10/10/14 15:50:14 E0gJTPVf
スレ違いだったらすみません
２年半前にＫＤＤＩを解約し、違う回線に浮気
８月にやっぱりＫＤＤＩがいいってことになり回線を復活
昨日、回線の調子が悪く窓口に電話したら、なんと！！
２年半前に解約したはずの回線が解約されておらず
２重回線になってることが判明
解約申請したら、解約は違う窓口なのでかけなおしてくれと言われ
解約窓口に問い合わせてみたんだ
２年半前の解約のやりとりは、営業から電話がかかってきたと言ったら
お客様からのお電話の履歴は残ってますが
こちらの営業からの履歴は残っておりませんので、解約はされてませんね
ですから、今までの請求の返金もいたしませんし
２重回線になっていてもこちらから申し出ることもありませんし
料金は料金ですから、頂きます
それに、二日前お客様こちらにお電話されてるようですが
その時に何もおっしゃっておられませんよね？と逆ギレ
つか、さっき知ったし！２重回線！！！
怠慢な態度が気に入らず、上司と話をさせてくれと言ったら
１０分後掛けなおすといい、一方的に電話を切られ
１０分後掛かってきたら、上司は今日おりません、後日お電話します
と言って電話を切った
２年半気がつかなかったこっちが悪いのはわかるが
でも何かおかしくないかな？って思うんだけど・・・
っていう愚痴。