24/10/22 21:22:50.37 nBXEhpi70.net BE:114497724-PLT(12345)
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祝いの席などに出される仕出し弁当を巡ってトラブルが多発しています。
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SNSで多く見られたのは、「仕出し割烹しげよしとゆうお店でお食い初めの注文をして、予定の2日前に『作れません』ってキャンセルの電話があった。もう二度と頼まへん」「キャンセルにしてほしいって連絡きて返金してもらうことになったんだけど、未だに返金されない」といった投稿。
全国に展開する弁当チェーン「仕出し割烹しげよし」に弁当を頼んだところ、直前にキャンセルされたうえに、なかなか返金されないというトラブルが相次いでいるというのです。
「イット!」が投稿者を取材すると、ある女性は子供の「お食い初め」のために頼んだ仕出し弁当を2日前にキャンセルされたばかりか、なぜか請求書まで届いたといいます。
さらに別の女性は、クレジット決済を行ったあとに店から「現金払いにしてほしい」と言われ支払ったものの、3カ月後までクレジット分の返金がなされなかったといいます。
「仕出し割烹しげよし」で注文・返金が滞った女性:
家族・親戚が集まる場で、楽しい場での弁当の注文だったのに、しこりが残るというか嫌な思いをしたのが本当に残念な気持ち。（Q.今後の利用は?）絶対にないです。
返金トラブルが相次ぐのはなぜなのか。
「イット!」は「仕出し割烹しげよし」のフランチャイズ店舗を取材しました。
22日、まさにお食い初めの弁当を準備していた店のオーナー。
その口から明かされたのは、経営母体による驚きの対応でした。
仕出し割烹しげよし・FC店舗オーナー:
お客さんのクレジットカード決済に関して、しげよしさんに1回入るので、その金が（店舗に）入ってこない。半年分入ってきてない。4月、3月くらいから、うちにはずっと入ってきてないです。
オーナーによると、弁当がクレジット決済で注文された場合、割烹しげよしの経営母体に振り込まれ、フランチャイズ店舗に商品が発注されます。
本来、その利益の一部が店に振り込まれるはずですが、数カ月にわたり滞っているというのです。
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