09/01/28 03:55:59 0g6fmXw0
１２月末にスポクラのお客様相談室に苦情だした。
１．“ジムフロアーに居る女スタッフ同士がペチャペチャくっちゃべっているばかりで仕事をしない。掃除もしない。会員の運動指導もしない。ただ邪魔なだけ。クビにしてほしい。”
２．“それは女スタッフの勤務態度や意識に問題があるというか、基本的に彼女らに出来る仕事がジムフロアーに少ないからではないか？人員削減を検討してほしい。”
３．ジムスタッフに数名タバコを吸うスタッフが居ると耳に届いている。健康造り・身体造りを指導する立場のスタッフがタバコを吸うのは会社として如何お考えなのか？会社としての感想・具体的な今後の対策について教えて欲しい。
と、苦情の手紙を書いた。
以前、この「お客様相談室」には別件で苦情出して返事を求めたのにシカトされた。
なので、今回は「お客様相談室」以外にも同じ内容の苦情文書を「総務部採用係」にも出して揺さぶりかけた。
結果、１月に入ってからスタジオフロアーの人員配置が少数になり、かなり改善された。
又、今までと違い女イントラ同士が受付けで固まって１時間以上も延々と無駄話する様も見られなくなりだいぶ改善された。
タバコについてはスタッフの私生活にまで立ち入って干渉管理することは会社としても出来ないとのことだった。
しかし、スタッフがタバコを吸うことの問題点について自分の考えを、話しの内容としてはスポクラ会社に理解してもらった。
今後、各イントラの良心に任せるという形だが、「喫煙は止めようじゃないか！」的な教育啓蒙活動を定期的に行うよう、約束をとりつけた。
不満に思うこと、文句のあることは、とりあえずスポクラ会社に言ってみるものだと思った。