au by KDDI IS04 返品交渉本部 第7会議室at SMARTPHONE
au by KDDI IS04 返品交渉本部 第7会議室 - 暇つぶし2ch150:SIM無しさん
11/10/16 12:19:20.92 EkvO8yVN
IS04のゴミを生み出した糞野郎
URLリンク(k-tai.impress.co.jp)
富士通の影長氏ね:URLリンク(k-tai.impress.co.jp)
富士通東芝の吉崎氏ね:URLリンク(k-tai.impress.co.jp)

151:SIM無しさん
11/10/16 12:21:46.56 32jvhBkY
>>136
前に簡単スマホ出たとき、みんなスマホで簡単とかいらねー言ってたけど、iPhoneて簡単スマホと同レベルたよな
まあ安定性とるか自由度取るかだろうな

152:SIM無しさん
11/10/16 12:22:30.68 EkvO8yVN
影長氏
いちばんはっきり言えるのは、唯一の防水端末であることです。
カメラも12メガと、今冬の他社スマートフォンに比べ、もっとも高解像度なものを搭載しています。ここもセールスポイントになるかと思います。

防水と高解像度カメラが売り

153:SIM無しさん
11/10/16 12:27:05.77 EQyu5Qf+
>99
初期不良交換の時はOSのバージョン確認は絶対しろ。

このあいだ、ナビと通話中に電源落ちが頻繁に起きるんで
あうショップに修理持込した時、派遣のネーちゃんが
店長らしきスーツと話し合いの結果、同機種に交換を提案されて
それに応じた。

念のために店でバージョンの確認したら全回収されたはずの04無印
たった。(OSVer2.1)

さすがにこれに関しては怒りを超えてフイたわ。自虐行為の庭に。
その場ですぐ別の同じのに交換したがな。

庭もIS04をこの世から抹殺しようと必死のパッチみたいだし
それで交換含め修理2回だから次に不具合が起きたら
差額なしの機種変交渉するわ。ていうか、庭からほのめかしてるし。




154:SIM無しさん
11/10/16 12:27:56.25 EQyu5Qf+
>99
初期不良交換の時はOSのバージョン確認は絶対しろ。

このあいだ、ナビと通話中に電源落ちが頻繁に起きるんで
あうショップに修理持込した時、派遣のネーちゃんが
店長らしきスーツと話し合いの結果、同機種に交換を提案されて
それに応じた。

念のために店でバージョンの確認したら全回収されたはずの04無印
たった。(OSVer2.1)

さすがにこれに関しては怒りを超えてフイたわ。自虐行為の庭に。
その場ですぐ別の同じのに交換したがな。

庭もIS04をこの世から抹殺しようと必死のパッチみたいだし
それで交換含め修理2回だから次に不具合が起きたら

差額なしの機種変交渉するわ。ていうか、庭からほのめかしてるし。




155:0404
11/10/16 12:34:27.40 U3n7lIIj
>>150
吉崎の写真はらたつ

156:SIM無しさん
11/10/16 12:44:34.10 EQyu5Qf+
153.154です。連投スマソ。

>>150
髭むかつく


157:SIM無しさん
11/10/16 12:45:29.77 arDbI62N
EVO3Dで確約もろた
もうレグポンからお別れしたいから差額5kでokしたわ
9時に157かけてさっき上席からTELきたから日曜日でもいるんだな

158:SIM無しさん
11/10/16 13:11:59.01 zuIjtM2b
>>149
ありがと

明日で期限の一週間、上席からTEL来なければ、また電話か・・・ハァ

159:SIM無しさん
11/10/16 13:35:49.90 khE8AswH
>>157
羨ましいな

160:SIM無しさん
11/10/16 13:40:24.39 Iyzvo5ZD
>>126
>ポイントか68000円返してもらってもそこから04の残金に充てるって形

04の残金に充てるって形って・・・
君返品の意味わかってないだろw
返品したら残金なんか無いんだよ。
厨房以下だな

161:SIM無しさん
11/10/16 14:29:33.78 EQyu5Qf+
>>126 >>160
金曜日に>>153に件であうショップへ行ったときの話だが
簡単にまとめる。

返金には応じてもらえん。約款に書いとるらしい。
差額なしの機種変・誰でも割適用は157の上席との交渉次第で可能との事。

でも最初は、修理(新品差し替えの可能性あり)か同機種に交換(実質の基板交換)
かを提案される。

あうショップの運営会社によって対応がバラバラ
だからな・・・一概に言えん




162:SIM無しさん
11/10/16 14:35:43.28 EQyu5Qf+
×153に件
○153の件





163:SIM無しさん
11/10/16 14:37:37.69 Iyzvo5ZD
>>161
返金に応じられない約款なんて無いよ。
あるとしたら、違法だよw

164:SIM無しさん
11/10/16 14:43:46.68 EQyu5Qf+
>>163
そうなのか!
あうの約款を今から見るわ。





165:SIM無しさん
11/10/16 14:45:40.62 EQyu5Qf+
>>163
約款って「個品割賦販売契約約款」でいいのか?





166:SIM無しさん
11/10/16 14:48:27.07 +GuSeVPk
この端末出来が悪いからTにしたんだろうな。
合併後、東芝撤退が既に決まってたんだろう。
で、試作機作って出来が悪く改善の見込みが無いからT。
一般人はT=Fなんて考え無いだろうからFは無傷。
ってことはARROWSはまともなんだろうか・・・

167:SIM無しさん
11/10/16 14:57:59.41 +GuSeVPk
>>164
俺も約款見たが、無いことは確認済み。
で、157にも聞いたが、契約上返品ができないような記載が無いことは向こうも認めたぞ。じゃ、どこのルールなんだ?って聞いたら社内規程です。と、そんなの購入者には関係ないがな。って言ったらその通りですと。過去に回答をもらっている。
返品できないって言ってるのはサポセンのマニュアル対応しかできない下っ端。

民法上は95条の錯誤で定められてる。
法令に則れば解約は可能。ただし、1~2回程度の故障は修理対応するのが常識として、この法令は適応されないらしい。
あと、複数回の修理であっても別の箇所の故障だった場合は適応されないことが多いらしい。
適応できるんは、何度修理しても同じ不具合が発生し、改善の見込みがない場合。
例えば、購入後通信の不具合が発生し修理。修理後GPSの不具合が発生し修理。この2回だけでその後、通信やGPSの不具合が発生しなければ適応できないっぽぃ。
まぁ、結局は常識の範囲というとてもアバウトな物の上に成り立ってんだわ。

詳しくは、消費者生活センターとか弁護士の無料相談へどぞ~。

168:SIM無しさん
11/10/16 14:58:41.15 WzrbxQnS
返品してくれって言うとかなり渋るよね。




169:SIM無しさん
11/10/16 15:02:37.18 6zrLgwfz
ショップがベナルティ被るの?
東芝のせいで

170:SIM無しさん
11/10/16 15:03:47.64 5iTeCMOs
修理完了って早くて2週間?今10日目なんだが連絡ないー

171:SIM無しさん
11/10/16 15:07:17.48 GBrGUoFt
どうしてもauは金を手放したくないんだろうな
もっと柔軟に対応してくれたら信頼度は上がるのに
IS04のせいでauへの信頼度ががた落ち
157の上席に「IS04への不信感があると思いますので機種変更を提案させていただきます」って言われたときにIS04じゃなくてauに不信感があるわ、と言ってやればよかった

差額ありの機種変更だけどどれにしよう
次は確実に電話とメールとネットができる機種がいい

172:SIM無しさん
11/10/16 15:16:34.70 EQyu5Qf+
>>167
161です。
貴重な情報提供ありがとう。
民法95条の錯誤(さくご)か?

法律にはあまり詳しくないが
修理1回・交換1回で原因はGPS・Wi-Fi絡みの
再起動と強制終了が頻繁に発生する。

それだけの理由で法律が適用になるかわからんが
明日、地元の消費者センターいって来る。

ありがとう。








173:SIM無しさん
11/10/16 15:25:26.83 Z1oCjkux
>>168
返品を渋られますが、不良品の場合でも法的に返品が出来ないとおっしゃられてるのですか?

って聞いてみたら?
対応者の名前もメモって答えをメモってあげればたぶん返金されるんじゃないかなw


174:SIM無しさん
11/10/16 15:33:43.60 Z1oCjkux
>>169
東芝富士通→au→ユーザー

auはメーカーの製品がきちっとしていることをチェックしてユーザーに提供する義務がある。
この機種のあからさまな不具合はauの怠慢でしょ。特殊な操作をしたときだけでる不具合じゃなく頻発してんだし。
ユーザーはauを信用して購入したんだからauに怒りをぶつければ良い。
auが東芝富士通と結んでる契約に基づいてauは補償してもらえば良いんじゃないの?

175:SIM無しさん
11/10/16 15:36:32.69 Z1oCjkux
>>172
パンフレットで謳ってる機能なんだからそれ見て買ってるわけで、その機能が使えないレベルなんだから返品する権利があるよ。

176:SIM無しさん
11/10/16 16:05:46.59 WzrbxQnS
>>173
返品は法律で認められてるって言うと、機種の交換を提案してます。という返答になってない返答をしてくるよ。


177:SIM無しさん
11/10/16 16:39:41.27 37f6vTqk
なんか返品断られたって人が出てきてるが、最近になって対応が厳しくなってきたのか、それとも交渉の方法が良くないのか
俺も店頭で交渉していてまだ途中だが、交渉中に中~高校生くらいの子供がめちゃくちゃな交渉をしてるのを見かけた
ここでもそうだが法律に沿った対応をって言いたいのはわかるが、そればっかり言ってたら逆効果になるのを気づいてほしいね
なまじこうやって中途半端な知識を付けて頭でっかちで交渉してたって甘くみられるだけ
順を追ってしっかりと相手に伝え、おかしいと思ったところは冷静に質問し、時間をかけて相手にこちらの希望を言わすように誘導したほうがこちらが優位に立てる
なんかいきなり返品だの返金だのこっちから言ってる人が目立ってるので

178:SIM無しさん
11/10/16 16:57:18.66 6zrLgwfz
ショップの姉さんや小僧にあたってもぜんぜん意味ないしな

むしろ優しくしたほうが内情を下呂ってくれるよ。
この前代未聞のバグ機には店員もみんな相当頭にきてた。

179:SIM無しさん
11/10/16 17:07:22.41 JkHqaXUi
昔クレーム対応やってたけど、やれ法律だの約款だの騒いで細かく言ってきたらこいつその手のクレーマーだなって思った。
逆に口調も落ち着いていて、法律とかの話しはしないけど本当に困ってるからどうにかしてほしいっていう相談はやっぱりこっちもできる限り力になりたいと思って対応してたな。
相手も人間だし、対応するのも人間。嫌な思いをしたり困ってるから相談するんだろうけど、感情的にならず最終的にはお互い気持ちよく示談するようにするっていう意識を持って臨むべきだと思うね。

180:SIM無しさん
11/10/16 17:08:23.22 j0VGm8vP
俺も無印なんだが
回収なんかされたのか?

181:SIM無しさん
11/10/16 17:23:24.87 xvFHq9N+
この機種に限ってでなく東芝自体が嫌いになってきた。
私もIS04を使っているがフリーズの連続。
通話中に途切れる。電話料金を取っておきながら相手の話が聞こえない。

相談しに行ったら新品交換となりだしてくる新品、新品が店員の前でフリあーズ
4台目か5台目でほかの店員が出てきてあなたが持ってきたSDカードのせいでこうなったと
いう始末。

SDカードはAUでもらったものと言ったら相手は黙った

現在新品に交換したのを使っているが同じような症状ばかりで
困っている。


とりあえずAuの客センに電話をしてこのような状態やAuショップで対応に
ついて不満と困っていると言ったら後日機種交換できるか電話するという運びになった

182:SIM無しさん
11/10/16 17:34:54.66 WzrbxQnS
いちいち会話の全てを述べずに会話の中から一部を取り出して「返品に応じてくれなかった」と言ってるだけで、最初から法律が~とか言ってないがね

むしろ、au側が「返品はできない契約になっている」と消費者が法律を知らない事をいいことに好き勝手な対応してるのが問題だと思う
それに反論したらクレーマー扱いはおかしいんじゃね?

183:SIM無しさん
11/10/16 17:37:14.28 bbTVVvr8
>>177
>最近になって対応が厳しくなってきたのか、
こういう奴のせいじゃない?
他スレで晒され、あわててツイッター非公開にしたり、リンク先の書類画像消した模様。
こいつ本当に不具合に困っている人をバカにするようなことまで書いてるし。

870 :SIM無しさん:2011/10/15(土) 18:35:19.65 ID:rkethABC
これはひどいな・・・他機種無償交換目的でどこも悪くないIS04FV修理要求 の詐欺乞食学生

@kuuuuuuman の最新ツイート
URLリンク(ja.favstar.fm)


IS04FV修理手続き完了 URLリンク(t.co)
@kuuuuuuman

@trasd208 どこも悪くないですよー他機種無償交換は修理実績が必要なので^^
@kuuuuuuman 返信 trasd208

うーんIS04FV修理出しまくり他機種無償交換してもらった後に解約するか
@kuuuuuuman

------------------------------------
kuuuuuumanIS04FV修理手続き完了
URLリンク(yfrog.com)

kuuuuuumanIS04FV修理手続き完了画像
URLリンク(desmond.yfrog.com)


184:SIM無しさん
11/10/16 17:46:27.07 5iTeCMOs
IS04FVは不具合出てないの?

185:SIM無しさん
11/10/16 17:51:53.22 zuIjtM2b
やっとレグポンとおさらばとおもったらあいぽんのせいで1時間待ちだぜ

186:SIM無しさん
11/10/16 17:54:35.86 aRwUNC6P
>3
です
今日IS04を修理に出してきました
でも
この不具合って修理でなおるもんなんですかねぇ・・・

187:SIM無しさん
11/10/16 17:59:02.72 UirwshWD
>>186
直らないよ
初期化されるから一時的に安定したように見えるけどね^^

188:SIM無しさん
11/10/16 18:15:46.18 rCkMPCYx
auって消費者の感情フル無視の対応だよな
まぁ本物の乞食もいるから消費者に対して敵意むき出しになるのもわからんでもないが本当に不具合多発で怒ってるユーザーと嘘並べて交換や返品しようとする乞食の区別くらいできる人間か返品交換対応してくれよ
細かく不具合説明できない時点で乞食だろ

189:SIM無しさん
11/10/16 18:17:50.49 EQyu5Qf+
>>175さん>>176さん
レスありがとう >>161です。

それを理由に返品か機種変に応じてもらえるかもなんやね~。

ありがとう。

でも勘違いしてほしくない。

俺の場合、使っていて何の不自由も感じないスマホが
ほしいだけなんやけどな。今修理中だがちゃんと100%直った
状態であれば、このまま使い続けるわな。勿論。

今、就職活動していて、この電話で面接先企業からのTel中に
電源落ち再起動し。

面接先企業へ赴く際にナビウォークを使用していたら再起動したんや。

最初は、バッテリー消耗の激しい作業をさせるとよく電源の落ちる「仕様」の
ように思ってた。回路保護の機能が働いたみたいなかんじかと。

就活にも、生活にも必需品でなくてはならないモノやから・・・

だからこそ、余計に憤りを感じた。

初めて修理に出した時は、大人気なかったが喧嘩腰で言ってしまった。
今思えばめっちゃ恥ずかしい。

今回修理に出して3回連続して同じ症状が発生したらどう交渉しようかと
思いネット検索してこの板の存在を知った。
そして書き込みをした。

けっして893みたいな物言いはしてはいけないし、しない。

IS04からiPhone4sへの錬金を考えてる人。やめてほしい。

真に困っている人が報われなくなるんで・・・

これ以上の書き込みは止めます。

レスしてくれた方々。ありがとう。












190:SIM無しさん
11/10/16 18:24:57.54 xqVJmcfE
>>189
無駄な改行キモイ

191:SIM無しさん
11/10/16 18:27:59.13 jCJy9PXA
>>189
コピペ?

192:SIM無しさん
11/10/16 18:32:50.38 XsuLv1wj
>>189
ホントに困ってる人のためにもしっかり経過報告しろよ

193:SIM無しさん
11/10/16 18:38:24.23 Zxqrs3Vj
>>182
もうちょっと冷静になってスレ見ろよ
誰も反論=クレーマーとは言ってないだろう
auの対応は確かに悪いが、いきなり法律並び立てて文句いったらそりゃクレーマーになるだろ
つか、このスレで法律法律連呼する輩がいるせいで変な誤解を与えたり、真に受けて電話で法律を語ってる輩がいるってことだろ
俺も実際ショップでそういうの見たことあるし

194:SIM無しさん
11/10/16 18:40:21.35 EQyu5Qf+
>>190     >>191
キモイいうな コピペちゃうわ
>>192
早速だが、このレスする前、明日客センの
上席と電話で話し合う約束をとりつけた。

経過は追って報告する。



195:SIM無しさん
11/10/16 18:45:03.24 9YzUShGS
>>194
期待してる

196:SIM無しさん
11/10/16 18:46:11.25 EQyu5Qf+
>>195
了解





197:SIM無しさん
11/10/16 18:54:40.68 XsuLv1wj
>>196
改行気になるが…
お前次第で今後が決まるから頼むぞ((^^)d

198:SIM無しさん
11/10/16 18:56:35.74 sJAtF+Jr
あの例の学生だろ?たぶん

199:SIM無しさん
11/10/16 19:09:42.67 T8p4lRo1
文章で関西弁はやめろ
煽っているとしか思えないから

それに過去のレス見ても関西弁で書く奴はろくな奴がいない

200:SIM無しさん
11/10/16 19:25:50.36 AZ4u/+iK
>>199
コラお前関西人バカにしとんか、ま、確かに損得勘定得しか考えんがな⊂((〃≧▽≦〃))⊃ぶぁっはっはっはっはっ!!

201:SIM無しさん
11/10/16 19:28:06.31 tRkSqBQn
最近、GPSがとらえる場所がおかしかったり、音楽を聞いていたらいきなり音量が0になっていちいち戻さないといけなかったり、ロック画面から何も動かなくなったり、勝手にアプリ消えてたりするんですけど…

202:SIM無しさん
11/10/16 19:29:18.67 EQyu5Qf+
>>198
>>18の人か。いや別人だ。就活中だが学生ではない。
>>197
俺も見直したが確かにキモイ。以後気をつける。
>>199
アンチか?煽ってるつもりはない。気になったんなら止める。





203:SIM無しさん
11/10/16 19:32:30.37 xvFHq9N+
181で書いたものだが返品はどうやら今の時期は難しくらしく
機種交換は通りやすいらしいぞ。

やはり顧客をてばなすのはおしいらしい。

AuからTELなう

204:189
11/10/16 19:34:11.23 EQyu5Qf+
SIM無しさんから改名したんで以後よろしく





205:SIM無しさん
11/10/16 19:35:24.83 UirwshWD
>>204
トリップもつけろ
189#(適当な文字列)

206:SIM無しさん
11/10/16 19:37:52.41 5iTeCMOs
修理何日待ちー?

207:SIM無しさん
11/10/16 19:39:04.62 j0VGm8vP
>>200
関西弁を使うなって言ってんねん
2chぐらい東京弁使えや

208:189
11/10/16 19:47:28.68 EQyu5Qf+
東京vs大阪っていうありきたりな争いは止めてほしい。






209:SIM無しさん
11/10/16 19:50:59.20 AZ4u/+iK
>>207
うるへぇバァロー、人の勝手や、あひゃひゃひゃひゃ(≧∀≦*)

210:SIM無しさん
11/10/16 19:51:54.88 r0Ybgmus
数字じゃなくて鳥つけてくれるとNGはかどるんで急いでください

211:SIM無しさん
11/10/16 19:52:40.27 AZ4u/+iK
>>208
悪かった、ごめんよ

212:SIM無しさん
11/10/16 19:56:03.98 EQyu5Qf+
恥ずかしいんで元に戻す。






213:SIM無しさん
11/10/16 20:02:37.41 Zxqrs3Vj
>>212
このスレはお前の遊び場じゃない
二度とくるな

214:SIM無しさん
11/10/16 20:04:11.10 Z7wjLXTI
>>212
取り敢えず、無駄な改行やめろ
てめえのせいで糞見にくい
んで二度とくんな


215:SIM無しさん
11/10/16 20:15:43.71 xvFHq9N+
181で書いたものだが返品はどうやら今の時期は難しくらしく
機種交換は通りやすいらしいぞ。

やはり顧客をてばなすのはおしいらしい。

AuからTELなう

216:SIM無しさん
11/10/16 20:22:05.70 /ytlbcTn
みんなが標準語で書いてるのに
関西弁を使う関西人の自己顕示欲はなんなんだろう

217:SIM無しさん
11/10/16 20:22:14.51 l/eMf2W+
今日電話きてEVO 3Dが良かったけど、アクロになった

218:SIM無しさん
11/10/16 20:24:01.95 xvFHq9N+
現在AUからTELあり。

差額機種交換はできるそうだが、返品は不可



219:SIM無しさん
11/10/16 20:25:35.19 WdUYr9BH
差額って事は下位機選んだらお金戻ってくるん?w
ないかw

220:SIM無しさん
11/10/16 20:34:30.50 eWIo7PVK
>>219
差額って事は下位機選んだらお金戻ってくるん?w

って聞いたら自分は最初差額ありとか言われてたけど差額なしになったよ。

221:SIM無しさん
11/10/16 20:35:51.56 xvFHq9N+
そうなんだ。
とりあえず家族と相談して答えだしますと答えたから
それ言ってみる



222:SIM無しさん
11/10/16 20:36:15.30 GRa5eBZK
アクロと12Shどっちのほうがいいんだろ


223:73
11/10/16 20:39:56.81 D8Kv5IHt
AUとの交渉のメモをとっていたので参考までに書いておきます。あくまで私の場合ですが・・・
読みにくくてごめんなさい。

発売10日後に入手
通話不可(声が向うに届かない)ですぐに修理に出す
1週間のはずが連絡なしで1か月後に返ってくる、故障の原因は不明
(この辺でかなり修理に対して不信感)
通話か可能になったが、
メール遅延、勝手に再起動、スカイプ中に電源落ち、
アラームが鳴らない、メールフォルダ文字化け、しょっちゅう固まるなど
2度ショップに相談するも、
再度修理かアップデートを待つように言われる
お客様相談センターに電話するも、同じように言われる
アップデートするも症状はほとんど変わらず
お客様センターに「相談したい」と電話
現状とこれ以上IS04を使用したくない旨と再度の修理は選択肢にない旨を伝える
3日後上席から電話するとのことで終わる
上席からの電話を待っている間に消費生活センターに電話し
現状を説明し交渉の仕方のアドバイスをもらう
「パンフレットなどであなたが購入を決めた機能が得られていない、
そのことを素直に言えばよい。
向こうが提示する条件をすべて聞いて、それから判断しなさい。
納得できればそれでよいし、できなければ自分の希望を言えばよい」
上席からの電話で再度の修理もしくは新品IS04への無償交換を提示⇒拒否
(100%直る保証はできないはずだし、もうこの機種を使いたくないと伝える)
向こうが言う数種類(差額なしとあり両方あった)の中からの機種変を提示⇒拒否
(使用したい機種がないと伝える)
希望を聞かれ、現在AUの中に自分の選択肢がないのでAU解約の場合を尋ねたら
(この時点ではAU解約してドコモに行こうと思ってたんです)
違約金は免除、しかし機種代のローンは続くと言われる
納得できない旨を伝えると、自分では即断できないと言われ一旦終わる
最後に消費生活センターに相談している旨を伝える
再度上席からの電話で、
AUと解約する場合はどうしても機種代のローンは免除できない、
気に入る機種がないならば気に入る機種が出るまで
前の機種に戻って待たないかと言われる
その場合、IS04は返品、これ以上のローンの支払いは無しになる
ただしこれまでの返金はできない
機種変したらローンはもちろん最初の1回からスタート
ここでAU解約を断念しました。
AUで選ぶならメディアスかアイフォンだったのでその2つが適用されるか尋ねたら
大丈夫だと言われたので色々考えた末にアイフォンに機種変でまとまりました。
こんな感じです。

















224:SIM無しさん
11/10/16 20:40:45.33 xvFHq9N+
ちなみに今出ているものでお勧め機種はある?

値段も教えてくれるとうれしい。

220さん
差額なしになったという話なんだけどさがくありとなしの話だけど
あとからなしにしてほしいと答えてもなると思う?

225:SIM無しさん
11/10/16 20:44:04.51 UirwshWD
最近は改行が流行してるの?

226:SIM無しさん
11/10/16 20:48:03.67 xvFHq9N+
改行があったほうが読みやすいかと思いそうしてる

227:SIM無しさん
11/10/16 20:50:29.23 xvFHq9N+
改行があったほうが読みやすいかと思いそうしてる

228:SIM無しさん
11/10/16 20:50:54.12 UirwshWD
>>226
最後の数行の改行(空白)のことだよ

229:73
11/10/16 20:52:26.77 D8Kv5IHt
ごめん















230:SIM無しさん
11/10/16 20:52:40.93 XsuLv1wj
>>227
大切だということがよくわかった

231:73
11/10/16 20:53:35.00 D8Kv5IHt
わーごめん

232:SIM無しさん
11/10/16 20:56:51.42 Zxqrs3Vj
>気に入る機種がないならば気に入る機種が出るまで
前の機種に戻って待たないかと言われる

馬鹿だねぇ
前の機種に戻れば支払はゼロになるし解約自由になるのに
MNPするなら違約金分出してくれる店いくらでもあるでしょ

233:SIM無しさん
11/10/16 20:58:56.72 eWIo7PVK
>>224
今ある機種なら3Dかな。自分は3Dにして満足してるよ。

あとからナシってのは、もう差額アリで了承してるってこと?
ってかまだ機種が決まってない状態やろ?
じゃ明日にでも上席に電話して例え話で04より安い端末にした場合はもちろん差額もらえるんですよね?みたいに言ってみたら。
たぶん無理言われるから、じゃこちらに差額請求するのもおかしな話でしょ?みたいな感じで言ってごらん。
あとは君の話術次第。

234:73
11/10/16 20:59:42.20 D8Kv5IHt
>>232
そっかー
惜しいことしたね
でもまいっか

235:SIM無しさん
11/10/16 21:02:14.96 y9q8LACV
二十歳
くらい

奴ら

みんな
改行
中毒
だよ

酷い奴
なんか

4~6文字
くらいで
改行
してくる

2ちゃん

メール

延長
なんだよ

自分

画面サイズ


やすけ

ばそ

でいい

236:SIM無しさん
11/10/16 21:02:27.03 5iTeCMOs
実質0円でIS04にした自分がアクロに交換する場合はどうなるんだ?

237:SIM無しさん
11/10/16 21:03:41.47 6yAj/ZPL
>>223
なんか信憑性に欠けるな
IDはコロコロ変わってるし

238:73
11/10/16 21:09:13.40 D8Kv5IHt
>>237
アイフォンとパソコン両方ね
ここにはお世話になったから何か恩返ししたくて
でも信憑性ないって言われたらしょうがない

239:SIM無しさん
11/10/16 21:09:25.29 anLPBCa8
機種変のときIS04の毎月割りを継続できるの?交渉次第?

240:SIM無しさん
11/10/16 21:12:24.72 6yAj/ZPL
>>239
ログ読め

241:SIM無しさん
11/10/16 21:13:49.97 xvFHq9N+
223さん
ありがとう。
差額の話してみます。

まだ差額ありで了承はしてないです。
家族と相談してみるで話が止まってます。

239さんへ
IS04の割引きは私の場合は適用することもできるし
新しいの割引きに変更する事もできるといわれました。

242:SIM無しさん
11/10/16 21:20:08.88 y9q8LACV
交換したら毎月割りは24ヵ月ついてきた?

243:SIM無しさん
11/10/16 21:28:38.43 xvFHq9N+
うん。
ついてくると言われたよ

244:SIM無しさん
11/10/16 21:28:44.95 xqVJmcfE
>>241
安価も付けられないなら400億年ROMってろカス

245:SIM無しさん
11/10/16 21:59:13.17 xvFHq9N+
この掲示板で結構のIS04持ってる人救われてるよね。

話変わるけど何が良くてIS04買った?
私は防水機能とカメラ機能

246:SIM無しさん
11/10/16 22:01:52.26 l17nPQoB
>>245
月々割り

247:SIM無しさん
11/10/16 22:13:07.51 aRwUNC6P
>>245
実質0円&EVOが在庫なし
だったから

248:SIM無しさん
11/10/16 22:17:48.84 6pNvcfmH
>>245
そもそもが2年間総額で黒字だった

249:SIM無しさん
11/10/16 22:29:19.27 1FbibGZa
IS04はもう使いたくないのだが、防水、おサイフ、地震速報、ワンセグ対応が他にないんだよな
子供が生まれる前は地震速報もワンセグも関係なかったけど、
今はなにかあった時のためにも入れておきたい機能

リコールして、しっかり根本解決してくれんかな?

250:SIM無しさん
11/10/16 22:34:58.41 VUvc6U4V
質問すみません

どなたか解答お願いいたします

勝手にGoogleID変わることってないですよね?

251:SIM無しさん
11/10/16 22:39:21.89 XsuLv1wj
>>250
ないよ

252:SIM無しさん
11/10/16 22:47:02.55 VUvc6U4V
>>251
解答ありがとうございます

やっぱり有り得ないですよねー
これも不具合になるんでしょうか?

253:SIM無しさん
11/10/16 23:01:53.57 o6oOOugN
>>232
でも払った機種代が戻って来ないじゃん

254:SIM無しさん
11/10/16 23:03:23.46 6zrLgwfz
次は進化版のGショックかな
東芝はもう金輪際使わん

255:SIM無しさん
11/10/16 23:03:43.39 o6oOOugN
メールの返信で宛先のアドレスが消える人いる?

256:SIM無しさん
11/10/16 23:05:34.14 aRwUNC6P
>>255
自分もなりました
使い方が悪いのかなと思っていましたが
やっぱり不良?

257:0404
11/10/16 23:22:53.22 U3n7lIIj
レグホンが悪いのかATOKがわるいのかわからんけど、
文字入力のキーボードがついたままで消えん。すげーじゃま。
画面半分くらいしかみえんし


258:SIM無しさん
11/10/16 23:35:59.95 V/nMxaPg
>>257
自分が悪いとは考えんかったか?

ほんと最近のレグザユーザーはなんでもレグザのせいにしたがるの

そんな事じゃただのクレーマーに成り下がるぞ

259:SIM無しさん
11/10/16 23:38:29.13 XJ+terxK
>>258
社員乙

260:SIM無しさん
11/10/16 23:39:57.73 sEcpdkGg
ブラックアウトの明確な解決方がみつかりました!!!



液晶保護シートが近隣センサーの動作妨害してるだけだwカットしろw
電源落ちたりフリーズする奴はその時のRAM空きチェックして、その数値を下回らないように使え。
2.2にタスク管理が不要だと思ってる奴はその考えやめろ。2.1で未だにタスク管理してない奴はそっこーでガラケーに戻れw
ホームにNX使ってる奴は別のホーム使え。
ROM入れ換えて安定した奴はたまたまデフォルトの余分なシステムアプリがなくなってRAM使用率が落ちた結果だ。やることが大袈裟すぎる。
タスクマネージャーを使い比べて設定のしかたを調べろw
それで安定しなきゃ修理出せよw


だそうです!!!

261:SIM無しさん
11/10/16 23:40:48.89 1FbibGZa
>>255
メール作成中、3回に1回はその現象出る

262:SIM無しさん
11/10/16 23:47:44.53 g0LzDPQN
メールする相手がいないからわからない

263:SIM無しさん
11/10/16 23:48:43.43 y7EbS098
タスク管理のソフト標準で入ってる?標準構成でまともに動作しなきゃな。
タスク管理が必要なら、次回アップデートにタスク管理ソフトを標準で入れてauがサポートするべき。

264:SIM無しさん
11/10/16 23:48:59.49 BncfJsHR
>>260
ふざけてるわね

265:SIM無しさん
11/10/16 23:52:36.10 o6oOOugN
>>256
このメーラーは駄目だね

266:SIM無しさん
11/10/16 23:52:54.00 6zrLgwfz
まったくだ

267:SIM無しさん
11/10/16 23:53:01.54 xvFHq9N+
だが液晶シートは張るでしょ
そうしないと画面がやばい

268:SIM無しさん
11/10/17 00:00:13.29 nel7O+32
他の端末はある程度恒常的に使える保護シート的なフィルムが画面に貼られてるけど、
これは剥がして使うこと前提のフィルムが貼られているのは、画面保護フィルムが不具合の要因だから?

269:SIM無しさん
11/10/17 00:07:47.12 af+4jWS3
>>260
まさにその通り

確かにレグザは糞みたいな機種やけど原因をろくに考えもせず、調べもせず、ちょっとでも気に入らん事があればすぐレグザのせいだと吠える

それに突っ込めばなにかと社員だと言ってくるアホみたいなやつ

すでにレグザ以上に腐ったユーザーの現実

底なしの欲望で0円CB組みの返金要求やらまだ発売すらしてない機種への交換要求、にわか仕込みの法律並べ立てるやつ

俺は発売日組みなんでアクロに交換してもらえただけでも幸せだと思っている

2.1時代の地獄を経験した人は同じ気持ち…だと思っていますm(__)m

270:0404
11/10/17 00:18:38.69 xkUk9Uwn
>>258 
なんかおこられたし
社員まるだしじゃん、頭わるー

271:SIM無しさん
11/10/17 00:21:18.96 k3yFNplI
>>269
返品した奴がなにを言うのかw
そういったことは返品せず自分で問題を解決したら言え

272:SIM無しさん
11/10/17 00:25:31.44 tMqDO2j5
>>269
回し者乙ですw

273:SIM無しさん
11/10/17 00:26:52.94 af+4jWS3
>>270
じゃあキーボードは消えたんか?

ちなみに俺社員じゃなく普通のサラリーマンね

試しにキーボードが消えんってサポセンに電話してみたら?w

274:SIM無しさん
11/10/17 00:28:03.97 gCYQpRjz
次スレタイの案
KDDI IS04から多少ゼニかかってもええからARROWSに
交換してもらえるようにみんなで知恵出し合うスレ
みたいな感じのどうかな?
同じメーカーだし、成功すればIS04持っててよかったーってことで
ハッピーエンドが迎えられるぞ。

ちなみに俺アクロ持ちだから他人事目線だけどよ。

275:SIM無しさん
11/10/17 00:30:19.92 af+4jWS3
>>274
穴あきパンツから穴あきパンツに履き替えるのはどうかと思う

276:0404
11/10/17 00:30:24.00 xkUk9Uwn
>>260
まさにその通り、ておかしいだろ!!
つじつまあってないぞ

277:SIM無しさん
11/10/17 00:31:50.62 af+4jWS3
>>276
キーボードの話しそらすなよ

278:657
11/10/17 00:33:10.16 qd2K+YED
>>274
なんでIS04で辛い思いして、さらに富士芝にすがらにゃならんのよ

279:SIM無しさん
11/10/17 00:35:40.01 gCYQpRjz
>>278
レグザポンの不具合を教訓に
ARROWSが完璧だったら腹たたないかな~なんて思ったりして。

280:SIM無しさん
11/10/17 00:40:18.87 gCYQpRjz
でもARROWSもレグザポンと同じ臭いがしてるから要注意かもね。

281:SIM無しさん
11/10/17 00:45:50.96 brppkYla
YouTubeの試作品みる限り危険やなー

282:SIM無しさん
11/10/17 00:48:29.91 N8Ytiimb
アップデート情報を出してくれるのはうれしいがそのアップデートに
4時間、5時間もかかっていたら意味がない

283:SIM無しさん
11/10/17 00:55:52.69 brppkYla
注意する人わなにしにくんの?じゃま
仮に解決できたとしても
たくさんある問題の1つが解決したにすぎないんだけど
全て解決できんならおいで

284:SIM無しさん
11/10/17 01:00:11.00 N8Ytiimb
ARROWS自体IS04と結構似てるよね。

285:SIM無しさん
11/10/17 01:03:47.06 BHO4tyeb
アローズも返品交渉本部ができるのか 
胸厚

286:SIM無しさん
11/10/17 01:04:04.61 af+4jWS3
>>283
読解力が足らんの

別にブラックアウトの事だけが言いたかったんじゃないぞ

あと「わ」と「は」の使い分け理解せんと恥ずかしいよ

287:SIM無しさん
11/10/17 01:12:18.12 brppkYla
だからじゃま
全部解決できんならこいっつったろ

288:SIM無しさん
11/10/17 01:13:29.83 N8Ytiimb
話が変わってしまうがこれだけ騒がれていながらなぜテレビ局はネタにしない?

ネタになればリコールに絶対になりそうなのにな。

289:SIM無しさん
11/10/17 01:42:14.53 N8Ytiimb
問題なくIS04をつかえてる人っているのだろうか?


290:SIM無しさん
11/10/17 01:50:49.82 yRk0JLJL
少なくとも俺のfvはなんとも無いけどな

291:SIM無しさん
11/10/17 01:53:58.08 XzX5fDKC
人間は他人を信じないからさ。信じないから疑い、疑うから他人を悪いと思い始める。人間を間違わせるのさ。

292:SIM無しさん
11/10/17 01:54:05.53 Jdcg4CA0
>>289
FVだけど問題ないよ
メモリークリーナーと、手動でタスクキルはこまめにやってるけど

293:SIM無しさん
11/10/17 02:06:39.86 gCYQpRjz
ここまで騒がれるとちょっとした事でも過敏に反応するんじゃねーの?
トラブルのないスマホってねーのにね。
ただ友人曰く普通の電話(通話)に難有りみたいで
これはどがいせんといかんと思う。


294:SIM無しさん
11/10/17 02:14:13.69 qd2K+YED
騒いでるのはここと初期の#IS04タグくらいだろ

発売してから1ヵ月くらいでヤバい空気になったのに
モノ系雑誌から硬派を気取ってる批評誌まで完全無視だもんな
当時はガッカリだったけど、今さらネタにもならないだろ

そもそもモデルとしては古いし
アンテナ高い奴はもう文句付けてる
気付かないユーザーは多くはないから記事にするメリットも少ない

・不具合に気付かない
・不信感を抱きながら使い続ける
・交換or返品交渉中
・さらに新モデル目指して交換券を寝かす
・交換済み

295:SIM無しさん
11/10/17 02:22:46.89 N8Ytiimb
なるほどね。

不具合に気づかないのはいいけど
不信感を抱きながら使うってしんどいよね。

重要なことをめもっておけないわ。

新モデル目指して交換券寝かすはすごいけど
たしかAUの携帯って交換とかしてもらえる処置の期限ってなかったかな?

296:SIM無しさん
11/10/17 02:30:58.06 WT4tolRc
>>257
ATOKの使い方を一から読めよ
ちゃんと消せるからw


297:SIM無しさん
11/10/17 02:43:05.99 kXj1IBj1
>>267-268
>他の端末はある程度恒常的に使える保護シート的なフィルムが画面に貼られてるけど、
>これは剥がして使うこと前提のフィルムが貼られている

IS06の例でいうと、「ある程度恒常的に使える保護シート的なフィルム」の上に「剥がして使うこと前提のフィルム」が貼られていました。
「ある程度恒常的に使える保護シート的なフィルム」のほうは、近接センサー部分はカットされた形状でした。
自分は、市販の指紋の目立たないタイプの別の保護シートに張り替えましたが、そのシートも近接センサー部分はカットされた形状です。

298:SIM無しさん
11/10/17 03:29:51.64 rMo+9KFh
>>249
そうなんだよね
04って機能面だけ見れば最強なんだよね
1200万画素カメラはなかなか映りがいいし動画もREGZAエンジンで素人でもわかるくらい動画が綺麗だしATOKもスゲー使いやすい
この端末が不具合なければ神機になってたよ
やっぱスマホってゴチャゴチャ色々つけて最強目指すとダメになるのかな?

299:SIM無しさん
11/10/17 03:32:21.95 UJzIUueQ
t-01cは神機だけどな

300:SIM無しさん
11/10/17 03:39:03.47 tMqDO2j5
神の敷居低っw

もっさり杉でしょ。

301:SIM無しさん
11/10/17 03:46:00.08 P6GWZ1JP
【ROM焼き】docomo REGZA Phone T-01C root4
スレリンク(smartphone板)


ここでt-01cは神機になった

もう使ってないけど

302:SIM無しさん
11/10/17 04:04:43.93 rMo+9KFh
>>300
いや
修理から返ってきた時点ではかなりサクサクだったよ
多分君04から他の機種に交換する事を目的とした時点でちゃんと04を見る事をやめたタイプだな
昔の俺みたいw
まぁわからんでもないよw
俺も新機種にワクワクしながら引換券握り締めてたユーザーの一人だったしw

303:SIM無しさん
11/10/17 04:34:02.69 N8Ytiimb
本体自体に少しぐらいの不良があるのは許せるが一番許せないのは
Auなんじゃないかな。

対応がめちゃくちゃすぎる

304:SIM無しさん
11/10/17 04:34:53.26 ndxY3bcZ
グルーポンが正直うざい

305:SIM無しさん
11/10/17 04:47:28.46 N8Ytiimb
本体自体に少しぐらいの不良があるのは許せるが一番許せないのは
Auなんじゃないかな。

対応がめちゃくちゃすぎる

306:SIM無しさん
11/10/17 04:49:32.11 N8Ytiimb
is04を使ってる人って世の中にどれくらいいるだろう?





307:SIM無しさん
11/10/17 05:30:57.44 rMo+9KFh
>>305
その点ドコモは賢かったよ
不具合多発した瞬間に04販売中止にしたし残った在庫も全て処分したんじゃね?
auは赤字を惜しんで売り続けた報いだな
結果乞食を増やしてしまって本当に困ってるユーザーにまで対応を厳しくしてる
自分達に責任があるのに被害者面
もう呆れるね
今回の事でauの信頼度はなくなった

308:SIM無しさん
11/10/17 08:46:38.60 4U316Rv6
>>287
ぼくわじゃまですか?
ぼくわれぐざわこうかんしました
あなたわこうかんしたんですか?
ばかなんですか?

309:SIM無しさん
11/10/17 09:33:05.73 DuTx7/hX
>>274
アローズはカタログスペックを見て楽しむだけにしとけば?
東芝が関わるとろくなことないから

310:SIM無しさん
11/10/17 09:49:41.40 rMo+9KFh
>>275
吹いたww
まさにその通りw

311:SIM無しさん
11/10/17 10:14:20.17 cGOUr/1p
>>309
IS04→arrows →最新機種みたいな感じで乗り継ごうずwww
ってやろうぜ

312:SIM無しさん
11/10/17 11:13:36.63 MJrbG/W1
IS04・ARROWS・WindowsPhoneも富士芝だろ?
これに機種変考えてる奴はよっぽどのドM。


313:SIM無しさん
11/10/17 12:30:57.12 oJpffYVt
>>312
呼んだか

314:SIM無しさん
11/10/17 12:46:25.30 7Ba3hkIA
ある意味期待できるよな
新しい引換券になってくれるかもしれないしww

315:SIM無しさん
11/10/17 12:50:55.96 MJrbG/W1
IS04の不具合を楽しんで使ってる俺はもっとドMか?

316:SIM無しさん
11/10/17 13:38:34.27 N0X5MyVs
ふええ…ドMでいっぱいだよぉ…

ちなみに俺は不具合おこす度に罵りながら再起動してたのしんでる

317:SIM無しさん
11/10/17 13:53:11.79 exhjlh43

いや~この機種の何がダメかというと
持ってるやつ見ると思わず
プっと笑ってしまうことだよな。
気を付けてはいるんだが、何故か偶然にも
持ってるやつの性格とIS04が妙にマッチしててね。
ごめんな。

318:SIM無しさん
11/10/17 13:58:03.68 MJrbG/W1
315です。
IS04の不具合を楽しんでいたが今日客センの上席からTelがあって
お別れすることになった。向こうの方からの提案で「定価と同価格の
スマホなら何でもいいんで交換してね」だと。
毎月割・誰でも割継続の差額なしで交渉成立。
ただし、「iPhone4S以外ね」と付け加えられたがな。

さぁ、富士芝以外なら何がいいかなぁ。


319:SIM無しさん
11/10/17 14:02:54.19 exhjlh43
秋モデルもokなん?
無理ならacroがいいよ

320:SIM無しさん
11/10/17 14:07:32.50 BryuA5ce
Is04より後の富士芝機はまともだろ

321:SIM無しさん
11/10/17 14:13:01.89 N0X5MyVs
なぜiPhone はだめのか

322:SIM無しさん
11/10/17 14:14:39.74 L4gbsIZ8
11Tとかはいかがでしょうか

323:SIM無しさん
11/10/17 14:17:31.86 MJrbG/W1
315です。
「未来は選べる」状態なんだが、Android auで逝く。
>>319
「定価と同価格のスマホなら何でもよかよ」なんで
秋モデル選べるがアクロか・・・検討するよ
>>320
富士芝機はカンベンな。トラウマだ。


324:SIM無しさん
11/10/17 14:20:26.45 dm+OSZsj
>>318
それは実際どこで交換してくれるの?買ったお店?それともau直で送られてくるの?

325:SIM無しさん
11/10/17 14:24:53.87 iKasGx4+
evo3Dはどうなの?
今出てる中では、良さそうなんだけど

あと、エクスぺリアだったら、is12shのが良くない?

326:SIM無しさん
11/10/17 14:26:39.01 dm+OSZsj
>>325
なぜ04を選択したか。
①防水
②ワンセグ
③おさいふ


327:SIM無しさん
11/10/17 14:29:02.39 MJrbG/W1
再び315です。
>>324
一応どの店かの希望(近所のあうショップ)を伝える。
上席が伝えた店舗にTel→○○さんが来店するからよろしこって感じ
そのあうショップで機種変手続き。
の形をとる。




328:SIM無しさん
11/10/17 14:30:16.24 N0X5MyVs
さておれのIS06が帰ってくるようだ
取りに行ってくる

329:SIM無しさん
11/10/17 14:31:40.77 exhjlh43
秋もokならアローズいくな
それが無謀だとしてもね

330:SIM無しさん
11/10/17 15:01:43.34 mMPGsNiu
>>328
お?
俺以外に06使いがここにいるのか
なんて言って修理出した?

331:SIM無しさん
11/10/17 15:54:22.39 AjqeCWAe
>>318
これで懲りればまともな奴はアクロかevo3Dを選ぶでしょうね。

332:SIM無しさん
11/10/17 15:59:14.98 EZeNA2H2
アローズ確約した人は?

333:SIM無しさん
11/10/17 16:25:44.50 vwAuOSeM
とりあえず修理出してきた。主だった不具合は通話中再起動とナビ中再起動、アラームがたまに鳴らない。他に細かい不具合がいくつか。

しかし代用機の03快適過ぎ。初めからこれにしとけば良かった。

334:SIM無しさん
11/10/17 16:38:30.48 PNJ2bw8N
修理今月出した人何日で返ってきた?

335:SIM無しさん
11/10/17 16:42:47.72 mMPGsNiu
>>334
5日
だがまだ取りに行ってないと言う

336:SIM無しさん
11/10/17 16:54:18.82 Xn+Ew+kl
1日入院、8日退院、先日再入院

337:SIM無しさん
11/10/17 17:00:06.33 MaJVgTdL
火葬

338:SIM無しさん
11/10/17 17:07:15.65 VL8wkIQf
>>330
再起動頻発
本当だかんな
んでんで取りに行ってきた
直ってなかったんで、サポートセンターに電話したら上席と相談するって

339:SIM無しさん
11/10/17 17:14:48.18 G6cyCA2m
アローズって富士芝でしょ
ぜってぇいらねー

340:SIM無しさん
11/10/17 17:33:07.91 mMPGsNiu
>>338
そうか
頑張れよ

341:SIM無しさん
11/10/17 17:59:53.95 Xn+Ew+kl
>>338
336だが。機体はFV?もれはFV。
だいぶましにはなったが、修理後の追加アプリなしでの環境なので。

342:SIM無しさん
11/10/17 18:02:57.49 MJrbG/W1
>>318です。
れぐぽんにさよならしてアクロ(クロ)に機種変した。

みんなも「未来は選べる」状態になるように
がんばって交渉してね。

343:SIM無しさん
11/10/17 18:15:31.72 exhjlh43
acroだと俺と一緒だな。


344:SIM無しさん
11/10/17 18:53:42.22 QtahOfAp
価格.comとこことまったく同じ内容で書き込んでる奴が2人ほどいるな

345: 忍法帖【Lv=28,xxxPT】
11/10/17 18:55:21.38 7J8u7QcQ
>>342
同じです

346:SIM無しさん
11/10/17 19:06:11.62 JUGvsKV7
先程、上席から電話があり、一度修理後、機種交換を提案されました。
不具合の原因を調査し、直す気はない様です。

347:SIM無しさん
11/10/17 19:11:13.49 PNJ2bw8N
6日に修理出してまだ返ってこないって遅い?ショップに電話したら修理完了日調べるのに1時間以上かかる言われたし

348:SIM無しさん
11/10/17 19:19:39.36 Xn+Ew+kl
>>347
まだ許容範囲じゃね?
修理受付時、期間は1~2週間っていわれなかったか?
もれは言われてるぞ。

それにしても、代替機慣れないせいか文章打ちにくい(--;)


349:SIM無しさん
11/10/17 19:25:45.35 3A+UIRh2
1か月たっても修理から戻らないから電話したら本体が行方不明だと…
同機種を用意すると言われたがそんなずさんな管理をしてる会社は信用できんと伝えて全額返金と無条件解約しろと伝えた
最初はやれ規約だどうの言っていたが信用できんと何度も言ったらしぶしぶ了承してきた
機種以前にauという会社がおかしい

350:SIM無しさん
11/10/17 19:30:43.33 ez7zB2WQ
>>349
auじゃなくて修理工場が紛失ではないん?
工場がならauは悪くないと思うんだが・・・
てか、紛失してなんの連絡も通知もないんじゃ、怒りたくなるか

351:SIM無しさん
11/10/17 19:36:12.80 c+zq/Mjy
FVを2台持っていたが1台は11Tに交換して貰ったけどカメラの性能がFVより悪いのでもう1台はAllows待ちで上席と話しをしている。

352:SIM無しさん
11/10/17 19:53:08.98 PW3KWPMe
>>341
すまん
IS06

353:SIM無しさん
11/10/17 19:53:49.12 rMo+9KFh
>>351
11Tの調子はどう?
やっぱ04並みに酷い?

354:SIM無しさん
11/10/17 20:00:35.41 9TRT4AN/
iphone変更はどうしてもダメだということなのだが、
変更可とされた方は、どうやって?


355:SIM無しさん
11/10/17 20:04:26.19 BT45bddv
>>353
11Tは先週のアプデで割とまともに使えるようになったよ
GPS等々もちゃんと動いてるし
プリセットアプリの重さは相変わらずだけど

356:SIM無しさん
11/10/17 20:14:56.24 rMo+9KFh
>>354
>>223

まぁiPhone自体大赤字な訳だし新規ユーザーの獲得又はソフトバンクiPhoneに逃げられない為の弾だからこんな交換交渉の捨て弾には絶対に使いたくないんだろ

357:SIM無しさん
11/10/17 20:16:51.56 pGviwT7y
>>351allowsは端末代の差額とか毎月割の継続はどういう話になってる?

358:SIM無しさん
11/10/17 20:27:18.91 PNJ2bw8N
>>347だが調べても修理がいつ終わるか分からないだとさ。
待たされたのに分からないとかないわ。しかも代替機も貸してくれないし

359:SIM無しさん
11/10/17 20:28:06.40 9TRT4AN/
>>356
なるほど、ありがとう。

東芝より、KDDIが撤退させられるという事にならないか心配になってきた。
こんな会社潰れないのが不思議だ。


360:SIM無しさん
11/10/17 20:32:05.41 rMo+9KFh
交渉には録音必須だと思うよ

361:SIM無しさん
11/10/17 20:32:11.65 bMcd5tfM
>>358
おかしくね
俺なんか10日に出したけど、今日帰ってきたよ

362:SIM無しさん
11/10/17 20:34:35.05 PNJ2bw8N
>>361どこに言えばいいのか分からない。157に言っても修理出したショップに聞けだしショップは分からないだし

363:SIM無しさん
11/10/17 20:34:47.61 rMo+9KFh
>>355
へー
まだまともなんだ
でもそのうちダメになりそうだけどw

364:SIM無しさん
11/10/17 20:37:00.12 Xn+Ew+kl

>>352
了解。がんばれ!!

9/29 のアプデで不安定だったが、修理後は結構改善されてた。
まだ未熟だっので再修理送りにしたが。
代替機使ってると改めて良さが分かる。
が安定動作しないので信用しと使えなぃ。

365:SIM無しさん
11/10/17 20:43:50.10 VzPl9zk2
アローズではなくIS13SHなんてどうだろうか?


366:SIM無しさん
11/10/17 20:52:01.30 JAlyrNnm
>>364
オマエモナー
IS06、レスポンスもデザインも良かっただけに残念だが、やっぱり不具合多いと使う気失せる

367:SIM無しさん
11/10/17 20:55:16.83 SFhQ5WFH
ずっとROMってたけど書いてみる。

充電器に繋いでも「充電中」にならないというトラブルで過去2回修理に出した。
先週からまた同じトラブルになったので、さっき初めて157にかけた。

とりあえず冷静に落ち着いて現状を話し、

・修理に出したのに改善されず、今回また同じトラブルが起きたこと。
・修理に出すとデータも消えるし、何度も修理に出すのは不便である ということ。
・それ以外にも、メーラーやブラウザのフリーズが目立ち、使い勝手が悪いということ。

上記を踏まえ、「できれば機種交換をお願いしたい。最低でも返品を」という旨でオペレータに伝えた。

↓↓↓↓↓↓↓

・修理をすでに2回出しているということだが、充電端子部分だけを交換したのか、基盤交換したのかが分からない。
・1度ショップに持っていき、上記の内容をすべて話してくれ。

ということで決着がついた。
初めての交渉だったし、あんまりゴネても仕方ないから飲んだ。
明日ショップ行ってくるんだけど、そこで修理に出すってことはしない方がいいよね?
度重なる瑕疵を主張して、あくまで機種交換の交渉をすべきだろうか。
そもそも、ショップへ行けとかわされた時点で交渉失敗だったかな?


368:SIM無しさん
11/10/17 20:58:25.94 v2CY0HiM
そちらの不祥事なのに何故こちらからわざわざ出向かなければならないのですか?

って言ったら数十秒の沈黙があった

369:SIM無しさん
11/10/17 21:01:03.47 SFhQ5WFH
なるほどね

370:SIM無しさん
11/10/17 21:04:32.05 bEcCUWGw
>>367
ショップに行くとそこで店員が157に電話して交渉してくれるかも
私は157がとんちんかんな事を言うからショップで相談したら店員が代わりに機種変更の交渉をしてくれた
とにかく不便で生活に支障があるから助けてください…という態度なら大丈夫じゃないかな

アクロに機種変更したけど、快適すぎて焦るw
フリーズも強制終了もしないっていいね
スマホって素晴らしいと初めて思えたよ
ここの住人のみんなも早く機種変更か返品できるといいね

371:SIM無しさん
11/10/17 21:05:15.63 bHhes9kU
>>367
返品の方が難易度が高い

つまり、返品をしたい、それができないなら機種交換で妥協してもいい。ってラインが主流

372:SIM無しさん
11/10/17 21:09:21.85 v2CY0HiM
俺は返品、無償解約、現在ドコモでギャラクチョン2だけどなw

373:SIM無しさん
11/10/17 21:11:25.85 SFhQ5WFH
>>371ほう。
実際に機種交換って決まる段取りはショップじゃなくて157じゃなきゃできないんだよね?
ショップに見せに行って>>367の内容話して、「じゃあ修理で様子を」ってなったら
修理に出さないでゴネたほうがいいのかな?

みんなのレスみてたのにいざどうすればいいのかわからん。

374:SIM無しさん
11/10/17 21:11:45.75 bHhes9kU
>>367
過去に2度修理に出してることになるが、
3度目の修理をする必要は無いと考える。

まず、ショップでは修理対応しようとするだろうが
ここまで来たら修理ではなく別の対応を求めるべき権利がある
何度も足を運び修理に出して改善しないということは今後も改善しない可能性が高い
利用者は料金を支払っているのにauが責任を果たしてくれないことにも納得できないと訴えるべき。
客にこれ以上の迷惑をかけさせて、平気なのか?といって回答をその場で求めるべきだよ。

例えば後日回答しますというようなことであっても、
その場に留まって待つので、今日中に回答せよと働きかけるべきだよ

375:SIM無しさん
11/10/17 21:15:35.45 bHhes9kU
>>373
返品はauの上層部判断(上級難度)
機種変でも上席の判断(中級難度)

いずれにしろ、ショップには権限ないから、
ショップの店員さんに泣きつくのは良い手だよ。
賛同してもらって助けてくださいってお願いしな。

376:SIM無しさん
11/10/17 21:18:32.70 Sz1avewW
うーん
こうみると、「取り敢えず修理に出してくれ、直らない場合はほかの対応を検討する」って言われた俺はかなり運が良かったんだな

377:SIM無しさん
11/10/17 21:30:06.42 g/DwJlqR
>>376
おれもそうだったよ
ちなみに今第一回修理中

378:SIM無しさん
11/10/17 21:34:56.48 SFhQ5WFH
修理には渡さないほうがいい でFA?

379:SIM無しさん
11/10/17 21:35:48.22 wP5IMTBg
>>357

発売日が決まってないから具体的な話しはまだ。
一応、自分から差額での交換をお願いしてる。

ていうか、また忍法帳リセットかorz

380:SIM無しさん
11/10/17 21:41:44.13 wP5IMTBg
そうそう、11Tとの交換は差額なし、毎月割2845円のままでした。

381:SIM無しさん
11/10/17 21:51:56.58 PNJ2bw8N
IS04を実質0円で買ったらアクロと交換の時差額ある?

382:SIM無しさん
11/10/17 21:56:10.37 MGeDRIva
>>376
ゴネても仕方ないんじゃない。
ゴネ続けたら機種を変えてくれるんだ。

そこで妥協してたら、なめられるだけ。

383:SIM無しさん
11/10/17 22:00:14.26 Xn+Ew+kl
俺は今のところ言う通りにしている。
アプリが多いと言われたのでショップで初期化。
その後、アプリ追加なしで不具合発生で修理。
修理後、アプリ追加なしで再発で再修理。
ショップのお姉さんに、すごく申し訳なさそうにされた。
次auがどうでるか楽しみだ。
04は結構気に入ってるので、きちんと動作するようになれば
良いのだかが。無理だろうな。

384:SIM無しさん
11/10/17 22:01:23.77 bHhes9kU
>>378
出さない。
修理して直る約束(保証を)してもらえるなら出すの一点張りでいいんじゃね?
2度出して直らない理由も説明して欲しいとね

385:SIM無しさん
11/10/17 22:08:34.40 O4LYGuQH
ゴネるよりショップのお姉さんに「助けて下さい・・・(´;ω;`)」って同情ひいたほうが
私に任せろってかんじでなんとかしてくれるんじゃね

386:SIM無しさん
11/10/17 22:10:37.22 qRVLohDX
「助けてくださいっ!」ってどういう風に言ったらいいの?

387:SIM無しさん
11/10/17 22:14:40.30 LAXAtz/5
お姉さんの両手を握って、そして目を見つめややうるうるした感じで

388:SIM無しさん
11/10/17 22:15:31.22 m1koGeIH
もう少しサポセンと話してもよかったな
修理内容の履歴ないとかウソくせーし
町工場のオッサンが半田でチョイチョイと直してる訳でもないのに

ショップでさらに交渉するか(店員の当たり外れは覚悟しる
サクッと修理に出して(どうせ直らないから)次回ゴルァの材料にするか

キマれば前者のが早いけど
打率的には後者でジワジワ責めた方が確実かと

389:SIM無しさん
11/10/17 22:15:49.34 NOILh3Ml
>>382
日本語でおk

390:SIM無しさん
11/10/17 22:17:57.07 ldYvyM2E
>>388
てっいうか修理終わった後に修理内容書いた紙をもらったろ
それを言えば良かったのに…



391:SIM無しさん
11/10/17 22:24:53.35 LbTaF59W
向こうも全て承知しているよ
「やっぱりー、今月に入ってもう5台目ですよ、バグ再現してみましょうか(笑)」なんて能天気に言ってるし
同じauショップのお姉さんなのに
知らぬ存ぜぬ一点張りだったつい半年前の対応と全く違う。

392:SIM無しさん
11/10/17 22:36:54.22 N8Ytiimb
>>181 >>215

で書いたものです。
取りあえず交渉終了しました。

結果

差額支払いについては68000円を越えた場合は支払う
もしも68000円以下の場合についてはこちらで検討しますので
機種が決まり次第ご連絡くださいということになりました。
つまり無料なんでも交換にはさすがにならなかった(笑)
まぁ元から無理かなとは思っていたけどね。
今はほしいモデルがないので少し待つのは可能ということにもなりました。

交換などが厳しくなっているのは確か見たい。

393:SIM無しさん
11/10/17 22:52:59.83 N8Ytiimb
>>181 >>215 >>392
で書いたものです。

付けたしです。
毎月割は今のか新しいのか選んでいいということになりました。

394:SIM無しさん
11/10/17 22:55:16.56 pGviwT7y
秋冬モデルの交換確約されたかたでも、
端末の差額をどうするかや毎月割がどうなるかまでは
確約とれた方はいないんですね。
まあ、まだ詳細決まってないからあたりまえですが。


395:SIM無しさん
11/10/17 22:57:42.44 pGviwT7y
>>393さん、失礼。時間差で被りました。
未発売モデルでも毎月割は選択させてもらったんですね。


396:SIM無しさん
11/10/17 22:57:47.57 N8Ytiimb
そりゃね。
秋冬モデルはまだ二つしか出てないうえに夏モデルはう~んなものが
多かったからね。

この状態で全て確約を取るのは難しいうえにAu側にしてもユーザー側にしても
一種のかけになるだろうね

397:SIM無しさん
11/10/17 23:07:55.62 Sm8bH4kb
>>392
auがどうであっても不具合があるものは返品可能。


398:SIM無しさん
11/10/17 23:09:38.86 l9DnvIW9
まぁ俺は差額あり、毎月割りは新しい方を適用でARROWSZとの交換の確約取れたけどな

399:SIM無しさん
11/10/17 23:14:17.20 N8Ytiimb
>>395さん

特に交換期限もないそうで出揃うまで待つこともできます。
ただ待つのはいいのですが携帯が不安定なのでできれば
代替機を頼みたいと思うのだがこれは迷惑かな。

400:SIM無しさん
11/10/17 23:18:27.42 N8Ytiimb
>>398さん
やはりすぐにでも機種は決めて完璧にしておいたほうがいいのでしょうか?

いまいち毎月割を理解していないのですが新しいほうを適応させるメリットって
なんでしょうか?

401:SIM無しさん
11/10/17 23:24:53.10 OyaafK3E
IS04を63000くらいで買ったんだが
不具合がありすぎで修理に二回出しているんで機種交換することになった
機種交換する場合に、63000より安い機種(例 57000)だったら、6000円の返金はされるの?


402:SIM無しさん
11/10/17 23:24:56.37 rMo+9KFh
>>400
新しい気分でスタートできる

403:SIM無しさん
11/10/17 23:39:15.93 brXcfc7z
>>401
されません。

404:SIM無しさん
11/10/17 23:42:53.29 exhjlh43
クレーマーブラックリストに載るのにな。

405:SIM無しさん
11/10/17 23:47:50.17 qDNPA5g4
15日からIS04FV使い始めて、言われてるような不具合なんて起こらないんですけど、どうしたら不具合って出るの?
不具合出るとか言ってる人って、何か特殊な使いかたしてね?

406:SIM無しさん
11/10/17 23:50:29.54 rMo+9KFh
>>405
最初は快適
そのうちわかる

407:SIM無しさん
11/10/17 23:54:33.43 OyaafK3E
>>403
高い機種の場合には差額を支払わないとダメ
安い機種の場合は差額はもらえないってことか
これって、おかしい気がするんだが…

408:SIM無しさん
11/10/17 23:55:01.97 N8Ytiimb
>>404さん

クレーマーブラックリストに載るとどうなる?

409:SIM無しさん
11/10/18 00:02:34.92 sJH3VNz1
交換せびるのって、トーク力ないと難しいよね?
修理は二回だしてるけど、一回目は自損だしなぁ

410:SIM無しさん
11/10/18 00:04:31.95 dYiObWHp
>>409

交換をせびるというより交換しないとどうしようもないで
訴えかけるといいかもしれないな。

怒るより同情を引くといいと聞いたことがある

411:SIM無しさん
11/10/18 00:04:44.96 6v9iC8It
>>409
二十歳の俺ですら交渉できたんだ
冷静に説明できれば大丈夫

412:SIM無しさん
11/10/18 00:07:43.52 Yr9n73lD
>>407
おかしすぎる。
>前々スレくらいに消費者相談のページあったろ
>あれテンプレにした方がいい
>公的かつ第三者の機関が
>複数回修理して直らなかった場合
>同等品と交換、もしくは返品が妥当
>って書いてあるから
>この返品てのは支払い額全額ってことな
>返品したのにこれまで払った額返さないってのはおかしい
>返品時期によってこちらの支払い額が変わるじゃないか
>こういう弱者にはなるべく自分らの都合のいい対応する
>一貫性のないauの対応には呆れる


413:SIM無しさん
11/10/18 00:11:13.98 ZBEPpuDJ
IS04から別機種にするとき向こうの態度はこっちの損は負担してもらうけど、あなたの損は払わないよ、と言う露骨な態度だったよ。
そもそもKDDIは汚い会社だよ。


話は飛ぶけど、我が家は昔からDIONで、引っ越した際に元々adslだったのを、工事できるまでに日数がかかるとのことで一時的にすぐネットができるアナログ回線ににしたことがあったんだよね。モデムも持ってたし…。
Adsl工事と同時に解約することを約束して。10日後にadslになって、同時にアナログ回線を解約したはずだった。
しかし2年後に電話線もKDDIにしたとき、なんとadslとアナログ回線の2重払いが発覚して驚愕したよ。
確か解約する約束で、向こうも手続きしますと言う話だったのに。

そんな会社なのに、なんで今だもって自分は全てKDDIグループなんだろうと。
この会社は言うべきことをしっかり言わないと付け上がってくるよ。

414:SIM無しさん
11/10/18 00:14:01.29 EIt2dWdw
次スレからはiPhone板に立てると良い。

415:SIM無しさん
11/10/18 00:15:16.30 Yr9n73lD
つまり機種変更なら防水・ワンセグ等の機能があるARROWS Z ISW11Fに無償交換は当然要求出来る。


416:SIM無しさん
11/10/18 00:19:09.18 Yr9n73lD
iPhoneに交換してもらい、防水・ワンセグ等の分はポイントや差額を要求すべき。

417:SIM無しさん
11/10/18 00:29:31.72 apciXUNG
ドコモは不具合だらけとわかった2月の中旬に発売禁止にして在庫もなんとかしたのにauはキャッシュバックや実質0円で最近まで売り続けた
これはau上層部の頭がおかしいとしか思えない
信用捨ててぼったくるってソフトバンクと同じじゃん
ゴミ企業
解約したくなってきた

418:SIM無しさん
11/10/18 00:31:49.22 QgRP6D1a
>>412 >>413
汚いなぁ…
こういうパターンって以前にも起きてると思うんだよね
W54SA W56T時とか多そうだ
事例が検索してもないってことは、多くの人たちは差額の返還を要求してなかったのかなぁ

必ず返してもらうぞau!



419:SIM無しさん
11/10/18 00:32:57.55 Pb/lq1we
>信用捨ててぼったくるってソフトバンクと同じじゃん

ソフトバンクですらそこまでひどいことしないお。

420:SIM無しさん
11/10/18 00:33:21.51 Yr9n73lD
>>408
首にされた元社員に聞け
URLリンク(twitter.com)
URLリンク(twitter.com)

421:SIM無しさん
11/10/18 00:35:48.66 dYiObWHp
>>417さん

ドコモが発売禁止にしたのってなんていう機種?

422:SIM無しさん
11/10/18 00:40:35.74 apciXUNG
>>421
T-01C

423:SIM無しさん
11/10/18 00:58:03.91 Yr9n73lD
docomo REGZA Phone T-01C 返品交渉本部
スレリンク(smartphone板:98番)
>富士東に試供品問い合わせセンターってのがあるみたいで
>DSのお姉さんが電話してくれて、富士東から直接家にSD送ってきたよ
auにある?

424:SIM無しさん
11/10/18 01:15:01.65 XKVVpV21
auはメーカーにもなめられてるんだろな
docomoさんを怒らすわけにはいかないから、auに売り飛ばしたのは放置でdocomoさんからね。

425:SIM無しさん
11/10/18 01:16:29.48 XKVVpV21
みんな交換してるなら、いっそ全員まとめて交換させてほしいわ

426:SIM無しさん
11/10/18 02:31:41.83 YamTL03U
>>405
こいつは基本的に空きメモリー(RAM、ROM両方ね)が少ないのに、
それを理解せずに使っていれば不具合、不都合が出るよ。

例えば、、、アプリをたくさん入れる。
マーケットでマイアプリに表示される数が100個以上とか。俺は確認したら50個だった。そのうちゲームは2個かな、これも消そうと思えば消せる。

あと考えられるのは、SDに移動できるアプリを全部SDに移動してるとか。
俺はSDには一つも移動していない。
SD内のアプリが多ければ多いほど、端末とアプリの起動・終了時間がどれも長くなるし、電池持ちも明らかに悪くなるね。

もちろんホーム画面のウィジェットも、極力最小限に。
俺はホーム5画面で10個置いてる。ホームアプリは、絶対に標準のやつ2種類あるが、使ってはダメ。

ホームは有料のにすれば、サクサク度が全然変わるよ。
あと、その使わない標準ホーム側のウィジェットやアイコンは、全部削除しておくように。画面も削除して一画面だけにしておく。

ま、root取れればこんなこと一々せんで済むんやけどな(苦笑)



427:SIM無しさん
11/10/18 02:33:36.20 YamTL03U
長い上に、改行も多くて読みにくいな俺w
スレチすまんかった。

2chMate 0.8.0.4 dev/FUJITSU TOSHIBA MOBILE COMMUNICATIONS LIMITED/IS04/2.2.2/5.0MB/32.0MB

428:SIM無しさん
11/10/18 02:36:17.43 DcCI0W2p
>>426
それをやってんのに出るから不具合なんだろカス
しかもrootwwww
直るわけねーよwwww
突っ込み所が満載すぐるwwwww

429:SIM無しさん
11/10/18 03:52:48.96 lsDqxrMA
なんでこそまでしてこんな糞使わなくちゃいけないんだよ

430: 忍法帖【Lv=28,xxxPT】
11/10/18 07:02:41.54 2fQlWe98

初期化しても再起動かかるだろ?


431:SIM無しさん
11/10/18 07:49:10.78 07hiXwQh
>>426
root取っても糞機種じゃないですかーやだー

432:SIM無しさん
11/10/18 07:49:40.15 apciXUNG
指定通話定額があって離れられないとか家族通話無料だから離れられないって人はいったん解約して一番安いプランでまた新規で入るって手段が残ってる
もちろん主回線はMNPでドコモかソフトバンクに移動
解約の違約金は免除してもらって今まで払った本体代金全額返還してもらう
MNPのキャッシュバックで安いプランに払う金くらいは簡単に浮く

本気でブチギレた人は消費者センター巻き込んで試してみて

高いネット代を大嫌いになった会社に払うのは腹立つと思うしね

433:SIM無しさん
11/10/18 08:05:14.54 Ku2ja5Fd
昨日からEメール送信できない
Cメールはできるが

ほっんとにムカつく

434:SIM無しさん
11/10/18 09:30:35.38 l7DmuUrN
>>413

adslがアナログと言うことにはつっこんでいいのか…

そもそももう一つの回線がkddiなのか書いてないけど他社の契約を勝手に解除できたらこわいぞ

435:SIM無しさん
11/10/18 09:55:40.18 YcosCV2N
「auは修理対応しかしておりません」
うそつくのは好くないですよね

436:SIM無しさん
11/10/18 10:10:57.73 1Q17gP7F
いつからKDDI批判スレになったの?


437:SIM無しさん
11/10/18 10:30:02.52 qEyAvf1o
初期からその気はあったんじゃないか?
最近顕著になってきただけで

438:SIM無しさん
11/10/18 10:43:50.13 PX3aWYpH
>>437
auは顧客に冷たい。俺なんかIDO立ち上げの時からユーザーなのに。

439:SIM無しさん
11/10/18 10:49:55.98 6jd24rzV
>>438
既存客に温かいキャリアなんてあんのかよ。
俺なんて東京デジタルホンからの禿電だぞw

440:SIM無しさん
11/10/18 10:54:59.80 1Q17gP7F
そうだったか。
KDDIの批判なら別板があると思うんでそっちでやれよな。
ましてや、ADSLの話をここにカキコするのはスレチ。

それと自分の思ったとおりの回答をされなかったことに
対しての愚痴か批判かわからんが、そりゃ1・2回の故障
や不具合の場合はきちんと修理対応してもらえるんだろ?
やれ交換だの返品だの言ってる奴はそこらへんのキチガイ
クレーマーと同レベルじゃん。


441:SIM無しさん
11/10/18 11:05:56.78 apciXUNG
>>440
じゃあadsl君と君とで批判スレに移動してくれ
なんか邪魔
あと君が返品や交換に口出す権利ないから
これは04ユーザーとauの問題

442:SIM無しさん
11/10/18 11:10:57.13 ohJxxIv/
>>440
修理で直ると思ってるの?バカなの?

443:SIM無しさん
11/10/18 11:30:35.72 1Q17gP7F

価格のスレで見たんだが、IS04を餌にやれ最新機種へのクーポン券
だの騙してまで機種変させようとする輩のいるだのと書かれたレスがあって
調べてきたんだがどうやら本当だったな。
未来は選べるかも知れないがお前らの未来は最悪ブタバコじゃねぇ。
せいぜい悪知恵を植えつけて交渉しとけ。
返品は約款に書いてないから可能とほざいてる馬鹿もいたが、割賦約款
にはかいてないかも知れないが、別の約款には書いてるよ。

氏ねクレイジークレーマー。


444:SIM無しさん
11/10/18 11:40:04.36 JHEGuQHT
IDOのキャラクターがまだ織田ゆうじの頃から約20年間付き合ってきたけど
これは史上最悪の機種だと断言できるよ
エラーや修理なんてIS04が初めて。

445:SIM無しさん
11/10/18 11:40:28.14 apciXUNG
>>443
わかったから落ち着け
乞食問題は俺らも困ってる問題だよ
本当に不具合で困ってるユーザーにも影響してくるから

あとそれだけ発狂できる元気があるなら君がなにか対応策を考えてくれ


446:SIM無しさん
11/10/18 11:42:22.20 apciXUNG
>>444
いくつだよw
それだけ年食ってるならなにかいいアドバイスくれ先輩w

447:SIM無しさん
11/10/18 11:47:05.56 EqEpqlcr
もう何が不具合で何が不具合じゃないか分からなくなっている件

448:SIM無しさん
11/10/18 11:54:04.78 ohJxxIv/
社員認定厨はこういうヤツに絡めよ

449:SIM無しさん
11/10/18 11:56:22.08 JHEGuQHT
古い人は交渉スムーズにいくんじゃないかな?

都内や横浜、名古屋のIDOショップで顔馴染みだったオープニングスタッフのおっちゃん達が
なぜかみんな偉くなって本社にいるしね
みんなも探してみな。

450:SIM無しさん
11/10/18 12:02:48.35 dVHYWGtY
>>444
20年前は織田裕二じゃないし。
しかもまだ売り切りじゃないし。


誰も損も徳もしない嘘

451:SIM無しさん
11/10/18 12:05:00.44 1Q17gP7F
>>445>>443
そうだな。落ち着くよ。

おれもIS04FVには苦労したからな。
2ヶ月前、嫁と同じの2台買って俺のは問題なかったが
嫁のは何かにつけて再起動ばっかだったんで
auショップで点検修理3回出したよ。結果再現なしの基板交換。
4回目の修理の時にショップが機種交換を言ってきたんで応じた。
嫁は今INFOBAR使ってるよ。



452:SIM無しさん
11/10/18 12:13:35.06 JHEGuQHT
なんで?安田成美w
ネットで検索して分かるような事で勝ち誇ってるの?

ちなみにIDO虎ノ門の元チーフが飯田橋にいるよ
川崎の店長は六本木の泉ガーデン。

453:SIM無しさん
11/10/18 12:41:27.15 zX+ttROu
ちょっと黙ろうか

454:SIM無しさん
11/10/18 12:56:04.20 Dlw+eWys
サポセンに電話したら修理してこいってゆわれた

流石に治るよな…

455:SIM無しさん
11/10/18 13:27:11.14 PX3aWYpH
>>444
W41Tの方がひどかったぞ
あれもTだな

456:SIM無しさん
11/10/18 13:32:11.71 3OU6GBPW
>>454
何を直すんだよ、初期不良だったら直らない可能性大

457:SIM名無し
11/10/18 13:56:10.81 wqe/5qmN
メーラーで未読をひらいたままメール受信すると受信したメール読んでないのに既読になっとる
そんなもの?

458:SIM無しさん
11/10/18 14:41:29.11 PX3aWYpH
>>457
普通は開いた時点で読んだことになるんじゃ?どこまで読んだかなんて判らんし。

459:SIM無しさん
11/10/18 14:42:49.62 PX3aWYpH
>>458
すまん、誤爆かも

460:SIM名無し
11/10/18 15:32:21.38 wqe/5qmN
>>458
うーん
書き方が悪かったかも

未読にあるメールを開いたままで
次のメールを受信

その受信したメールは内容みてないのに既読になるのだが



461:SIM無しさん
11/10/18 15:58:48.66 bIry1sjg
>>456
修理に出さしてすらくれなかった…

462:SIM無しさん
11/10/18 16:11:59.08 1Q17gP7F
>>461
それこそサポセンでクレームつけるべき。
喧嘩はするなよ。

463:SIM無しさん
11/10/18 16:26:11.74 3OU6GBPW
>>461
だから何を修理しようとして断られたんだよ

464:SIM無しさん
11/10/18 16:31:11.18 80e/frVa
サポセン繋がらないorz

465:SIM無しさん
11/10/18 16:33:37.88 6EcabBV8
>>462
はい
頑張ってみます
ありがとうございます
>>463
再起動問題

ミュージックアプリ使ってたら勝手に再起動して挙げ句ログインエラーですって言ったらご自分で頑張ってくださいって言われた

466:SIM無しさん
11/10/18 16:34:13.53 b123vZTh
ちょと聞いてくれ
返品してもいいけど分割で払った端末のお金は返さないだと
どうしてだ?

467:SIM無しさん
11/10/18 17:10:39.26 EqEpqlcr
>>465
それ俺もあったけど普通にシム交換したら直るやつよ

468:SIM無しさん
11/10/18 17:25:41.01 OldN/0ki
明日ドコモでAROOWSタブレットでるな


469:SIM無しさん
11/10/18 17:42:13.75 alBQd57B
iPhone報告まだ~

470:SIM無しさん
11/10/18 18:01:12.71 X9M91YS4
今からショップ行くんだが先に157?
なにかしらアドバイスください

471:SIM無しさん
11/10/18 18:38:57.92 oSJtUuht
先に157

472:SIM無しさん
11/10/18 18:46:43.92 sect7bZR
auの人が、新規契約で忙しい時に
イチイチis04のもうどーでもええ
機種の相手なんかやってられるかい!
こっちら冬ボの査定がかかってるんでいボケ
また、あいつらは
メシ食った後にゴキブリ乗っけてクレームつけるやつと一緒で相手するだけ時間の無駄とも言ってたな

心のなかで。

473:SIM無しさん
11/10/18 18:57:53.94 wta2FCop
うわぁ
寝てる間に157から電話来てた
こっちからかけてもいいかな?

474:SIM無しさん
11/10/18 18:58:49.29 cxPEhybU
IS12SHで挫折しました・・・、13SHがよかったんだけど

475:SIM無しさん
11/10/18 18:59:40.28 zMPDaSv/
>>467
シム交換ってデータ全部消えますよね?

476:SIM無しさん
11/10/18 19:05:59.08 wta2FCop
>>475
消えないと思う

477: 忍法帖【Lv=29,xxxPT】
11/10/18 19:09:09.33 H9/IIvWg
>>475
消えません

478:SIM無しさん
11/10/18 19:28:42.63 nwNjoY33
修理2回で交渉後、毎月割8ヶ月(1400円)
さらに、新たに最大24ヶ月(1950円)でacroに交換となりました。
父親契約者で未成年のため委任状が必要となりました。
未成年なおかつ契約者ではない場合は、委任状が必要なので注意!!

479:SIM無しさん
11/10/18 19:32:31.23 EqEpqlcr
>>478
自分の金で携帯代払えるようになってからこい

480:SIM無しさん
11/10/18 19:35:33.73 PX3aWYpH
>>477
SIM交換で状況悪化して(3G全く立たず)、初期化で回復しました。

481:SIM無しさん
11/10/18 19:39:05.42 q5vpqE82
>>478
俺いらなかったぞ?

482:SIM無しさん
11/10/18 19:58:32.02 alBQd57B
>>469
やはり嘘なのか?

483:SIM無しさん
11/10/18 20:44:42.11 rZtW+xuF
>>454
× ゆわれた
○ いわれた

× 治る
○ 直る

IS04よりまずは国語の勉強してこい

484:SIM無しさん
11/10/18 20:48:41.46 szMYEJc2
ゆわれたは方言だから許してやれ

485:SIM無しさん
11/10/18 20:58:18.60 QB6IQmfq
>>434
我が家はずっとadslでと言う文章見えませんか?
Adslとアナログは一緒、知ってるよ、話の筋が読めないの?

ゆわれた、を突っ込んでるのも同じ奴だろ。

486:SIM無しさん
11/10/18 21:16:21.65 YkybzmSl
>>485
自分の日本語の不自由さを棚に上げて威張るなクズ

487:SIM無しさん
11/10/18 21:30:18.41 xqpTbTkC
誰か修理一回で交換出来た方はいる?

修理期間が長すぎ
月8000円も払ってるのに代替機がガラケーは辛過ぎるしばかばかしい。

データが全て消えるのは正直痛い。

そんな理由で修理出したくないんだが.....。


488:SIM無しさん
11/10/18 21:30:30.76 VVolIn3Z
ヤターッ(゚∀゚)
iphoneと交換で交渉できた!
ただ、在庫がないんであと一週間はこのままだ

489:SIM無しさん
11/10/18 21:32:36.54 gZ9NsifX
>>488
kwsk

490:SIM無しさん
11/10/18 21:33:12.92 /Tq3Y1d9
>>488
どんな感じで交渉した?

491:SIM無しさん
11/10/18 21:46:36.03 VVolIn3Z
修理回数は2回
不具合は電源落ち、再起動、フリーズ、データ消失
(俺)ほかの機種に変えてくれませんか
(サ)おk、IS03やIS06との交換はどお?
(俺)もうAndroidは信用できない
(サ)IS05なら安心です
(俺)だから、Androidは信用できない
(サ)そちらの要求は何ですか?
(俺)Android以外はWindowsとiOSですよね。でも、Windowsは東芝なのでイヤだ、iPhoneならおk
(サ)少々お待ちください……、わかりました、お近くのauショップへ行ってください

長文スマソ

492:SIM無しさん
11/10/18 21:54:34.15 3h2Jm91A
Androidは嫌ってもう機種の問題じゃないじゃん

493:SIM無しさん
11/10/18 22:04:49.93 80e/frVa
修理回数って記録されてる?

494:SIM無しさん
11/10/18 22:05:49.27 UVpZFd2P
>>488
iphone在庫がないという時点でウソじゃん。
auは在庫いっぱいだぞ。

495:SIM無しさん
11/10/18 22:07:25.70 mklWfuRR
修理回数1回だけど先に157?

496:SIM無しさん
11/10/18 22:10:17.51 YkybzmSl
>>491
>(サ)おk、IS03やIS06との交換はどお?
やだこんな上席www

497:SIM無しさん
11/10/18 22:14:08.39 VVolIn3Z
>>494
在庫いっぱいってマジ?
うちの近くのauショップは32GB以外売り切れで、64GBが欲しいんでって店員に言ったら
一週間後って言われた

498:SIM無しさん
11/10/18 22:19:31.85 38EbPXr1
場所次第じゃね?

499:SIM無しさん
11/10/18 22:24:43.42 6jd24rzV
ARROWS X (auのじゃなくてドコモのほう)
超モッサリだったらしいぞ。
東芝が富士通東芝になっても期待は裏切らないなw

500:SIM無しさん
11/10/18 22:30:06.74 SkQrlodu
2ch語使って電話してくる上席なんぞいたら勝てる気がしない…

501:SIM無しさん
11/10/18 22:37:30.98 s6VO4XA6
近所のヤマダで「緊急入荷!在庫有ります」とかやってたよ
それでも誰も受け付けやってなかった
auiPhoneは完全に失敗してる
これ交換おそらく向こうから「iPhoneにしてくれませんか?」って頼んでくるよ

502:SIM無しさん
11/10/18 22:37:57.94 GLRtspkL
>>486
文盲でアスペなんてカワイソすぎる

503:SIM無しさん
11/10/18 22:39:12.20 80e/frVa
iPhoneってYouTubeの画質どうにかならないの?

504:SIM無しさん
11/10/18 22:43:56.42 d0uJ8JaR
Androidau←DOCOMOに負ける

WindowsPhone←地雷

iPhone←禿げに負ける




何しても負け犬のauwwwwww

505:SIM無しさん
11/10/18 22:45:44.01 PsbpYx/R
>>487
交換するので、一度修理に出してくれとは云われた。
昨日の話です。

506:SIM無しさん
11/10/18 22:51:59.07 CtwlWnnG
>>443
>返品は約款に書いてないから可能とほざいてる馬鹿もいたが、割賦約款
にはかいてないかも知れないが、別の約款には書いてるよ。

どこに書いてあるか教えてくれ
俺の持ってる契約書には書いてないんだよ・・・
消費者センターも見つけられないとさ。
仮に約款があっても製品に直らない瑕疵があるから返品できるとの見解なんだよ。

507:SIM無しさん
11/10/18 22:54:26.23 CtwlWnnG
瑕疵担保責任を免責する規定は
民法上認められないから仮に書いてあっても無効って言うのが消費者センターの見解ね。

508:SIM無しさん
11/10/18 23:07:18.64 oZEwuqKr
秋冬モデルとiPhoneまで交換可の返事もらったんだが、最新機種に手を出してまた痛い目にあうかもと思うと躊躇しちまう
元の携帯に戻してもらって旧モデルの不具合少なそうな中古機買って様子みるかな

509:SIM無しさん
11/10/18 23:10:00.60 gMzh4YGZ
>>507
そんな法律に拘らなくても返品も交換も可能だろ。

交渉したことあるのか?
正当な主張してお互い
了承を得るのが話し合いによる解決だ。
そんな中途半端な法律持ち出す時点で負け



510:SIM無しさん
11/10/18 23:15:12.23 CtwlWnnG
>>509
バカなの?443が書いてあるって言うから
どこなのか聞いてるんだよ。

511:SIM無しさん
11/10/18 23:18:41.70 CtwlWnnG
>>509
そもそも返品にしろ交換にしろ
このスレの初期の住人含め、最初に努力した人の努力の成果
それに感謝してるが、お前のような勘違いしたヤツにはウンザリだ

512:SIM無しさん
11/10/18 23:23:10.00 tVuMI2ND
>>509
なにが負けだよ

513:SIM無しさん
11/10/18 23:26:39.35 gMzh4YGZ
>>551
バカは私よりも間違いなくあなただと思いますよ。
そんなにイラッチじゃあ結果も出ないのも納得ですね。

落ち着いて情報を確認しましょう
有効活用しましょう
そして感謝しましょう






バカさん

514:SIM無しさん
11/10/18 23:27:16.70 apciXUNG
俺は>>509に同意見かな
中途半端な法律知識出したところで話がこじれるだけ
向こうはマニュアル通りの対応しかしないわけだし
法律出したい時はauにはなにも言わず消費者センターに直行した方が利口

515:SIM無しさん
11/10/18 23:31:34.13 4Mx4ajb7
なかよくしよう皆さん


>>505 交換するから修理出せって、別に出す意味なくないか?

516:SIM無しさん
11/10/18 23:32:02.86 dVHYWGtY
だな

517:SIM無しさん
11/10/18 23:33:20.67 apciXUNG
>>513
おいおいw
煽るな煽るな
交渉力はそれぞれ違うんだし
しかも法律出した時点で負けって表現もちょっと言い過ぎ
負けではないが交渉で不利になるって言えば反感買わなかったわけだし

交渉と法律は闘うステージが違うって意味はわかるよ

518:SIM無しさん
11/10/18 23:37:41.70 dVHYWGtY
おれも>>509の言われるとおりだとおもう。
さらに>>514のとおりでもあって、
すぐに法律とか持ち出すやつはどうせ素人だし、むこうもマニュアル対応というか
言えることは決まってるんだよ。

交換も返品もすべて例外処理で互いの話合いで決まるんだよ。
怒ったってしょうがない。
人のことをすぐに馬鹿とかいう交渉下手なやつは、結局 損だw


519:SIM無しさん
11/10/18 23:38:46.43 PNwI7EdG
>>515
会社にはいろいろな事情があるのだよ。
修理に出したけど直らないから修理以外の対応であるところの交換にしたという理由付けが必要
なんでしょう。
修理に出せば直る見込みがあるという前提がないのだとすれば、IS04は欠陥商品でリコール相当
であるということになる。
現時点でそれは認めたくないので、修理で対応した、しかし、原因は不明だが不具合は解消せず、
結果的に客に迷惑をかけているので、修理以外の方法すなわち交換で対応したということ。

520:SIM無しさん
11/10/18 23:51:57.04 CtwlWnnG
>>513
誰へのレスだ?俺なのか?アンカーぐらいちゃんと付けてね
それから、俺の見解じゃなく消費者センターの見解って書いてあるだろおバカさんw

>>514>>518
消費者センターの見解って見えないの?
そういう根拠があるから修理で直せないなら返品はできる。って話されてきた。
ところが、443 が返品できない約款があるという。
消費者センターに確認したら、そういう約款は無効だろうが、念のため詳細の確認が必要とのこと
だとするなら、返品できない可能性が出てこないか
確認してるのにID:gMzh4YGZが横槍入れて有益なことがひとつも書いてないw
おまえらまとめて工作社員なのか?

521:SIM無しさん
11/10/18 23:58:09.47 lXbCw2Eb
社員じゃないにしても変なヤツ増えすぎ


522:SIM無しさん
11/10/18 23:58:14.67 dVHYWGtY
>>520

>>518だが、
お前が異常な遠回りしていることはわかったよ。
文面と、誰かのアンカーミスの揚げ足取りや、
直ぐにまとめて工作社員とか言い出すところで
ちょっと頭も弱そうな事もわかった。
ご苦労なことでw

有益な情報が必要ならスレ全部読めということでは?w



523:SIM無しさん
11/10/18 23:59:22.28 CtwlWnnG
>>522
真性アホ?知りたいのは443に関する有益な情報だ。

524:SIM無しさん
11/10/19 00:00:34.59 tVuMI2ND
荒れすぎワロタ


525:SIM無しさん
11/10/19 00:01:56.14 eJFLdBJ4
知りたい事は自分で調べましょう

いいかげんに変な喧嘩やめてね

ハイ終わり

526:SIM無しさん
11/10/19 00:02:02.40 JHEGuQHT
もう話し終わったよ

アローズもぎこちないねえ

527:SIM無しさん
11/10/19 00:02:16.72 dVHYWGtY
>>523
だから誰もお前には返答しないってことだよw

528:SIM無しさん
11/10/19 00:02:24.36 47IXSpAV
行間どころか、書いてあることも読めないdVHYWGtYとか住み着いてるんじゃ無理ないよなw

529:SIM無しさん
11/10/19 00:03:58.94 EO+qJ6tm
なんかここ、返品交換できなかった負け組の遠吠えスレみたくなってるのは気のせい?

530:SIM無しさん
11/10/19 00:05:48.33 KZzKP5De
>>527
根拠だしてるヤツに食ってかかって
そりゃないぜ。お前ゲスだなw

531:SIM無しさん
11/10/19 00:07:43.32 dVHYWGtY
結局 無駄な荒らしは CtwlWnnG=47IXSpAV でおk?
こういうのがいると俺の交渉に響くと思うと腹立つw

532:SIM無しさん
11/10/19 00:09:03.95 YPUr+QGJ
>>531
お前もだろ。

533:SIM無しさん
11/10/19 00:09:24.35 eJFLdBJ4
あぼーんでスッキリ

534:SIM無しさん
11/10/19 00:09:40.62 LH5PwZtX
>>531
てめえも荒らしだよ
このハゲ

535:SIM無しさん
11/10/19 00:10:36.71 ceT8qgmC
ごめん。変な荒らしを挑発したのは私でした。だから私がわるいんでつ。

536:SIM無しさん
11/10/19 00:10:52.13 foTRBBJ0
なんかカオス状態になってきましたw
仲裁に入るのもめんどくさいw

537:SIM無しさん
11/10/19 00:15:57.55 FOiQKeUr
AUユーザーって乞食だらけだと言うことは判った。

538:SIM無しさん
11/10/19 00:21:53.21 PT2g5Tm2
おいおいなんか変なのが居るよww

539:SIM無しさん
11/10/19 00:22:01.40 y6g6ULsX
やっぱり機種変ではiPhoneは無理ですと言われたどうしよう

540:SIM無しさん
11/10/19 00:24:24.48 foTRBBJ0
はい
話をまとめると
・何度も修理しても同じ箇所の不具合が直らない場合瑕疵担保責任で契約を解除又は同等機種への交換対応も要求できる(これは最高裁の判例もあるし消費者センターの見解も同じ)(auにとって都合のいい規約は無効)

・auが法律に沿った対応をしようとしてないのでauと交渉をしたいなら中途半端な法律知識は交渉が不利になるだけ
法律を出したい人は消費者センターか弁護士か司法書士に相談

これでおk?
俺は弁護士じゃないから規約がどうこうはわからないけど一応話をまとめてみた

541:SIM無しさん
11/10/19 00:25:00.04 8ha1Xbv0
口に出すか、出さないかはともかく
法律上こちらに正当性があるから交渉できてるのは事実。
auは全体的な不具合は認めてない。

消費者センター行ってる時点で(消)センターがauに返品できない理由を聞くが、
理由はau内規と回答される。
そうなると当然法律上の説明も含めてすることになる。
だからといって、後続者が不利になることはないだろうな。

結局、困るのは、不当な要求するつもりヤツだけでしょ?

542:SIM無しさん
11/10/19 00:25:53.11 foTRBBJ0
>>537
04もってない奴は消えろ

543:SIM無しさん
11/10/19 00:28:23.52 FOiQKeUr
>>542
持ってるけどw 2台もw

544:SIM無しさん
11/10/19 00:31:04.54 jthpvYUB
まずはなんだ。
この機種を選んでしまった
情弱さを責めることだな。

昔から、情弱憎んでサポセン憎まずっていうじゃん

545:SIM無しさん
11/10/19 00:34:29.15 +UKndb+O
>>544
言わねーよw

546:SIM無しさん
11/10/19 00:34:45.40 PT2g5Tm2
なに言っちゃってんの

547:SIM無しさん
11/10/19 00:44:10.68 foTRBBJ0
最近iPhoneへの交換が甘くなってきたな
やっぱ発売したばっかだし新規ユーザーやMNPユーザーに在庫回したいんだろね
あと1~2週間したら普通にiPhoneもいいよって言ってきそうw

548:SIM無しさん
11/10/19 00:50:10.89 UnO04N+s
交換になると毎月割どうなるんだ
IS04FVの毎月割金額で別端末使えるなら最高だが

549:SIM無しさん
11/10/19 00:54:06.46 hcLE8aol
まぁあれだ東芝はガラケーの時から不具合連発だったからな

法律は最終的な手段で毎月、金払ってるのにまともに使えないなんて明らかにおかしい
商売としてどうなんだってレベルw

後は向こうのペースに飲まれないように交渉すればいいんじゃないか

550:SIM無しさん
11/10/19 00:54:24.71 JB6cJele
>>547
禿にかなり負けてるらしいしね。iPhone4S

551:SIM無しさん
11/10/19 00:59:00.78 EO+qJ6tm
これは俺個人の感想だが、
iPhoneは少なくとも半年は様子見たほうがよさそう
SBでiPhone使ってた奴が何人かいたんだが、使いづらいとかで結局ケータイに戻す奴が多いし
こうもスマフォ関連で不具合だらけだと何事も慎重になってしまう

552:SIM無しさん
11/10/19 01:00:57.49 ctFtV7Tr
お前Is04FVが幾らか知ってんの?

553:SIM無しさん
11/10/19 01:04:24.01 FPu+zt3t
iPhone4S 64GBの定価と04FVの定価差額分負担で交換できる

554:SIM無しさん
11/10/19 01:05:49.68 JB6cJele
ん?一括0円だったけどw

555:SIM無しさん
11/10/19 01:10:34.98 RBRuJ8jc
>>307
T01Cって販売停止したのか・・・KDDIはひたすら不具合隠してたからな。

556:SIM無しさん
11/10/19 01:13:22.67 ctFtV7Tr
T01Cは普通に投げ売り中よ?

557:SIM無しさん
11/10/19 01:13:47.65 +UKndb+O
>>554
定価って書いてあるだろw

558:SIM無しさん
11/10/19 01:14:48.01 szsKEyu2
>>553
じゃ16GBなら差額頂けるんですか?って聞いたらタダになった

559:SIM無しさん
11/10/19 01:14:52.60 kenW9oeu
>>552さんへ
約68000円だよ。

ちなみに68000円は頭金の3000円を割引した額。
最初の必ず3000円割引されてるから68000円になる。

たとえ一括0円で買っていても本体が68000円までの物ならば無料交換で
それ以上は差額支払い。

560:SIM無しさん
11/10/19 01:17:09.25 kenW9oeu
>>558さんへ

人によって対応が違うみたいね。
私は68000円超えた分は払ってもらうがそれより安い場合はどうなるのかと
聞いたらしつこく聞いたからだがどうにかして戻せるように検討します。
言われたよ。

561:SIM無しさん
11/10/19 01:19:24.85 e5RD46CK
>>515
俺の話した上席は、修理実績が無いと、交換は出来ないと云ってた。
ただ、此方から交換を要求してはいない。
話した感じではIS04から他機種に交換させたいみたいだった。

562:SIM無しさん
11/10/19 01:24:58.43 kenW9oeu
>>561さんへ

私の場合は修理実績はないが新品交換で最初して
どうしても駄目でAUショップで新しく持ってきてもらうもの
すべて店員の前でフリーズした。
それをユーザーのせいにしだしてどうしてもこれは耐えれなかった為
157に電話したら交換の話がでた。


563:SIM無しさん
11/10/19 01:30:01.50 kenW9oeu
今少しおかしいなって思うことがあるのだが機種代が68000円
これは新規にしても機種変にしても引いてる値段なのだから
いくら払っている額が68000円だとしても機種交換するものも定価からでは
なく3000円引いた値段で68000円と比べるのが妥当と思うのは私だけだろうが?

564:SIM無しさん
11/10/19 01:32:06.35 szsKEyu2
ちょっとなに言ってるかわからないですね

565:SIM無しさん
11/10/19 01:39:47.02 kenW9oeu
ややこしくてごめんなさい。

約68000円という金額は実際の定価ではないのですよ!!!!
購入時に新規だとしても機種変だとしてんも頭金が必要となってきます。
大抵の店は新たに使ってくれるということで頭金の分を無料にします。

ですので実際は約71000円が定価なのですよ。

ですが今回私の場合AUが提示した交換金額はあなたは68000円しかお金を
出していないので交換金額のボーダーラインは68000円でそれを超える場合は
お金をいただきますと言われています。

けどよく考えてみたら今持っているIS04は返却するわけですから買った時と
同じように交換する機種も3000円引いて額でその額から68000円引いて
残った分を払うのが正しいのでないかと思うのですよ。

交換なのですからね!!!!



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