11/07/13 00:33:20.00 x3QDi8xZ0
【登録時の注意】
・ビットキャッシュのひらがなID送信後「接続できませんでした」と出ても登録されている事があり
その場合、もう一度送信ボタンを押すと二重課金される
・登録されたかどうかの確認は、一つ前の画面に戻って登録ボタンを押す
正常に登録されている場合は「お客様は既に登録済みです」が表示される
【二重課金された場合の対処法】
・BitCashのサイトで自分の残高と利用履歴確認 → 問い合わせメール
【二重課金問い合わせ用テンプレ】
連絡先： support@office48.jp
件名： メール登録サービス二重課金返金依頼
本文：
office48のメンバーメール配信登録時に504エラーが
表示されたため再度登録ボタンを押したら二重課金と
なったため返金をお願いします。
【登録メンバー】
【登録回数】
【登録実施日時】
【ユーザID】
【Bitcash管理番号】
【現在の問題点】
・メンバーが送ったのにメールが届かないケースがある （運営がマジメに対処しない）
・リアルタイムではなく、実際には数十分～数時間のタイムラグがある
・古い機種では動画や画像など添付ファイルが削除されて届く事もあり
（なおソフトバンクは300KBを超える添付ファイルは受け取れない仕様)
・auにもメールサイズ685KBという上限があるが、SBと違って携帯本体に添付ファイルを受信できないだけなので
メールの自動転送設定でPCのメールアドレスを指定しておけば無料で転送、閲覧できる
・サポートが事実上機能しておらず、問い合わせや苦情をメールで送ってもスルーされる事が多い
・ユメモバ！では届いたメールがAKBモバイル(モバメ)では届かないことがある
・100KBオーバーの画像はユメモバ！では縮小される
【備考】
・支払いはBitcashの決済にて行う（ファミマなら950円以上1円単位で買える）
・メール登録はメンバー1人あたり毎月315円。待ち受け画像は105円
★ドコモ、ソフトバンクは毎月5日開始～翌月4日終了★
★auは毎月23日開始～翌月22日終了★
・自動継続はしないので続ける場合は毎月の締め日の翌朝(メンテナンス明け後、概ねAM1：00頃）に再登録が必要
(ユメモバ！では不要)
・メンバーから届くメールアドレスは、例えば市川美織の場合だと「i_miori＠office48mob.jp」となる
・いわゆるメルマガなのでアドレスに返信しても、更にメンバーから返信が来るわけではない
・ID登録の際の返信メールはoffice48.jpのドメインで届くので、フィルターをかけている方は注意が必要
・画像・動画が大量に来るので、携帯パケット定額サービスに入っていないとキツい
・メンバーによって、1日40通～1ヶ月に0通まで差がある
・メンバーがメールを送れるのは運営の指示で午前9時から午後11時くらいまでの間
・メールアドレスの変更が可能になった。ログインしてアドレス変更から。
・iPhoneにも対応。