14/09/18 12:51:37.51 xPnGvoZD0
>>823
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脅し文句に「やめてください」と言ってはいけない！ 悪質クレーマーの脅しは「Ｋ言葉」でかわす｜現場の悩みを知り尽くしたプロが教える クレーム対応の教科書｜ダイヤモンド・オンライン
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クレーマーって常習化するのね。
店員いや定員か？がちゃんとその対応策を教えてもらってなければ
どこでもあるパターンでもって買ったモノ以上のお詫び品を手に入れられるようになるみたい。
この記事シリーズいいな。