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もしファンが熱狂的で、アンチ志向や判官びいきを持っているとすれば
「勝って楽しめるチームを絶対作ってはいけない」ということです
そのようなファンは、勝ち続けたり積極的に補強を続けると離れます
「弱いチームだから熱狂的なファンが集い集金できる」
ことを非常に強く意識しないといけません。
ファンの声には積極的に耳を傾けるべきですが、
真剣に聞く必要はありません
あくまでもファンの声に対してどうやって
集金システムを 作るかが大事です
2chやmixi等のソーシャルネットワークには常に監視員を置き、
リサーチに力を注ぎましょう
時には参加し、コントロールすることも必要です。