15/02/10 20:03:51.76 D+kC6FMw
はじめに、メール窓口混雑のため、弊社からのご連絡が遅くなりましたことを
心よりお詫び申し上げます。
誠に恐れ入りますが、このたびの「WiMAX周波数帯変更」による速度低下に関
しましては、回線事業者「UQコミュニケーションズ」にて行なわれるものであ
り、弊社含むすべての「WiMAX」サービスご利用者様が対象となります。
そのため、「周波数帯変更」による速度低下の影響を受けない「WiMAX 2+」へ
解除手数料や登録手数料の発生を抑え変更いただけるよう、お客様にご提案し
ている次第でございます。何卒、ご了承ください。
現時点、2月12日より栃木県真岡市より開始することは確認できておりますが、
今後、〇〇様が「WiMAX」をご利用のエリアがどのタイミングで対象エリアと
なるかは、まだアナウンスが行なわれていないため詳細をご案内できかねます。
しかしながら、解約を行なわれる場合、更新期間以外では解除手数料の発生を
お止めすることができません。
そのため、検討さ�