10/11/06 18:42:30 2p3IjuOp
亀になったけど報告
>>213
サポの情報ありがとう
結局ドライブ初期不良ぽかったのでサポに電話。
サポのお姉さんに状況説明。
リカバリマネージャーで最後にエラーと普通のデータ書込みでもエラーが出ること
イベントログでcdromのエラー多数ログに残ってる事を伝える。
違うお姉さんにチェンジ。
状況から行って初期不良ぽいですねー的な話。
休日前と電話したのが18時頃だったので休み明けに電話くれるとの事。
休み明けに担当者のお兄さんから電話ｱﾘ。
初期不良で交換させてもらうので、物を確認したらまた電話くれるとの事。
翌日電話ｱﾘ。
ﾓﾉ確保できたので少し待ってねとの事。
結局逆算すると12営業日っぽいです。
最初のサポから最後の担当者さんまでとても対応よかったです。
特に購入して１週間以内だったのでドライブ交換じゃなくて
本体ごと新品と交換で対応してくれました。
物が来るまで時間あくけど、送り返す必要もなかったのでよかった。
１週間以内だとこんな感じでスムーズに対応してくれそうですね。
参考にならないかもしれませんが以上報告まで。