19/11/18 23:12:24.64 LTkPPlWO9.net
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日本プロ野球はMLBに観客動員数では2年連続上回っているがチケット収入ではNPBはMLBに大差をつけられてしまっている。その原因はどこにあるのか？
日本プロ野球（NPB）はメジャーリーグベースボール（MLB）に観客動員数では2年連続上回っている。しかし、チケット収入ではNPBはMLBの半分程度と大差をつけられてしまっている。大差がついてしまった原因はどこにあるのだろうか？
日米のスポーツチケット販売の取り組みの違いについて、アメリカに拠点を置きスポーツマーケティングの分野に特化したコンサルティングを展開する鈴木友也氏に解説いただいた。
観客動員数のカウント方法は日米で異なる
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MLBとNPBの公式観客動員数の推移参考資料（資料提供＝鈴木友也）
日米で野球シーズンも終局を迎え、日本では福岡ソフトバンクホークスが3連覇を、米国ではワシントン・ナショナルズが初優勝を飾ったのはご存知の通りだ。日本プロ野球（NPB）では今季の公式戦の平均観客動員数が3万929人（前年比で3.9％増）と、史上初めて3万人の大台に乗った。一方、メジャーリーグベースボール（MLB）は近年観客動員で苦戦を強いられており、今年の平均観客動員数は2万8344名（前年比で2.0％減）と日米で明暗を分ける形になった。意外かもしれないが、観客動員数ではNPBが2年連続でMLBを上回っている。
観客動員数はチーム経営における1つの重要なKPI（重要業績評価指標）であることは間違いないが、それ自体が目的ではないのは言うまでもない。ちなみに、MLBの数値は「有料入場者数（Paid Attendance）」で、チケットを購入していれば着券（来場）しなくてもカウントされる一方、招待券は含まれないのが一般的だ。これに対し、NPBの数値は「来場者数」で、着券しなければ購入していてもカウントされないが、招待券での来場も含まれるのが普通だ。つまり、MLBは「お金を払ってくれた人」の数であるのに対し、NPBは「来てくれた人」の数であり、正確にはApple to Appleの比較にはなっていないことには注意が必要だ。
『Forbes』のデータから計算すると、2018年のMLBの平均球団収入は3億3000万ドル（約363億円。1ドル＝110円で概算。以下同）で、うちチケット収入は9400万ドル（約103億円）を占める。NPBの数値は不明だか、私の肌感覚では球団収入やチケット収入はMLBの半分程度だろう。観客動員数では勝っていながら、チケット収入でなぜここまで大差をつけられているだろうか？
今回のコラムでは、チーム経営の一丁目一番地であるチケット販売において、日米の取り組みの違いを解説しようと思う。近年日本でも導入されるようになったダイナミックプライシングやペーパーレスチケットなどのデジタルマーケティング上の取り組みが、どのような位置付けで機能しているのかの理解を深める一助になればと思う。