10/10/13 21:23:32.29 SDDRJbKY0
>>549
俺が言いたいのは、企業の活動が本来原則として遵守すべき法令や道徳に反していて、
それがまさに「狂っている」という客観的判断を受けるような場合であっても、
キチガイクレーマーの対処のためには正当防衛的に致し方無いという判断ができてしまう点。
実際に、キチガイクレーマーに面と向かって30秒でも話し合えばわかると思うよ。
タチの悪い輩には信義も誠実も道徳も法律すらも、なーんも通用しないんだから。
そこに純粋に真っ直ぐ誠実さを貫き通すような社員を宛がってしまうと、
かえって基地外クレーマーの思う壺で、企業側は理不尽な要求を呑まされて経済的に搾取される一方なんだよ。