10/10/09 05:01:06
お世話になります。
★使用OS(Windows XP SP2
★使用ソフトウェア名とバージョン(Internet Explorer 7
★関係有りそうな出来事、問題発生の直前に行なった操作(何もしないのに問題は発生しません)
amazonのホームページに行って商品をクリックするとインターネット回線が落ちて
それ以降ＩＥ７の接続ができません。
★起こった出来事、表示されるメッセージなどを具体的に詳しく書く
細かいところまでみれませんでしたがエラーを送信するときhungappの表示が出ていました。
（コレと関係あるかわかりませんが、outlookexpressを起動しても回線落ちします。）
★現在の状況(問題発生後に試したこととその結果)
ルータの電源を落として再起動すると直ります。
★パソコンのメーカ名と型番 (PCV-RX75等、説明書や本体背面で確認)
vaio type-R です。
★インターネットの問題は接続形態(FTTH/)とルータの有無や契約ISP？の名称を書く
★数字・ファイル名・アドレス・したいこと等を具体的に書く(個人情報は伏せる)
接続が途切れないようにしたいです。