20/01/10 23:23:43.37 R92//jjL0.net
>>765
今端末の使い方わかってる奴はショップに行かない
大手キャリアでも直販で十分
自分で設定くらいできるし
なので直営じゃない今のショップに用がないし、昔と違ってドコモショップが押し売りするからな
それどころか大手キャリアが不要で格安SIMで十分って人も増えてるわけで
そんな中ショップで新規契約や機種変更してくれる人はショップにとってありがたい存在だろ？
今ショップで買う人はオンライン購入や自分で設定するのが苦手だったり自信のない人だろ？
そんな人に無駄なオプションつけたり、転用させて儲けてるんだろ？
客が自分で転用すれば万単位のキャッシュバックあるのにその説明もせず1円たりとも還元もせず。
それに薄々気が付きながらも文句も言わずに買ってくれてる客にクズ？
遅かれ早かれ衰退して消えて行く運命の業態を支えてくれてる客層をクズ呼ばわりしてる店員がドクズなんだよ。
そもそもドコモが直営やめてる時点で斜陽業態と気がつくべきだろ？
客層に文句言える立場に無い事も気がつかない
まともな接客心がけないとこの下ってオレオレ紛いのテレアポしか無いぞ？