15/08/11 12:36:15.33 XUuwKiIC0●.net BE:479913954-2BP(2500)
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私が住むパリでは「客は店員以下」の立場が普通です。
客より働く人の都合が尊重されるので、
小銭がなければ品物を売ってもらえないこともあるし、
バカンスでお店が閉まっていようと文句は言えません。
一方、日本へもどってくると、
「お客様は大切な存在」であることを毎日体感します。
ところが「最上級のサービス」に慣れている日本人たちは、
まるで過保護に育てられたわがままッ子のように、
それに甘えている気がします。
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