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デジタル庁は創設時から人員の拡大が続いており、現在の職員数は約９００人。
ただ、河野氏は「人口５５０万人のシンガポールのデジタル庁は職員が３５００人いる。諸外国と比べると人員的には厳しい」と指摘した。
職員採用を急ピッチで進めつつ「優秀な人材に、デジタル庁に来たいと思ってもらえるような職場環境を作っていかなければならない」と述べた。
河野氏はさらに、現状の組織体制の見直しにも言及。
通常の省庁とは異なりプロジェクト単位で動く体制で、情報共有の仕組みが整備されていなかったことも「（トラブルの）原因の一つだと思う」と認めた。
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