24/03/26 12:31:31.00 gcZpA2t30●.net BE:194767121-PLT(13001)
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■配達員の傷口に塩を塗り込むひとこと
ECや通販、あるいはメルカリ等の個人間売買のときに、時間指定配達を指定しているあなた。
実は、時間指定配達は、配達員の負担になるケースがあることをご存じだろうか?
また中には、指定した時間から遅れた配達員に対し、「午前中指定だったのに、ずいぶんとのんびりだったんですね」などと、配達員に嫌味を言った経験がある人もいるかもしれない。
配達員は、配達に出発する時点で、ほぼ100%、「これは時間指定に間に合わないかもしれない……」と分かっている。
だが仕方ない。
配達すべき荷物が目の前にある以上、運ばないわけにはいかない。
だから、時間指定に遅れたことを、あなたが責める行為は、過剰な配達ノルマから来るプレッシャーに加え、さらに配達先のお客さまからも責められるという、いわば傷口に塩を塗り込む行為なのだ。
残念ながら、時間指定は配達員の苦労を軽減する万能薬ではない。
時間指定配達の課題と、本当の意味で、配達員の負担を軽減し、配達効率を向上させる方法について解説する。
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116:名無しさん@涙目です。
24/03/29 01:15:06.33 g3SP3XLd0.net
一切触れてないか
117:名無しさん@涙目です。(SB-Android) [US]
24/03/29 01:33:56.30 ARqGt/Y70.net
やめぬなぬれこをぬへみすたおねいわつるかふるおわたたらにまそしらちしるてそすお
118:過去ログ ★
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