【ドワンゴ】「ドコモショップでSIM再発行したら5時間待ち」…ドコモOBのドワンゴ夏野社長が不満ツイートat MNEWSPLUS
【ドワンゴ】「ドコモショップでSIM再発行したら5時間待ち」…ドコモOBのドワンゴ夏野社長が不満ツイート - 暇つぶし2ch733:名無しさん@恐縮です
19/08/15 15:24:02.95 m9x78CGn0.net
ここでドコモ辞めて楽天に乗り換えるわといえないところが夏野の小物感

734:名無しさん@恐縮です
19/08/15 15:37:35.43 i1NItjbj0.net
>>188
あの人達はお店側の店員じゃないからね。
光専用で派遣されて来てるから、お客さんの情報は触れないんだよ。
気持ちは分かるけど

735:名無しさん@恐縮です
19/08/15 15:40:03.94 rEAZo9ev0.net
>>582
登録してあるよ

736:名無しさん@恐縮です
19/08/15 15:44:27.23 ibEmm6HR0.net
キャリア変えろ。番号そのまま使えるし、キャリア依存のメールなんて今どき使わんからハードルは昔よりだいぶ低くなった

737:名無しさん@恐縮です
19/08/15 15:46:23.00 q62I8K9y0.net
>>674
ネットでmnpの予約番号とれるよ

738:名無しさん@恐縮です
19/08/15 15:57:52.52 AqOfrt310.net
最近は予約制にしたり、営業時間短縮したり、GWも1日は定休日にしたり改革はそこそこ行われてるんだよな
ドコモショップ

739:名無しさん@恐縮です
19/08/15 16:14:36.77 ehjKo3730.net
ショップ自体は代理店だしスタッフは派遣だからクオリティはお察し
社員教育とか勉強会とかもたいしてやって無さそう
ドコモ本体はそういうとこはノータッチかもね

740:名無しさん@恐縮です
19/08/15 16:24:35.32 nJMIgFnr0.net
>>739
クレーム出さないと対応しないよ
クレームが多い店舗には指導はいるけど、本部もノルマお願いしてるからな
よく分からない客に光回線契約させたり詐欺に近い契約とかしてるんだよ

741:名無しさん@恐縮です
19/08/15 16:39:29.39 j7hV3Nsj0.net
auなんてウォーターサーバーや電気や保険売ってくるんだろ?

742:名無しさん@恐縮です
19/08/15 17:08:44.12 ax9NZ/a90.net
来店予約して機種変行ったら6時間待たされた
地方の子に驚かれたけど東京の店舗は仕方ないのかな

743:名無しさん@恐縮です
19/08/15 17:14:18.14 ezaMEfxz0.net
>>742
最近は地方でも機種変3時間待ちとか当たり前だよ

744:名無しさん@恐縮です
19/08/15 17:19:35.64 NTFTcyBd0.net
>>742
田舎でも三時間は待つよ。寧ろ三時間は短いレベル

745:名無しさん@恐縮です
19/08/15 17:21:16.26 /a55WpWM0.net
むしろ早いほうでねえの
機種変でも2-3時間待ちとかあるぞ

746:名無しさん@恐縮です
19/08/15 17:36:10.50 91x/gtl10.net
機種変はオンラインショップに限るなマジで

747:名無しさん@恐縮です
19/08/15 17:40:50.79 QrwPM5kc0.net
解約にいったら今日は受付出来るか分かりません。最短で19時なんで閉店しちゃうかもっていう糞ショップに当たった事ある。
やりたくないんでしょ。やりたくないならもうショップ止めろよって言って帰って来た。
次の日他のショップで解約した。

748:名無しさん@恐縮です
19/08/15 17:42:08.16 LcPsmPgi0.net
新規だと早くてお土産も貰えるぞ

749:名無しさん@恐縮です
19/08/15 17:46:23.54 LES6k2Mu0.net
>>747
各携帯ショップはフランチャイズ制でポイント制だから自分の店で解約はしたくないんだわ

750:名無しさん@恐縮です
19/08/15 17:51:18.86 5OEXSoG90.net
お前の所のクソ動画サイトもとっとと改善しろや

751:名無しさん@恐縮です
19/08/15 17:54:39.82 tzonYWUK0.net
>>1
お前がドコモにいた時から待ち時間は変わらんよ。つまり改革しなかったお前のせい。

752:名無しさん@恐縮です
19/08/15 17:55:25.77 cLh1rehf0.net
おまえんところの栗田もゲームばっかりやらせてないで働かせろ

753:名無しさん@恐縮です
19/08/15 18:01:23.35 IIMrXByP0.net
ドコモは悪質だよな
新規契約の予約したらすぐ予約出来るのに、解約とかの予約だと予約出来ない


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