11/06/02 20:21:57.41 jN2jpbrA0 BE:3969799889-PLT(12040) ポイント特典
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ヤングテレホン 昨年度の相談４７９件
宇部市教育委員会は、青少年や保護者の悩み相談を受ける
「ヤングテレホン宇部」の２０１０年度利用状況をまとめた。
受理したのは４７９件（前年比２件減）で、子供からの相談は友人に関することが最も多かった。
子供からの相談は２２１件。内訳は、小学生４件、中学生７３件、高校生１０２件など。
年齢が高くなるにつれ、利用が増えた。
「けんかをしたが、仲直りする方法を教えてほしい」など、友人関係についての相談が５０件と最多。
次いで、長期かつ内容が多岐にわたる相談を含めた「心」についてが３８件、異性に関するものが３６件だっ
相談手段は、電子メールが１７１件と約８割を占めた。
家族からの相談は５６件で、「部活動の指導者との関係がうまくいかない」といった
子供の学校生活での相談が２６件と圧倒的に多く、家庭教育（７件）、家族関係（４件）と続いた。
本来は対象者でない成人からも１５４件あった。内容は、就職活動、引きこもり、人間関係など。
全体の相談手段は、電話・ファクス・面接が２９３件、メールが１８６件。
月別では、５月が４８件、６月が６８件、１０月が６２件で、市教委学校安心支援室青少年支援係では
「入学後の学校生活に慣れた頃や夏休み後に多くなる傾向がある」と分析している。
ヤングテレホンは、１９８３年５月に開設。昨年度末までに１万３０４１件の相談が寄せられた。
そのうち、２００１年７月から開始したメール相談は２０３５件を数える。
ここ５年間の相談件数は、０６年度が７０２件、０７年度が５９３件、０８年度が７４２件、
０９年度が４８１件と、減少傾向にある。
「悩みを１人で抱え込まずに、ちょっとした悩みでも気軽に寄せてほしい」と同係。
今年度から「総合教育相談窓口ほっとライン宇部」に名称変更し、２０歳以上の青年やその家族からの相談にも対応している。
電話相談の受け付けは、月曜日から金曜日までが午前８時半～午後５時、土曜日が午前８時半～正午。
それ以外の時間も留守番電話、ファクス、メールで対応する。連絡先は（電話・ファクス３３─７８３０、メール）。
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