10/03/03 19:35:22 zIZjJWQd
>>879
今日行ったら２月２７日付で支店長が回答していた。
＜意見＞
レスミルズプログラムで仕様を変更し、クラスを実施していた。
中には初心者の人もいて、フラフラになっていた。
運動効果も疑問に感じる上、インストラクターとして指導するべきことが他にあるのでは。
＜回答＞
ご意見ありがとうございます。
調査を実施いたしましたところ、年末のレスミルズプログラムにて、
担当のインストラクターが仕様を変更し実施した事実がございました。
プログラムにおきましても、安全で楽しく運動効果をもとに提供するべきであり、
レスミルズプログラムにおきましては、フォーマット（クラス時間による実施内容、振り付け、使用可能曲等）が
予め決まっております。
そして、どのインストラクターが実施しても、同じフォーマットで実施し
同じ効果が期待できる、というメリットもございます。
それをインストラクター自ら変更し実施いたしました事を深くお詫び申し上げるとともに、
今後このような事がないよう、該当のインストラクターのみでなく、
全レスミルズインストラクターがフォーマットを遵守し、安全なプログラムをしていくよう、
厳しく指導し徹底して参ります。
又、調査の中でお客様のリクエストにお応えしフォーマットを変更するといった事もございましたが、
通常のレッスンではご参加のお客様全てに安全で楽しく運動効果をもとに、
フォーマットを遵守し提供させていただきます。
何卒、皆様のご理解宜しくお願い申し上げます。