【芸能】中川翔子「電話しても全くつながらない」 解約手続きへの困惑に共感多数「わかる」「そのパターン多い」 [冬月記者★]at MNEWSPLUS
【芸能】中川翔子「電話しても全くつながらない」 解約手続きへの困惑に共感多数「わかる」「そのパターン多い」 [冬月記者★] - 暇つぶし2ch250:名無しさん@恐縮です
24/11/01 07:35:31.67 NrPEtMPs0.net
マジでナビダイヤルは規制しろよおかしいだろ

251:名無しさん@恐縮です
24/11/01 07:38:59.95 SCc3+VzM0.net
電話番号もメールアドレスも無いのが昨今の主流だろ

252:名無しさん@恐縮です
24/11/01 07:41:57.50 SCc3+VzM0.net
消費者庁仕事しろよマジで

253:名無しさん@恐縮です
24/11/01 07:42:34.37 8gjXuk9C0.net
本格的な解約画面に辿り着くまで何ページも手間かけさせて解約ミスを誘う手段ってのがクソ過ぎんだよwww

254:名無しさん@恐縮です
24/11/01 07:45:45.01 UEhxT3Jt0.net
何の解約だよ

255:名無しさん@恐縮です
24/11/01 07:54:12.10 62iq+vyM0.net
>>23
Amazonの定期お届け便の置き配
どんどん溜まっていくのかなとか考える時ある

256:名無しさん@恐縮です
24/11/01 07:59:22.49 FeoGki7q0.net
来週のプレバトのバナナアートには出るかな?なにせ9ヶ月ぶりの不人気査定

257:名無しさん@恐縮です
24/11/01 08:05:00.90 wYfjEW0t0.net
着拒されたのかと

258:名無しさん@恐縮です
24/11/01 08:16:53.22 pZzu2R/Y0.net
JCBもあったぞ
引っ越したもんでネットから住所変更したら
住所が間違っていますって手紙が来たからサービスセンターに電話したら
自動音声で
ナビダイヤルでおつなぎします~
手続きは便利なネットから~
ご利用の方は番号を押してください~
ただいま電話が混みあっております。手続きは便利なネットから~
ただいま電話が混みあっております。手続きは便利なネットから~

混んでるなら折り返してくれりゃいいのに

259:名無しさん@恐縮です
24/11/01 08:23:09.80 inHJFthW0.net
※なお入会は簡単丁寧わかりやすい説明です。

260:名無しさん@恐縮です
24/11/01 08:32:33.57 7+WGRzwz0.net
しようこ「こういうネタだったら叩かれないのか!」

261:名無しさん@恐縮です
24/11/01 08:33:41.56 PhFbBItc0.net
入会しやすく退会させにくいクソシステムどうにかしろよ

262:名無しさん@恐縮です
24/11/01 08:33:59.97 XZKVvXpl0.net
楽天の電話は繋がらない気をつけろ。

263:名無しさん@恐縮です
24/11/01 08:34:51.27 uaxQLqEI0.net
>>30
え?
WEBで即終わるけど

264:名無しさん@恐縮です
24/11/01 08:44:24.65 uxO6xLel0.net
確かに解約ってサイト見ても分かりづらかったりあちこち飛ばされたり
電話も待たされるし面倒な事多いけど執念でやる

265:名無しさん@恐縮です
24/11/01 08:51:55.19 dGL0kzha0.net
>>263
作ったカードによるだろう

266:名無しさん@恐縮です
24/11/01 09:02:16.94 qRwBgHYD0.net
これが面倒だからサブスクを調べる時っていつも「〇〇 解約方法」から検索してまう

267:名無しさん@恐縮です
24/11/01 09:06:39.92 SecTbG8z0.net
>>53
何かズレすぎてねーか?
解約させない、解約するなら電話代を頂こうだぞコルセンの人が少ないほど得をする

268:名無しさん@恐縮です
24/11/01 09:10:25.28 zVylufJy0.net
エア解約

269:名無しさん@恐縮です
24/11/01 09:12:59.10 YYQr2om70.net
解約申し出ても「最低3か月使わないと効果が出ない」
「お客様、こちらの商品はですね、最低3か月はご使用頂かないと効果が出ないんですよ」
「あぁ、そうなの?じゃあもう少し使う事にするわ、ただ三ヶ月後に効果出なかったら訴えますね、わざわざ解約出来なくなる期間まで引き延ばしてるんですものね」

270:名無しさん@恐縮です
24/11/01 09:22:53.22 WTs6eNZ70.net
数年前までは10数分まてばオペレーターには繋がったのに
今は全然繋がらないな
自動応答でどうにかなるならいいけど
ならないことがあったからオペレーター選んでるのに

271:名無しさん@恐縮です
24/11/01 09:29:45.39 YYQr2om70.net
解約申し出ても「最低3か月使わないと効果が出ない」
「お客様、こちらの商品はですね、最低3か月はご使用頂かないと効果が出ないんですよ」
「あぁ、そうなの?じゃあもう少し使う事にするわ、ただ三ヶ月後に効果出なかったら訴えますね、わざわざ解約出来なくなる期間まで引き延ばしてるんですものね」

272:名無しさん@恐縮です
24/11/01 09:38:34.00 TVg9mjip0.net
>>268
実際解約したのに口座確認してないと引き落とされてたってことあるからな…

273:名無しさん@恐縮です
24/11/01 10:06:36.02 9nyy0A+B0.net
ネットで気軽に申し込みで解約は電話って本当にクソ

274:名無しさん@恐縮です
24/11/01 10:26:58.46 jWhoo3Le0.net
消費者センターに相談だ

275:名無しさん@恐縮です
24/11/01 10:54:10.03 3dStosas0.net
たいした事でもないのに芸スポにスレがたつ四天王のひとり

276:名無しさん@恐縮です
24/11/01 10:57:44.00 2ycK/iVn0.net
>>124
なんで外出るとか言ってんのこのバカ
電話だって室内だろw

277:名無しさん@恐縮です
24/11/01 11:07:13.73 kDg6Hjm60.net
おれはソフバンは簡単だった
biglobeがひどかった

278:名無しさん@恐縮です
24/11/01 11:23:51.71 WbfUyKcm0.net
DAZNか

279:名無しさん@恐縮です
24/11/01 11:25:20.51 aEk6vSos0.net
WOWOWは昔電話でしか解約できなくて理由いろいろ聞かれた
いまはネットでもできるらしい

280:名無しさん@恐縮です
24/11/01 11:28:43.16 HvjF7CLw0.net
>>1

IT関連企業あるある

解約できない
でなく

解約させにくくしてお金巻き上げるシステムだよww

だから、安易に契約してはいけない

自己責任を進めてきた自民党と公明党の政治がそういう企業を生んできた

解約することも考えて契約する

トラブルに巻き込まれたくないなら、そもそも契約しない

これが今の時代の常識
今の企業には良識が欠如してるいい加減な企業が多いからだ

281:名無しさん@恐縮です
24/11/01 11:30:55.17 gkLRxNBw0.net
モバイルクン光
オフィス光119 ㈱東名

電話繋がらない解約しにくいコラボ光は恐ろしい

282:名無しさん@恐縮です
24/11/01 11:37:07.93 O+ytnq9o0.net
外資系もだぞ
契約はWEB 解約は電話 
日本語が不自然なにーちゃんだったな
スムーズにいけたが悪意があればどうなったか?w

283:名無しさん@恐縮です
24/11/01 11:39:28.56 BErLHnKl0.net
DAZNとか解約クソ面倒だからな
外資のサブスクはヤクザだよ

284:名無しさん@恐縮です
24/11/01 11:40:03.95 rZQURBAU0.net
>>28
しょこたんは賢い
いじめするやつは悪い
されてる側は可哀想
それ以上踏み込んだ発言はしない
討論もしない
それがしょこたん流

285:名無しさん@恐縮です
24/11/01 11:54:24.12 aEk6vSos0.net
DAZNは贔屓クラブの年パス買ってるから期限切れたら終わる
はやくJサッカー手放してほしい

286:名無しさん@恐縮です
24/11/01 12:15:41.63 7lmUipN80.net
うろ覚えだけどダゾンかな
大谷がメジャー行ったのを機に加入したがオフになって全く見なくなった時
なかなか解約出来なかったが、ついに電話番号を発見
電話相手に恫喝したった
「一刻も早く俺を解約しろ!」って

287:名無しさん@恐縮です
24/11/01 12:22:21.77 Ei53U5BA0.net
なんでどこか言わないんですかね…

288:名無しさん@恐縮です
24/11/01 12:25:08.49 Ei53U5BA0.net
こういうのって契約残ったままクレカの有効期限切れになったらどうなるんだろ
サービスが使えなくなるのか、契約してるんやから払えやと請求がくるのか

289:名無しさん@恐縮です
24/11/01 12:26:27.02 vEnF9dxl0.net
アメリカだと解約しにくいのは法規制されたのに日本は判断遅いからな

290:名無しさん@恐縮です
24/11/01 12:38:01.51 C6ciZqsK0.net
カスタマーセンターに繋がらない場合向こうからかけ直して来いよな自分に回ってくるのに半日かそれ以上時間かかる場合があるクソ無駄時間だぞ

291:名無しさん@恐縮です
24/11/01 12:55:49.53 eB/C8+SA0.net
それでもやっぱり
あの子はうちの子なんです

292:名無しさん@恐縮です
24/11/01 13:08:48.15 uH0cWxoq0.net
なんで10分間も切らないで待ってるんだよ、嘘なのか?

293:名無しさん@恐縮です
24/11/01 14:10:39.93 ka9CXzjg0.net
サポートシステムの効率化の為にコンサルタント雇うじゃろ?
あいつらが目指す事は最終のオペレーターにつなぐ事を0にすること
まずやることはサイトのQ&Aで客を納得させること
Q&Aの内容を充実させたりわかりやすくするんじゃなくて
そこで客を諦めさせるようなシステムを作る

そして同時に◯◯◯社のサポートシステム改革に取り組んだ◯◯部署の責任者が
いかにして改革に取り組んだか?なんて記事に登場させる
内容は、一新されたシステム改革によりオペーレーターとのやり取りが7割減り
コスト削減になったと言う内容で
その登場する社員はロクロを回せて大喜びでコンサルへの批判なんてしない

社長の代が2つくらい変わると何でこんなにサポートにコストかかってるんだ?ってなる
そしてコンサルを頼む
そのループ

294:名無しさん@恐縮です
24/11/01 14:12:09.52 nPTr+EO60.net
昔ヤフーのADSL解約しようとしてひどい目にあったわ
もうあの会社のサービスは絶対使わない

295:名無しさん@恐縮です
24/11/01 14:14:20.04 nPTr+EO60.net
>>286
オペレーターの勘違いで社内の誰かがクビになってそうw

296:名無しさん@恐縮です
24/11/01 14:15:23.68 slrSNb8j0.net
クレカ放置は死んだ奴以外はやらない方がいいぞ

297:名無しさん@恐縮です
24/11/01 14:17:16.97 Gwjr6WnD0.net
光かいせん解約のときは解約したいって言っているのにこっちの通信環境とかアレコレ訊いてきて「解約せずこうするのはどうでしょう?!」って求めてない提案をいくつもしてきてすべて却下し続けたら「坂田様だけ特別に今後は月額料金千円割引と致しますので続けていただけないでしょうか」って言われたわ
千円余分に取られ続けていたんだなと腹たった

298:
24/11/01 14:28:39.94 FPWnrwwg0.net
NHK解約した時は古の解約祭りの時だったから「解約ですねーわかりましたー」であっさり解約出来たな

299:名無しさん@恐縮です
24/11/01 14:38:41.68 O7HF9/Um0.net
こんな詐欺みたいなのばかりで本当うんざりするわ。

300:名無しさん@恐縮です
24/11/01 14:41:15.13 +z7QBjXM0.net
NHKとかヤフーソフバン関連はそんなんばっかだったなw

301:名無しさん@恐縮です
24/11/01 14:49:02.39 WEEMdfgo0.net
その点ドコモオンラインショップはクソ重いサイトで購入さえ諦めるレベル

302:名無しさん@恐縮です
24/11/01 14:57:26.58 O7HF9/Um0.net
>>19
確信的にこれやってるんやもんな。本当ふざけてるわ

303:
24/11/01 15:15:46.85 DhLaYMNs0.net
>>302
最近のサブスクって全部こんなのしか無いように感じる

304:名無しさん@恐縮です
24/11/01 15:40:31.00 mfxqT6T30.net
アマゾンですら解約しづらくしてるからな
分かりにくいように定期通販に誘導して解約しようとしても分かりにくい操作しなきゃならんようにしてる
頭の悪い人なら途中で諦めてしまう

305:名無しさん@恐縮です
24/11/01 16:49:42.96 qjFUtLJO0.net
OCNが全く繋がらないから解約できない
なぜこんなことが許されるのか

306:名無しさん@恐縮です
24/11/01 16:51:54.85 kDg6Hjm60.net
アマゾンでプライム無料体験して1か月後に更新しない手続きをして
最終日の前日にも確認したのに更新された
何のサービスも利用せず翌日もう一度手続きしたら何とか解約できたけど
完全に詐欺
スクショぜんぶ取っといてよかったわ

307:名無しさん@恐縮です
24/11/01 16:57:00.71 4UNqfT970.net
こういう悪どいのこそ
政治家に仕事してもらわないと
ネットでの解約を義務付けるよう
活動しないとな

308:
24/11/01 17:19:53.23 QUEqXKlF0.net
NHKは親父が施設に入所した時「施設の契約状況も確認しないと」とかでなかなか解約できなかったが、親父が死んで実家まるごと解体したらさすがに即解約できたわ

309:名無しさん@恐縮です
24/11/01 18:35:35.76 y7u2vBXO0.net
>>294
それな
俺もYahoo!とかソフトバンク、PayPay関係には絶対に関わらない

310:名無しさん@恐縮です
24/11/01 18:49:51.89 TT9ui6Ae0.net
尼のチャットもフローがゴミ

311:名無しさん@恐縮です
24/11/01 19:32:59.44 Cye4sc6+0.net
>>9
初回激安の通販とか?
定期購入が自動的に組み込まれて、解約は電話のみって奴
まあこの人だから本当にあったことなのか不明だけど

312:名無しさん@恐縮です
24/11/01 20:38:27.37 jLEaZb1V0.net
>>6
何の解約か書けやって?
おらもそう思ったがホストクラブ関係かもしれん
たぶん違うと思うけどね
だって昨年結婚してイケメンパイロットの夫いるし
おら、わがんねえ

313:
24/11/01 20:42:16.66 tlHQ+vs60.net
契約する時には、同時に解約方法を検索してから契約するのが賢い人だぞ、俺のように。
検索すれば解約方法とか解約のやりにくさとかのレビューが出てくるはずだ。そういうブラックサービスはそもそも契約しないことだ。

314:名無しさん@恐縮です
24/11/01 20:58:37.35 c/W2D9M70.net
NHK?

315:名無しさん@恐縮です
24/11/02 01:07:43.54 xfxWWC+Z0.net
>>9
進研ゼミ

316:名無しさん@恐縮です
24/11/02 01:41:36.46 Wb7VfrGe0.net
何年か前にドコモのDAZNで無料期間で解約しようとしたらdアカウント入力を1回ミスっただけでロックされてサポセンに電話したらドコモショップに行って手続きしないと解約させてくれないと言われた。
オペレーターに消費生活センターに相談するわと言ったらこちらで解約処理しますとか言いやがったわ

317:名無しさん@恐縮です
24/11/02 01:45:20.97 Wb7VfrGe0.net
親が健康食品の定期購入とか数カ所と契約してたから死んだ時大変だったわ
相続の手続き終わるまで預金口座さわれなかったのもあったし

318:名無しさん@恐縮です
24/11/02 03:23:09.42 Bdot7bMi0.net
>>1
ネットで解約出来るよ

319:名無しさん@恐縮です
24/11/02 03:25:20.97 Bdot7bMi0.net
企業で0570しかない企業は糞、しかもそっちのミスなのに何でこっちが有料でかけないといけないの?

320:名無しさん@恐縮です
24/11/02 04:54:12.60 XfpZgsK90.net
保留中にナビダイヤルの金が発生するのマジで納得いかんわ

321:名無しさん@恐縮です
24/11/02 05:08:38.91 oABVjx1D0.net
>>1
何の解約か書かないのはズルい
初めから契約しなければよい
騙される方が悪い
結局解約出来たのなら文句言わない

322:名無しさん@恐縮です
24/11/02 05:09:35.13 oABVjx1D0.net
>>319
相手はなんにも困ってないからじゃない?

323:名無しさん@恐縮です
24/11/02 05:09:59.97 oABVjx1D0.net
>>320
なら切れば?

324:名無しさん@恐縮です
24/11/02 05:11:22.82 oABVjx1D0.net
>>317
どうせ死んじゃうんだし健康食品とか馬鹿みたいだろ

325:名無しさん@恐縮です
24/11/02 05:12:14.13 oABVjx1D0.net
>>316
普通ミスらないよそこがダメ

326:名無しさん@恐縮です
24/11/02 05:16:28.38 oABVjx1D0.net
>>304
Amazonってそういう会社なんだけどまさか知らなかったとか?

327:名無しさん@恐縮です
24/11/02 05:24:42.97 oABVjx1D0.net
>>290
解約したいんだろ
そのぐらい我慢しろよ

328:名無しさん@恐縮です
24/11/02 05:27:55.17 oABVjx1D0.net
>>282
英語話せないのか笑

329:名無しさん@恐縮です
24/11/02 06:01:56.68 kk/Q5DT30.net
0570とかだとヤバイよね

330:名無しさん@恐縮です
24/11/02 07:14:18.78 yy88GnPm0.net
楽天ぐらいだないまんとこそんなクソなとこ

331:名無しさん@恐縮です
24/11/02 17:43:22.80 r1gPa4Cd0.net
NHKとマイナカードはさっさと解約しとけよ
契約してしまったものはしょうがない
誰にでも間違いはあるから

332:名無しさん@恐縮です
24/11/02 18:05:40.48 KFMkaikf0.net
ヤフーは利用者死んでも解約できないんだよな
永遠と請求される


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