10/11/18 11:17:37
ウイルス対策ソフトにESET体験版を使っておりまして、日にちが迫っていたのでアンインストールしようとしました。
すると、途中でPCがフリーズしてしまい、中途半端で終わってしまいました。
コントロールパネルからアンインストールしようとすると、既に一覧にはありません。
ESETのアンインストールをしようとしても、インストールされていない・・・と出ます。
ファイルは確かに残っていて、管理者アカウントで削除しようとしても、管理者がなんとか・・・と出てできませんでした。
ためしにもう一度体験版をインストールしようとすると、エラーが出てできません。
ESETの残ったファイルを削除すれば問題は解決されると思ったのですが、その方法が調べてもわかりませんでした。
管理者権限でプロンプトを開いて、DELコマンド→Yを押しても、何も出てこないで削除はできていませんでした。
現在ウイルス対策ソフトが一切稼動していない状況でして、できれば早く解決策を出していただけると助かります。
よろしくお願いします。