07/10/27 01:12:41
修理依頼の仕方。
受付センターにTELして型式、使用年数、症状などを言っても社告対応かどうか等言ってこない。
こちらから聞いても受付の人はまず分からない。
「最低でも出張料と診断費はかかります。」と言ってくる。
取り合えずここは受付だけしておく。
次にサービスマンからTELがあり、訪問日時など打ち合わせをしてくるので、
この時にMCZの故障ではないかと聞きましょう。
可能性ありなら、９割は固い。もし来てもらって珍しくMCZでなかったこしょうの場合はMCZも壊れていたことにしてもらい、
残りは部品代だけの支払いで済むように計らってもらうのがマル秘。。
TELの時点で「MCZは使われて無い商品です。」と言われたら社告品ではありません。
ソニーのTVの修理の３割はこの修理なので上記症状であれば非常に確立は高いですよ。
3:IC MCZ3001D
07/10/27 01:19:50
こんなに多い故障なのになぜか受付の人は社告を知りません。
ソニーの体質に問題があると思わざるを得ない。
毎日相当数のTVが、社告を知らないユーザーに処分されているはず。
4:It's＠名無しさん
07/10/27 03:47:32
>>3
>こんなに多い故障なのになぜか受付の人は社告を知りません。
それ「一応発表はしたけど、実際に無償する気はさらさらありません」
ってことなのでは？
5:It's＠名無しさん
07/11/01 06:35:04
VEGA KV-25DA1が昨日から調子悪いんだけどもしかしてこれなのかな
スタンバイランプ点滅してるし画像がでるのが遅い
画像が映ったあともスタンバイランプが点滅
何週間か前から微妙に赤(紫？)がかってるしなぁ
6:It's＠名無しさん
07/11/01 06:38:07
(´･ω･｀)VEGAじゃなくてWEGAだた
7:!omikuji
07/11/01 07:46:23
test
8:IC MCZ3001D
07/11/01 23:11:08
5 さんへ
５さんの症状は、おそらくブラウン管劣化でしょう
今回のMCZ故障では画面が出ているのに途中で消えることはありません。
9:It's＠名無しさん
07/11/02 00:14:18
とりあえず今わかってる対象機種一覧とかないの？
10:It's＠名無しさん
07/11/03 10:05:48
うちのKV29DX550もこれっぽいな…文句いって直してもらうか。
11:5
07/11/08 11:57:39
>>8
ありがとうありがとう
なぜかわからないけど画面の赤みもランプの点滅も2～3日前からなくなった
もうワケワカメ
12:It's＠名無しさん
07/11/08 12:09:30
ソニー社員の工作は手が込んでる
13:It's＠名無しさん
07/11/08 12:12:44
このスレってメーカーの裏リコール発表？
14:It's＠名無しさん
07/11/08 12:14:10
５年位前（ベガエンジン発表後、新商品が出る１週間前くらい）に安く買った。
過去に２回、同じ現象で無料修理してもらってる。
かみさんが対応したんで、ＭＣＺがなんたらとかよく分からんけど。
多分、同じ様にスタンバイランプ点滅してたから、これだったんだな。
15:It's＠名無しさん
07/11/08 17:54:33
>>14
修理伝票もらったろ？
家にはあるよMCZ3001D×2ｹ交換というのが。
16:It's＠名無しさん
07/11/08 23:19:59
>>1
今日5年落ちのKV-29DX550無償修理していただきました。
こちらからは特別無償とか話をしませんでしたが。
家に来たサービスマンは作業もトークも手馴れてる感じでした。
17:It's＠名無しさん
07/11/09 06:47:40
無料修理は歓迎だが、修理担当者がオームの法則も知らないチェンジニア
っていうのが心配だな。裏蓋開けて測定等もせずＭＣＺ交換。
んで、直らなかったり、余計壊したりしたら持ち帰り。
こんなど素人に現場修理させるソニーに問題有りだな。
18:It's＠名無しさん
07/11/09 12:56:26
>>16だけど
うちに来た人は一応テスター見たいのでなんか見てたよ。
作業終了時にもサービスモードでチェックしてた。
メーカーが養成したMCZ職人ということでいいんじゃね？
19:It's＠名無しさん
07/11/09 14:48:25
ソニーのブラウン管テレビから煙が出てきて焦げ臭いわ。
火事にならないか心配だよ。
20:It's＠名無しさん
07/11/09 15:40:28
>>19
それはアナタの汚部屋が原因！？
裏蓋空けて掃除しましょう。
でなければ即メーカにTELか廃棄処分にしましょう。
あなたどころか近隣の人たちの生命にかかわる事態になる前に。
21:It's＠名無しさん
07/11/09 17:18:35
>>20
>裏蓋空けて掃除しましょう。
それ、何かあったときに当然
「ユーザーが裏蓋開けたのでソニーに責任はない」
って言われるんだよね？
22:It's＠名無しさん
07/11/09 18:54:01
うちで使ってるKV-29DS65でもこんな事あったな。
買って半年で修理したけど。
23:It's＠名無しさん
07/11/09 22:13:54
この不具合、ばれなかったら本当にソニータイマーだな。
ただし買い換えるTVの対象がSONY製になる確率は低そうだが。
24:It's＠名無しさん
07/11/10 00:17:24
知り合いのＳニーのサービスマンが言ってたけど
テレビ修理前に、おおよその修理代金を話しておいて
修理後に「今回は無料にしておきます」って言うと
客が喜んじゃって、お小遣いくれるからやめられんなーだとさ。
はなっから無料修理なのに・・
いい小遣い稼ぎになってうらやましい
25:It's＠名無しさん
07/11/10 17:52:02
このスレ見て夏から調子悪かった29DX550の修理を依頼。
今日直してもらったが見事に無料だった。もちろんMCZ3001D×2のみ交換。
TVの買い替えを悩んで放置してたのが正解だったわ。
26:It's＠名無しさん
07/11/11 11:55:44
>>5
うちのと症状同じかも・・・うちのはKV-25SF1だけど
主電源入れるとスタンバイランプ５回点滅する。
リモコンで電源オフ→点滅はそのまま→リモコンで電源オン→点滅が消える。
と、騙し騙し使っているけど、いつ逝ってもおかしくないのかな・・
昨日なんて主電源入れて１分以上画面映らなかったし（リモコンのオンオフで映ったけど）
最近画面が赤っぽい、というかオレンジ色が強くなってきて見づらいよ。
ブラウン管の劣化？MCZ搭載されてるのかな。
後で電話してみよ。
27:It's＠名無しさん
07/11/11 13:26:12
うちのテレビは夜になるとリモコンで電源オフにするとすぐまた電源が入る
もう一度押すと切れる
昼間は大丈夫
不思議
28:It's＠名無しさん
07/11/12 18:41:39
今ソニーに電話で社告のMCZの件を伝えてTVの型番言えばすぐに
該当品かどうか教えてくれてよ。
うちのTVも見事に該当品でした。
36DRX7です。
29:It's＠名無しさん
07/11/12 21:40:14
>>1
数年前って正確には何年前からなの？
30:It's＠名無しさん
07/11/12 21:59:15
URLﾘﾝｸ(www.google.co.jp)
MCZ3001Dで検索かけるとウジャウジャと出てきますね
ウィキペディアより抜粋
2000年頃から数年の間生産された殆どのソニー製ブラウン管テレビで、
製品を使用し続けていると数年で電源が正常に入らなくなる故障が多発した。
これは使用されているIC(新電元製MCZ3001D)の耐久性が極端に低い為で、
一時期ソニーでは無料で修理に応じていた。ソニーはこの事実を一般には公にせず、
有料での修理を依頼したユーザーの製品をサービスマンが無料で修理することで対応した。
修理内容は対策品のIC(新電元製MCZ3001DB)への交換である。
31:It's＠名無しさん
07/11/13 03:26:45
それなんてリコール隠し？
32:28
07/11/13 18:36:06
36DRX7 きょうMCZ3001DからMCZ3001DBへ無償交換となりました。
交換したICは合計3つでした。
画面が映らない症状は出ていなかったのですが予防策として
対応していただきました。
約1時間ぐらいで終了。
当分、ブラウン管TV使い続けそうです。
33:It's＠名無しさん
07/11/15 23:25:59
KV-29DX550
電源入れても画面が出ず、スタンバイランプが８回点滅。
コールセンターに電話して即日サービスマンが無償修理してくれました。
かなり手慣れてたので、相当な数を修理してるんでしょうね。
サービスマンの対応に不満はないのですが、
コールセンターの対応はもう少し何とかならないんでしょうかね～。
ネットに無償修理の例がいくつも出てるのに、
マニュアル通りに「みるだけでも出張料と見積技術料がかかります。」としか言わない。
もうちょっとユーザー側に立ってサービスした方が良いのでは？ ね、ソニーさん！
34:It's＠名無しさん
07/11/16 00:31:18
ネットでこの件を知った人だけ限定みたいな節があるね
35:It's＠名無しさん
07/11/16 02:04:41
それなんてリコール隠し？
36:It's＠名無しさん
07/11/17 10:10:59
５年前に買ったテレビが映ったり、映らなかったりしたので、
購入した電器店に電話して修理をお願いしました。
修理の人が来てくれその場でソニーの窓口に電話して、
「電源を入れても映らない、ランプが８回点滅する。」
と症状を伝えたところ、部品２個の交換が必要だと言われてました。
修理の人に「部品代と修理代で１万５千円になりますが、どうしますか？」
と言われたので、主人と相談することにして帰ってもらいました。
翌日も映らないことがあったので、どっちが安いかなと思って、
今度はソニーの窓口に電話してみました。
オペレーターの方は「１万数千円くらいだと思うが見てみないと。」
と言うので、修理をお願いしました。
直ぐにソニーの技術者が来てくれて、テキパキと修理してくれました。
最後に伝票を見てビックリ！「０円」って書いてあり、無料でした！
なぜ無料なのか聞いても明確な回答が無く、不気味だったので、
インターネットで検索して、この書き込みを見て納得しました。
電器店が修理すると有償、ソニーが修理すると無償って変じゃない？
不良品なら電器店が修理しても無償にするべきでしょ！
オペレーターにもせめて「その部品の不良が原因なら無償になります。」くらい
言わせてもいいと思うのですが。
危うく１万５千円を失うところでした。
損した人、全国にはたくさんいるんだろうな。
37:IC MCZ3001D
07/11/18 00:14:59
２６さんの機種にはMCZ付いていない。
残念、９２％の確立でブラウン管の故障です。
38:It's＠名無しさん
07/11/18 00:29:20
残りの8％は何？
とりあえずHD*00、HR500(B)、DX*50、DA*5、DS*5とかの型番が危ないって思えばいいのかな。
39:It's＠名無しさん
07/11/19 16:58:38
こちらのスレでソニー社員が
「ソニー製品で実際に遭った被害」
の例を募集しています
じゃんじゃん報告してやって下さい
ｽﾚﾘﾝｸ(sony板)
40:It's＠名無しさん
07/11/30 12:14:34
１９９９年８月に買ったKV-25SF1が、２００６年１０月にこの症状で、突然死。
ヤマダのロング保証を付けていたが、５年間なので、あきらめて、リサイクル料金を払って廃棄処分。
実家に余っていたビクターの平面ブラウン管テレビをもらったので、その時の出費としては、リサイクル料金だけで済んでいるが、このソニーの対応はなんだ？
大手量販店で購入している場合、販売会社へ一報することで、過去の購買履歴からユーザーへ連絡することは、可能だったと思われる。
（現にバッファロー社製のハブの電源アダプタに不具合があることで、上新から葉書連絡があったことがある。）
もう今後、ソニー製品を買うことはない。
41:IC MCZ3001D
07/11/30 23:04:00
40さんへ
あなたの機種はリコールも社告もない問題の無かった機種です。
この症状で、とありますが微妙に違う可能性があるし、他の原因でMCZのような
症状がでることもある。
ま、大企業を責める気持ちは分かります。同感です。
42:木枠のテレビ
07/11/30 23:38:12
ここで語られてるICは使われてませんから･･･残念！！（古っw
43:It's＠名無しさん
07/12/01 05:35:21
>>41
>ま、大企業を責める気持ちは分かります。同感です。
なんだソニー社員か
44:40
07/12/01 11:06:17
対象外の製品なんだ。
まぁ、怒りはおさまったけど、どのみちソニーを買うことはないだろう。
姑息な対応をする企業体質に嫌気がさしてるし、もう信用できないから。
３０年近くもソニーファンだった俺がバカだったよ。
45:It's＠名無しさん
07/12/01 11:19:24
>>44
よう、バカ。達者でな！ m9（＾Д＾）
46:It's＠名無しさん
07/12/01 11:56:33
ウチのソニーのTV、観てると突然電源が切れることがある（叩くと直る）んだけど
これは無償修理対象ではないですよねえ？
47:It's＠名無しさん
07/12/01 12:15:20
叩くと直る故障は半田浮きしてることが多いってばっちゃが言ってた
48:26
07/12/01 12:17:40
>>37
結局電話してないんだけど、そっか、付いてないんだ。
ブラウン管が逝かれてるんじゃどうしようもないよねぇ・・・
アナログ終了までもう少し持ってほしかったけど、仕方ないか。
この間テレビ見てきて、ソニー製が安くなってたけど
絶対買わねーと思ったよ。
安くてもすぐぶっ壊れるんじゃ意味ないし
いつタイマー発動するかビクビクしてるのも嫌だしね。
49:It's＠名無しさん
07/12/01 12:43:41
2000年製KV-24DA1、スイッチ入れても映像音声でない。
しばらくしてスイッチが切れた音がして赤ランプ4回点滅。
30分近くスイッチ入れなおしてると点く事がある。
いったん点いたら普通なんだけど・・・。
たまに音声無し映像だけで点滅6回の時もある。
50:It's＠名無しさん
07/12/01 12:59:40
>>45
馬鹿は治ったようですよｗ
51:It's＠名無しさん
07/12/17 12:43:17
先日ソニーに故障したDRX7のMCZ3001Dを修理交換して頂いたのですが、
請求書（修理報告書？）の発行をして頂けませんでした。
何か特別な理由があるのでしょうか？
52:It's＠名無しさん
07/12/24 15:00:37
請求する代金がないからじゃないの
53:It's＠名無しさん
08/01/08 20:37:56
４９さんへ
ん～、いろいろ考えられるんじゃないかな？
トランジスタ、FET、半田浮き・割れ、
修理に出したほうがいいよ。
54:It's＠名無しさん
08/01/08 20:44:43
わざとそういう風に作ってるんでしょ？
他の不具合を紛らわせる為に
55:It's＠名無しさん
08/01/09 04:21:54
そんな加減が出来るほどの技術はソニーにはない
56:It's＠名無しさん
08/01/11 12:52:33
俺は32HD800を直してもらったけど、ちゃんと修理報告書はもらえたよ？
ちゃんと説明も受けたし、修理費は部品製造元（新電元？）負担だってことも
57:It's＠名無しさん
08/01/30 15:26:21
保守
58:内部告発者
08/01/30 21:13:09
KV-21DA75 も社告出すべきじゃない？
症状：視聴中突然 電源が切れその後スイッチ入らなくなる。たまに入るときも
あるらしい・・・
修理：チップトランジスタショートにより付近が黒く焦げている→
①チップトランジスタ交換
②ダイオードとジャンパー線をはずし、ジャンパー線があったとこへはずしたダイオードを入れる。
③はずしたジャンパー線は捨てる。
④対策用抵抗をダイオードがあった所へ付ける。
以上。
これは商品として欠陥があったと思えるが社告も出さずに有償で１万円以上の修理代金を
請求している。
大企業ソニーよ、２１インチのブラウン管テレビを見ている けなげな一般庶民からお金をだまし取るようなことをしないでくれ。
59:It's＠名無しさん
08/02/04 15:11:59
うちのソニー製テレビの場合、「こげ臭いにおいがする」って言ったら修理代をタダにしてくれた。
（セラミックコンデンサが焦げてた）
発火・発煙は修理代タダにする決まりらしい。
でも、リコールはしないんだね。>ソニー
危うく修理に出さずに買い換えて損する所だったよ
60:木枠のテレビ
08/02/04 21:41:55
それ、思いっきりリコール対象だけど告知されてるモデルですよ、多分。
型式、確かめてみてぐぐってみてね>>59
>>58(略）ｗ
61:It's＠名無しさん
08/02/05 05:08:10
何の根拠もなくリコール対象だと断定する>>60
これがソニーの火消しか
説得力も何もないな
62:It's＠名無しさん
08/02/06 13:16:29
>>58 ノシ
63:It's＠名無しさん
08/02/06 23:18:31
>>60
もちろん調べたけど、リコール対象には入ってませんでしたよ。
64:IC MCZ3001D
08/02/06 23:40:48
確か c560 コンデンサは社告出してるよな
でも症状出るのはほとんど初夏だし近年は少なくなったぞ
65:It's＠名無しさん
08/02/19 18:37:34
KV-24DA1、点滅4回きちゃいました。画も音も出ません。
一応裏蓋開けて見たらMCZ3001Dありました。
これって今回の故障に関係なくてもMCZ3001Dも交換してもらって
それ以外は部品代だけでやってもらえるんでしょうか。
66:It's＠名無しさん
08/02/23 02:17:04
KD-28HD900って使ってるの？
67:IC MCZ3001D
08/02/23 22:37:34
KV-24DA1にはMCZ付いてないはず。KD-28HD900は使ってたかもね。
68:It's＠名無しさん
08/02/24 02:02:52
一回修理してまた同じ部品が壊れることって起きてるの？
69:It's＠名無しさん
08/02/27 02:12:26
2000年7-12月製のKV-25DA1が点滅きちゃったんだけどこの型番はMCZ付いてる？
70:It's＠名無しさん
08/02/29 21:01:11
中古で買って保証書ついてないのは無料修理無理？
71:IC MCZ3001D
08/02/29 23:14:12
６９さんへ
付いてません
７０さんへ
保証期間中ならOKでしょ、バカ正直に申し出ればだめだけどね
72:It's＠名無しさん
08/03/01 02:58:05
ちなみにKV-24DA1は付いてると技術の人が答えてくれたよ。。。
73:It's＠名無しさん
08/03/04 01:20:22
>>71
25DA65には付いてますか？
74:It's＠名無しさん
08/03/04 23:56:38
オクで買ったHD800、フォーカスボケなおすのに分解して調整して
真ん中合わせたら右がボケた・・・
ついでに中のほこりを掃除機で取ったら
MCZ3001D君２個
MCZ3001DB君1個はっけ～～んｗ
横着こいて１個しか買えてね～じゃん
これ対策品交換した後また同じ症状でてる奴っていないの？
75:It's＠名無しさん
08/03/05 00:20:35
>>74
群馬ですか？
76:It's＠名無しさん
08/03/05 01:17:23
>>73
自分も気になります。
どなたかお願いします。
77:It's＠名無しさん
08/03/05 02:00:25
サービスに電話すれば技術担当の人が答えてくれますよ。
症状が出てからでもいいと思うけど。
78:It's＠名無しさん
08/03/05 18:41:37
うわぁこんなスレあったんだ！
もう廃棄しちゃったよ。
勝手にスタンバイになったりまた点いたりするので
サービスセンターにリコールの問い合わせをしました。
しかしリコール対象ではない。有償修理の一点張り。
シリアルナンバーから製造時期がリコール外だったらしい。
その後落ちないまま、有償修理するのも癪なのでダマしダマし使ってました。
しかし、映画のいい場面で突然スタンバイになったりして堪忍袋の緒が切れました！！
もう二度とソニー製品は買わない！！
79:74
08/03/05 21:41:38
>>75
さいたま
80:It's＠名無しさん
08/03/05 21:47:12
>>74
HD800にもMCZ入ってるのね。レポありがと。
うちには28型と32型が1台ずつあるので、気をつけます。
81:It's＠名無しさん
08/03/06 18:17:42
36DRX7を1年半前に電源入らずで修理。
パターンの修正と、MCZを3ヶ交換したんだけれど
部品代のみ無料で、技術料や出張修理の手数料等で
16000円弱とられたよ。
もちろん、価格.comなどでIC不良で無償修理を受けた人の話をしてもムリだった。
やっぱり、リコール隠しにしか思えない。
デジカメのCCDはりコールしても、今更ブラウン管使っているヤツはスルーらしい。
82:It's＠名無しさん
08/03/06 23:07:46
液晶=地デジ移行と運良く発生時期がマッチしたことだしスルーするのは当たり前。
また馬鹿がブラビア買ってくれるって歓喜してるだろうよ。
83:IC MCZ3001D
08/03/06 23:35:36
>>７８さんの症状はMCZと関係ありませんけどね。
このスレの１から３をお読みくださいませ。。。
84:It's＠名無しさん
08/03/07 21:54:37
>>83
内部の方ですか？
85:It's＠名無しさん
08/03/08 12:55:18
>>58
そのテレビ使っていて、まったく同じ症状です。ソニーテレビ二度と買わない
86:It's＠名無しさん
08/03/08 19:02:42
>>84
中の人かもシレンがMCZ搭載機種100％把握してるわけでもなさそう
87:It's＠名無しさん
08/03/09 19:18:47
サービスモードでフォーカスと色ずれ治せるんだな
さっき気付いたわ
わざわざ分解しなくてもよかった。。。
ところでサービスモードにした時に画面表示ボタン間違って押したら水色の画面がでて
サービスモードにはいるれような表示が出てきたんだがどのボタン押せば入れるのかわからん
のだが誰か知ってたら教えて
あと東芝のテレビは使用時間が出せるらしいがソニーのTVにはついてないの？
88:It's＠名無しさん
08/03/09 21:11:11
ブートカウンター
89:It's＠名無しさん
08/03/18 23:49:15
突然画面が真っ黒になりました。
スタンバイタイマランプが8回点滅を繰り返して反応しなかったので、
電源を抜いて差したら、
全く反応しなくなりました。
>1の対象になるのかな？
90:It's＠名無しさん
08/03/22 21:08:05
>>89
型番をいわないと、判断できない。
結局、サービスセンターの判断になるがな。
91:It's＠名無しさん
08/03/22 23:54:46
KV-36DRX9
電源を入れると音は出ますが、画面は真っ黒。
10分ぐらいするとだんだんボヤ～っと見えてきます。
スタンバイタイマランプ5回点滅ですが・・・
この型もMCZ3001Dが入っているのでしょうか？
92:It's＠名無しさん
08/03/27 17:40:24
ブラウン管もダメぽいな。
93:It's＠名無しさん
08/04/07 11:54:44
KV-34DR1 なんだけど、正に同じ症状。
１年ほど前に部品交換して貰ったんだけど、
（その時は有償）また症状が出てきました。
無償修理して貰えるんでしょうか？
94:IC MCZ3001D
08/04/14 23:02:18
91さん
画面表示はすぐ出ますか？
出れば水晶振動子の交換もしくは半田付けで直りますよ。
９３さん
有償でしょうね・・・
８６さん
その通りかも（笑）
95:It's＠名無しさん
08/04/16 17:16:04
我が家も無償修理(新電元IC交換)してもらいました。
KV-32DX850。
これだけ騒がれているのに修理窓口はあくまで有償修理と言い張る。
ネットで騒がれる前の顧客対応マニュアルを使用しているのか？
知っているのになぜ対応を改めないのか？
バレバレなのになぜカイゼンしないのか？
最終的に無償にするはらはくくっているのらな、
顧客の気持ちを悪くするだけというのがなぜわからないのか？
96:It's＠名無しさん
08/04/17 00:02:29
言質を与えない為と釣られてみますね。
水をこぼしたとか猫が吐いたとかねww
97:It's＠名無しさん
08/05/05 10:19:53
>>83
どこかに対象製品の一覧って出てる？
とりあえず、うちKV-21DA55があるんだけど、これ対象品？
98:It's＠名無しさん
08/05/05 14:02:19
>>5と同じやつなんだが
2-3週間前から電源入れる＆チャンネルを変えても
6-7時間つけっぱなしで暖気運転しないと映らない状態になった
チャンネル変えると映るまで何時間も待つ羽目になるので
24時間つけっぱなしのうえでビデオにチャンネルを合わせてビデオ側でチャンネルを変えてた
2－3日前についに…映らなくなった
ラジオ状態ワラタ
99:It's＠名無しさん
08/05/11 11:03:12
81さんみたいな人、有償修理にされてしまう人ってそれなりの数いるのかね？
100:It's＠名無しさん
08/05/13 12:02:07
KV24-CW1ですが、対象でしょうか？
症状はスイッチを入れるとすぐに消える、スタンバイ４回点滅です。
101:It's＠名無しさん
08/05/21 22:00:12
KV-32DX550 スタンバイランプ8回点滅。
MCZ3001D ×２個交換で無償。
サポートの見積もりは38,000円から18,000円で変遷。
102:It's＠名無しさん
08/05/27 22:49:54
KV-36DZ950 2001年6月購入。
スタンバイランプが７回又は４回点滅して電源入らず。
今日、３回目の修理をしてもらいました。MCZ3001Dを
１個交換でした。
来た時は、１５０００円位ですと言ってましたが、過去２
回修理してるんですよと話をしたら今回は無償にします、
ソニーが持ちますと言って判子だけ取って帰って行きまし
た。
元々無償だったんですね。DZ950の中にはこの部品いくつ
ついているんですかね。
ちなみに過去２回の故障は、コンポーネントの画像の乱れと
音だけで画像出ずでした。２回とも部品代は取られず１５０
００円位でした。コンポーネントの時は大きな基盤を交換し
てました。４００００円位する部品と言ってました。
103:It's＠名無しさん
08/06/06 23:55:14
KV-29DRX5のスタンバイランプが５回点滅するんですが、これには
MCZ3001Dは使われてますか？
タダなら修理して使い続けたいし、そうでなければ買い替えかなあと。
104:It's＠名無しさん
08/07/23 22:37:42
どうなんでしょう
105:It's＠名無しさん
08/07/30 22:24:15
KV-32DX850自己診断表示９回点滅！無償修理してくれるかな～？
明日センターに電話してみよう・・・
106:It's＠名無しさん
08/07/31 05:24:56
今は無償修理してくれるみたいですよ
電話では一切無償修理のことは言わないですけどね
KV-32DX850なら、おそらくMCZ3001DB×２個と、
チップ抵抗を4701/16Wに交換して、この交換は無償修理ですって言います
107:It's＠名無しさん
08/08/06 00:30:25
KV-29DX550ですが、自己診断８回で点滅、同じ症状です。
明日、サービスマンがきますので、修理が終わりましたら
無償か有償化（有料なら料金も）など、ご報告します。
これは完璧なリコール対象かと思います。
ソニーのページにある
1998年（平成10年）1月から1999年（平成11年）6月にかけて製造・販売いたしました弊社製カラーテレビ.....
のリコール発表が平成15年７月29日...６年後
どこかの家で発煙しないとリコールしないのでしょうかね....
108:It's＠名無しさん
08/08/06 13:49:20
先ほど修理が終わりました。
メーカー保障切れにもかかわらず
MCZ3001DBの名前を出すとやはり無料になるようですね。
これから同じ症状の方 修理の際にサービスマンの方に
「原因はMCZ3001DBですかね～」といってみてください。
無料になる可能性大です。
109:It's＠名無しさん
08/08/06 16:42:06
うちのケースだと、電話口では我が家のKV-28SR300では事例がない、と言われた
でもいざサービスマンが来て、もう一度その話を切り出したら
「その部品が原因なら無償ですが…」と言う
裏蓋を開けて、掃除機とハケで基板上のホコリをとって、
高圧部の基板を取り外して、そそくさと基板からMCZ3001DBを2個交換してあっさり動作
サービスマンの作業着の上着ポケットには、ビニール袋に詰められた沢山のMCZ3001DBがｗ
使った道具は半田吸い取り機と半田ごてだけ、本当にそれだけだった
そして裏蓋を閉めて、内訳をポータブルプリンタに印刷して「今回は無償です」といって帰っていった
110:It's＠名無しさん
08/08/06 16:49:27
いっそのことMCZ3001DBの実装箇所はICソケットにしておけばいいのに…。
111:It's＠名無しさん
08/08/06 18:43:37
頻繁にこの石がやられるならソケット化したい気もするね
でも、どうせこの石の交換で常にタダなら弄らないほうがいいかも
自前でMCZ3001DB取り寄せると有料だし、
勝手にソケット化すると改造行為になっちゃう訳で
112:It's＠名無しさん
08/08/06 20:13:56
ﾃﾞｼﾞｬﾌﾞ
113:(ソニー＾ω＾WEGA)
08/08/11 20:49:30
DZ900もそうかな？一回目は保証で2回目は14000￥でした。
114:It's＠名無しさん
08/08/14 07:39:44
KD32-HR500、9回点滅きて画面が出なくなったのだが、
サービスマンが来たときに
しばらく電源を抜いていたせいなのか一瞬だけ映った
そしたら「この状態はICのせいではなく、コンデンサーの劣化によるものなので
有料になる、念のためICも変えていくけど」
と言われてしまい1万4千円位取られました・・・
9回点滅した場合は電源抜かないで待ち原因がICなのかコンデンサーなのか
わからなくしたほうが良いかも
115:It's＠名無しさん
08/08/14 21:13:01
>>114
あらまー
ぼられましたね
どこのコンデンサー？ちゃんと説明してもらったの？
適当な事言って現金収入が欲しかったサービスマンだったのかもね
116:It's＠名無しさん
08/08/16 05:22:13
家電サービスマンは現在社員でなく偽装請負の別会社の社員の場合が多い
どう見ても社用車じゃない車で来たら高確率
117:It's＠名無しさん
08/08/17 22:21:19
もう看板車の時代ではないんですよ、メッ！w
118:It's＠名無しさん
08/08/18 00:53:50
ソニーのSSはもろに下請けだろ
千葉のSSなんかどこの会社だよ？とおもた
119:It's＠名無しさん
08/08/22 00:31:08
社員の首機って個人事業主にしちゃえば労働基準法関係なく使えますからね^^ｗｗ
120:It's＠名無しさん
08/09/01 19:53:11
1年前にHD800をMCZ3001D交換修理（無償）してもらったんだけど
今日またﾊﾞﾁｯって音がして色が黄色っぽくなってしまった
一週間前ぐらいから画面のゆがみとかの症状もあったんだけど、これはもうだめかな？ｗ
前と違って故障診断でないし映るからなぁ・・・
121:KD-36HD800
08/09/02 22:47:13
KD-36HD800所有ですが、朝テレビをつけたとき、音声は聞こえるが、
画像は真っ暗になったり、見えたりと繰り返します。
で、10分か20分程度すると、その症状はうその様に消え、普通に見えるんです。
でも、真っ暗になる時間が日増しに多くなってます。・・・。
まだ勝手に電源が落ちて、ランプ9回点滅の症状はないので、安心してるのですが、
このままいくと、きっとランプ点滅は起こるでしょうね。
近々、修理受付に電話して、無償を確約したいんですが、やっぱ難しいですかねぇ？
価格コムのほうでも、殆ど無償と言わないそうですし・・・。
とりあえず、頑張って交渉してみます！
122:It's＠名無しさん
08/09/02 22:57:27
Ｖ６のレイプ事件、その後 [ 最新芸能裏ニュース ]
Ｖ６の某タレントがレイプ事件を起こして起訴された事件を覚えて
いるでしょうか？
某とテレビ朝日の社員・Ｎがグラビアアイドルの妃今日子と「Ｏ」の
２人をホテルに呼び出し、酒を飲ませた上で強姦した、と言う事件だ。
報じたのが東京スポーツだったことと、事件を起こしたとされるのが
天下のジャニーズ事務所の人気タレントだったため、それほど大きく
報道されずに事件は闇に葬られた。
結局この事件は後に被害者である妃今日子が「狂言だった」と週刊誌で告白
したことで解決したかに思われたが、問題なのはそこまでの経緯だ。
妃今日子の所属事務所社長が話し合いのためにジャニーズ事務所を訪れた際に
赤坂署の私服警官が９人も立ち会ったというから、尋常ではない。
これまでも何度も「ジャニーズ事務所と警察の裏のつながり」が騒がれてきたが、
今回の事件でも私服警官立会いの元での「事件のもみけし」が行われた可能性が
指摘されている。
芸能界を代表する巨大事務所が売れっ子タレントを守るために犯罪をなかった
ことにし、しかも被害者に「狂言でした」とまで言わせたのだとしたら恐ろしいことだ。
123:It's＠名無しさん
08/09/02 23:43:52
無償確約できるわけないじゃん、現物見てないのに。
何言ってんだかw
124:It's＠名無しさん
08/09/03 00:12:01
>212
どっかの接触不良じゃないのかな
9回点滅まで待ったらどうかな。
125:It's＠名無しさん
08/09/03 11:37:44
ソニーはいきなり逝かず中途半端に逝きかけるモノも多いよな
126:KD-36HD800
08/09/03 17:50:14
補足です。
ソニーのブラウン管TVが、MCZのせいで故障が多いとは知らなかった時に
ソニーに症状について、メールにて問い合わせしました。
で、言われた回答がこれ↓
◆映像のみが一瞬真っ暗になる症状について
実際にどのような状態であるかの判断がつかず、的確な回答が出来ない状況です。
もし宜しければ、ソニーの訪問修理にて本機を拝見させて頂けませんでしょうか？
修理が必要な場合の費用は、
技術料（Cランク）16800円＋部品代＋出張料3465円
となります。
ほんと、白々しい。
多分MCZのせいだろうなって分かってるくせに！
と今となっては思うのですが、こんな曖昧な回答だったので、
点検だけでいいから、無償では無理か？と
電話で問い合わせたら、出張料（3150円ぐらい）と修理しない場合の
キャンセル料（1000円以上）は頂きますといわれました。
先にも書いた通り、今のところ不具合は、朝起きたときにつける
10分程度ですし、絶対に修理しなければならないというほどではないのですが、
「いつ壊れるのか...」とモヤモヤした気分で
毎日を過ごすのはいやですし...。（A型なもんで＾＾；）
確かに9回点滅まで待った方がMCZのせいだと分かって、
私もいいのは良くわかってるのですが・・・。
とりあえず、無料点検ぐらいは確約できるよう頑張ってみます。
127:It's＠名無しさん
08/09/03 21:55:36
>>126
うちは7回点滅で出張修理やってもらった。
修理後、請求書（16kだった気がする）出してきて明細を確認したら案の定MCZ交換してた
『MCZ交換してんだから、全部タダだろ』これでOK
128:It's＠名無しさん
08/09/03 21:58:01
それ、違う原因かも知れず
大半の例をみても、うちのもそうなんだけど、
MCZの故障だと電源入れてもウンともスンとも言わなくなる
そのテレビをこよなく愛用してるんなら、2万くらい惜しみなく出してあげようよ
129:127
08/09/04 02:39:08
>>128
＞MCZの故障だと電源入れてもウンともスンとも言わなくなる
7回点滅だが、症状は同じです。
新品で購入して3年ももたずに故障してんだから、製造不良だろ
そんなのに修理費用なんて出す筋合いはない
130:It's＠名無しさん
08/09/04 18:25:30
トリニトロンスレで最近気になるのが、修理後半年かそこらで
又同じ故障が起きるケースがあることだな
修理交換済みのMCZは改良版ではなかったのか？
製造不良とかそれ以前に設計が悪いのではないかと疑ってしまう
131:KD-36HD800
08/09/04 20:34:27
URLﾘﾝｸ(www.sony.co.jp)
↑社告のこと言ったら、簡単に無料点検してくれることになりました。
まあ、修理代はお決まりの「サービスマンの判断」らしいですが。
原因がMCZで、無料になったらいいなぁ。
>>130
確かに2回目や3回目のMCZの修理って書いてる人なんかを
チラホラ見かけますね。
いまだに無償修理しているんから、やはり設計にも問題あるんでしょう。
社告にも疑問点は多いですね。
社告にはコンデンサーの不具合って書いてありますが、交換しているのは
ICチップのMCZですし。
ソニーは何か重要なことを隠してるんでしょうかね？
132:KD-36HD800
08/09/08 21:06:15
修理完了しました。
結局故障箇所は、基板のハンダ不良によるものでした。
温度変化の激しい窓側などにおいていると、ハンダも収縮、膨張を繰り返し、
金属疲労のような状態がおこり、ハンダがひび割れが起こったそうです。
まあ、36インチという大型ブラウン管だからしかたないのかもしれませんが、
このテレビの半端じゃない発熱もかなり問題があるとも思います。
やはり、スタンバイ点滅じゃないとMCZ不良じゃないとサービスマンに
言われました。
サービスマンの方に、テレビはあんまり湿気が多い窓際などには
置かないほうが故障は少ないそうです。（MCZにも良いそうです）
今回は、ハンダをやり変えただけなので、部品もいらないので、
MCZ不良ということで修理代は無料にしてもらえました。
もし、MCZの件がなかったら、ハンダ不良の修理でも出張料と技術料で
1万以上はとられたでしょう。
このスレに感謝です。
133:It's＠名無しさん
08/09/08 22:30:22
やっぱりMCZじゃなかったでしょ
でもタダになってよかったね
次からはこうは上手く行かないだろうけどｗ
134:It's＠名無しさん
08/09/15 18:52:13
32HR500 9回点滅ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!!!
借りてきたDVD見れねー（'A`|||）
135:It's＠名無しさん
08/09/16 12:45:38
KD32 H800
ここ見てサービス頼んだけど
友人にも同じ原因で無料になってる人いたので
コールセンターに電話した時、似たような案件は結構あるのか聞いてみたら
あまり無いですねって返事きたよ、そして18000円ほどかかりますねとも言われた
サービス頼んだ時も同じ事聞いたが同じような事言われた
修理はMCZ３つ交換時間は３０分ほどで終了、部品の事は特に突っ込まず話していたら
発色が悪いですね、ブラウン管交換だと８～１０万かかります、今回は無料で結構です的な事で
終わりました、修理の人は対応なれてた感じでした
136:It's＠名無しさん
08/09/17 13:47:20
l
137:It's＠名無しさん
08/09/18 19:54:00
>>73の人と同じ型番のテレビを俺も使ってる。
昨日からスタンバイが５回点滅するんだが、この型番のテレビにはＭＣＺとやらは付いているのかな？
138:It's＠名無しさん
08/09/19 00:46:44
購入日2004/09/26
KD-32HR500
スタンバイ5回点滅→9回になり
購入店に電話→翌日、サービス来る
デカイ為、2名来た。
作業指示書には、社告指定品と書かれてあった。
修理明細には、やはりIC MCZ3001DB 3コ交換とあり。
139:It's＠名無しさん
08/09/19 21:36:04
点滅ｷﾀ━━＼(T▽T)／━━!!
140:It's＠名無しさん
08/09/20 18:28:48
中古で買った保証書なしの奴が壊れたら有償?
141:It's＠名無しさん
08/09/20 19:42:29
故障内容にもよるだろ
MCZの故障なら無性になると思う
142:It's＠名無しさん
08/09/24 05:44:25
29DS1で、
電源入→3秒位音声のみ→強制電源切。
自己診断は4回点滅。
これMCZ？
143:It's＠名無しさん
08/09/24 12:39:50
その可能性は高い
でも何度も既出のように、ソニーは電話じゃその事は絶対口にしないけど
144:It's＠名無しさん
08/09/27 00:13:59
使ってないから全然関係ないです。
145:It's＠名無しさん
08/09/30 21:06:58
KD-36HD900
うちもおとといから電源入れると10秒くらい音声のみで
すぐ電源落ちる状態。事故診断は9回、たまに5回。
今日MCZ3001D 1コ交換で無償。
146:It's＠名無しさん
08/10/01 21:02:47
2000年に買ったソニーのテレビ（KV-14GP3・KV-21GP3←何故か二つ書いてある）が遂に壊れたようです…。
症状は、前日にテレビの画面がぼやけて、次の日電源を入れても直ぐに切れる。
とまあ、この辺りは既出。ただスタンバイランプの点滅が2回なんですよね。レスを見たら7、8回の場合が多いようですが。
で、ソニーに問い合わせたら一日中混雑 してて繋がらない…。
147:It's＠名無しさん
08/10/02 03:12:15
５回点滅、電源入れたら普通に画像も音声も出るが、チャンネルを変えたら音声は出るが画像が出ない。
一旦電源を切ってから電源を入れると画像が出る。
サービス呼んで調べてもらったら、ブラウン管が悪いと言われ「ブラウン管交換しましょうか？」っと言ってきた。
もうじき使えなくなるテレビに何万も出してブラウン管変えるかっつーの！
金貯めて地デジ対応テレビ買おっ。
だが二度とSONYは買わん。
148:It's＠名無しさん
08/10/02 09:57:24
何万も出してブラウン管変えようとしてる俺が来ました。
地デジはチューナーかレコ追加でおｋ。
149:It's＠名無しさん
08/10/02 22:51:21
>>147
地デジなんてユニデンのチューナー買えば168kで見られるようになるよ。
150:It's＠名無しさん
08/10/03 01:03:53
十六万八千円も出すならブルーレイレコーダーが買えます＞＜
151:It's＠名無しさん
08/10/03 13:47:03
>>145
うちのKD-36HD900も9回点滅ｷﾀ―♪ o(ﾟ∀ﾟo) (oﾟ∀ﾟo) (oﾟ∀ﾟ)o ｷﾀ―♪
「明日伺います」とのこと。
152:It's＠名無しさん
08/10/03 17:45:38
PC用のブラウン管モニタが急に映らなくなり電源ランプが点減。
カナダのSONYサイトに有ったサービスマン用のマニュアルを見るとMCZ3001Dの文字が…
>>147
最近実家のテレビでもその症状が出てるみたいだけどもしかして…
153:It's＠名無しさん
08/10/05 11:34:17
壊れ具合や部品代によって無償か有償かが変わると言われた。
このスタンバイランプ点滅の症状だと全部無償になるんじゃないのか?
154:It's＠名無しさん
08/10/06 11:13:18
URLﾘﾝｸ(kenshi.air-nifty.com)
155:It's＠名無しさん
08/10/08 00:49:51
うちに来たサービスマンは「まだご購入いただいてから5年しか経っていないということで
無料修理ということにさせていただきます」って言いやがった。
「社告の事知ってますよ」って言ったら苦笑いしてた。
156:It's＠名無しさん
08/10/08 10:40:18
漏れも先日hr500がこの不具合で起動しなくなったんだが
無料で修理してくれたわ
157:It's＠名無しさん
08/10/08 18:47:53
KV21DA75（2004年製）
購入後1年で電源不調になってからだましだまし使ってたが、最近は何度電源入れ直しても一発で映ることは無く、電源入れた状態で数分～数十分放置してると勝手に映る・・・
そのうち発火するんだろうか？ｗ
発火したら消防署に通報して公式リコールさせてやりたいから完全死するまで修理しないぞｗｗｗｗ
158:It's＠名無しさん
08/10/09 04:51:28
>>157
それ半田を付け直せば直ります。場所は熱で基板が変色してるのですぐ分かるｗ
159:It's＠名無しさん
08/10/13 20:22:11
うちのKV-25DA1（2000年製1～6月期）
2年位前から時々音声はそのままに画面が暗くなって映像が見れなくなって（スタンバイランプは9回点滅）叩くと治って暫くは持つが忘れた頃にまた同じ症状が出る。
こんな場合でも交渉の仕方によっては無償修理してくれますかね？
160:It's＠名無しさん
08/10/13 20:29:16
URLﾘﾝｸ(www.matsuzo.co.jp)
161:It's＠名無しさん
08/10/13 20:42:43
>>159
どう考えても半田クラック
有償
162:It's＠名無しさん
08/10/13 22:04:00
>>161
そうですか…このまま2011年まで粘りたいし有償でも仕方ないから治すとします。
ありがとうございました。
163:It's＠名無しさん
08/10/14 13:08:01
2011年に捨てるんだったら今捨てても一緒じゃね？
164:It's＠名無しさん
08/10/23 16:41:15
ソニー製ブラウン管ワイドテレビ３２インチ使ってます。KV-32DX550です。
電源を入れたら音声は普通に出るけど、画面が全く何にも写らないです。
数日後に電源を入れたら写って、また一週間もしないうちに何も写らなくなりました。
これはブラウン管が悪くなってるんですかね？
165:It's＠名無しさん
08/10/23 22:34:28
ソニーのKV-29DS55を使っているのですが
画面が白い（明るくすると）ピーと雑音が入るんだが改善点等ないでしょうか？
音量が大小関係なく雑音が入っている感じです。
166:It's＠名無しさん
08/10/23 23:30:13
本社前に捨てに行っていい？
167:It's＠名無しさん
08/10/25 00:02:07
>>164
スタンバイランプの点滅回数は見た？
5～9回なら件のMCZ故障の可能性は高い
168:It's＠名無しさん
08/10/25 19:26:58
それは知らなかったなぁ。
2000年製KD-32HD700使ってるんだけど、
一昨日あたりから画面の四隅がチカチカ変色するんだよね。
SONY電話したらスリープ点滅していましたか？と聞かれたけど、
出先でわからなかったから不明と言ってしまった…。
それが原因かなぁ。
36HD900もあるから一緒に見てもらおう。
そして突っ込んでみよう。
169:It's＠名無しさん
08/10/26 10:35:45
KV-29DR1でスタンバイランプ6回点滅で画面映らず音も出ない状態なんだけど
MCZ関係あるかな？電源入れてもすぐにブツンとなってスタンバイ点滅に移行しちゃう。
ソニーに電話したら電源関係の故障と思われますって言われて明日修理に来てもらう
事になってるんだけど・・・MCZ関係なくてお金取られるようならこのTVとお別れしちゃおうかな
でも捨てるのにもお金かかるとか悩むわ
170:It's＠名無しさん
08/10/26 11:40:09
確か、DR1はMCZ使ってなかったと思う。
171:It's＠名無しさん
08/10/26 12:53:55
サンクス、まじかー、症状似てるからてっきりMCZ的な何かが原因なのかと思ってた
172:It's＠名無しさん
08/10/28 01:45:06
98年製造のKV‐28SF1。
2年位前にスタンバイランプ9回点滅、無償修理経験有。
最近、いきなり画面が真っ赤になりスタンバイランプ5回点滅の症状頻発。
しばらくそのまま放っておくと直ったり、側面平手打ちで直ったりもする。
コレってブラウン管自体の寿命かしら？
173:It's＠名無しさん
08/10/28 17:49:25
>>172
それは半田割れかコンデンサーの劣化かも知れませぬ。
再半田で直るかも
174:It's＠名無しさん
08/10/28 19:48:43
99年製のKV-25DA1なんですが、
スタンバイランプが4回点滅してます。
ソニーに修理出したら、いくら請求されるんでしょうか？
175:172
08/10/29 01:02:16
>>173
レスthx。
安上がりに直ると良いなぁ。
今まだTVを買い換えるつもり無いんだよね。
176:It's＠名無しさん
08/10/30 02:18:33
携帯から読みにくい長文スマソ。
02年製のKV-32DX550を使っています。
最近テレビを見ていると突然電源が切れて点滅スタンバイ状態になりました。
その後、テレビを付けても音声だけ出て画面は真っ暗のままで数秒たったら電源が切れます。ランプの点滅は８回です。
これはMCZが原因でしょうか？
177:It's＠名無しさん
08/10/30 09:00:04
>>176
たぶんな
何度も既出だがまずはサポセンに電話
電話口では有料だと言われるが、サービスマンが来たらMCZの話を持ち出せ
178:It's＠名無しさん
08/10/30 21:36:34
>>177遅れましたが答えてくれてありがとう。
179:It's＠名無しさん
08/11/07 10:54:20
5年目でKV-32DX850のタイマー発動。
オペレーターは有料、現場では無料でいけました。
180:It's＠名無しさん
08/11/08 00:20:51
>>179
それタイマーじゃないよ
181:It's＠名無しさん
08/11/15 09:05:38
ウチのKV-32DRX7が音はするけど画面出ない症状で、
SONYサービスマンに来てもらったらMCZで無償修理となりました。
熱心に修理して貰ったので、帰り際胸ポケットに夕飯代2000円を突っ込んであげたら凄い喜んでいたよ。
やっぱり最後は人対人の付き合って事かなぁ＾＾
182:It's＠名無しさん
08/11/15 13:33:18
MCZってどこらへんに埋め込んであるの？
裏開けたらすぐ見つかる？
183:It's＠名無しさん
08/11/15 19:04:38
フライバックトランスの近くの基板だったような気がする
184:It's＠名無しさん
08/11/18 20:25:16
KV-32DX750なんだけど画面映らなくなった。
音声は出てるんだけどスタンバイ点滅してない・・
該当かな？
サービスマンって電話してどのくらいできた？
翌日とか？
185:It's＠名無しさん
08/11/19 06:57:39
立て込んでなければ翌日には来るはず
186:It's＠名無しさん
08/11/19 13:10:56
KD-36HD700
今朝から映らなくなりました・・・
同じ型でランプ4回点滅って方を見なかったので、無償修理になるか不安です
これからサポセンに電話してみようと思います
あああ緊張するうううう
187:186
08/11/19 13:35:38
電話する前に念のためもう一度電源入れたら、
変な反応がして7回点滅モードに
↓何度か電源ボタンを押す
正常？に映った・・・
なんじゃこれ。どーしたもんか
188:It's＠名無しさん
08/11/19 14:14:51
点滅しないと該当しないの？
189:It's＠名無しさん
08/11/19 20:34:21
KV-29DX550
電源入れても音声だけで映像が出ず、5秒くらいで電源が落ちてしまって、
赤ランプ点滅8回だったので電話して修理に来てもらいました。ICを無料で交換して行きました。
このスレに出ている症状と同じだったので、無料になるだろうとは思ってましたが
実際に無料だと言われるまでドキドキしました。
電話ではお金が掛ると言い張るし、ヒドイやり方ですよね。
190:186
08/11/19 23:28:45
サポセンに電話しました。ちなみに今は正常？に映ってます。
点滅回数を伝えたところ、映像回路の異常？と言われました。
料金は 出張費2,500円（税抜）＋ 諸々で（ちゃんと言われたけど忘れた）1万6千～3万6千円だそうです。
諸々のほうは過去の修理例からの概算らしいので、この枠に収まらないかもしれませんと。
映像回路の異常ではと言われましたが、ICを無償交換してもらった方々もこのようなことは言われたのでしょうか。
どう決着つくのかどきどきする・・・
191:It's＠名無しさん
08/11/20 12:26:33
>>190
MCZ死亡フラグではないような気もするが
192:It's＠名無しさん
08/11/20 18:06:21
>>190
交換されてから3万6千円請求されたら納得できないだろうな・・
俺もどう決着つくのか不安だ・・・
193:It's＠名無しさん
08/11/20 21:19:18
お金取られるってわかれば修理断ればいいんじゃない？
出張費用だけで済むのでは？
194:It's＠名無しさん
08/11/21 00:15:32
いくらかかるかは終わった時にしかわからんよ。
以前4万近くとられたし
195:186
08/11/21 13:02:05
先ほどソニーの方が帰られました。結論から言いますと、無償修理（交換）でした！
あああよかったあああああほっとしました！やはりIC不良でした。
前レス>>190でサポセンに電話したあとの話を順を追って報告します。
（水曜）私からサポセンに電話
↓
（水）サービスの方から訪問日時を決める電話（このときに>>2のMCZのことを言い忘れる）
「いま混み合っているので最短で翌々日（金曜）午前中の訪問になります」・・・おｋ
「当日朝9～10時に、何時に訪問するか担当から電話します」・・・何時に訪問するかは当日朝じゃないと決まらないらしい。おｋ
↓
（金）9時ごろ担当さんから電話「9時半～10時に伺います」
このときに水曜日言い忘れたMCZのことを話す
担当「一応その用意もしてます」おｋ
↓
9時半ごろ担当さん2名訪問
一時間近くで修理を終えられました。MCZのことは当日の電話でしか言わず、
修理が終わってあちらから「IC不良でした」と言われるまでこちらからは言いませんでした。
結局IC2つ交換して出張料もなしで完全に0円でした。
修理明細書の部品名の欄にはIC MCZ3001DBと印字してあります。
ちなみに正常に映っていたテレビですが、昨夜までは映っていたのが今朝になって
また映らなくなっていました。点滅は7回です。
ぶっちゃけサポセンに電話したときに映っていることを言わなかったので、
修理のときに映ったら面倒かなと思っていたのですが、偶然にもテレビが空気を読んでくれた結果となりました。
サポセンやサービスの方の対応はとても感じがよくてこちらの要望や都合をきいてくれて助かりました。
どうでもいいことですがこれだけは、と思いまして。
まとまらない上に長文になり失礼いたしました。これから修理を依頼される方の参考になればと思います。
196:It's＠名無しさん
08/11/23 08:17:36
事後報告ですが報告しておきます。
KV-32DX850：2003年製、2003年10月購入
今月初めくらいから電源を入れても音声だけが流れ画面表示されず
10秒ほどでスタンバイ状態に切り替わる現象が発生。
スタンバイ点滅回数9回。
最初は数回電源の入切繰り返してればついたのですが先々週辺りは
運がよかったらつく、といった程度まで悪化。
11/15（土）
新規で液晶に買い換えようかと思ってたのですが、とりあえず修理費用は
どのくらいか念のためサポセンに電話して、型番・点滅回数を伝えると
186さんの>>190のコメントとまったく同じで、映像回路の異常と思われ
出張費2,500円と過去の事例では16,000～36,000円程度、ただし状況による、
みたいなこと言われました。
見てもらってから考えたらダメなのかと聞いたら、やはり出張費2500円と
キャンセル料1000円は別途かかりますといわれました。
とりあえず、そのときはMCZの情報を知らなかったのと、修理費用にお金かける
より新規購入にかけた方が得策だと考えてた修理依頼自体をキャンセルしました。
197:196
08/11/23 08:19:11
が、色々調べてたらこのスレに到着。
>>2の通りに話を進めました。サポセンに電話。まったく同じやり取りをして
（完全に棒読みでした。当たり前ですがテンプレなんでしょうね）、11/22に修理依頼。
当日の朝にサービスから電話があるので時間はそこで調整になります、と。
11/22（土）
朝にサービスから電話。状況の話をすると、先方が「おそらく映像回路の云々～」と
と説明をしだしたので、話を遮って「MCZですかね？」というと
「はい、恐らくそうだと思います。この機種ですと2個使用されてますので
その交換で直ると思います」といわれました。
夕方、サービス2名来訪。台からおろして解体開始。約30分程度で交換作業終了。
「このIC結構壊れてるみたいですねえ」というと「どうしても電源を入れる際に
電圧が一番かかるところなので・・・」とのこと。あえて詳しくつっこみませんでした。
交換は話通り、2個交換。修理明細書は「IC MCZ3001DB」でしたが、パーツ見せてもらうと
「MCZ3001DA」でした。
修理費用は最後までドキドキでしたが「無料点検ということにしておきます」と
いうことで、費用は一切かかりませんでした。
まぁよかったといえばよかったんですが、やっぱ公示はしてほしいですね。
198:It's＠名無しさん
08/11/27 00:38:29
KV-32DX750
・電源入れても音声のみで画面映らず。
・スタンバイランプ点灯はなし。（電源が切れることもなし）
・数日電源OFF状態後、稀に正常に映ることあり。
（暫く正常起動後ON/OFFすると映らなくなる）
出張修理にてMCZ3個のみ交換で正常確認。
無償でした。
スタンバイランプは関係ないかも？
199:It's＠名無しさん
08/12/10 18:37:45
オークションでブラウン管テレビを探してたら、ソニーのテレビが多くてびっくりした。
例えば KV-28DX750 これを買うとしたら、写りますかね？
買ってもすぐ故障するとかないのかな？
200:It's＠名無しさん
08/12/10 23:04:31
うちの32DX550が、みんなと同じ症状になった・・・
子供（２歳）が画面にクレヨンで落書きしてる姿を見てると
ブラビアに変える勇気がない。
サポートに電話したら、例に漏れず皆さんと同じ対応でした。
MCZ原因で、実際にお金とられた人はいますか？
201:It's＠名無しさん
08/12/11 00:06:06
KV-21DS1（99年7-12月期）が、スタンバイランプ4回点滅でたった今、壊れた。
テレビを見てたら、カチッと音がして、突然消えたｗ
9年経っているし、アナログ終了まで、修理して使う価値があるかは疑問。
この機種は、MCZ使われているのかは分からない。
無料修理ができれば、最高だが。今度の休みに後ろの蓋、開けてみる予定。
202:It's＠名無しさん
08/12/11 01:07:25
オークションで02年製のブラウン管テレビを買おうとしてるんだが、やめた方がいいかな？
タイマー発動しそうで怖い
203:It's＠名無しさん
08/12/11 11:24:20
>>202
ソニー以外のテレビ買えばいいじゃん
204:It's＠名無しさん
08/12/12 01:30:20
>>202
タイマー以前に02年製のテレビを買おうとする気がしれん
ジャンクじゃん
205:It's＠名無しさん
08/12/20 21:57:22
結局5年以上に渡って欠陥部品で製品を作ってたのか
206:It's＠名無しさん
08/12/21 20:31:44
単独スレが立つほど有名な故障だったのか。
先週日曜日に9回点滅。月曜日に連絡して昨日修理。途中見れたりもした。
修理後、「ファントム・メナス」見てたら一時間ほどしたところで再生停止し30秒スキップした。
「TVの次はDVD（当然SONYである）かよ」と思いながらもPCで検証したらソフトの不良だったお。
207:It's＠名無しさん
08/12/23 20:36:48
この大リストラな状況でも無償修理してくれますか？
208:It's＠名無しさん
08/12/25 17:48:38
リコール品なら無償。
209:It's＠名無しさん
08/12/27 14:15:14
>>58>>85
KV－21DA75
うちのもまったく同じ症状がでてて、ついに逝った・・・
3～4年とか早すぎるでしょうよ！
なんとか無償修理にできないものか・・・
210:It's＠名無しさん
08/12/27 15:18:25
>>209
うちのも2004年製だけどこないだ捨てたｗ
ソニーはもう買わないことにした
211:It's＠名無しさん
08/12/28 02:25:38
>>209
修理呼んで、業者に同じ台詞言えばタダになるよ
212:It's＠名無しさん
08/12/29 00:52:52
209です
結局13000円かかったよ・・・
おれもソニーは金輪際買わん！そして周りの人にも買わないように言い続ける！
213:It's＠名無しさん
08/12/29 01:50:44
えー、25000円しないテレビなのにｗ
214:It's＠名無しさん
08/12/30 09:37:24
2000年製、KV-14MF1でスタンバイ点滅４回キター！
電源投入後２時間ほどで（日によって違う）、
突然電源が落ちて、その後電源が入らなくなります。
しばらくすると（翌日とか）、また電源が入るようになります。
無償修理してくれるかなぁ。
215:It's＠名無しさん
09/01/02 01:41:07
98年製 KV24-CW1、いきなり逝った。
一昨日の紅白は問題なく見れたのに
昨夜は電源入らず点滅４回。
サポセン休みだよトホホ
216:It's＠名無しさん
09/01/04 19:51:42
KV-32DX750
1/3早朝に症状確認(1/2夜は普通に動作・ｵﾌﾀｲﾏｰ設定後死亡？)
ｽﾀﾝﾊﾞｲ点灯8回 電源投入後、数秒間音声のみ流れ
自動電源OFF状態
とりあえず自己流でｶﾞﾁｬｶﾞﾁｬしつつ、症状でぐぐって当ｽﾚに。
ﾛｸﾞった結果恐らく間違いないだろうって事でｻﾎﾟｾﾝ受付開始を待つ。
1/3 9:00過ぎｻﾎﾟｾﾝへTEL
症状を伝え受付（ｽﾀﾝﾊﾞｲﾗﾝﾌﾟ8回点灯）
10:00過ぎ、ｻﾎﾟｾﾝより受付確認の折り返しTEL。
この時に社告の事等を話すも、知らぬの一点張り。
また同様のIC不良についても聞いた事無いとの事。
（ﾈｯﾄで調べたらすぐ出てきたよと言っても知らぬとの事）
一通り出張料・診断料等について説明・同意を求められる。
とりあえず流して、実出張を予約依頼。
翌日対応で、当日9時～10時頃に訪問時間を連絡する旨案内。
1/4 8:45 業者より連絡アリ。11～12時頃訪問の案内。
この連絡時にも特にMCZの事等は触れず、電話終了。
11:45 業者訪問。二人組でテキパキと作業準備開始。
作業中に「やはりICですかね？」と振ると、
「ﾈｯﾄの内容と同じだと思います。」と苦笑い。
20分程度で本体解体・部品交換・本体戻し・各種接続結線
完了後、「報告書作成しますんで判子だけ用意下さい」との事。
料金については当たり前のように請求無く、たんたんと終了。
（報告書ではやはりMCZ×2の交換で料金は全て\0表記）
以上、このｽﾚにたどりついたおかげで新規TV購入せず済みました！
長文ですが参考実例の一つとしまして。
217:It's＠名無しさん
09/01/06 15:02:49
2000年製DZ900映像でない症状キター！
一発で映るときと30分ぐらい電源オンオフしてると映ったり。
サポセンに電話してみます。
画面はとても綺麗なので修理しないともったいないよね。
218:It's＠名無しさん
09/01/06 16:43:58
>>217
考えたら、2000年代も9年経つんだな…
ここで言われているMCZ不良ではなさそう
ハンダクラックじゃね？
219:It's＠名無しさん
09/01/07 14:09:44
DZ900ですが、先ほどMCZ3個取り替えてあっさり終了。
無料でした。ヤッホー！
220:It's＠名無しさん
09/01/07 19:23:12
トリニトロンスレで誘導されて来ました
家のKD-36HD800(02年製)が、電源入らなくなった
電源入れてもBS電源ランプがが3秒ほど点灯した後、オフタイマーランプ7回点滅に切り替わってテレビが映らない
これが噂のMCZ故障ってヤツですかね？
221:It's＠名無しさん
09/01/08 22:51:59
まずは>>1から読破し、サポセンに電話汁
222:It's＠名無しさん
09/01/12 07:47:41
社告の型番ではありませんが、時期的にほぼ同じです。
症状は2秒で電源が落ち、4回点滅です。
分解は自分でできます。
MCZ300Dというチップはどこについてるか教えてください。
確認して、電話したいと思います。
223:215
09/01/12 15:59:47
98年製造のKV24-CW1を点滅４回でメンテしてもらって
12285円。およそ20分くらいかかった。
コンデンサの部品の経年劣化だった。
224:It's＠名無しさん
09/01/12 16:13:24
>>223
そんなに安いのか？
電話で見積もったら15000～20000って言われたよ。
225:It's＠名無しさん
09/01/13 16:43:40
>>222
サービスマンに来て交換してもらった時ずっと見ていたが、
フライバックトランス付近の電源周りの基板だったはず
でも自前でMCZ取り寄せると当然部品代はかかる罠
226:223
09/01/14 17:45:26
>>224 明細みたら、
部品代 200円
技術料9000円
残り出張料だった。
基本が現金払いだから最初に電話したときは
高めに概算見積もりしておくんだろね
227:It's＠名無しさん
09/01/14 20:23:40
KV-25DA55なんですが、5年くらい前かな
まったく映らなくなって修理をお願いしたら（確か1万位）
「この機種はねぇ...ゴニョゴニョ」と修理の人が言ってたんだよね。
よく憶えてないけど。
そして最近、テレビが突然消えて、電源入れ直したら
スタンバイランプが5回点滅。ってのが続くから
サポセンに電話したら
「修理が必要」って言われてココに辿り着いた。
うちもコレなのかなぁ。前の修理の伝票どっか行っちゃったし。
買い換えるか、修理するか、迷うなー。
228:２２４
09/01/14 21:57:07
>>226
修理スレに書いたのですが、コピペします。
修理してもらえば、そのぐらいだったかもしれませんね。
ただ、すぐ地デジにしなくてはならないし、価格コムで最安を見ると、
液晶32型が6万円台で買えてしまう。
廃棄を決断しました。
【コピー】
本日廃棄しました。
郵便局でリサイクル費用2835円を振り込み、引き取り倉庫へ自分で持ち込みました。
なれてる方なら簡単に治せたことでしょう。
もったいないけど、場所ふさぎでどうにもなりません。
以前は、このぐらいの故障品ならリサイクル会社が無償で引き取り、
中東などに輸出していましたが、急速な円高でビジネスにならないらしい。
まだ色がきれいだった。
倉庫の床に転がされたのを見ると、寂しい思いがしました。
7年で逝かれるソニー製品を、今後は絶対に買わないでしょう。
赤字になって当然の会社だ。まったく不愉快極まりない。
229:It's＠名無しさん
09/01/17 00:06:33
KD-36HD800
このスレにたどり着く前に修理してたので、今修理伝票見直した。
点滅7回、コンデンサー×1個とMCZ×2個交換。
コンデンサー100円に技術料＋出張費しめて1万7千円とられたorz
230:It's＠名無しさん
09/01/17 11:49:37
＞229 まあ勉強代金だな
URLﾘﾝｸ(tokyoswan.web.fc2.com)
231:It's＠名無しさん
09/01/17 12:00:13
>>230
そうだな。
もう一台買うぐらいの気で行け。
俺なんて、ソニーのDTMF付電卓
『あれ、これははずれを引いたかな』
って、修理2回、新品3回買い直したアホです。
一台7000円。
ソニー信者ならそれぐらいは行って欲しい。
元ソニー信者の若かりし頃の話だ・・・。
232:It's＠名無しさん
09/01/20 21:31:13
あー、漏れも昔、D-303でトラッキング不良にハマったよ。
保証切れて1回目の修理でPU交換。
イマイチ完調しなかったのを我慢して騙し騙し使ってたけど、しばらくして再発。
サービスは莫迦の一つ覚えでPU交換してお終いというレベルの低さ。
1, 2回目は有償で、3回目は流石にタダになったけど。
それ以降、ソニーの製品は1台だけしか買ってない。
#しかもそいつも病気持ちorz
233:It's＠名無しさん
09/01/26 03:36:56
KV-25AF1（1999年春頃の機種）という機種で、電源つけては勝手に落ち、
つけてはかっちに落ち･･･が繰り返し起こっています。
赤ランプ点滅して結局30分くらい繰り返してると長時間見れたりします。
しかし次の日には同じことが･･･今はもっぱら買い替えを検討しつつ
携帯のテレビで代用する悲しい日々が続いています。
この機種って無償修理対象に入るのでしょうか？
234:It's＠名無しさん
09/01/27 20:42:15
10年持てば御の字
諦めて買い換えた方がいい
235:It's＠名無しさん
09/01/30 20:06:45
KV-29DX550
例の高圧何とかIC交換無償修理してもろた
電話では2万位と言われたが修理時に唯でいいですよのネットで見たパターンだった
236:It's＠名無しさん
09/02/01 00:19:49
短パン駆除
237:It's＠名無しさん
09/02/05 14:46:12
MCZなんてほんの一例です
最近のソニーのブラウン管TVはほぼ全部欠陥ある
238:It's＠名無しさん
09/02/05 16:48:05
最近のソニーのブラウン管TV…？
239:It's＠名無しさん
09/02/05 17:31:29
最近って言っても2006年頃まで
240:It's＠名無しさん
09/02/09 19:46:19
169さんと同じKV-29DR1でスタンバイランプ6回点滅も同じ。
しつこくやってると付きます。
170さんの言う通りMCZ関係ないんですかね？
どなたか修理した方いらっしゃいますか？
241:It's＠名無しさん
09/02/10 22:59:08
関係ないですよ(使われてません）
242:It's＠名無しさん
09/02/12 02:37:08
>241
ありがとうございました。
243:It's＠名無しさん
09/02/20 00:33:09
今日修理してもらった。ＭＣＺかと思って電話したんだが、
コンデンサか破裂して基盤に中身ぶちまけてた。
でその周りが腐食してて基盤ごと交換になった。
３万かかった。
とここまでは良かったんだが、直ったテレビが白い！！！
基盤交換前とは明らかに画面が白いんです。
画質調整でも補正しきれないくらいに明るいというか。
何とか放送見てる分には気にならないレベルまではなったんですが
ＰＳ３とかが暗いというか小さい文字がぼけてるようでみにくいんです。
これってもう一回サービスマン呼んだらお金掛かるんでしょうか？
同じような状況になった方いませんか？
244:It's＠名無しさん
09/02/21 08:57:33
>>243
基板をガチャポンするだけで調整していかないサービスマンじゃ、
何度呼んでも同じじゃない？
245:It's＠名無しさん
09/02/22 23:26:34
KDE-P32HV2っていうのWEGAのプラズマテレビを使用してるんですが、
今日電源ボタンを押しても点かなくなりテレビ下の部分は９回点滅状態…。
使用は５年半くらいです。
明日すぐにソニーさんに電話して聞いてみるつもりですが、今もまだ無料で
直してくれるんでしょうか？
自分でどこかいじっても直るもんじゃないですか？
246:It's＠名無しさん
09/02/23 10:23:32
HD-28HR500
やっぱレス見まくると、9回点滅は無償みたいですね…
今日サービスマンが来るんですが、朝の電話で、ネットで調べ不具合の旨を伝えると、その場合が多いけど別の場合もあるので開けてみないと解らないとの事でした。
昼に来るけど修理に二万もかけてられない…
どうなるのでしょう…
ｶﾞｸﾌﾞﾙ
247:It's＠名無しさん
09/02/28 14:03:58
>>246のその後が気になる
うちのKV-28DX550にも8回点滅がきてしまった･･･
ソニーに電話するか･･･
248:It's＠名無しさん
09/02/28 22:44:57
KD-36HR500
本日MCZ ３個取替え無償でした。
249:It's＠名無しさん
09/03/04 22:33:17
このスレ見ずに修理依頼しちゃいました・・・
KD32-HD800ですが、同じような症状でブラウン管故障
再起不能と言われました
ショック
MCZの可能性あるんですよね？
250:It's＠名無しさん
09/03/04 23:10:30
>>246です。
朝９時過ぎに電話があったので、修理人にネットの書き込みを伝えると、不具合が多いけど、実際見ないと解らないとの事。
２時辺りに到着。機体をばらし、ホコリも丁寧に取ってくれた。
作業を見て、さすがと思って見てました。あれよあれよとIC三つ交換。
テレビは映って、修理側専用リモコンで点滅1～9回の何回に異常があったかを示す画面を出して、自分の場合は⑨の所に①が。
それをにし、作業終了。
わざわざ来てくれたので、缶ビールをあげようとして、酒好きですか？って聞いたら、呑みませんからって早々と帰っちゃいました。
251:It's＠名無しさん
09/03/05 01:14:19
サービスマンは大抵車で来てるんだから、酒勧めるなよｗ
252:It's＠名無しさん
09/03/05 02:39:32
そういうときはペットボトルお茶とか渡すんだよ
253:It's＠名無しさん
09/03/06 13:30:23
KD-36HD800
電源を入れても画面も音声も出ず、赤ランプ点滅（4回の時と7回の時あり）
MCZｘ3取替え、無償でした
このスレ見てなかったら修理出さずに捨ててたよ。ありがとう
でもブラウン管そのものが寿命で色滲みがひどいんだけどね…
254:It's＠名無しさん
09/03/07 16:05:29
スイッチを入れても画面が黒いまま、音声は聞こえる。
ソニーに電話し修理依頼しました。
即日修理、当然「無償修理」だと思っていましが。
MCZｘ3取替え、無償でした。
255:It's＠名無しさん
09/03/07 16:32:30
お前ら、液晶テレビ買えよ 貧乏人とケチばっかり..
景気良くならんよ
256:It's＠名無しさん
09/03/07 20:11:09
プラズマテレビは買ったけど液晶テレビは今後も買う予定などない。
257:It's＠名無しさん
09/03/07 21:31:29
>>246です
おじさんだったので家とかで呑むかなぁと…
買って五年ですが、テレビつけると、バチッていうのが気になったので、それを言ったら直った後に画面見て、確かに全体白がかってるし、両サイドがぼやけてきてるって言われました。
そこで薦められたのが、ヤマダ電機の保険？
家全体の家電が対象だからと…
まぁ、良いこと聞いたなぁ的な…
258:It's＠名無しさん
09/03/08 04:25:07
>>255
おいおい、ハイビジョンブラウン管は同クラスの今の液晶なんかよりはるかに高価だった代物だぞ
それに映像の表現力は、まだまだ液晶やプラズマよりもブラウン管のほうが上
SEDが出たら買い換えようと思ってたけど結局ぽしゃったし、多少高くてもいいから
ブラウン管並の表現力がある薄型テレビが出ないもんかね
259:It's＠名無しさん
09/03/14 19:03:43
MCZが無償修理なのは3/16までの有限らしい。あと2日しかない。
260:It's＠名無しさん
09/03/18 00:30:17
内部情報おつ、ご同輩w
261:IC MCZ3001D
09/03/21 21:43:32
２０９さんへ。
スレ主です。
この機種の場合は、修理の様子を観察し、修理前と別の部品を付けるのは初めから欠陥品だった
からではないのか？ とサービスマン、営業所や受付センター等に問い詰めましょう。
しかし久々にこのスレ見たけど、SONYがかわいそうな気もしてきたよ。
読んでると我がままな人（ユーザー）も結構いるね。
でもみんな真面目に書き込んでくれているようでうれしいです。
262:It's＠名無しさん
09/03/22 22:22:49
>>259
そうなのか？
今日発生、明日修理予定なんだが、金取られるのか？
リコールに等しい話なのに…
たまたま、転勤で２年ほどテレビを使ってなかったから、発生が遅かったんだが、なんだか
大きく損をした気分だ。
263:It's＠名無しさん
09/03/23 13:07:02
>>262
報告頼むぜ
おまいが大丈夫だったら俺も修理しようｗ
264:It's＠名無しさん
09/03/23 18:19:01
どんなに設計に問題がある欠陥品でも生命を脅かす危険のある故障でなければ
リコール扱いにならないってのも酷い話だよな。
265:It's＠名無しさん
09/03/23 23:56:57
>>263
今日、修理完了した。
例の如く、ＩＣ３個の交換で、料金は無料。
うちのは、メモリースティック絡みのリコール対象製品でもあったので、ついでにそちらの作業も
やってもらって、当然そちらも無料。
俺は仕事で不在だったんだが、嫁さんが言うには、こちらが主張するまでもなく、相手は元から
無料修理のつもりで来たようだった、とのこと。ちなみに、
「よくあるんですか？」
と聞いたら、
「ええ、ネット上では結構書かれてますよ。」
という返事が返ってきたとか。
ということで、１６日は過ぎたが、まだ無料修理してくれたぞ。
266:It's＠名無しさん
09/03/24 07:22:10
なんだガセかよ
267:It's＠名無しさん
09/03/24 14:55:15
KV-36DX850 スタンバイ9回点滅
3/22にサポートへ電話
3/23に修理
MCZ3001DAを二個交換
無料
@@@@@@@@@@@@@@
電話では、MCZ3001DAの事は、知らないのか言ってはならないのか、一切触れなかったけれども、とにかく見積りだけでも良いから来てくれるように頼んだら、翌日サービスマンガさっさと修理してしまいました。
268:It's＠名無しさん
09/03/24 21:28:49
kv-20sw1
電源入れた時の「ブゥン」って音はする
パイロットランプは点かない
音も絵も出ない。
型番無いし違うよな。
95年製だしさ。
269:It's＠名無しさん
09/03/27 23:09:19
中古で買って保証書ないんだがＭＣＺ無料交換無理かな？
270:It's＠名無しさん
09/03/28 00:19:46
>>269
無問題
271:It's＠名無しさん
09/03/30 11:45:14
５年前のＴＶ今月で３回目だよ
９回点滅後に電源切れる現象。
サポートに電話したら問題ないと
これはもうリコールだろ
最低
272:It's＠名無しさん
09/04/11 18:58:25
KD-36HD900
昨晩ランプ9回の症状発生
本日朝6時にWEBにて修理申し込み、夕方出張修理完了(無償)、
MCZ3001DAを2個交換ですた。
保証書の提示は求められなかったです。
273:It's＠名無しさん
09/04/11 19:00:40
ということで
>>259
はガセネタ
274:259
09/04/12 00:10:21
修理に来たベテランのサービスマンから聞いたんだけどなｗ
その時はコンデンサの故障が原因だったけど
ＭＣＺを2個交換してくれて主原因をＭＣＺにしてくれて修理代をタダにしてくれたよ。
ＭＣＺの方がコンデンサよりも交換が大変そうだった。
275:It's＠名無しさん
09/04/21 19:41:37
KV29DX550（02年製）
土曜に赤LED8回点滅でサポートに電話。出張料2525円だと言われた。
で、今日修理。
IC2つ交換して無償修理でした。
このICの寿命が5～6年って感じがする。今日来たサービスマンがあと5,6年は使えるよって言ってたし。
276:It's＠名無しさん
09/04/24 11:55:25
かれこれ2000年頃から使っているKV-21MF1という型のWEGAですが、
見ている途中でパチッと火花が鳴り、その時は映ってましたが
電源を落とした後暫くして電源を入れてみると、音声は聞こえますが
画面が付きません。 この型は件のICが使用されているのでしょうか？
277:It's＠名無しさん
09/04/24 17:45:34
>>276
いいえ
278:It's＠名無しさん
09/04/26 09:17:38
HR500使ってますが、最近電源入れてからテレビが映るまで結構時間がかかるようになってきた
嫁の話だと、今朝は映るまで30分以上かかったみたいだし
電源ON→カチカチ音がずっと続く→テレビがつく
こんな感じで、このスレの症状とは違うみたいだけど修理で直るのだろうか…
279:It's＠名無しさん
09/04/26 17:25:41
>>278
なおる。
280:It's＠名無しさん
09/04/27 22:58:50
>>278
コンデンサの故障だろうね。
サービスマン次第で無償修理か
約15000円コースかってところだね。
281:It's＠名無しさん
09/04/27 23:17:59
まあ、フライバックトランスとCRTの劣化・故障じゃなければ大体直るな。
っていうかブラウン管で地デジいけるやつも売ってたのか。
282:It's＠名無しさん
09/04/30 15:10:29
>279>280>281
レスありがとうございます
今週の土曜日ににサービスマンがやってくるので、需要無いかもですが、レポートしたいと思います
283:It's＠名無しさん
09/05/01 05:59:42
36hd700
２０００年後期のKD-36HD700使用 ４～５年前に画像に斜線はいり有料で修理済み”基盤交換”
ただしその時MCZ3001Dである可能性ありMCZ3001D→CZ3001DBにすればよかったか？
今回は、リモコン操作際も違うボタンで誤動作確認。また主電源をテレビ側で入切の際、プラズマらしいものが
”ピチ～々”と画面上を這う様になった。
現状不良情況は画面が赤系（ピンク系）おそらく緑のガン（Ｇ電子銃）が不良と思われる。
電源赤LEDが５回点滅しますのでブラウン管ガンが逝っちゃってる様ですね。
電源コードは抜いて待ち状態でした・・・
そニーの修理依頼にきてもらっつたが、すでにブラウン管死亡状態、ブラウン管交換で１５万と言われ
たので昨晩安楽死させました。
284:It's＠名無しさん
09/05/02 14:43:23
>278です
先程修理完了しましたが、原因はICでした
サブでも同じICが使われている様で、無償の対象でした
285:It's＠名無しさん
09/05/05 00:28:19
家のパナソニック２０型ＴＨ－２１ＶＦＡ２ランプが赤く点滅してます。テレビ買えるお金もないのにどうしよう。
286:It's＠名無しさん
09/05/05 18:43:57
（ ﾟдﾟ）
287:It's＠名無しさん
09/05/09 11:01:46
KV-21DA55
電源入れると四隅に火花のようにバチッとなり以降5回点滅
→既出の通り無償修理
288:It's＠名無しさん
09/05/15 01:11:08
KV-21DA75
昨日いきなり電源がつかなくなった。oｒz
コンセント入ってるのに主電源のとこのランプもまったくつかない。
点滅してたかはわからん。
買い換えようにも金が無いしどうしよう。
無償で修理できるかな？
ここのスレ見てたらこのメーカーのテレビなんか買わなかったのに・・・。
289:It's＠名無しさん
09/05/17 02:13:37
>288
ｽﾚﾘﾝｸ(sony板:893番)
290:It's＠名無しさん
09/05/17 22:10:40
288です
>289
ありがとう。
家族でお金出しあって、新しいの買うことにしました。
テレビが無い生活２日と持たなかった・・・。
291:It's＠名無しさん
09/05/23 15:47:07
今日の朝テレビが壊れた。
自己診断の点滅は8回。
さっそく>>2の手順をふんでサービスマンにＭＣＺと唱えたら
「その場合は無償で・・・」とのこと。
今日中には修理してくれるみたいだ。
このスレ読んでよかった～。
292:It's＠名無しさん
09/05/25 19:24:56
>>288
俺と同じ機種だ
俺も今壊れて見てた・・・
電源入れるとカチカチついたり消えたり繰り返して付かなくなった
家にある他のとこの10台は電源なんて壊れた事なく10年以上は余裕だったのにな
ブラウン菅の故障以外で2～3年で壊れたのSONYだけだぞふざけんな!！
293:292
09/05/25 20:01:17
ぐぐったらこの機種で同じカチカチ症状の奴山程いるじゃねーかw
しかも最初からの人もいるし
同じ症状で他の機種では不良部品の告知されてるな
同じような部品使ってるんだろ？
動かぬ証拠だな
これで金とられた奴いる？
いたら大問題だな
294:It's＠名無しさん
09/05/25 22:07:15
KD-36HD900
ｶｰﾁｬﾝ曰く、今日電源つかなくなったとのこと。
実際に確認してみたら赤点滅９回、主電源ON-OFFを行うとたまーに赤点滅５回。
ぐぐったらこのスレも出たので来ました。
・・・さて、いつ修理呼ぼう（´・ω・）
295:It's＠名無しさん
09/05/27 00:34:49
>>294
WEBで修理依頼できるから
早めになおしんしゃい。
296:It's＠名無しさん
09/05/27 22:58:24
本日修理がオワタので報告するんだぜ。
KV-32DRX7 00年製 電源入らず7回点滅→1日放置したら4回点滅に移行。
メールでサポセンにゴルァしたら24時間以上レスなし。で、やっとメール来たとおもったら「修理の依頼は電話でのみ承っております」と。
しかし「なお、以下URLから、テレビ故障診断と出張修理のお申し込みが可能です」とか。はいはいそうですかとWEB予約。
翌日昼に訪問修理確約。
サービスマンが状態確認するとまんまと電源入りやがる。しかし最近になって急に発生しだした水平方向のノイズなどの不具合を訴えた。
「電源回路の修理（18000円）」か「ブラウン管自体の修理（10万円）」の二択を迫られる。当然前者を選択、作業開始。件のIC交換に入る。
ハンダ溶かしてIC外して新しいIC付けてまたハンダ・・・。地味だけど手間な作業。チラ見した中の人用書類に「MCZ特別対応」とか
「★MCZ有料★」とかあったけどあれは何だ・・・？まあいいや。
作業前も作業中も「見積もり額は提示しておきながらも、実際には今回は無料とさせいただきますとか言うんだろ？プｗ」とか思っていたら・・・
終了後の明細書。
コンデンサー*1（100円）
電源コントロールIC*3（1800円）
技術料13000円
出張料2500円
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
小計 17400円
消費税 870円
合計 18270円
・・・orz
でも、エアコンのない暑い部屋の中頑張ってくれたサービスマンには「暑い中ご苦労様でした。よかったらどうぞ」と冷たいコーヒーを差し入れして
あげたんだぜ。
297:It's＠名無しさん
09/05/28 01:18:41
俺も修理終わったときにペットボトルお茶をあげようとしたけど、
「水分を取ると汗が出やすくなるので、基板に落ちるといけないから」
とか言って丁重にお断りされた。
298:It's＠名無しさん
09/05/28 18:15:22
>>296
あーあ
IC交換だけだったらただだったのに。
コンデンサ交換するまえに動作確認してもらうべきだ。
交換の必要もなかったかもしれないのに
コンデンサ交換にかこつけて
ぼられたって感じですね。(;´Д｀)ﾊｧﾊｧ
299:It's＠名無しさん
09/05/28 20:06:51
>>293
2004年にベガのプラズマ3機種で電源オンオフをカチカチと繰り返す
不具合のある電源が発見されてるけど
その部品をやっすいブラウンベガに使い回して修理でお金貰うなんて事をやってるわけないよ
その機種で多発してるけど絶対ないよ。だってSONYだよやるわけないよ
そんな事やってたら今頃、わざと壊れやすい部品付けて
早めに壊れやすくしてるんじゃないの・・・？だとか
そう言った噂が広がってしまって今時の
高いまともなテレビを買おうとしなくなっちゃって
利益落ちて赤字になっちゃうから絶対そんなのないよあるわけないよ
300:It's＠名無しさん
09/05/28 20:28:53
誤→2004年に発覚
正→2004年から発売していた商品の不具合を2008年に社告
つかおせーw
301:294
09/05/29 20:32:11
>>294の修理ｵﾜﾀ
KD-36HD900(02年製)
MCZ２個、修理代０円(・∀・)
今回実際に壊れてたのが１個、同型ICなので一緒に交換したのが１個という内訳なんだそうです。
サービスマンの人は、さすがに石の型番出したりまではしませんでしたが、
「これの場合は修理代を頂かない対応となっております」ということで無事終了。
帰り際にｶｰﾁｬﾝがお土産渡してましたｗ
>>295
水曜の夜にwebから予約して、本日夕方に完了しました。
302:It's＠名無しさん
09/06/01 14:48:44
2ch初の書き込みで緊張してます…。
・KV-36DRX7、2000年1-6月期製
３日前、突如テレビが映らなくなり（スタンバイランプ点滅4回→7回）、
原因がICである可能性をネットで突き止め、こちらへと辿り着きました。
同日、サポートセンターに電話。本日修理へ。
結果、先程掛かって来た修理担当者との電話の時点で修理を断念しました。
大よその会話内容は、電話のやり取りでICの件や、ネットでの同事例について触れたものの、
今年３月の時点で会社より通達が出ていて、該当機種に於けるIC交換無償受付は終了したとの事。
ただ、担当の方のお話が曖昧に聞こえたので粘ってみました。
私：それでは今年3月以降、同様のICを積んだ機種を全国的にも無償修理してはいないんですね？
担：機種により製造された時期が違うので何ともいえませんが、お客様の型に関しては3月で終わってしまったので、その後は有償でお願いしております。
とのことでした。
有用な情報でなく恐縮ですが、ご報告までに。
どなたか3月以降、同機種で無償修理された方はいらっしゃるのでしょうか？
303:It's＠名無しさん
09/06/01 19:56:08
君のすぐ上の書き込み見て分からんかね
304:It's＠名無しさん
09/06/01 20:46:19
>>303
レス有難う御座います。
同ICであるとは思いますが、KD-36HD900は02年製、当方のKV-36DRX7は00年製とで2年差があり、
あなたのは古い為…と担当者にかわされるのではと思いました。
今回の修理担当者の話によれば、
お客様の型に関しては今年の3月で無償は終わりとの事でした。
私の追跡？をかわしたくそう言ったのか、事実そうであったのか判断が付かず、
全くの同型で3月以降無償修理なされた方はいないかと、ご質問した次第です。
305:It's＠名無しさん
09/06/01 23:00:29
型も年式も違うけど、一応報告
型：KV-28DX550（'02製）
申込：ネット（↓故障診断／修理申込）
URLﾘﾝｸ(www.sony.jp)
症状：スタンバイランプ点滅
本日午前中にネットから申込、サービスマンから直接電話があり、
本日１５－１６時の間に伺うとのこと。修理箇所・費用の件は敢えて話さなかった。
１５時半頃到着。サービスマン、開口一番
「現在用意してきている、MCZの交換で直れば、無償修理です」と、決して「今回は特別にサービスです」
みたいな恩着せがましくなく、無償が当然であるような振る舞いにて、黙々と作業開始。
裏カバーを取り外し、ICチップ（MCZ）２個を半田コテを使って交換終了。30分程度
無事修理完了、症状回復。
う～ん電話で金の話はあまりしない方が良いんじゃない？電話で無償の約束もできないと思うよ。
306:It's＠名無しさん
09/06/02 01:11:29
>>305
レス有難う御座います。
そうですね…今更ですが電話口で済ませてしまったことを後悔しております。
無償修理なされた方が多い中、一部有償だった方もいるようで、
修理後に請求されては断われないのではと、少々構え過ぎておりました。。。
DRX7にはまだまだ現役で頑張って欲しいので、諦めずにまた電話してみようと思います。
307:It's＠名無しさん
09/06/02 11:47:05
>>306
来て貰って、修理前（部品交換前）に見積をくれると思うよ。
若しくは下さいと。お願いしてみる。そこで交換部品等の説明があったときに、
MCZ交換のみならば、無償修理の件を話したらいい様な気がしますね。
どうしても有料で金も払いたくなかったら、修理中止。
出張費(2625円)は取られるかもしれないけど．．．。
308:It's＠名無しさん
09/06/02 20:35:06
KD-32HD900（03年製）
5回または9回点滅
先週修理に来てもらった。
見積もり出さずに作業始めたので無料かなと思ったら案の定無料。
作業中「電圧ですか？」って聞いたくらいで、このスレにあるようなことは特に何も聞かなかった。
映像の歪み（？）みたいのも直して貰って感動。あと5年くらいはこれで戦える気がする。
液晶とかプラズマ買おうか悩んでたけど金が浮いて助かった。
309:関西在住
09/06/05 16:00:57
KD-36HD900（03年製）
最初5回点滅、その後、9回点滅へ
一昨日に故障、家から「修理お願いしても良い？」ってメールが来たけど
「保証も切れてるし地デジ対応の薄型40インチ以上のに買い換えよう」って
返事して、その気、満々だったんですが。
帰宅後、念のためと思って「KD-36HD900 修理」でググったら30秒でここに
たどり着きました。
昨日の朝にwebから修理申し込んで先ほど修理完了、IC2個交換、無償でした。
ちょっと複雑な気分です。
310:It's＠名無しさん
09/06/05 19:19:40
>>309
googleで５番目、ahooで２番目かｗ＞検索結果
311:It's＠名無しさん
09/06/08 19:56:36
KV-29DS55
一度画面がうつらなくなり、電源入れなおしたところ映るようにはなったのですが、
スタンバイランプが5回点滅しています。
この製品にはMCZは使われているのでしょうか？
312:It's＠名無しさん
09/06/09 00:17:26
5回点滅はブラウン管の消耗。
画面が映るまで時間がかかるとか映った瞬間の画面がぼけてるとか色がおかしいとかの症状はない？
チャンネルを変えたり入力切り替えしたときに画面が消えるようになればもう確実だね。
313:It's＠名無しさん
09/06/09 14:42:24
Speaker で帯磁した場合に、ブラウン管の消磁乃至対処方法はいかに。
314:It's＠名無しさん
09/06/11 21:30:27
携帯からなのとﾏﾙﾁですみません。
KV-28DRX9っていうのを使ってますが、最近、電源入れる→ｽﾀﾝﾊﾞｲﾀｲﾏｰ6回になるのですが、これは無料修理でしょうか？
315:It's＠名無しさん
09/06/12 00:39:27
分かってるならマルチするなよ
316:It's＠名無しさん
09/06/12 17:51:20
2000年モデルのDRX7の無償修理が打ち切りになったから
1999年モデルのDRX9も当然打ち切りだろう。
317:It's＠名無しさん
09/06/22 01:18:09
再発したみたい･･･。
02年1月購入の01年製KV-28DX550、今年の三月に例の症状が出たので
無償修理してもらったんですが、今朝電源を入れると
音だけ出て電源落ち、スタンバイランプ8回点滅。
電源入れ直したら普通に点いて、今のところも映るけど、時間の問題だろうな･･･。
症状でるまで丸7年掛かったのに、修理後3ヶ月で再発って
新しいICの方が耐久性低いんじゃね？と思ってしまう。
再発して2、3回修理してる人もいるしね。
もう完全に点かなくなったら液晶に買い換えます。
もちろんSONY以外のに。
318:It's＠名無しさん
09/06/22 13:24:42
KV-28SF1のテレビは無償で直してもらえますかね？
スタンバイライト４回点灯です。
319:It's＠名無しさん
09/06/23 03:27:03
>>318
無理です。
320:It's＠名無しさん
09/07/07 12:24:43
だめだった
MCZが内臓されておらず、ブラウン管の劣化だって……
出張料金だけ払って終了でした orz
321:It's＠名無しさん
09/07/18 23:33:41
初めて書き込みします
KV-32DRX7 2001年製
電源がいきなり落ちるようになり点滅が４回するんですけど
これって無償保証になるんですかね？
322:It's＠名無しさん
09/07/18 23:44:34
あぁ、ダメですよ。有料修理になります(キッパリ）ご愁傷様です
323:It's＠名無しさん
09/07/18 23:48:00
>>322
それは>>296と同じ事になるって事ですか？
324:It's＠名無しさん
09/07/18 23:51:24
そういうことになりますね。色がおかしいようならば買い替えオススメ致します。
325:It's＠名無しさん
09/07/19 00:00:54
>>
そうですか。 丁寧にありがとうございます。
ソニーのサポートにて故障判断しまして出張修理になりました。
色とかは全然きれいで大丈夫です。
あと時間おいたらちょっとの間見れるってことはブラウン管は死んでないって
ことですかね？
326:It's＠名無しさん
09/07/19 00:09:54
大丈夫でしょう、多分(隣に新品置いて遜色無ければですけれども）
朝つけて画面出るのが遅く感じられるようならばもうそろそろかと。おやすみなさいませ
327:It's＠名無しさん
09/07/25 15:35:23
２００３年製のＫＤ-３２Ｈ９００が、スタンバイランプ５回点滅で、電源切れの故障発生。
翌日修理で、「電源コントロールＩＣ×２個」の交換で３０分足らずで修理完了。
何の交渉もなしで請求額０円の修理明細書を出され、サインしておしまい。
担当者は毎日５～６件の修理で大忙しとのこと。
修理相談窓口では、出張料などの金額説明があったが、このＩＣ交換修理は未だ無料交換を継続しているようだ。
ブラウン管ＴＶでＢＳデジタル受信可の製品すべてに、この欠陥ＩＣが使われているようなので、
「スタンバイランプ点滅後、電源切れ」の症状が出たら、
迷わず修理を受けたほうが良いと思う。
328:It's＠名無しさん
09/07/25 19:24:08
KD-32HD600のスタンバイランプが、4回or7回点滅が発生。
ネットで先日の深夜に申し込み即日サービスマンが来ました。
「デンゲンコントロールIC」が3つ交換された事以外は>>327さんと同じです。
329:It's＠名無しさん
09/07/27 23:07:34
>>58
チップトランジスタってTR.2SA1213Yだよね。
2年程前に交換したけど、確かに1万ちょい請求されたな。
「対策じゃないんですか？」って聞いたら全額引いてくれたけど。
330:It's＠名無しさん
09/07/28 13:35:48
何も知らない奴からは、欠陥商品の修理で金を取ろうとするのかよ＞ソニー
331:It's＠名無しさん
09/07/28 13:51:31
KV-21DA75がなぜか天板が黒くこげた様になるんですが、内部がかなりやばいってことですか？
332:It's＠名無しさん
09/07/30 17:35:37
うちでこないだまで使ってたKV-21DA75の天板に変色はなかったし
TSUTAYAで4年間毎日14時間稼動中のKV-21DA75も変色してないから
黒くこげるのは本当にヤバイんじゃないかと思う
333:It's＠名無しさん
09/08/02 15:22:39
うちのKV-29DRX5が突然電源断、
再度電源入で30秒くらい音声のみ、再び電源断
スタンバイランプ6回点滅の状態に…
アナログ停波まであと2年なので修理か捨てるかを悩んでいた時にこのスレを発見しました。
該当するICの搭載機種かご存じでしょうか？
334:It's＠名無しさん
09/08/03 00:41:57
>>333
可能性ありますけど、断言は出来ないですね････
あと、実はどこの地域かによって対応に差があるんですね、残念ながら
何県とか教えてくださいますかね？
335:333
09/08/03 15:16:02
>>334
東京です
336:It's＠名無しさん
09/08/03 15:39:40
東京なら大丈夫だろ
337:It's＠名無しさん
09/08/04 20:58:02
KD-32HD600貰ったんだけど、2週間で>>1のような症状に。(スタンバイ7回点滅)
SONYのお姉ちゃんに症状だけつたえると\16,000-かかるとか。
まぁ無償かどうかはまだ判らないんですが・・・
サービスマンの方が明日来るんだが、「2時間かかるかも・・・」とのこと。
コレって有償フラグ・・・？
338:It's＠名無しさん
09/08/04 23:53:50
拝見まで無償に苦笑の毎日・・・・。
339:It's＠名無しさん
09/08/05 01:26:33
>>337
続報頼みます
340:328
09/08/05 01:48:35
>>337
完全に自分と同じ型で同じ現象だから無償だと思うよ
341:337
09/08/05 13:17:38
MCZ交換してもらいましたが電源つかず・・・
基盤持って帰られました・・・
概算で\17,000-前後とか。。
まぁ、こういった例もあるという事で
342:It's＠名無しさん
09/08/07 10:36:14
2001年以前のモデルならＭＣＺ不良でも3/17から有償修理だから。
343:337
09/08/07 18:53:08
>>342
02年製だよん
344:It's＠名無しさん
09/08/08 00:16:17
ブレジネフは馬鹿だと言ったヤツが国家情報機密漏洩材で逮捕されたというソ連の小話
345:It's＠名無しさん
09/08/09 15:41:25
うちの３２ＨＤ９００も
スタンバイランプ５回点滅、アイシテルのサイン
ｷﾀ━━(ﾟ∀ﾟ)━━!!
9回は何？
346:It's＠名無しさん
09/08/10 23:51:25
キヨタン
347:It's＠名無しさん
09/08/12 00:18:53
うちの01年製の32DRX7、1ヶ月程前から７～１０日おきに朝一音のみランプ５回点滅。何度か電源入れ直して長い時で30分程で正常には戻るが、バラエティなどのスタジオの背景が黄色系の時は全体的に黄色がかって見える。これってそろそろヤバイんかな？
348:It's＠名無しさん
09/08/12 09:44:54
02年製KD-32HD800が画面も音声も出ずスタンバイ5回点滅
スタンバイ5回点滅は映像系とサポートに言われたが
修理に出したら電源不良で180k1/10Wの抵抗6個1800円と
1K1/4Wの抵抗100円とGマウント基盤を変えて
込みこみ19425円でした。
ちなみにMCZは去年無料交換済み。
349:It's＠名無しさん
09/08/18 14:06:04
点灯回数まとめサイトみたいのないかな？
なんで公式にそういうページがないのだろう。
このスレ全部見たら４・５・７・８・９・が多いみたいだね。
自分は２回なんだけど故障原因はなんだろうか。
修理しないで買い替え考え中だけど、
訪問修理に来てもらうときは東芝とパナのカタログをわっざとらしくテレビの上に置いとこう。
350:サミアどん
09/08/18 23:24:16
二回は電流流れ過ぎですよ。
ブラビアのカタログ持参でお伺いします、良かったじゃん3部目ゲットw
351:おんじょ
09/08/19 23:33:47
今朝我が家の、KD-32HD900(去年オークションで購入）2003年製が電源入らず
朝方５時ぐらいに消して、８時ごろリモコン操作でつけたつもりが、(〟-_・)ﾝ?
しばらく経って、スタンバイランプが赤く点滅に気づく。。。。数えると９回
何度か入れなおしてみると、最初音は数秒間出るものの、やはり駄目
スタンバイランプ５回点滅とか、付きっぱなしになるだけ┐(´∀｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
例の故障がついに来たか、取り急ぎネットで検索してここのコメント読破
意を決して１０時ごろオンラインで修理申込みしかけたが、やはりサポートに
直接フリーダイアルで申し込むことに。
352:おんじょ
09/08/19 23:37:34
351の続き
症状を伝えると、9回だと何々5回だと何々って説明の後いずれにしても、出張修理に出向かないと直らないとの回答
その後、出張費が全国一律2,500円で総額16,000円ぐらい掛かるとの事故障診断時に辞退しても、出張費と見積料で
3,675円頂きますが、いかがなさいますか？（受付の女性の対応はとても丁寧でしたよ）
ここの情報は穂首にも出さず、修理を申し込む(ここでグダグダ言っても意味なさそうなので）
名前と電話番号のみを訊かれ、3時間以内に担当の部署から連絡させますとのやり取りで受付終了
11時ごろ担当部署から電話あり、私は仕事の電話中だったので嫁が応対、そのやり取りの中で、修理費用については御了承済みで
15時から17時の間に伺いますと言って来た。（無償になるかちょっと不安が）
その後１２時半ごろ、実際に修理に来る技術者から電話が入り13時半に来ると連絡
時間通りに来て、テレビ内部をチェックし、ICが壊れているので、もしこのICで直れば
今回の修理は無償ですが、どうしましょうか？と聴かれ、即答で修理依頼する。
サービスマンに早かったですね、明日かと最初は思ってましたって言ったら
たまたま近くにいたものでって返事でした。
結局、こちらからは何も言わず無償修理で、電話してから4時間ちょっとで完了でした。
万一の為にここの最初の部分を１ページだけ印刷して準備しておいたのですが、
使わずに済みましたよ。
地デジチューナーでの操作はちょっと面倒ですが、やっぱりブラウン管がいいですね。
長々と書いてしまいましたが、最新情報でした
353:It's＠名無しさん
09/08/20 04:03:06
穂首をおくびと読むのかと思った
354:It's＠名無しさん
09/08/20 22:02:20
報告です。
昨日、日常使っているテレビ（KD-32HD800）の電源が突然入らなくなり、
両親が慌てていたのでよく見るとスタンバイ７回点滅。ついに来た！
で、サービスセンターの電話番号とテレビの型番、ついでにMCZのことを
メモ書きにして親に渡しておいた。
自分が仕事から帰宅したら既にサービスマン２名が来ており、ちょうど修理が
終わったところ。
で、説明を聞いたらやはり電源ICを３個交換して費用は０円。
親父曰く、サービスマンが来た時にMCZのことを話したら、「ネットですか」と
返答があった模様。
修理伝票にはICの型番が記入されてなかったので、MCZ…の交換ですか？と
聞いたところ、ハイとは言わず「まあ電源コントロール用のICです」としか
言わなかった。あまり情報開示はしたくないのかも。
とにもかくにもこのスレの情報のおかげで、無料での修理ができたわけで。
皆さんどうもありがとうございました。
355:It's＠名無しさん
09/08/25 18:46:54
>>58,85,209
我が家のKV－21DA75も
まったく同じ症状が出て完全に動かなくなりやがりましたよ。
半年前に長期保証が切れての故障。
・・・ソニータイマーって都市伝説じゃなかったんだ。
とりあえず、今週の土曜日に修理を依頼してみた。
相手の対応が楽しみだ^^#
356:It's＠名無しさん
09/08/26 18:55:53
先日リサイクル屋で買ったHD900スタンバイ9回点滅。フリーダイヤルに電話すると、機械内部の故障なので修理担当部門から改めて連絡するとのこと。
357:It's＠名無しさん
09/08/26 20:56:59
2年前に9回点滅して無料修理してもらったが
今日また9回点滅しました。
2回目なった人いますか？これもまた無料で直すのかな？
いいかげんにしろよ。
358:It's＠名無しさん
09/08/26 21:12:11
it's SONY quality
359:356
09/08/27 18:02:20
担当部門から16000円～かかりますがいいですか？とのこと。MCZの件は言っても否定されるのでそのまま修理依頼する。修理当日サービスマンから電話があり、都合の良い時間を伝えると、もっと早い時間にしてくれとのこと。
360:It's＠名無しさん
09/08/27 18:15:08
>>359
地デジ見れないTVだったら、そんなに取られるのなら買い換えた方がいいと思うよ。
ソニー以外の奴に
361:It's＠名無しさん
09/08/27 22:05:00
しかしここのサポセンの人や修理業者は絶対ソニーのテレビ買わないだろうな。
今日購入して5年間で3回目の9回点滅ｷﾀ━(ﾟ∀ﾟ)━!!
壊れすぎだろ。
362:361
09/08/28 19:28:54
今日修理完了しました。
やっぱりMCZの故障で対策品が故障して3個とも取替えてもらいました。
今回は無料でやらせてもらいます。って言われたが、3度目（無料が）ですよ。
と言い返したら苦笑いしてました。
修理した人も再発がありますからご用心してください。
363:It's＠名無しさん
09/08/28 19:32:12
無料ならいいじゃん･････
うちなんで・・・・orz
364:It's＠名無しさん
09/09/03 21:51:44
スレチかもしれませんが他に適当なスレが見当たらなかったんで、こちらで質問させてください。
ソニーのKV-32DX750を使ってるんですが、テレビの画面が一瞬暗くなる、という現象が頻発しています。
振動とかが原因なんでしょうか？？
あまりよくわからないので、原因分かるかたいましたら教えてください。
365:It's＠名無しさん
09/09/03 22:29:30
>>364
うちのKD-28HD600も同じ症状出てます。サービスマン呼んだけど改善しませんでした。
とりあえずタコ足配線やめるとか、きちんと100V出てるかとか電源の方をチェックしたほうがいいかもしれないです。
366:It's＠名無しさん
09/09/03 23:22:16
助けて、テレビが壊れて直せない。 修理3台目
ｽﾚﾘﾝｸ(kaden板:596番)
596 名前：目のつけ所が名無しさん[] 投稿日：2009/09/03(木) 21:47:50
ソニーのKV-32DX750を使ってるんですが、テレビの画面が一瞬暗くなる、という現象が頻発しています。
振動とかが原因なんでしょうか？？
あまりよくわからないので、原因分かるかたいましたら教えてください。