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いい人に会社は経営できない - 『ユニクロ帝国の光と影』
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今回の大震災では、お粗末な危機管理が批判を浴びた。霞ヶ関も東電もコンセンサスで動
いている組織なので、リーダーがみんな調整型で、強い指導力と迅速な意思決定の求めら
れる危機管理には適していない。これは多かれ少なかれ日本の企業経営にも共通する特徴
だろう。
これに対して、本書が詳細に取材して描くファーストリテイリングの柳井正社長は、徹底
的な独裁者である。意思決定は社長がトップダウンで行ない、業績の上がらない部門長は
部下の面前で罵倒される。柳井氏が後継者に指名した玉塚元一社長さえ、言うことを聞か
ないと更迭する。その結果、執行役員のほとんどが精神的にボロボロになって辞めていく。
労働条件も苛酷だ。賃金は業績主義なので、店長でも売り上げの悪い店では年収250万
円。それで1日10時間以上、休日出勤して月間300時間も働くと、時給はマクドナルド
のアルバイトより悪い。長時間労働で体をこわして辞める店員も多く、5年ともたないと
いう。