11/01/12 21:32:55.48 DVkGr54w0
「ステーキハンバーグ＆サラダバーけん」や「ステーキと焙煎カレー ふらんす亭」など全国に約200店のレストランチェーンを
展開するエムグラントフードサービスは、2010年12月1日、マイクロソーシャルコミュニケーションサイトを運営するトークノート
の第三者割当増資を引き受けた。
トークノートは、ツイッターやミクシィのような人脈を広げるSNS（ソーシャルネットワーク）ではなく、友人や親しい関係者との
スムーズなコミュニケーションを図るメッセージサービスを展開している。グループでのコミュニケーションにも利用できる。
この存在を知ったエムグラントフードサービスの井戸実社長が2010年、社内に導入したところ、従業員間の情報共有が格段
にアップ。迅速な行動や対応につながったという。
エムグラント店舗は全国各地にあるため、他店の状況が伝わりにくく、電話やメールだと情報の入手が遅れ、すぐに行動に
移せないことがあった。だが、マイクロノートで幹部、店長などの間で情報共有したところ、様々なメリットがあった。例えば、
Ａ店である食材が切れたとメッセージを発信したところ、それを見たＢ店がすぐに補充を手配し、事なきを得たという。
トークノートには新着メッセージを携帯電話に知らせる機能があり、情報をどこでも入手できる。また、承認制なので情報が
登録者以外に漏れることもない。こうした利便性から、トークノートの今後のビジネスに可能性を感じた井戸社長が、出資を
決断した。
今後トークノートは、法人契約の獲得に力を注ぎ、プレミアム会員制度などの導入を考えているという。
URLﾘﾝｸ(nr.nikkeibp.co.jp)