10/10/08 18:18:38 DU0ry6qt
ウェブマネーと帯域制限無しに釣られて入会
ウェブマネーを換金する→５０００円調子に乗って換金する→So-netでしか使えないクソマネーだと知る
→しょうがないからコンテンツアカウント取って５０００円分無駄に使う
→何故か選択肢も無しにクレジットカード払いにされる
ふざけんなボケ
602:601
10/10/13 19:33:11 Ux43t/Iu
消費者センター、警察と併せて動いてる。
こんてんつコースでWEBマネーが消費できるとあるが
※すでにSo-net接続サービスを使っている方は申し込みは必要ありません、とあったが
ゴミマネーを消化したいので登録。
プロバイダIDに二つのこんてんつIDが混在し、無理矢理クレジットを優先させた格好になる。
警察側に相談したら、So-netくらいのところならどこかに書いてあるのだろうが
書き方が非常に不親切なのだろう、内容証明郵便を２通作って
１通目：So-netゴミマネーを消化するための正しい手続きを行っており、
クレジットカードで払う意志は一切無いこと。
翌月引き落とされた場合に
２通目：意志が無いことを表示したのにクレジット会社に請求が行った件で
無駄な請求代金と今回に使った通信費を全てSo-netに負担させる
このように手続きしろと言われた。明日また警察に相談に行ってくる。
603:名無しさんに接続中…
10/10/13 21:39:43 sVBW62TZ
>602
Webマネーはこんてんつコースでクレカ登録してない人間専用じゃね？
何でカード優先されたかサポートに聞いてみればいいじゃん
604:名無しさんに接続中…
10/10/14 05:23:27 HduHH2jC
>>603
こちらは正規の手続きを行ってクソマネーを消化しようとしただけのこと
サポートが話にならないのなんて今更の話だろ？
605:名無しさんに接続中…
10/10/15 20:43:28 CYIwcMG7
警察ｗｗｗｗ
消費者センターが先だろｗ
606:名無しさんに接続中…
10/10/15 20:47:22 CYIwcMG7
まぁ最大三ヶ月無料と銘打ってるが、どうせ二ヶ月と良くて十日くらいのもんだろうと思って契約してみたら
春の混んだ時期でもない月末近くに電話で契約内容確認、
では来月からと契約したらNTT工事（これ絶対帳尻合わせてるだろｗ）が翌月１６日、
開通通知来たのが３０日だった俺も笑えんがな。
607:名無しさんに接続中…
10/10/16 07:56:52 g1Fff3/s
ん？先に消費者センター当然通してますが
608:名無しさんに接続中…
10/10/27 20:16:33 z/T1/qZU
企業からしてみれば個人に時間を割くより、さっさと消費者センターに
行ってもらったほうが時間も労力もかからないから有り難いよね
実際消費者センターも大した影響力もないから企業も一切怖くない
ようするにお客様（笑）は泣き寝入りしかできないってこと
609:名無しさんに接続中…
10/10/29 16:59:29 MWYxf8TH
>>608
あーでも今回はゴネ勝った
でも素知らぬ顔をしてクレジットからも引き落としをかましそうななのがSo-net
610:名無しさんに接続中…
10/11/16 00:43:06 qw+XyLsA
>>585
それ俺もやられたよ。
ていうか価格比較を詳細に出して広告してるのに、実際の価格がそれとは違うのは問題があると思うけど。
同じようなクレームが何件もあるなら対応しろよ。
故意にそのままにしてるなら詐欺だぞ。
611:名無しさんに接続中…
11/01/30 14:46:16 J2h1po+s
退会届を申し込んだのだが、なかなか送ってこない。
回線撤去日を教えてくれと書いても、送ってこない。
ふ～、なんか疲れたよ。
612:名無しさんに接続中…
11/02/05 11:31:56 Q4jLPd2C
退会手続きをしようとしてwebで手続きしたんだけど、一週間たっても用紙が届かない。
サポセンに連絡したら実家のほうに送ったらしいが、webで手続きしたときは確かに
今の住所で登録したはずなのに・・。
しかも実家に電話したらそんな用紙は届いてないらしい。
もう何なのこの会社・・。(´д｀)
613:611
11/02/07 09:47:49 +wnn3ox+
退会完了～
やっとこのDQN会社から離れれた。
回線撤去日教えてくれないから、結局今日までインターネットできなかったよ・・・。
614:名無しさんに接続中…
11/04/05 20:32:23.14 yvw7j1uc
こちらに少しでも非があるとそこをとことん突いて、
会社の正当性を主張する対応だと感じた。
短期的な視点ではよい対応かも知れんが、
長期的にはso-netを長く使い続けようとするユーザーを確実に減らすサポセンのマニュアルだと思う。
so-netだけでなくソニー全体が嫌いになる。
615:名無しさんに接続中…
11/04/12 20:26:50.44 373MvR90
age
616:名無しさんに接続中…
11/04/24 00:56:42.66 3zDVww6W
引っ越しの為、今プロバイダー検討しています。
so-netかbiglobeのどちらかで迷っています。
このスレみたらso-netのサポート最悪？らしく不安です。
でも価格.comで割引がいいしなー、どうしようかな
実家で契約してるＯＣＮはサポートはしっかりしてる感じ
617:名無しさんに接続中…
11/04/27 17:29:42.90 r7Ve1S0a
こっちの方が合ってるな
転載。
さすが So-net 親会社
イッツアソニー(・∀・) ！！！！なぜか、なかなか発表せず深みにハマるｗ
史上最大級の個人情報流出
クレジットカードデータも含む可能性がある７７００万人分
氏名、住所、電子メールアドレス、生年月日、ユーザーネーム、
パスワード、ログイン履歴、パスワードを忘れた際の質問etc.
URLﾘﾝｸ(www.itmedia.co.jp)
618:名無しさんに接続中…
11/04/30 01:39:56.87 p8vVvOVf
PSNの件で、パスワード変更して、アカウント用・メール用が個別管理なのを初めて知った
Web メールのログインでなぜかアカウント用の入力が必要なのに気付いた
サポートに質問投げたがまだ回答がない
619:名無しさんに接続中…
11/05/20 00:35:00.08 OQbEHeqH
“なりすまし”による「ソネットポイント」の不正利用への対応について
URLﾘﾝｸ(www.so-net.ne.jp)
620:名無しさんに接続中…
11/06/15 12:16:31.91 rTsEbghM
ソネットポイントの交換しようとすると
「しばらく時間をおいてから再度お手続きいただけますようお願い申し上げます」
って前回から丸２日経ってるのに出る
今月末でポイントの有効期限切れるんだけど大丈夫なのかこれ？
621:名無しさんに接続中…
11/06/15 16:00:49.93 lMwFnAwE
電話問い合わせが早いんじゃない？