroyo Versionを略してFV。
だから、IS04をFroyoにバージョンアップするとIS04FVとまったく同じものになる。
ハードウェアもソフトウェアも一切差はない。

なんのためにKDDIが型番を別にしたのかも、毎月割の金額が違うのかもわからないw

770:SIM無しさん
11/10/21 03:35:31.99 OenqIADQ
マジで!
ハードにも手を入れて不具合対応したバージョンだと思ってた。
最低料金で運用するつもりだったけど、安心サポート切らない方が良いんだろうか・・・

771:SIM無しさん
11/10/21 03:36:49.40 j+AlzNMU
>>767さん

具体的に言うと前は1回の修理後それでもなおっていなければ返品、交換に
応じてくれていたのに何回も修理しないと応じてくれなくなった。
修理を何回しても応じてくれない場合もあり。

157に電話した場合なかなか上の人に取り次いでもらえない。

交換の場合は
最初は今出ているモデルでも未発売のモデルも選べてなおかつ差額はなしだったが
その次に差額ありに代わり。

その次に現在出ているモデルのみで差額あり

本当に最新情報ではMNPで04を買った人は交換をしてもらえなくなっている。

ちなみに私は発売機種でも未発売でも差額ありの交換時期でした。


772:SIM無しさん
11/10/21 03:42:04.40 j+AlzNMU
>>770さんへ

FVでも不具合があるやつはたくさんあるよ。
私もその一人です。


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