【PS3】PS3不具合・欠陥・報告スレ【それは仕様だ】at SONY
【PS3】PS3不具合・欠陥・報告スレ【それは仕様だ】 - 暇つぶし2ch361:It's@名無しさん
07/12/13 06:15:35
さっきやろうと思ったら、ハードディスクファイルの破損のため修復します…OKボタンを押して
修復を試みるが、ずーっと       ↑    
文字が出てきてループ状態orz 勝って間もないのにこりゃないよ

362:It's@名無しさん
07/12/30 06:35:38
それはひどいな

363:It's@名無しさん
07/12/30 16:41:26
ソニー製だもん、そのくらい想定しとけよ。

364:It's@名無しさん
07/12/30 18:33:59
>>361
ハードディスクは大容量のヤツに交換とかしたの?

365:It's@名無しさん
07/12/30 18:38:56
1年過ぎたがこのスレの進みを見る限りPS3のソニータイマーは壊れてるらしいな
というか、ほんとにしっかり作ってあるっぽいね
報告が少なすぎる

366:It's@名無しさん
07/12/30 20:32:15
買って使ってる人間が少ないことは
ソフトの売り上げを見ても明らかだろうに

367:It's@名無しさん
08/01/03 18:04:20
さっきまで普通だったんですか急に電源が入らなくなりました。
主電源いれて赤ランプがつくまではいくのですがそこから先が...。
一瞬緑ランプつくのですがピッって音と同時に赤ランプも消えてしまい先に進めません。
故障でしょうか?
なにか対処方法ありますか?
長文すいませんm(_ _)m

368:It's@名無しさん
08/01/03 18:10:50
>>367
新しいのに買い換えなさい

369:It's@名無しさん
08/01/03 18:13:35
>>368
レスどーもです。
まだあけて2週間なんすけどダメっすかね?

370:It's@名無しさん
08/01/03 21:55:56
>>369
次は壊れてもいいように2つ買いなさい

371:It's@名無しさん
08/01/03 22:22:59
発売日に買った40GBなんですがHDが壊れたのか、 ロードできないしセーブもできません!
あと新型PSPですがボディがひび割れしてきました。

372:It's@名無しさん
08/01/04 21:20:26
PCで観られる自作DVDが
PS3だとダメなのはなぜ?

オーサリングソフト、メディアメーカー、焼き速度とか
関係してくるわけ?

373:It's@名無しさん
08/01/05 11:44:42
ダメに決まってるだろ

374:It's@名無しさん
08/01/05 14:40:15
PCやDVDプレイヤーといっしょにするな!

375:It's@名無しさん
08/01/05 20:35:30
決まってるならDVD-ROMのみOK表記にすればいいのにね。
RやRWが可能な臭いを漂わせるなんて・・・

376:It's@名無しさん
08/01/06 14:01:21
>>371
ご愁傷様

377:It's@名無しさん
08/01/07 22:07:10
お前ら良いな
俺なんて購入して電源つけたら起動すらしないんだぜ……?

サポセン電話して本体まるごと交換なんだが商品到着日が不明だから毎日ドキドキしてるんだ…


俺と同じ奴居る?

どれくらいで到着するのか気になるんだ…

レス見ると約1週間くらいっぽいがソレくらい見た方が良いのか?

378:It's@名無しさん
08/01/09 22:11:29
それよくあるらしいよ

379:It's@名無しさん
08/01/10 09:03:11
「らしい」とか噂を書かれてもな…



380:It's@名無しさん
08/01/12 20:50:30
みんごる5とセットの60GBを購入して2週間でソフトを読み込まなくなった
調子が悪いと聞いていたが、まさかこんなに早いこと壊れるとはおもわなんだ
一応試してみたらPSとPS2のゲームは普通にできた

ちなみに、FPSゲーのオンライン中にロード画面が出るんだが、そのときに何も動かなくなったから
PSボタン押して、ゲーム終了させたらこうなった。
修理に出したのが今日だから戻ってくるのは早くて2週間・・・
はぁ(´・ω・`)

381:It's@名無しさん
08/01/13 01:33:27
やっぱ技術が進歩しても不具合やバグはなくならないもんだね

382:It's@名無しさん
08/01/13 10:28:29
周知あげ

383:It's@名無しさん
08/01/13 12:51:32
>>381
技術が進歩するから、不具合やバグが無くならないんだが。わかってないね。

384:It's@名無しさん
08/01/13 12:55:50
技術が退化してはんだボールが出てくる企業はどうすればいいですか?


385:It's@名無しさん
08/01/13 13:16:22
一度、倒産とかの痛い目に遭って、出直すべきだろうね。もはや自力更生できる範囲を超えている。

386:It's@名無しさん
08/01/14 16:45:14
PS3のコントローラーのR2ボタンがキュッキュッってなるし
振ってみるとカタカタなるし ハズレ引いたか・・・ ハァ~


387:It's@名無しさん
08/01/14 16:45:52
それは仕様で特にハズレというわけではありません

388:It's@名無しさん
08/01/14 16:51:06
コントローラーの不具合多くない?

389:It's@名無しさん
08/01/14 17:21:22
おれのコントローラーは振動しないのですが仕様ですか?

390:It's@名無しさん
08/01/14 17:38:50
デュアルショック3じゃないってオチか!?


391:It's@名無しさん
08/01/14 19:41:07
60Gの方の中古買ったんだけどちょっとの振動でも電源落ちるけど…それも仕様?

392:It's@名無しさん
08/01/14 19:47:43
>>386
PS3のコントローラーのR2ボタンがキュッキュッってなるし
振ってみるとカタカタなるし ハズレ引いたか・・・ ハァ~

噂のはんだボールか?

393:It's@名無しさん
08/01/14 21:00:51
システムアップデート2.10のデータのダウンロード中に画面がうつらなくなった・・・
システムだから電源下手に切れんし・・・

394:393
08/01/14 21:06:54
電源おしっぱしたら電源切れたんで、も1回押したら普通に起動してアップデートしますかになった
はやとちったみたいだ
でも今までこんなことならんんかったし、コントローラきかなくなることもなかったのになぁ・・・

395:It's@名無しさん
08/01/14 23:55:10
>>392
俺の気にしすぎかな~
R2ボタンが少しぐらつくし
フォークスソウルで振ってるとカタカタ音する・・・

396:It's@名無しさん
08/01/15 00:27:30
PS3のマニュアルって、PS2の頃より分かりにくくなったよね。
あれじゃあ、初心者は手が出しにくい。

ガイドブックが無いと駄目なんて、はじめてのパソコンじゃないんだからさ。。。

397:It's@名無しさん
08/01/15 17:41:14
年末に買って即DVDドライブがおしゃかになって先週の火曜日に修理に出した奴が今日かえってきた!
わずか一週間!ソニンを少し見直した!

うれしかったので、近所の店にHDMIケーブル(前はD端子でつないでた)と160GBの2,5インチHDD買ってきた。
HDD交換していまフォーマット中。ワクテカする。

398:It's@名無しさん
08/01/15 18:07:09
ソフト起動する時黒い画面ピカピカッ!ってちらつくのは
仕様ですか?

399:It's@名無しさん
08/01/15 18:43:40
160GBいれたのに、体験版落とそうとしたら「残り空き容量130GB」って出るのはなんでじゃろ?

400:It's@名無しさん
08/01/15 22:22:24
天使の分け前w

401:It's@名無しさん
08/01/15 22:57:22
天使?・・・・いいえ、ケフィアで(´・ω・)ス

402:It's@名無しさん
08/01/16 16:03:47
>>401
PCと同じじゃないの?
200GBのHDD買っても基本システムかなんかで容量食われて180GBくらいしか認識しないとかあるし。

403:It's@名無しさん
08/01/16 16:18:54
それはたぶん「神の仕業」w

404:It's@名無しさん
08/01/17 20:28:44
DVD見てたら、勝手に次のチャプターに進んだりするのはなぜ?
BD見ててもなるんだけど。同じようなこと起きる人いないですか?

405:It's@名無しさん
08/01/18 00:40:49
コントローラーのボタンは大丈夫?

406:It's@名無しさん
08/01/18 03:21:31
>>405
見た目、なんともなさそうっぽいけど・・・よく分からない。


407:It's@名無しさん
08/01/18 03:30:12
振ってみ
カラカラ音がしないか?
ソニーお得意の半田ボールかもよ

408:It's@名無しさん
08/01/18 06:31:11
そういや、俺が買ったPS3はまったくHDMIケーブルを認識しなかった。

普通のAVケーブルだとちゃんと映ったんだけど、HDMIだけ認識しないなんてSONYは最低の商売するんだなと思った。

ブラウン管から液晶やプラズマに変える人は気をつけた方がいいよ。

409:It's@名無しさん
08/01/18 19:42:54
>>407
鳴ってる気がする。
半田ボールって何?て、これは、もう新しいのを買うしかないってこと?

410:It's@名無しさん
08/01/18 20:10:00
入院2週間で健康な体になるよ

411:It's@名無しさん
08/01/18 20:19:55
>>409
【半田ボール爆弾が散見】日経 ソニー製品分解調査
スレリンク(sony板)

1 名前:It's@名無しさん[sage] 投稿日:2007/11/27(火) 22:12:22
■はんだボールは品質低下の証か

 今回の分解では、ソニー製品の品質低下を暗示する事実も見つかった。
協力してくれた技術者が一様に 信じられない と口にしたのがはんだボールの存在である。
HDMIコネクタやCMOSセンサの端子周辺に散見された。

はんだボールの存在は製品不良に直結する問題で、通常機器メーカは厳しく検査する。
機器の使用中に何らかの拍子にはんだボールが基盤から外れ、配線間の短絡を
引き起こす恐れがあるからだ。
検査工程ではんだボールの存在が確認されれば、出荷は通常認められないという。
何人かの技術者は「はんだボールの存在そのものが信じられない。
ソニーの品質保証はどうなっているのだろうか」 ... といった感想を口々に漏らした。

折りしもソニー製Liイオン2次電池の大規模リコール問題や、家庭用ゲーム機「PS3」
の一部地域における発売延期および販売数量削減などが話題になっている。
製品化を急ぐあまり品質面がおろそかになっているのだとしたら、そのツケはいずれ
自社にはね返ってくる。

(日経エレクトロニクス 2007/11/26)

あと、はんだボールがどんなものか検索してみ?

412:It's@名無しさん
08/01/19 19:47:30
携帯からですいません。

あの、コントローラの質問ですけど

コントローラのペアリング↓
ポートランプが、全て点滅↓
ポートランプが全て消える↓
コントローラの操作ができません。
コントローラのリセットボタンを押しても、同じでした。同じ症状の方います?

413:It's@名無しさん
08/01/28 05:48:01
神の仕業ならしょうがない

414:It's@名無しさん
08/01/28 05:57:34
>>412
20GB版だけど俺もなるよ
マジでキレそうになる

415:It's@名無しさん
08/01/29 14:03:31
△直ってないのか

416:It's@名無しさん
08/01/30 12:38:51
コントローラーのUSBケーブル外したワイヤレスの状態で、
DVDとか見てると途中で△押した時のメニューが勝手に出るのは
もしかしてハズレコントローラーなのか・・・

でもUSBケーブルで接続してるときはならないんだ。たまたまかな?

417:It's@名無しさん
08/01/30 17:14:58
それ交換してもらえるらしいよ
でもスケルトンじゃなくなるんだってさ

418:It's@名無しさん
08/01/31 20:19:05
たまたま早く帰れたのでゲームしようと思ったら


全くディスク読み込もうとしない


そんなに部屋の温度、湿度管理って重要なの?
ファンヒーターつけたのが、そんなに気に入らなかったの?

419:It's@名無しさん
08/01/31 22:08:54
ホコリが駄目とか煙草が駄目とか言うくせに
ユーザーは掃除出来ない仕様
そこが変だよPS3

420:It's@名無しさん
08/02/01 02:01:30
俺のPS3が今日から電源入れると「キーーーン」って異音を出してるんだがタイマー発動の前触れか?

421:It's@名無しさん
08/02/01 02:36:24
寒かった?ファンの軸のグリスとか固くなってベアリング回らなくなったとか?
うちのパソコンのチップセットファンも起動後数分だけ爆音だったときあるよ

422:It's@名無しさん
08/02/01 03:07:21
今日3個目のコントローラーを買ってきた
MSみたいにコントローラーのみ3年無償で直してくれないかな

423:教えてください
08/02/01 08:29:02
はじめまして、皆さんは電源コードに付いているア~ス線は!コンセトに付けていますか、ア~ス線が家にないもので、皆さんは?どうしているのか教えてください、デビルメイクライ4をやりたいので。

424:It's@名無しさん
08/02/01 10:39:10
アースはつないでません。

425:It's@名無しさん
08/02/01 10:39:47
>>423
どこの国の人ですか?

うちもアース線の接続箇所はないので放置してます。

426:It's@名無しさん
08/02/01 10:48:22
アースは何かPS3が不具合起きたときに電気を逃がすためにあるんですよ
たとえばジュースこぼした~とかね
アースがないと拭き拭きしてると持ち主が感電するけど
アースがあればそこに逃げるっぽい
250W超えてる機器だから一応付いてるんでしょ~
あんまり気にしなくていいよ

427:It's@名無しさん
08/02/01 16:07:40
>>426
>たとえばジュースこぼした~とかね
>アースがないと拭き拭きしてると持ち主が感電するけど
>アースがあればそこに逃げるっぽい
嘘をつくな嘘を

428:It's@名無しさん
08/02/01 20:45:04
PS3には

429:It's@名無しさん
08/02/02 12:39:57
先がない。

430:It's@名無しさん
08/02/06 20:04:57
ケータイから失礼。過疎ってますが誰か教えて下さい。
前の方にも書いてあったけど、ディスク起動しなくなったら、やはり修理に出さなくてはいけないですか?買って一ヶ月…そもそも少しでもSONY信じてた自分は皆さんには笑われるかもしれないけど、これで完全に信じれなくなりました。

431:It's@名無しさん
08/02/06 20:11:03
>>430
修理に2週間かかるって書いてあったけど、1週間で帰ってきたよ
あなたの症状とたぶん同じ
自分で直せるわけないので素直に一週間待ちましょう

432:It's@名無しさん
08/02/06 20:33:53
430さん レスありがとうございます。
まぁ待つ事は出来るんだけど、仮にまた壊れたら次は有料ですよね?バカバカしくなっちゃいますよね
あなたは買ってどれくらいで壊れたんですか?

433:It's@名無しさん
08/02/06 20:34:24
買って一ヶ月なら修理出せばいいじゃん
13ヶ月で壊れるよりマシじゃね?

434:It's@名無しさん
08/02/06 20:45:59
ですね
まぁ一週間待ちます。答えてくれてありがとうございました

435:It's@名無しさん
08/02/07 00:09:03
もう存在自体が【超不具合】(〒_〒)

436:It's@名無しさん
08/02/07 14:16:23
修理に出すなら、SONYに直接とSONYの近場にある代行修理店どっちの方がいいのかな?

437:It's@名無しさん
08/02/17 06:17:36
>>412と同じ症状のため本体を修理に出したら1週間で返ってきた。
良くはなっていたけど「お客様の申す故障はありませんでした」だって
治ってよかったど釈然としない

438:It's@名無しさん
08/03/05 22:06:16
PS3はPSPみたいに爆発しないから安心。

439:It's@名無しさん
08/03/06 03:34:20
コントローラにはバッテリが載ってるぞ

440:It's@名無しさん
08/03/15 04:17:20
爆発まではいかなくても発火の可能性は残っているわけだ

441:It's@名無しさん
08/03/30 22:44:51
それはそうだな

442:It's@名無しさん
08/05/06 23:35:56
家は焼け畑はコルホーズ

443:It's@名無しさん
08/06/03 10:18:03


444:It's@名無しさん
08/06/04 08:05:13
あげ

445:It's@名無しさん
08/06/27 06:39:58
ほっしゃん

446:It's@名無しさん
08/07/09 23:41:36
>>347 噂のイエローライト オブ デスじゃないか?まさかな…

447:It's@名無しさん
08/08/02 13:10:48
信じられん
体験版をDLし終わって遊ぼうと思ったらインストールしろと言われた
これは故障ですか?

448:It's@名無しさん
08/08/02 15:30:01
PCやPS3は当たり前だけど

449:It's@名無しさん
08/08/02 22:03:29
>>447
仕様
xbox360は落とした瞬間から実行できるけどPS3は無理
あとアップデートの時も一度落としてからインスコ→手動で再起動
なんで落胆しないように

つかインゲームXMBがあまりにも使えなくてふいた

450:It's@名無しさん
08/08/04 02:32:20
どんだけ糞だよPS3

451:It's@名無しさん
08/08/26 05:56:08
>>450

452:It's@名無しさん
08/08/26 05:59:44
>>451

453:It's@名無しさん
08/08/26 08:01:29
PSPもメモステに空き容量ないとアップデートできんしな
一貫していると言えば一貫している
こういうとこだけPCっぽいよな(笑)

454:It's@名無しさん
08/08/26 09:10:16
ういい(笑)に比べれば不具合も欠陥も無いよ。

455:It's@名無しさん
08/08/26 10:44:32
また根拠のない負け惜しみか
もうちょい芸のあるカキコせんとヲチャにも相手にされなくなるぞ、嫉妬番長

456:It's@名無しさん
08/10/21 21:30:17
質問です。先月末にPCとルータを買い直したんですけど
サインインも二回ほどやって成功するしストアは
繋がらなくなってしまいました。一度サポセンの方の指示
のもと有線で繋げたらサインインも繋がらなかったストアも
すんなり繋がるようになりました。しかし、無線では無理でした。
接続テストではネットワーク接続が失敗になるのですが
そのまま普段やっています。どなたか解る方力をおかしください
長文しつれいしましたm(_ _)m

457:It's@名無しさん
08/10/23 08:23:43
<赤ランプ点滅故障の特徴>
いずれの場合においても共通しているのは・・・・

1. ゲームをプレイ中に突然playstation3がフリーズし、電源が勝手に落ちる。
(長時間稼動で内部温度が上がってたわけでもないのに。)
2. 電源ボタンを押して起動を試みるも、「ピピピッ」と音が鳴って赤ランプが点滅してまったく起動できなくなってしまう。

の2点。
これは、すでに保証期間が切れたPS3(20GB版・60GB版)で報告が相次いでいる。
(保証期間内に基盤が壊れたケースもまれにあり)


・修理はいずれも「本体のメイン基盤を交換」となる。
(ちなみにサポートに話を聞いた人によると、元の基盤とまったく同じ構成の基盤に載せ替えるので、再び二年以内に故障する可能性が高い。今回修理代を取られた人も、今回修理代を取られなかった人も、また二年以内に故障して修理代を再び取られるという悲惨な事に…。)
*20GB・60GB版のPS3の基盤は現在は製造されておらず、当時製造した補修用の基盤を載せ替えてるだけ。

修理代の請求については、以下の二種類にまっぷたつに分かれているよう。
・保証期間切れにも関わらず、何故だか無償で修理をしてもらえた(メイン基盤交換)。
・保証期間切れという事で、修理代16800円を請求された。(同じくメイン基盤交換)

「全てのケースで漏れなく修理代を請求された」ならわかるが、修理代を請求されてない人が一部いるってのはおかしすぎる。
(やっぱり何か不具合を隠してるから?)

ちなみに、「修理代が無料になったのはファームウェア2.40のバグによる起動不可と誤認されたから?」などという話もあるが、実際は関係ないよう。
(2.40のバグが発生した時期とはまったく別の時期に修理に出して、修理代が無料になった人が何人もいる。)


458:It's@名無しさん
08/10/23 18:11:02
>>457

「仕様です」で逃げきるのかなぁ、ソニーは。

459:It's@名無しさん
08/10/23 19:53:30
こんな偽情報流されるなんて中の人も大変だな

460:It's@名無しさん
08/10/24 03:14:16
と中の人が言ってます

461:It's@名無しさん
08/10/24 03:47:22
「嘘情報」ということにして誤魔化さないといけない中の人も大変だ
すぐバレるのに

462:It's@名無しさん
08/10/27 09:01:05
>>459死ねGK

463:It's@名無しさん
08/10/30 20:58:54
友達のPS3が壊れたそうで原因をいろいろ調べてたのですが>>457と同じ症状・・・
しかも高い有償修理を迫られているそうで困ってるけど、
「PS3を買ったお前がバカ」と言っておきます。

464:It's@名無しさん
08/11/01 12:48:44
俺のPS3は、突然ディスクを読み込まなくなりソニータイマー発動

465:It's@名無しさん
08/11/01 13:55:13
PS3を持っていない人ほどよくトラブルにあうという法則ですね?

466:It's@名無しさん
08/11/01 14:14:35
>>465
GK活動大変ですね、ご苦労様です

467:It's@名無しさん
08/11/01 19:18:48
【PS3】初期型PS3、赤ランプが点滅して故障続出


468:It's@名無しさん
08/11/11 16:02:50
赤ランプ系と黄色は一緒にしない方がいいんじゃないの。

10/28に黄灯発動したPS3を送りつける。
10/30に16,800円の代引です と、佐川マンスマイル。

レポート内容は

保証期間を過ぎているため、当社保証規定に基づき有料修理とさせていただきました。
ご使用前に別紙をご確認ください。

部品名:メイン基盤   処置:交換

別紙にはシステムアップデート云々。

修理情報検索した時には、故障原因の記述がアップされてたけど、そんなもん無かったわ。

469:468
08/11/11 16:15:51
PS3は初期型60GB。 購入は2006年。

マジでこれだけは絶対に守れよ。
「セーブデータはゲーム終了後にバックアップを取れ」

基盤交換で帰ってきたPS3は、別物として帰ってくるから、リストア不可。
まず最初にやることは、サインインしてから「本機認証」
これをやらないと、購入済みのゲーム云々が出来なくなる。
レンタルビデオの方は、違う機器で認証が解除されていないため、出来ません と、でた。

MGS4 ザ・ボスストリーム  ACfA オールS  DMC4 オールS
PS2セーブデータが消えたのが本当に痛い。

黄色はいつ来るか分からないから、絶対にセーブデータのバックアップ忘れずに。
どのみち、320GBのHDDの丸々バックアップとかは長くて地獄だから、一瞬で終わるセーブデータコピーは、
習慣付けた方がいい。

470:It's@名無しさん
08/11/11 16:21:02
佐川マンスマイルは31日だったわ。

上げときます。

471:It's@名無しさん
08/11/11 16:34:32
赤色と黄色ってどう違うの?
後学のために教えてもらえまいか?

472:It's@名無しさん
08/11/11 18:07:36
>>471
修理出すまでに調べた結果では、赤だけの起動不可はHDD関連だと認識したけども、
黄は基盤レベルの起動不可だと思う。

前ぶれなく フリーズ>黄>赤>電源off  これが、黄色パターンで、以降つけよとすると
スタンバイの赤はつくけど、
スイッチ触れる>ピッ+緑(ここまでは普段通り)>黄(これは1秒ほど)>ピピピッ+赤>電源off

赤パターンは、同じく起動不可でも点灯するのは赤のみだと思う。

違う意味でのキラーソフトとして、DMC4 ACfAプレイ中 ってのが多いけども、
ウェブサイトをブラウズ中に起きたから、油断せずにバックアップを。

473:It's@名無しさん
08/11/11 22:26:37
>>472
サンクス!
きおつくる

474:It's@名無しさん
08/11/18 11:14:03
「基盤絶版ヤマト」

さらば初期型よ 旅立つ船は
故障頻繁ヤマト
ソニーの彼方(かなた) イスカンダルへ(PSクリニックへ)
運命背負い 今とび立つ
必ずここへ 帰って来ると
手をふる人に 笑顔で答え
我が家をはなれ イスカンダルへ
完治をのぞむ 故障頻繁ヤマト

さらば60GBよ 愛する人よ
不良基盤ヤマト
己を救う 使命を帯びて
戦う男 もえる赤ランプ
誰かがこれを やらねばならぬ
不幸の人が 俺たちならば
我が家をはなれ イスカンダルへ(中古市場へ)
はるばるのぞむ 新型安全ヤマト

475:It's@名無しさん
08/11/18 22:26:53
ソニーのアフターサービス
スレリンク(sony板:644-646番)n


476:It's@名無しさん
08/11/27 05:13:34
>>464 俺のはPS3のディスクだけ読まないわ。

PS2やDVDは読み込むんだが…

修理出すのが面倒なんで放置してる
ちなみに、発売当初の60GB
タバコのヤニが原因かな?

477:It's@名無しさん
08/12/11 07:48:03
PS3起動>黄色ランプ>部屋を暖める>再び起動>普通に立ち上がる

何コレ(゚д゚)
この使用は俺だけ?
それとも誰か同じ症状の人いる?
どうなってるの? 教えてエロイ人

478:It's@名無しさん
08/12/11 09:40:26
古くから伝わる自作PCでの鉄則
つ電源が悪い

479:It's@名無しさん
08/12/13 00:39:33
問い合わせフォームから連絡したんだが、24時間経っても返事が来ない…。

480:It's@名無しさん
08/12/14 04:03:58
>>477
それだ!!
俺も起動しないんだが、部屋を暖めれば動くんだな?
そういえば気温が低くなってから起動しないことが多くなったような・・・

481:It's@名無しさん
08/12/15 00:01:32
ソニーのアフターサービス
スレリンク(sony板:644-646番)n

482:It's@名無しさん
08/12/15 15:45:48
クリニックに60GB送ったら16800円請求ktkr
基盤交換だとさ。ちょうど一年で保障も切れて
ソニタイマーか。。恐ろしいな

483:It's@名無しさん
08/12/20 12:16:21
40GB鋼、MGOのおかげで「?」マークが出だした
これは保障期間が切れる前になんとかして修理に持ち込まないと
本体からガチッ、バキッという音もしてるしこんなやばそうなもん買わせるなよ

484:It's@名無しさん
08/12/21 03:04:47
本体が熱膨張で明らかにパキパキうるせぇから修理だしたら
「各機能の動作点検を行いましたが、本体に異常は認められませんでした。」
で戻ってきた。死ねクソニー


485:It's@名無しさん
08/12/27 22:12:14
40GB
放っておくと「カラカラカラ・・・」という明らかにファンが何かにぶつかってる音がします。
友達の家でps3してる時は全くそんな音は聞こえませんでした。
「ps3 カラカラ」で検索しても何かの力が働いてるのかDSの不具合に関する情報が出てきました。
インフォメーションセンターに電話した方がいいでしょうか?
今も隣でカラカラうるさいです。

486:It's@名無しさん
09/01/01 21:05:49
この前買ったPS3なんだけど メタルギアソリッド4だけ読み込まないのは本体の不良かな?
他のソフトは問題なく出来るんだけど メタルギアだけはダメ
最初ソフトの不良だと思って交換してもらったんだけど
交換後も同じ症状なんです
特定のソフトを読み込まないなんて症状あるの?

487:It's@名無しさん
09/01/01 23:09:34
MGS4は確か2層BDだったと思ったけど
他の動くソフトは2層なのかな?

PS2なんかだと2層DVDを読み込めないトラブルが頻発したらしいんで
そのあたりではないかと

488:It's@名無しさん
09/01/02 15:42:32
>>487
ありがとう!
確認してみて サービスにも問い合わせてみます

489:しん
09/01/06 22:18:59
この 故障に ついて ソニが 責任を 取ってねぇの?

490:ハル
09/01/08 21:11:57
バグを発見しました、これは(60Gのみで確認ができています、)

まず最初にPSボタンで本体を起動させます!そのあとに
最短で、アカウント管理→アカウント情報→アバター(○ボタン連打で入ってください)
そうすると、何故か文字入力のキーボードあらわれます!!(ここで出るっておかしいですよねw)
現れたあとに(×ボタン)で戻るとなぜか、文字入力のキーボード表示されたまま
になり消えませんww
表示されたままゲームを起動させると画面が黒くなり止まってしまいますww
ちなみにインターネットに行くと戻ることも進むこともできなくなりますww
その他、表示されたまま何かすると起きると思うので試してみてください。

491:It's@名無しさん
09/01/10 02:21:41
今日60~80Gに買い換えたんですが
体験版のインストールがものすごく遅いんですが
80Gでそんな感じの不具合ってありますか?


492:It's@名無しさん
09/01/10 18:56:03
修理から戻ってきて、ふと本体正面からハードディスク側を覗き込んだら、
上下を分けるようにある帯状のプラがハードディスクの蓋に向かってへこんでるんだけど、
これって普通ですか?

493:It's@名無しさん
09/01/11 04:16:13
PS3がディスクを読み取らないのですが原因はなんなんでしょうか?
また故障した部品は何だと思いますか?

494:It's@名無しさん
09/01/11 13:55:58
あげときますね^^

495:It's@名無しさん
09/01/14 00:48:18
ディスクを読み取らないのはおそらくレーザー劣化では?
「ディスク読取部/駆動部」の交換になるんでないのかな。


496:It's@名無しさん
09/01/14 02:16:27
あげときますね^^

497:It's@名無しさん
09/01/14 16:16:28
てかソニーって、修理で稼いでんじゃね(^з^)


498:It's@名無しさん
09/01/14 16:17:36
何を今さら

499:It's@名無しさん
09/01/14 21:29:51
俺のもディスク読み込まなくなった。40GB
修理したとしてもまたすぐ壊れそうで嫌。

500:It's@名無しさん
09/01/15 03:32:42
2ヶ月前ぐらいからディスク読み込まなくなったけど最近新しいソフト買って入れてみたらなおった

今までのも快適なぐらい読み込むわ

501:dsa
09/01/20 20:21:44
初めまして
なんかこの間PS3(40ギガ)起動したら電源ランプが激点滅w
そして画面がつかずorz
PS3つけなおしたら直ったけどこれは不具合?

502:It's@名無しさん
09/01/21 20:51:31
この板、PS3買った人少ないから過疎スレになってるw

503:It's@名無しさん
09/01/25 07:49:27
>500
なに買ったん?
CD DVD PS2 PS3全て読み込まなくなった

504:It's@名無しさん
09/01/27 11:58:04
俺も読み込まなくなった、60G
PS PS2 PS3 DVD読めなくなった。

505:It's@名無しさん
09/01/27 23:58:11
>503だが、クリニックに送ったよ諦めて
なんかたまったホコリとかもキレイキレイしてくれるらしいから期待する
いつ送り返してくれるとか連絡くんのかね金を準備しとかにゃ

506:504
09/01/28 18:20:52
んだ、わしもそうする。
今のままだとDLした体験版しかできん;;

507:it's@名無しさん
09/01/29 11:41:02
hddのバックアップどうやるん?

508:It's@名無しさん
09/01/30 02:02:09
>>507
外付ハードディスクでもUSBメモリでもSDカードでも好きなのをどうぞ

509:It's@名無しさん
09/02/03 09:20:38
ゲームを終了したら画面が真っ暗になってそれ以降はPS3は動いてるんだけど画面が真っ暗のまま。
これって本体に原因があるりそう。

510:It's@名無しさん
09/02/04 00:31:21
>>509
acfaで同じ症状が起こるんだけど本体が悪いのかな、、、買ったばかりなのだが

511:It's@名無しさん
09/02/04 17:04:58
今日修理に出してた60G(一年半)が基盤交換で16800円だと・・・


512:It's@名無しさん
09/02/05 20:10:33
生産国偽装キター

513:It's@名無しさん
09/02/06 05:48:02
PS3購入から二年でついに赤ランプ発動ww16800コースktkr

514:It's@名無しさん
09/02/06 11:38:18
>511
>513
買って1~2年ってマジでタイマー発動だな!
部品交換二回でもう一台買える勢いがソニーって感じだな
全部一番高い部品が悪いって嘘つく詐欺なんじゃねーの?

515:It's@名無しさん
09/02/06 11:50:25
バイオ5体験版で、フレンドとオンラインCOOPをやろうとしたが、

自分がセッションを作った場合、招待状を送った後ゲーム画面はXMBに戻った時の暗さのままでゲーム続行し、
[Press Start]画面に戻るまでは直らなかった。

招待された場合、セッション選択の後画面がフリーズしたように、全然ゲームに入れなかった。
なぜでしょう? 何か対策法ありませんか?

ちなみに、60GB+Bravia KDL32F+ひかりOne(ISP @TCOM)でやってます。
本体の問題? 体験版の問題?

516:It's@名無しさん
09/02/06 12:35:28
>514
マジでそう思う
赤ランプ故障で、保証切れてても無償で交換してもらった人が羨ましい・・・

とりあえずさっきPSクリニックに送りますた


517:It's@名無しさん
09/02/06 14:51:53
俺の60G一年ちょっとで死亡して。16800コースだったけど
直すのやめた、DS買って任天堂にかせがしたほうがいいからな。

518:It's@名無しさん
09/02/06 14:53:56
ああ、まんまDSLが新品定価で買える金額なのねw

519:It's@名無しさん
09/02/06 16:27:44
いつリコール発動すんの?

520:It's@名無しさん
09/02/06 17:41:34
リコールなどしない。徹底してシラを切るのが企業体質だからな。

521:It's@名無しさん
09/02/06 18:13:24
我れの60Gがガラクタになって帰還。そしてDSを購入。
PS3=ソニー製品は購入するなといゆう勉強代
 

522:It's@名無しさん
09/02/06 18:26:54
40GモデルのBDドライブを分解しています。
このピックアップをPS2みたいに
レーザーの出力調整したいのですが、
調整箇所がわかりません。
どなたかご存知の方います?

523:It's@名無しさん
09/02/06 19:22:35
修理なんかして悪徳企業に儲けさせてたまるか。

524:It's@名無しさん
09/02/07 15:13:08
2週間前にHDDを60GBから120GBに換装
さっきゲームでもやろうと思ってCoD4を入れたら読み込まず
他のも全て読み込まないし(PS1とPS3のソフト)
DVDは再生できるのに何で?

念の為にHDDを完全フォーマット中だけど
これでダメなら修理逝きかorz

525:It's@名無しさん
09/02/08 18:40:53
小生の1年半で死亡(赤ランプ点滅)した60GはSQNY製なのかな?
まさか、SONY製がそんなに早く死亡するなんて・・・考えられないし・・
もちろん、間違っても修理費なんて・・・・・・・・・・

526:It's@名無しさん
09/02/08 22:12:03
1年と10日でPS3(60G)がディスク読み込まなくなっちゃったよ!
メタギアをプレイしてたら止まって再起動したら
すべてのディスク読み込まないって・・・orz
やっぱソニータイマーって存在するんだね・・・・・・・
修理代払えよソニー・・・・・・

527:It's@名無しさん
09/02/08 22:19:56
ディスク読み込みが壊れたら修理代ってどのくらいかかるのだろう・・・?
そして、どのくらい修理して戻ってくるんであろう・・・?


528:It's@名無しさん
09/02/08 22:50:36
>>526
その間どのくらいの頻度でディスク読み込ませてたの?
それでソニーの読み取りヘッドの耐久性がだいたい想像できる。

529:It's@名無しさん
09/02/08 23:08:51
突然60Gが全てのディスクを読み込まなくなった。。。
ピックアップクリーナーでも駄目だし、封印シールのお陰でバラせねー。
ムカついたんで、サルのように本体をバシバシ叩いてみたけど治らなかった。

530:It's@名無しさん
09/02/08 23:33:10
>>529
>>528


531:It's@名無しさん
09/02/10 22:30:40
赤ランプ点滅したんだけどどうすればいい? ディスクも出ない

532:It's@名無しさん
09/02/11 06:35:07
全体の故障率より初期型の故障率をおしえて。

533:It's@名無しさん
09/02/13 13:07:29
わしも壊れたあ!!!531さんと同じ。
問い合わせたら10000円かかるって!!!
55000円もしたのに!!! ソニー製品は金輪際買わないと決めた

534:It's@名無しさん
09/02/13 17:07:44
>>533
小生は例の赤ランプ点滅で16800円ボッタされたぞ。


535:It's@名無しさん
09/02/15 14:46:44
ps2とかCDは読み込むのにブルーレイだけよみこまなくなった・・・・

536:It's@名無しさん
09/02/16 01:23:49
初期60ギガ 赤ランプ故障発生で16800円也
基盤交換後、保証が三か月だと・・・



537:It's@名無しさん
09/02/16 18:29:46
>>536
DS買えるな!もったいな

538:It's@名無しさん
09/02/17 11:21:19
俺の40Gだが赤点滅・・・orz

539:It's@名無しさん
09/02/17 12:38:22
俺の鋼なんだけど、買った当初からゲームを起動させると、ピーと本体から音がする。
鳴ったからって別に何も無いんだけど。

540:It's@名無しさん
09/02/17 13:44:17
特定の市販正規品DVDとPS1ソフトだけ読み込まなくなった
ソニーに電話したら基盤交換で9千いくらかかるとよ
なんじゃそらすぐ壊れるゲーム機売ってんじゃねーよ

541:531
09/02/17 16:37:45
いつになったら戻ってくるんだ? 明後日で一週間だが 俺は9975円了承してくれと言われた

542:It's@名無しさん
09/02/17 17:35:39
電話対応のなにぶん精密機械ですからって逃げ口上にしか聞こえんかった
一般家庭での長期使用(と言ってもたった1年ちょっと、実動時間だとその1/3以下w)に
耐えられないなら耐えられないってちゃんと断り入れろよ
すぐ壊れるって家電としては致命的欠陥じゃねーか
車なら確実にリコール対象だ

PS2の初期不良時にはコピーにコピーを重ねて用紙のあちこちに黒ブツブツいっぱいになってる
定型の文章印刷した紙切れ1枚箱に挟んで包み紙もせずに交換品送ってくるだけでおしまいだったし
ソニーって対応の態度が全然ダメだな

PS3捨てるか修理するかはちょい考えてからにするわ

543:It's@名無しさん
09/02/17 17:44:48
>>542
小生も16800円で修理したけど、暫らくしたら故障するかもしれない
ので止めといたほうがいいとおもう。

544:542
09/02/17 18:07:00
>>543
今は捨てるって気持ちに大きく傾いてるわ
即修理にしなかったのもその気持ちが大きかったからだし

545:It's@名無しさん
09/02/17 18:14:28
>>544
小生がアドバイスするなら、捨てずに万が一のリコールをまつべし!

546:542
09/02/17 18:42:41
まずないだろ
リコールする気があるならとっくにしてるはず

547:It's@名無しさん
09/02/18 05:13:40
>>545
ソニーに「まとも」な対応を期待してるのか?
いい加減学習しろよ
しかも、撤退が既定路線とみなされてるPS3だぞ

548:It's@名無しさん
09/02/18 14:11:25
激しく音割れの症状が出る人いる?
ゲーム続行できないくらい音割れするから今日修理に出した
HDMI端子を使ってたと言ったらそれもいっしょに送ってと言われて一緒に箱に入れた

まさか端子のせいだとか抜かすんじゃないだろうな…?

付属の端子 違う端子でも同じ症状が出ると言ったのにいっしょに送る意味がわからない

549:It's@名無しさん
09/02/18 14:41:21
ちなみに音割れが出るのは処理落ちや激しい爆発音の時など
その後直らなくなることが多い
その後すべての音が音割れしてまともにゲームできなくなる
直す方法は電源を切って再起動しかない
いつでもセーブできるゲームなら救いはあるが…そんなゲームばかりじゃないしそれ以前に本体の不良だな

550:It's@名無しさん
09/02/18 21:22:29
ああああああああ
保証書がなああああああああああい

まだ1年たってないのに
ゲームしてると赤い横線が無数ピコピコする・・・・

DVD再生時は問題ないのに・・・・

551:It's@名無しさん
09/02/18 21:55:26
>>550
小生のは箱に店のハンコ押してたのが保証書だったとおもうけど。

552:It's@名無しさん
09/02/18 23:50:07
>>551
そう
箱が捨てられてるんです・・
ああ 龍が如くが発売されるというのに・・

553:It's@名無しさん
09/02/19 01:44:10
>>552
80G?ならまだ販売開始から一年たってないから修理してもらえるかと・・・
それ以外なら有料だと思うな~
レシートも無いのかな?
ソニーに問い合わせしたほうがいいよ

554:It's@名無しさん
09/02/19 01:49:45
>>553
ありがとうございます
40Gなんですが発売から1年以上経過してるので無理だと・・・
たしか 龍が如く けんざんと同時に購入したからと
説明したんですが 無理だったのであきらめました

555:It's@名無しさん
09/02/19 05:30:54
ゲーム時、ずぅーと伸びた黒い線状の物(ポリゴン?)が出たり
画面がチラついて荒れる症状が出る

556:It's@名無しさん
09/02/19 18:24:09
音割れはマルチソフトや洋ゲーでなるな
音割れする人は結構いるみたい
故障ではなく 本体の処理能力の低さが問題と予想

どうしても360と比べてしまうが 処理能力がショボイ
とてもPC作ってる会社が出したゲーム機とは思えないね


557:It's@名無しさん
09/02/19 21:30:31
60GB版がディスク読み込まなくなってここに来たんだが、結構いるんだなw
アーカイブスとか体験版はプレイできるんだが、PS2あげちゃったから修理するか買い直すか悩むなぁ

558:It's@名無しさん
09/02/20 02:48:13
>>557
簡単な話だ。PS2を返してもらえ。そんだけ。遠慮は要らない。多少強引にでも
戻してもらうことだ。もちろん事情はちゃんと話せ。

559:It's@名無しさん
09/02/20 09:53:47
555。
それはグラフィック系の故障なので基盤も交換かと。

560:It's@名無しさん
09/02/20 13:09:26
PS3なんか在庫大量に余ってるだろうに
新品交換してやればいいじゃん>ソニー


561:It's@名無しさん
09/02/20 16:40:50
そんなことしたら「棚卸し資産」が現金に化けることなく減ってしまうじゃないか

562:It's@名無しさん
09/02/21 19:31:43
昨日購入したばっかりなのに、いきなり爆発音。PS3死亡。
さあどうしてくれよう(怒)

563:It's@名無しさん
09/02/21 23:52:52
PS3、2度も修理出した、ほんと糞ニーには失望したよ。

564:It's@名無しさん
09/02/22 02:44:32
あげ

565:It's@名無しさん
09/02/22 11:55:42
逆にPS2、ウォークマン、VAIOなんかは壊れたことがなかったから戸惑ってる

566:It's@名無しさん
09/02/22 12:06:26
PS2も読み込み不良はあったが PS3はボロすぎる
つぎあてだらけみたいなもんだよ

あの糞でかい本体の何割はただの空洞だか…

567:It's@名無しさん
09/02/22 12:40:04
いよいよ、我がPS3にも、赤→黄→緑→あぼーん、死の宣告が・・・
クリニックに送ると、さも当然のごとく、16800請求して来やがった(怒)

568:It's@名無しさん
09/02/22 12:59:17
遅い!17日に返送するって言われたがまだ届かない
大体埃が溜まってるくらいでなんで修理拒否するんだよ

ゲーム機に埃溜まるのは当たり前だろ

569:It's@名無しさん
09/02/22 18:32:18
金取られるくらいなら売ったほうがいいよ
そんで360でも買おうぜ
もうPSにはさんざんだわ

360は修理してからさらに一年の保証期間がつくらしい

修理で有料なんて言われたら売るわ こんな糞ハード

570:It's@名無しさん
09/02/22 18:41:16
まず、サポでいただけないのは保障期間だと未修理返却の承諾をさせること
電話であらかじめ相談すると、未修理のまま返却する場合がありますが同意してください
ってことから始める

で、保障期間内でもなにかと理由を付けてユーザーの使用の仕方が悪いことにして有償修理にもっていきたがる
嘘のような本当の話
PSPくらいの買い物ならまだしも、PS3とか4万以上する買い物はしたくないソニー製品

571:It's@名無しさん
09/02/22 23:23:06
いやん
俺テレビもシアターもゲームも
レコーダーも全部ソニーなのに・・・

572:It's@名無しさん
09/02/23 12:27:12
ひどいのはゲーム機くらいでしょ

PSPなんかまともに修理もする気ないよ
一つの本体につき無償修理は3回まで と決められてるっぽい
それ以上は使い方が悪いとかいいわけして修理してくれない
PS3は修理2回目だよ
こんな糞ハード買うのはやめましょう

573:It's@名無しさん
09/02/23 14:23:47
vaioのサポートもひどかったな
最近はどうなのか分からんけど…

574:It's@名無しさん
09/02/23 19:33:42
>>571
小生はTVとPS3だけだな。

575:It's@名無しさん
09/02/24 00:14:50
今さらソニー製品買うバカいるの?
現実見ろよ…

576:It's@名無しさん
09/02/24 02:25:35
龍3のためにハード買いするつもりだけど怖くなってきた
ここ4,5日ぐらいまでスルーするつもりだったけど
急激に欲しくなってたのにな

PS,PS2、MDウォークマン、DVDレコーダーと歴代壊れたソニー製品を
思い出すと泣きそうになる

577:It's@名無しさん
09/02/24 11:21:05
オレはどうしてもMGS4がやりたかったから 保証期間中の修理は覚悟で買ったら壊れたよ

どうせ壊れるなら早い段階で壊れたほうがいいわwしかしたった三週間でドライブ逝くとは思わなかったが

んで今二回目の修理中
そろそろ返却か連絡がきてもいいころなんだがな


578:It's@名無しさん
09/02/24 12:35:43
【酷い対応】
今月12日に修理依頼→13日に佐川→17日に修理拒否の電話→24日の今日しびれを切らして電話→昨日発送しました
なんで修理拒否してから発送するまでに一週間近くかかるんだ?
ソニーやべぇ

579:It's@名無しさん
09/02/24 13:54:18
>>578
保証期間を過ぎていたのかが気になる
修理拒否だから過ぎてたのか?
保証期間内で修理できませんなんて言われたらキレるわ

PSPでは保証期間内でもヤニ汚れがひどいからと修理を拒否された
自分で解体したらどこにヤニ汚れが?と
修理する気ないんだろとサポートに言ってやったが 申し訳ございません しか言わなかった

580:It's@名無しさん
09/02/24 13:59:43
ヤニ吸ってるヤツってヤニに疎いよな

581:It's@名無しさん
09/02/24 14:12:08
>>580
何がいいたいの?言いたくないの?

582:It's@名無しさん
09/02/24 14:12:43
返しが楽しみだw


583:It's@名無しさん
09/02/24 14:38:09
>>580
PSPのボタン周りのゴムにはホコリやゴミは付いてたけど中身は綺麗なもんだったぞ


584:It's@名無しさん
09/02/24 14:43:56
面倒くさそうなのは「ヤニ」「ホコリ」で全部断るつもりなんじゃ?

タバコ吸わない香具師が「ヤニが…」って言われたと書き込んでるのを見たことがある

585:It's@名無しさん
09/02/24 14:49:19
>>583
副流煙乙


586:It's@名無しさん
09/02/24 15:40:59
>>584
オレもそれ見たことある
まぁヤニに関しては置いといて

こんなすぐ壊れるねに一年保証は短すぎる
360を見習え 安い上に3年保証だぞ
さらに修理してから保証期間が一年つく
故障率については(ry

587:It's@名無しさん
09/02/24 18:01:05
故障率が高いと叩かれたから、保証の方を充実させてるんでしょうね
まあ対処療法だけどやらないよりは遙かにマシ

一方、タイマーとまで言われて故障率が高いと長年叩かれてる某社は
データを誤魔化して故障率は低いと喚き、保証期間内でも修理代を取り、
「神の仕業」で修理そのものを断ることすらあるという

588:It's@名無しさん
09/02/24 20:11:44
故障率6%だっけ?実は30%越えだったような
約三分の一は故障する か すでに故障してる

589:It's@名無しさん
09/02/24 20:50:32
保証期間内でも無修理はあたりまえのようにある
電話するとサポートの中の人に最初に同意してくださいって言われる

初期不良かユーザーの不備かはサポートが判断するんだけど
その判断でこちらに心当たりがないことを決め付けられる
落としたことが無いのに「落としましたね?」とか…
正直、最悪な気分になる

590:It's@名無しさん
09/02/24 20:59:18
PS3システムソフトウェア2.60アップデート、一部のユーザーから不具合報告
スレリンク(gamenews板)

アップデートのせいとは思わんが、こっちもディスク読み込まないのが増えてきたな

591:It's@名無しさん
09/02/24 21:24:37
URLリンク(www.gazo.cc)
電源入るんだけどXMB出る前にフリーズ
修理に出すしかないの?
ファームは2.53


592:It's@名無しさん
09/02/24 21:28:02
>>591
有料回線のサポセンに電話だ
何秒で10円だったかな?
結構高いんだよね

しかも、自動案内からサポートの人になかなか繋がらないし

593:It's@名無しさん
09/02/25 00:24:08
>>592
さらに話の通じない人だと最悪だぞ…
男で庄○って人はだめだ
PSPでもPS3でもサポセンに当たったが話が通じない


594:It's@名無しさん
09/02/25 03:48:21
買うヤツがバカだろ、って話になっちゃうんだが

まあ今回のことを教訓にして
とあるメーカーの製品は買ってはいけないと覚えて広めてください


595:It's@名無しさん
09/02/25 14:13:32
修理からまだ返ってこねえぞ!なにやってんだ糞ニー!
そんなに修理品だらけなのか!
さっさと返却しろやああああああああああ

596:It's@名無しさん
09/02/25 17:32:57
返ってきたああああああああ

故障が確認できませんでした

ふざけんなやあああああああああ

597:It's@名無しさん
09/02/25 20:07:42
>>596
ご愁傷様
ってオレもPSPが無修理で帰ってきそうで人事じゃねぇ…

598:It's@名無しさん
09/02/25 21:15:24
今日9日ぶりに我が家に本体が帰ってきた。
BDディスク起動の不具合だったんだがタバコのヤニ、埃がレンズに付着と書かれた紙が同封。
9975円也…

今回レンズ交換なんだから次一年以内のレンズ不具合だと無償修理になるのかな?

599:It's@名無しさん
09/02/26 03:58:31
ミリ
それはユーザーの過失でしょ
ダストガードでも付けて部屋喚起したほうがいい

600:It's@名無しさん
09/02/26 04:33:17
「ソニー製品には近寄らない」が正解

601:It's@名無しさん
09/02/26 14:11:51
勝手にDVDのチャプターをスキップしていく。なんで?ダイジェストぽくなってちゃんと見れない。

602:It's@名無しさん
09/02/26 23:34:53
>>601
それ古いSCプレーヤー付きステレオであった
テクニクスがまだ出してた頃のレコードプレーヤーもついてたやつ
もうそうなると読み込み装置が壊れてるから部品交換でないと修復は無理と言われた
当然グライコの操作が手動なほどの古いステレオだったんでもうメーカーにも部品がなくてサポートできませんってんで
泣く泣く処分したけどPS3だと十中八九基盤交換になると思うよ

603:It's@名無しさん
09/02/26 23:35:50
SCプレーヤーってなんだw
CDプレーヤーでしたw

604:It's@名無しさん
09/02/27 11:22:30
あー、PSPでクソ対応された
つか、画面中央にドット欠けが4個あるのに製造過程における異物の混入ってことにされた
もう、言い争う気にもなれなくてクリーニング対応で戻ってきた

買って遊んだ時間が3日、修理に出してから2週間で返却
最悪だ

605:It's@名無しさん
09/02/27 14:20:20
そもそも液晶のドット欠けって補償対象だっけか?

606:It's@名無しさん
09/02/27 16:22:23
12個までは「仕様」

607:It's@名無しさん
09/02/27 16:39:27
>>605-606
仕様だけどさ
画面の中央に4個も固まってみろよw
最悪なまでに目立つよ

608:It's@名無しさん
09/02/27 16:43:09
あ、ちなみに「12個までは『仕様』」ってのはあくまでPSP基準であって
他社は1桁厳しい(1個程度しか許容されない)です

609:It's@名無しさん
09/02/27 17:03:54
PS3がソフトを読み込まなくなって修理にだそうかとインフォメーションセンターに電話したら音声案内のみで、送り先の住所だけ聞いて終わって受付の人まで繋がらなかったんだけどいいのでしょうか?
もうそのままお客様カルテ書いて箱に入れて送っても大丈夫ですか?
初心者ですいません

610:It's@名無しさん
09/02/27 17:13:02
>>609
基本的にはそれで問題ない
公式にもあったと思うけど
URLリンク(www.jp.playstation.com)
こんな感じで電話が繋がっていく

特に質問や注文が無ければそのまま送り先に発送する
カルテは箱に入れておk
基本的にはカルテに症状や注文を詳しく書いて、連絡等が欲しければその旨もキチンと書いておく
それでも不安なら、PS3の修理項目の中の「その他お問い合わせ」に繋いでいく

気をつけなくてはいけないのは、連絡してくれとかの要望や見積もりが必要な場合は時間が倍かかるよ
オレの場合は、発送日の1週間後にやっと電話連絡が来て、そこから更に1週間かかった

611:It's@名無しさん
09/02/27 17:43:52
>>610
レスありがとうございます
むこうが何か文句があったら連絡してくるだろうし、このまま発送する様にします
バイオ5の発売日に間に合いそうもないけど我慢するか…

612:It's@名無しさん
09/02/27 19:00:37
しかし、基盤交換16800円って悪徳商売だよな、
こっちが何か言うと精密機械だからって・・・・・
頑丈に作れ。

613:It's@名無しさん
09/02/27 19:31:43
>>612
DVDレコーダーのデジタル基盤交換なんかその倍の値段だよ。
これだから素人は困る。

614:It's@名無しさん
09/02/27 20:33:49
そのDVDレコーダーも保証期間内で修理代取るの?

615:It's@名無しさん
09/02/27 21:17:42
保証期間内の自然故障の場合は無償修理に決まってんだろ?
これだから素人は困るんだよ。

616:It's@名無しさん
09/02/27 22:16:02
>>613
素人だろうが玄人だろうが関係あるんか!

617:It's@名無しさん
09/02/27 23:35:55
ソニー製品はこれで最後にするから最後に書捨て

スレ違いだけど、PS3やPSP初期不良やドット欠けでサポートを試みる人へ

ドット欠けの場合、サポートのマニュアルは製造過程の異物混入でクリーニング対応がテンプレ
そして、クリーニング後にドット欠けと判明した場合は仕様ということで無対応に同意してください
と言われる

つまり、酷いドット欠けであろうとクリーニング対応で誤魔化しますよという流れ
ここで折れるなら同意して終了
納得できないなら、対応の拙さを指摘してプロが異物混入と判断したのに、なんで無対応に同意させるのかを聞く
これでも突っぱねてくるので、そちらが目視でゴミと判断できる位大きいのに無対応では納得できないと要求して液晶交換まで持っていく

その他の初期不良の破損等の対応は、ハードの写真を撮って同封、コピーも所持してることを伝えて誤魔化されないように証拠を残す
大体こちらの不備をしてきしてくるので粘り強く交渉する

噂には聞いていてサポートの話は眉唾だろと思ってたけど本当にテキトウな対応をしてくるので、
不満がある場合はきちんと伝えないと後悔が残るので冷静に丁寧に要求を出す
どこまで頑張るかはその人次第かな

618:It's@名無しさん
09/02/28 02:30:20
PS3読み込みにくい→売る→その金で新品PS2買う→ウマー

PS3対応ソフトやBDソフト持ってない場合のやり方ですがね

619:It's@名無しさん
09/02/28 03:37:28
もう怖くてなにも買えない
ソニー製品はとくに
すぐ壊れるか初期不良ばっか


620:It's@名無しさん
09/02/28 18:59:39
なんか急に無線がでなくなったんだけど同じ症状の人いる?

621:It's@名無しさん
09/02/28 21:24:26
修理代で儲けてたり
PS3の在庫はパーツ取りの為に・・
今日、PS3購入してきました
不安がてら覗いたら更に不安になりました
怖くて箱から出せる気がしません

622:It's@名無しさん
09/02/28 21:53:34
>>621
やっちまったな~!

623:It's@名無しさん
09/03/01 00:36:31
>>621
さっさと箱から出して起動テストするんだ

624:It's@名無しさん
09/03/01 17:48:32
>>621
>怖くて箱から出せる気がしません
これが「シュレディンガーのPS3」というやつか

625:It's@名無しさん
09/03/01 17:50:12
クーリングオフで返品してしまえば?

626:It's@名無しさん
09/03/02 02:59:03
いま職がないから三千円なら買う

627:It's@名無しさん
09/03/02 03:00:28
無職が無駄遣いするなw

628:It's@名無しさん
09/03/02 20:22:55
集団訴訟とか起きないかな~

629:It's@名無しさん
09/03/03 16:27:25
ps3が基盤修理から戻ってきた。それはいい。
だが、バックアップしたPS2のセーブデータが復旧できなかった。
もし、これから基盤修理に出す人は、セーブデータはバックアップユーティリティを使わずに、別の方法で保管することをお勧めする。

630:It's@名無しさん
09/03/06 04:46:59
故障3割越えって相当ひどいぞ

さらにサポートがひどいから目も当てられない


631:It's@名無しさん
09/03/06 09:56:31
ゲームのROMだけ読み込まないのは何で?
DVDやCDの再生は出来るのに。

632:It's@名無しさん
09/03/06 11:49:01
>>631
BDドライブ逝った
修理費9975円

633:It's@名無しさん
09/03/06 19:52:09
>>632
俺は基盤で16800円、次はドライブかと思うと
怖くなり売却。

634:It's@名無しさん
09/03/07 05:47:23
ついにきた・・・
ディスクよみとらんorz

635:631
09/03/07 09:21:42
>>632
㌧やはりそうなのか

>>634
('A`)人('A`)ナカーマ

636:It's@名無しさん
09/03/07 18:29:20
日本の製造工場では、光学ドライブは検査不良品でも
本体に組み込んで検査に通れば良品扱い。
検査内容は全く違うんだがな…
だから購入直後にディスク読み込み不能はザラ。
中国せいの方がマシかもしれん。
壊れるレーザーは発光時間数十分から五百時間以内がほとんど。
でも、それを越えると今度はホコリを吸い込んで動作不良になる。
千時間発光出来たレーザーは神だということだ。
和室はホコリが多いから洋室で使うように!
分かったか?

637:It's@名無しさん
09/03/07 21:55:05
早い話、壊れる前に売れと言うことだ。

638:It's@名無しさん
09/03/08 02:46:16
>>636
>和室はホコリが多いから洋室で使うように!
んなもん売るな

639:It's@名無しさん
09/03/11 13:10:37
これ、本当に壊れやすいよな。

つい最近、基盤交換したんだが、今度は、コントローラーが壊れた。
自分の過失でもあるんだが、床に落としただけで、誤動作するとか、ありえんて。

PS3やる時は、陶器を扱うくらいの繊細さが必要ってか?

640:It's@名無しさん
09/03/11 13:49:01
>>639
Wiiみたいにストラップでも付けてろよwwwww

641:It's@名無しさん
09/03/11 13:53:58
ソニー製とはそういうもの。品質管理が中国、韓国以下だから。

642:It's@名無しさん
09/03/12 07:05:30
>>639
まぁ、繊細に扱っても、勝手に壊れるんだけどね(;^_^A

643:631
09/03/12 19:41:46
修理から戻ってきた
¥9975也

644:It's@名無しさん
09/03/12 22:07:44
まいどあり~ぃ!

645:It's@名無しさん
09/03/13 11:50:11
定額給付金で、バンバン修理してね。 

646:It's@名無しさん
09/03/15 22:06:07
とうとうきた。BDだけ読み込まなくなった。
保障期間過ぎたばかりでコレかよ。さすがソニー。
龍3買ったとこなのに・・・

647:631
09/03/16 07:07:02
>>646
(・∀・)ニヤニヤ

648:It's@名無しさん
09/03/16 17:25:30
修理に出すときはPS3の箱に入れて送ればおk?
ガムテープで止めたりした方がいい?

649:It's@名無しさん
09/03/16 17:43:23
しなくてもいいよ。

650:It's@名無しさん
09/03/16 18:04:53
そか。送ってくる。
さんきゅー。

651:It's@名無しさん
09/03/17 08:20:35
今日、赤ランプ点滅故障しました(60G)・・・orz
だめもとで無料修理の交渉してみるか・・・(´Д⊂ヽウェェェン

652:It's@名無しさん
09/03/17 09:51:21
>>651
m(__)m 給付金があるじぁないか!

653:It's@名無しさん
09/03/17 11:39:33
60GBの初期型なんだが
昨夜、PS2のゲームをしていたら突然電源が落ちた
再起動しようと思って電源入れても、緑→黄→赤点滅の状態・・・orz
面倒だからサポセンに電話しないで修理に出そうと思うんだが
・箱に入れてソニーに着払いで送ればおk?
・ゲームのディスクが取り出せないけど、そのまま送っておk?
・HDは取り外して送ったほうがいい?
他に注意すべき点とか、こうした方がいいみたいな事ある?
誰か教えてください


654:It's@名無しさん
09/03/17 13:16:57
>>653
うちと同じ現象だ・・・

俺はHDD外してソフト入れっぱなしでサポセンに電話せず直、木更津に送りつけた。
3日に送ってそろそろ帰ってくると思う。

見積りの電話でゴネタが、基板交換16800円だと言われた。



655:It's@名無しさん
09/03/17 13:21:15
>>653 着払いで直接送付で大丈夫。同じ症状で壊れた(40G)。
ただ、以下の事参照。
・カルテに症状や状態を詳細に記入(ゲームディスクが入ったままの事も)。
・一緒に送付したもの(自分のはサポセンから電源ケーブルとHDDを送るように指示があった)を記入。PS2のソフト名。
・箱に入れて新聞紙等で包装。
・恐らく基盤交換だから16800円用意。それとPS2のデータは諦めろ。
・着払いで送れ。そして連絡を待て。
以上

656:It's@名無しさん
09/03/17 14:02:23
>>654>>655レスありがとう
とりあえずこのまま直に送っても大丈夫みたいだね
カルテに症状書き込んでHDD外して送りつけてくる。

657:It's@名無しさん
09/03/17 16:32:08
>>653
昨日、俺も発売日に買った60GBがついに黄色点灯で死んだからサポセンに電話したがディスクは入れたままでOK(カルテにソフト同封と書く)
HDDはHDDからの問題かも知れないので付けたままでと言われたな
あと電源コードも同封で箱に入れて紙袋かゴミ袋に包んで着払いで送ってくれって
箱だけではダメってさ


658:It's@名無しさん
09/03/17 18:21:46
>>657新たな情報サンクス
HDDは付けっぱなしでもおkなんだ。
電源コード同封って事だけどAVケーブルはいらんのかな?
一応HDMIで接続してあるから気になるんだが・・・

なんにせよ発送前に新情報があるのは助かった(明日、発送予定)

659:It's@名無しさん
09/03/17 19:24:36
>>653と同じ症状で今日ソニーに電話しました

このスレ初めて読んだんだけど報告多すぎにびっくりしたw
上の報告で保証期間が切れてるのに無料保証の例があるみたいだけど
ソニーさん僕のも保障切れてます無料オネガイシマスw

660:It's@名無しさん
09/03/17 19:25:07
>>658
HDMIで接続しているならケーブルもいるぞ!

661:It's@名無しさん
09/03/17 20:06:11
>>660レスサンクス
HDMIケーブルも同封して送りつけてくる

662:It's@名無しさん
09/03/17 22:11:00
オンライン受付で申し込んだんだけど
電源コードのこととか書いてなかったぞ・・・もう送っちゃったけど不安になってきた。
HDDよこせって言われたらやだなぁ。早く帰ってこい。

663:It's@名無しさん
09/03/17 23:00:09
リコールするべきだろこれ
今は景気悪いから修理代で稼ぎたいんだろどうせあいつら。

664:It's@名無しさん
09/03/18 01:32:58
40GBで電源を入れたらホーム画面が一瞬だけ映ってあとは黒い画面になります。
ディスクは読み込んでるみたいだけど、音だけ聞こえて画面が真っ黒。
テレビは正常だし、X―BOXとかもちゃんと起動するからプレステがおかしいと思うんですが…
同じような方います?

665:It's@名無しさん
09/03/18 07:38:06
俺の40Gは赤点滅になったんで給付金待ち

666:It's@名無しさん
09/03/18 10:10:36
654だが、今月に入って知り合いが5人ぐらい故障してるぞ!

電話で「保証切れなのに有料と無料があるのは何故だ?」と聞いたら、
「無料のケースはあり得ない」と一蹴された。
嘘つくなよ!

あと、修理に出したら見積もり以外
一切の途中連絡はないと思った方がいい。

>>664
LANケーブル引っこ抜いて起動してもなおらない?

667:655
09/03/18 12:21:41
うちの40Gは一年三ヶ月で赤ランプ点滅で故障。
どうやら40Gは保証期間以外の無料修理は無いみたいだな。
あと、修理から帰ってきたPS3のファンが大して暑くもないのに
よく回りやがる。熱対策強化か? 明らかに修理前と違う。
>>664 ホームとはXMBが表示される画面のこと? 付属してたケーブルに付け変えて
電源入れるときに電源長押しで入れてみ。それで同じ症状なら故障かも。

668:It's@名無しさん
09/03/18 13:19:22
見積もり連絡ってどれくらいでくる?

669:It's@名無しさん
09/03/18 13:46:40
>>666
無料で修理なんてありえないから、騙されるな。
>>668
だいたい一週間前後。

670:It's@名無しさん
09/03/20 03:01:21
>669
あんがと。早く帰ってこないかな。

この時期は金欠気味だからディスク交換だけであってくれ・・・と胃を痛めてたら
クリニックから電話がかかってきて「基盤も交換するよ」といわれる夢をみたorz

671:It's@名無しさん
09/03/20 07:14:13

                 / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
                 | 16800円のお見積もり
              / ) \
             ./ /     ̄|/ ̄ ̄ ̄ ̄
            / /          , -つ / ̄ ̄ ̄
            / /        / __ノ  | >>670さんにとどけ!
          ./ /_Λ    / /     \
          / / ´∀`)  ./ /        ̄∨ ̄ ̄ ̄ ̄
         /    \ / /   ⊂_ヽ、
         .| PS3 へ/ /      .\\ Λ_Λ
         |    レ'  /、二つ       \ ( ´∀`)
         |     /.          . <  ⌒ヽ
        /   /             /    へ \
        /  /               /    /   \\
       /  /               レ  ノ     ヽ_つ
      /  /               /  /
     / ノ               /  /|
    / /               /  / |
  _/ /                ( ( 、
 ノ /                 |  ||、 \
⊂ -'                   |  | \ \
                    .  | /   \ ⌒l
                      | |    ) /
                     ノ  )    し'
                    (_/

672:It's@名無しさん
09/03/20 19:11:44
PS3が急に読み込まなくなったんだけど…
こいう時どうすれば治る?

症状としては、ゲーム中に急に音楽が止んでその後読まなくなった

673:It's@名無しさん
09/03/20 19:14:56
サポセンに送れば直る

674:It's@名無しさん
09/03/21 01:51:28
レンズクリーナーとかじゃ無理かな?

修理ってどのくらい掛かる?(値段)

675:It's@名無しさん
09/03/21 05:59:42
>>674
少し上の方に書いてあるのも読めないのかよ

ディスク交換 ¥9975
基盤交換 ¥16800

676:It's@名無しさん
09/03/21 10:58:26
>>675

ありがとう
修理出してきます…

677:It's@名無しさん
09/03/21 11:08:35
>>664
80Gですが同じ症状が出ます
何度か電源ONOFFで正常に戻るのですが・・・
テレビはREGZA、HDMIはヤマダで付いてきたHORIのコード
サポートセンターに電話したがらちが明かない(電話代バカ高いし)
諦めてONOFFしてますが、いざ壊れたらと思うと鬱です
前の方で誰か書いてたように、PS2のS端子と付属のAVケーブルで試してみるか・・・
それでも駄目ならもう一度電話してみよう

678:677
09/03/21 11:18:27
連投スマン
音は聞こえないけど、MGS4の時はコントローラの振動は生きてた
音声/映像以外の情報は伝わってるぽい

679:It's@名無しさん
09/03/22 01:19:44
例えばですね,今ブルーレイ読み込まなくなった80Gがあるんですけど,
新しく40Gのプレステ3買ってハードディスク取り替えたらゲームデータ続きから出来るのかな?


680:It's@名無しさん
09/03/22 02:39:56
出来ないよ。

681:It's@名無しさん
09/03/22 15:20:56
初期化しなきぁ

682:It's@名無しさん
09/03/22 15:50:10
ハードディスクとっ換えてPlayStation Linuxはどうするつもりだ?

683:It's@名無しさん
09/03/23 03:44:28
やっと帰ってきた。9,975で済んで良かった。。。

684:It's@名無しさん
09/03/23 12:13:42
URLリンク(bbs.kakaku.com)

価格comでソニー社員が必死に火消ししてるみたい?
「工業製品は必ず壊れるから二年程度で壊れてもおかしくない」とか「使用者の使い方が悪かったんじゃないの?」とかアホな事言ってら。

全部が全部ではないとはいえ、二年程度で壊れる人がちらほら出てきてるのはやっぱ不自然でしょ。


685:It's@名無しさん
09/03/23 13:00:38
読み込み激しいソフトでフリーズののち、例によって読み込み不可

1年過ぎてたので有料覚悟だが、一応エアー吹きまくってほこり払った上で木更津送り

1週間音沙汰なしでそろそろ電凸するかーと思ってた矢先、白箱で自宅に返送されてきた


無料でドライブ交換とのこと


SONYなかなかやってくれるじゃないか!

みんな、とりあえず保証期間過ぎてても望み捨てんな!


686:It's@名無しさん
09/03/23 13:09:02
SONYが保証期間過ぎて無料などありえない。



687:It's@名無しさん
09/03/23 17:18:37
>685
明細書うpしてよ。

688:It's@名無しさん
09/03/23 20:27:31
アマゾンのPS3 60GBの商品ページの方に「初期型PS3(20GB・60GB)の故障被害にあった人へ」というトピック
を作りましたので、初期型PS3をお持ちで故障に会った方はあちらでも書き込んでみませんか?

URLリンク(www.amazon.co.jp)

故障報告が多いとさすがにソニーも白をきり通せなくなってXbox360みたいに修理費の返却や無償修理を行なわざるを
えないと思うのです。



689:It's@名無しさん
09/03/23 20:34:21
HDMI端子ではきちんと出力されて 映像出るんだけど、 付属品のAVケーブルだと映像映らないんだよねぇ 故障?

690:It's@名無しさん
09/03/23 21:56:54
早く俺の16800円、戻ってこないかな!

691:It's@名無しさん
09/03/23 22:49:27
>>688
40Gでも出てるんだからハブにすんなよ

692:It's@名無しさん
09/03/23 23:09:21
>>688
>故障報告が多いとさすがにソニーも白をきり通せなくなってXbox360みたいに修理費の返却や無償修理を行なわざるを
>えないと思うのです。

いやいや、ソニーの厚顔ぶりを甘く見てはいけません。



693:It's@名無しさん
09/03/23 23:20:22
>>687

URLリンク(up2.viploader.net)

1年の保証期間は確実に切れている
正確に言えば1年と3ヶ月の使用

外箱に販売店印も購入日もなし
(そもそもレシートとか保証書代わりのシールとかも無くしたのさw)

自分のケースは、サポセンでも通常使用での故障と判断してくれたと信じたい




とりあえず、俺が貯めに貯めたヌカ・コーラ・クアンタムは無駄にならなかったw

694:It's@名無しさん
09/03/24 01:13:22
いいなー。無料交換の条件は何なんだろう。
俺だって60Gを普通に使ってたのに。なんか腹立ってきた。

695:It's@名無しさん
09/03/24 03:35:30
DS3のR2が壊れたんだけども、保証期限過ぎてるし新しいの買った方がいいのかねorz
尼のレビューで故障したまま送り返されたみたいな事書いてあったから不安だわ・・・

696:It's@名無しさん
09/03/24 03:36:22
ageちまったスマソ

697:It's@名無しさん
09/03/24 07:49:24
>>693
そのパターンの場合2度目の故障の時もめるのよね(体験者)
マジで2回故障しないことを祈っとくよ

698:It's@名無しさん
09/03/27 15:02:23
ver2.6アップデート中にフリーズ、再起動してもフリーズ、どうにもこうにも
できなくなり今日修理に出すのだけれどハードディスクまっさらにされるらしい
私のバイオ5のデータが(´Д`)

699:It's@名無しさん
09/03/27 15:05:01
(・∀・)ニヤニヤ

700:It's@名無しさん
09/03/27 16:57:16
>>698
おまえ、今後も頻繁に同じ目に遭うわけだが。そのたびにデータも飛ぶわけだが。
ご苦労さんw

701:It's@名無しさん
09/03/27 17:20:22
修理出したらトロフィーもあぼん?
セーブデータはUSBメモリに残してるが・・・

702:It's@名無しさん
09/03/27 18:04:18
トロフィーはPSNに保存されてると聞いた。
ところで俺の40GBも一年3ヶ月で赤ランプ点滅、怪しいな

703:It's@名無しさん
09/03/27 18:05:45
>>702
よう、俺

704:It's@名無しさん
09/03/27 18:31:46
(・∀・)ニヤニヤ

705:It's@名無しさん
09/03/28 16:59:22
私のPS3も赤ランプ点滅なので、基盤交換になると思うのですが、
セーブデータを以前のように使えるようにするには、
HDDを外して送れば良いのでしょうか?

帰って来たPS3に差し込めば元通り!だと良いのですが・・・。

706:It's@名無しさん
09/03/28 21:20:10
初期化しなきゃ

707:It's@名無しさん
09/03/29 19:56:43
駄目ですなっ!

708:It's@名無しさん
09/03/31 14:07:03
ゲーム終了してXMBの画面になった時にインフォメーションボードがフリーズしてた。
そのままゲームデータ削除したらフリーズして削除中のまま。
その後は問題ないけど。

709:It's@名無しさん
09/03/31 17:47:11
サポセンに電話したんだけど機械対応だったんだが


710:It's@名無しさん
09/03/31 19:46:51
その機械対応をちゃんと聞いたか?

711:It's@名無しさん
09/03/31 20:55:20
>>710 さんくす


712:It's@名無しさん
09/03/31 21:44:23
初期の20GBを使ってるんですが電源は入るのですがオープニング画面すら出ません。故障ですかね?かなり焦ってて情報不足でしたらまた追記しますので助言よろしくお願いします。

713:It's@名無しさん
09/04/01 02:07:36
どこがどう光ってたら故障とか判別できます?

714:It's@名無しさん
09/04/01 09:07:04
>>712
とりあえずケーブル類がちゃんと刺さっているか確認
HDMIで接続してるならコンポジットで接続してみる

715:It's@名無しさん
09/04/01 11:59:49
赤点滅は突然起こるから怖い。
そして壊れたときには保証切れ。
五万もするもんが一年で壊れてさらに
一万五千円以上支払わなくちゃいけないのはおかしい。
60gb箱無し説明書無しでどんくらいで売れるんだろ。

716:It's@名無しさん
09/04/01 13:52:24
てか今60ギガってプレミアついてんの?

717:It's@名無しさん
09/04/02 10:30:28
2度目赤ランプキター
半年ごとタイマ一なのかな?

718:It's@名無しさん
09/04/02 14:55:51
(・∀・)ニヤニヤ
給付金・・・・

719:It's@名無しさん
09/04/02 15:05:17
給付金で直して売ろ。買い直そ。

720:It's@名無しさん
09/04/02 16:06:46
<^\^>二ダリ亠ダリ

721:It's@名無しさん
09/04/03 22:18:15
火曜の朝クリニックに送った、PS3が今日戻ってきた。
配達きたのがお昼で仕事中だったのでまだ受け取ってないから
ちゃんと修理できてるのかわからないけど…こんなに早いものなの?

722:It's@名無しさん
09/04/03 22:27:01
>>721
それは結構早い部類じゃない?
ウチは先週末に送って今日連絡が来た
来週には戻ってくるみたい

723:It's@名無しさん
09/04/03 22:33:17
721です。修理拒否とかってスレにあったから気になってるんですが
拒否の場合って必ず連絡来ます?

724:It's@名無しさん
09/04/03 23:17:07
40でも赤ラン来てるなら80でも来ておかしくないな
買いなおすのやめて20で頑張るか

725:It's@名無しさん
09/04/04 11:47:18
>>724

20を売って三年保証ある店で80GBを買えばいいんじゃね?
おれは60を売って三年保証をつけた80GBに買い替えたよ。
60は一度赤ランプで壊れて結局修理代16800円取られたけどな。
(壊れる前に買い替えとけばよかった。。。)


726:It's@名無しさん
09/04/04 17:09:12
>>725
3年保証ある店あるのか
なんかPS3はで店では保証がつかないとか聞いたからあきらめてたわ
サンキュー20GB売ってくるわ

727:It's@名無しさん
09/04/05 20:28:26
電話したら金がかかるしか言わないからメールでクレーム書いて無料で修理しろってやってみた
読み込まなくなるの二回目だっつーの
どうなるんだろ?

728:It's@名無しさん
09/04/06 17:17:00

*
         .∧ ∧   +
  +      (´・ω・∩  イヤッッホォォォオオォオウ☆
     +   o   ,ノ
        O_ .ノ      *
          .(ノ   +
         ━


729:It's@名無しさん
09/04/06 20:21:49
>>727
結果報告よろ

730:It's@名無しさん
09/04/06 20:46:36
結果だよ       恐れ入りますが保証期間を経過されたお客様へはすべて同様のご案内をおこなっております。実際に本体を拝見していない段階で無料で修理をするというお約束はいたしかねます。
現時点で当社よりご提案できますのは、まず本体を拝見した上で料金などについてご連絡を差し上げることのみとなります。なにとぞご理解いただけますようお願い申し上げます。
納得行かないからもう一度メールしてやったぜ


731:It's@名無しさん
09/04/06 21:48:32
おま…勇者だなw

732:It's@名無しさん
09/04/08 01:02:51
60GB購入後1年4ヶ月で赤ランプ点滅故障発生、
16800円で基盤交換してもらったが、3週間で再発orz
まったく同じ事象なのでまた基盤交換になるんだろうが、
もう修理代は払いたくないし無償修理にならなければ捨てるわ。

733:It's@名無しさん
09/04/08 01:27:41
怖いな・・・

734:It's@名無しさん
09/04/08 02:37:27
丁度修理してもらってる最中の身としてはその報告に戦々恐々なんだぜ

735:It's@名無しさん
09/04/08 09:08:11
(・∀・)ニヤニヤ 三ヶ月保証あるから大丈夫だと思うけど。
ソニーだから なんとも・・・

736:It's@名無しさん
09/04/08 11:01:34
730ですけど二回目のメールのあと返事返ってこない 電話は来たけど無視したね 電話だと無料修理を勝ち取れなさそうだから 絶対に無料にしてやるよ

737:It's@名無しさん
09/04/08 16:44:31
全然スレとは関係ないが、ps3はいつ値下げするんでしょうか?

近々値下げする噂を聞いたので、教えてくださいヲタクさん(^_^)

738:It's@名無しさん
09/04/08 16:52:05
s

739:It's@名無しさん
09/04/08 17:04:10
アップデート後ディスク読み込まなくなったんだけど修理だしたら無料だった。
詳しく聞きたい人とかいる?


740:It's@名無しさん
09/04/08 20:28:32
殆ど使っていない初期の60GBがランプ点滅で壊れたので、千葉に配送した。
今日、ソニーのサポセンから電話連絡が。
電源系の故障でメイン基盤交換で16800円だと。
無償で対応しているケースもあるので納得いかない、と言っても
全くラチがあかなかった。
もしもソニーに落ち度があれば、その旨を報告すると言っていたが、
無償対応されている人は何の連絡もなしに修理されてるのが普通。
一体どこが無償と有償の境界なのかハッキリさせろと言っても、
全く説明になっていない対応。
大体買ってから1年と3ヶ月くらいで、
3、4回ゲームしただけで故障するってどんな機械?
何が原因で壊れたのかと言っても、「たとえば過電圧とか」の一点張り。
過電圧なら同じタップに繋いでるTVや録画機も故障するってーの。
本当にソニーが嫌になった。
2時間近く電話で話をしたけど、ずっと平行線。
しまいには、無償対応になった人の名前と連絡先を教えろとか、
何だかわけの解らん対応になってた。
これがソニーの現状だとしたら、近い将来本当にヤバいと思う。
好感を持ってたユーザーがどんどん離れていってしまうのではないか。

明日、また連絡するらしいので、進展あったら報告する。

741:It's@名無しさん
09/04/08 20:37:58
>>740
だから、どんどんユーザが離れている現状があるわけだが。
離れるだけならまだしも、酷い対応のせいでアンチに転向しちゃうやつも多いんだよな。
アンチで一番多いのが、元ユーザだから。

742:It's@名無しさん
09/04/08 21:20:02
>>741
なんかわかる気がする。
自分もずっとソニーが好きだったからなー。
憧れを思い切り打ち砕かれた感じだ。

それに、PSPの故障の時の対応も、凄く悪かったんだ。
買ってから半年でドライブが読まなくなったんだけど、
サポセンで基盤内部に腐食があると。
自分は買ってから一度も外に持ち出していないし、
水をかけた事もない。
それ以前に、10時間くらいしかゲームしてないのに、
何で内部の腐食が俺のせいなのか意味が分からなかったので、
電話で交渉しまくったのだけど、
最終的に工場長みたいな人との電話で、
一方的に修理は出来ない、新品を買えって言われた。
買って半年でこちらに覚えのない過失を言われ、
挙げ句に新品買えってどういう会社なんだと泣きたくなった。
PS、PS2、PSP×3、PS3と、殆どのラインナップを新品で買ってるのに、
何かトラブルがあるとソニーはお客とは思ってないのではと思わざるを得ない対応しかしてくれない。

一時期、Appleとかもそんな感じだったけど、
最近ではかなり改善されてる。
任天堂やゲイツ社だって、結構と融通きくし、ちゃんと顧客を1ユーザーとして対応してくれる。
ソニーは各メーカの中でも際立ってダメなメーカーだと声を大にして言える。
特に最近はそうだ。
客観的にこんなメーカーの製品は、何かあった事を考えると怖くて買えない。

743:It's@名無しさん
09/04/08 21:39:49
本当にソニーには失望するよね。
ソニータイマーなんて聞いてはいたけど、まさか本当にそんなことが起こるとは。
なんの前兆もなくはかったように保証が切れた後に壊れる。
しかも修理値段が高い。
なにが「世界の」だよ。

744:It's@名無しさん
09/04/08 23:02:08
少なくともPS1やPS2(後期型)、PSPはあまり壊れやすいというイメージはないんだよね…
なぜ、PS3だけこんなに似たような事象が発生するのか不思議でならんわ

745:It's@名無しさん
09/04/08 23:05:52
昔のソニーはそんな風じゃなかった気がする。
コンポとかが壊れたときも、親切に対応してもらった記憶がある。
それに比べ、最近のSCEには怒りを感じる。
サポート段階で我々を顧客とは思ってない。
うるせぇクレーマーとしか思ってないのだろうよ。
「○○様も真摯に対応しているのでお分かりかとは・・・」
って言葉を連発してるが、あくまでメーカーの我を通したいだけ。
ユーザーが何を望んでいるのかなんて一向に気にしていない。
例え有償であっても、気持ちいいやり取りはできるはずなのに。
ソニーはとんだ糞メーカーになってしまった。

746:It's@名無しさん
09/04/08 23:11:42
>>744
恐らく基盤の不良が初期ロットにあったのだと推測される。
PS3、はんだボールでググれば情報が出て来る。
この事を何故ソニーは認めないのか疑問。
さらに、サポートの窓口では過去の修理履歴を参照出来ないから、
実際に期限切れの無償対応があったかどうか担当レベルで確認が取れないらしい。
実際に期限切れで無償対応になった人の個人情報を提供すれば調べてやる、みたいな事を言っていたが、
こんな対応って一流メーカーとしては恥ずかしいと思うのだけど。
会社のマニュアルがアホってのもあるけど、現場の責任者も相当アホなんだと思ったYo。

747:It's@名無しさん
09/04/08 23:26:52
今日久しぶりにPS3動かしてみたら、
デビルメイクライ4のヒロインの鼻がピノキオ状態だった。
メイン基盤の不具合ですかね・・・。

他のゲームはためしてません。
あまりにも面白い画像だったから、どこかにうpしたい・・・。

748:It's@名無しさん
09/04/09 05:48:33
>>740
気持ちわかるよ。
俺も以前、同じようにランプ点滅故障しソニーに交渉したんだけど
長い交渉の末、心が折れ基盤交換16800円

けど、一番ショックだったのはゲームのセーブデータの消失。
なんでも、購入時の状態で帰ってきたらしい(帰ってきてからPS3起動させてないw)
突然来る、赤ランプ点滅怖すぎる・・・・。


749:It's@名無しさん
09/04/09 11:28:39
URLリンク(hiroerohi.seesaa.net)

ここのまとめ記事では「初期型PS3が壊れる」って書いてるけど、最近40GBモデルのやつも壊れだしたようだぞ?
杏野はるなってゲームアイドルのPS3も3月30日に赤点滅起動不可で故障したが、初期型ではなく40GBか80GBのやつらしい。

俺も60GBが同じ症状で壊れて、修理後また壊れそうなので80GBに買い替えたが、これもまた日にちが経ったら壊れるんかねぇ。
修理代も痛いが、それ以上に「コピー不可」のセーブデータが消えてしまうのがきつすぎる。
(バックアップユーティリティでも「コピー不可」のセーブデータは移動できないみたいだし。)

セーブデータくらいきちんとバックアップを取らせてくれよ。

750:It's@名無しさん
09/04/09 12:13:54
740だけど、今朝ソニーから連絡あった。
「社内で調べたけど初期ロットの不具合の報告は全くない」
と言い切っていたので、
はんだボールなどによる回路破損すらも隠すのかと言ったら、
だまってしまったけど。
ネットにも色々情報載ってるから見てみればと言ったら、
「ネットは信用出来ない」みたいなこと言ってた。

それにしても、これだけ不具合が報告されているのに、
何故隠そうとするのかね。
不良品つくっといて顧客から修理代金巻き上げるのは正直止めて欲しい。

751:It's@名無しさん
09/04/09 15:31:03
>>22
PS事業は、ソフトのロイヤリティで儲ける仕組み。
ソフトが売れず、その仕組みが崩れた今、
別の方法で儲けないといけない。
かといって、コストダウンは無理。値上げは自殺行為。


なら修理代で………


752:It's@名無しさん
09/04/10 05:47:02
750続き
夕方にまた連絡があって、他の部署に色々調べたらしいのだけど、
「はんだボールについては首をかしげられた」、
「何が原因で壊れたか特定できない」、
「保証が切れている物で無償修理の事実は調べられない」、
「最初から機器に問題が在った可能性があるかについても解らない」、
「これで納得いかなければそのまま修理せずに送り返す」、
「そんなに原因追求したいなら、第三の機関を入れて調査するしか無い」、
とまぁ、こんな内容を1時間くらいやりとりした。
「」の中の言葉は全てサポセンの人の言葉です。
殆ど使っていない機械が突然壊れたのに対して、
どうして壊れたのか、もしかしたら最初から基盤に不備が在ったのではないか、
と言っても全く聞き入れてくれない。
昔のソニーは(AV機器)そんな対応じゃなかったのにと言ったら、
「会社が違いますから」だって。
ユーザーからしてみれば同じソニーブランドじゃねーか、と思ったけど。
修理にお金かかってもいいから、
自分の何処に不備が在って壊れたのか説明してもらえば、
今後の使用にも注意するし安心してPS3を使用出来る、と言ったら、
「それは解らない、どうすることできない」の一点張り。
こちらが折れるのをずっと待っているように思えた。


753:It's@名無しさん
09/04/10 05:47:43
752の続き
例え有償でもユーザーを満足にするのが本来のサポートのあり方ではないかと言ったら
「我々の仕事は修理することだけだ」
と言い切っていた。
もうね、絶望した。
何が原因で壊れたのか教えてくれない、
最初から不良品であった可能性も探ってくれない、
保証が過ぎても無償対応があった事実を検証してくれない、
はんだボールなどの基盤不良の事例を調査してくれない、
金を納得して払えないならそのまま返すという事を暗に臭わせてる。
自分は初期不良だったかもしれない物に金は払えないから、
その事をすっきりさせてから金を請求してくれと言ってるんだけど。

まだ納得出来ないから明日また連絡することで電話切ったけど、
誰かアドバイスがあったら頼む。
別に金をタダにしてもらいたい訳ではないが、なんかスッキリしない。
今、俺は非常に頭に来ているんだ。
ぜってぇに引き下がるつもりは、無い。

754:It's@名無しさん
09/04/10 10:30:01
>>753
煽りでもなんでもなく、

消費者センターに連絡して、
SONY製品と決別とか。

逆に言えば、一般消費者ができる抗議は
これくらいしかないきがする。

755:It's@名無しさん
09/04/10 10:34:30
初期60GBモデルにこだわってるわけでなければ、最新モデルに換えておいたほうが
いいのだろうか? オクに出せば追い金無しで換えられそうだが。

756:It's@名無しさん
09/04/10 11:03:07
>>755
拘りがなければ買い換えた方がいいに決まってる

757:It's@名無しさん
09/04/10 11:05:51
>756
THX


758:It's@名無しさん
09/04/10 11:45:52
>>717                                無料だったですた       

759:It's@名無しさん
09/04/10 13:01:27
>>752

>「そんなに原因追求したいなら、第三の機関を入れて調査するしか無い」、

被害にあった人達で手を組んで、消費者生活センターに連絡入れた方がいいかもな。

>>749でまとめ記事書いてるけど、これ個人のブログでしょ?
そういうのより、「海腹川背ポータブルまとめwiki」みたいにPS3故障問題のまとめwikiを作って、故障情報を集めた方がいいんでない?
そのまとめwikiでは、個人のブログや掲示板の書き込みなど、今までのPS3故障情報をどんどんプールしていくと。

故障情報がどんどん集まってきたら、さすがにソニーもしらばっくれてられんだろうし。






760:It's@名無しさん
09/04/10 13:13:07
あと基板故障以外にもBDドライブが壊れる報告も多いから、カテゴリーを二つ用意して両方の故障報告を追加していった方がいいかも。
悲惨な人になると、基板故障で16800円取られて間もないのにBDドライブが壊れてまた修理代9975円を取られる人もいるようだし。

360みたいに三年保証と修理代返金になればいいのだけどね。


761:It's@名無しさん
09/04/10 13:49:24
60G 購入1年2ヶ月経過

エラーコード 80010514 読み込み失敗しましたの表示


ゴルァ電話したところ、とりあえず9975円の有償
読み込み失敗のくせに「現物見ないとわからない」だと
交換部品は渡せないだと
80010514はググればいっぱい報告されているにも関わらず、今まで
何件の修理があったのかも公表したくありませーん

だとさ



762:It's@名無しさん
09/04/10 13:58:52
>>752
>昔のソニーは(AV機器)そんな対応じゃなかったのにと言ったら、
>「会社が違いますから」だって。


PS3の箱に入ってるお客様カルテ?に個人情報やら不具合状態やら
書けって言われたけど、その中に「ご使用のテレビ」を書けっていう欄もあるのにね。
ご丁寧にメーカーから型番まで書けとか言ってるのに。

763:It's@名無しさん
09/04/10 16:28:14
修理出したあとって死刑宣告待ってるみたいだよな
もしかすると無料かも…と思ってるころに
「16800円いただきまーす^^」
とかされると絶望するわ
しかも金払っても結局問題を先送りにするだけ

764:It's@名無しさん
09/04/10 17:10:18
40Gも赤ランプで壊れているよ。ネットでも報告見てるし、友達も保証期間内に発生した。
問題は修理して、再び同じ故障が発生しないか?だが、初期型では再発起こっているみたいだね。
再発の度に1万7千弱取られてはたまらんね。
この赤ランプ故障は相当数の発生があるのに、何故か一般のゲーム雑誌なんかじゃ取り上げてない。
自分のは60Gで発生してないけど、覚悟はしている。

765:It's@名無しさん
09/04/10 17:27:46
>>764
オレ>>717だけどさ
2度目の赤ランプでも無料だった
今週出して昨日帰って来た
ちなみ保証切れ機種は40Gです

766:It's@名無しさん
09/04/10 17:36:06
俺も初期型60G 1年半で赤ランプ(16800円)、修理から戻ってきて
そく売却。一応、修理明細はとってあるけど・・・・
ソニー製は二度と買わない。

767:It's@名無しさん
09/04/10 17:43:01
初期の58000円のPS3買ったけど今んとこなんもないなぁ

768:It's@名無しさん
09/04/10 18:16:33
赤ランプって中国製だかじゃね?

769:It's@名無しさん
09/04/10 19:48:48
PS3自体が中国製。

770:It's@名無しさん
09/04/10 19:57:10
>>769
本体にmade in japanって書いてあるけど、あれ嘘なの?

771:It's@名無しさん
09/04/10 20:15:29
PS3は、FOXCONNが中国工場で製造してるんだよ。

フォックスコン関係者は、「フォックスコンが生産を請け負っている iPhone、PS3 の生産
が好調だが
URLリンク(japan.internet.com)

アップルの携帯音楽プレーヤーiPod、携帯電話iPhone、パソコンMacBook Air。
ソニーの家庭用ゲーム機PS2、PS3。任天堂のニンテンドDS、Wii。更に、HPや
レノボのパソコン、ノキアやモトローラの携帯電話、シスコシステムズのルーター。

さて、上記の共通点はなんでしょう?「どれも売れている!」と考えたでしょうが、実は
全て台湾のEMS(電子機器受託製造サービス)メーカーであるフォックスコン(Foxconn)が
造っています。
URLリンク(blog.livedoor.jp)

772:It's@名無しさん
09/04/10 20:27:00
>768
おいらは逆に、初期の日本製があやしくて、量産した中国製がセーフなのかな?と思ってた。
基盤交換でも再発可能性が大なら、現行モデルに替えたほうがよさそうだな

773:It's@名無しさん
09/04/10 20:32:21
>>772
基本設計に問題があるハードだから日本製だろうが中国製だろうが問題は発生すんだよ。

774:It's@名無しさん
09/04/10 20:36:46
わかってなくてごめん。基本設計に問題ありって、いま売ってるのもそうなの?

775:It's@名無しさん
09/04/10 22:37:27
さっきイオンでPS3注文して待ってたらなんかおかしく感じて保証つけられますか?と聞いたところ、
PS3には3年保証はつけられませんとのこと。
買うのやめたよ。
これはPS3が故障率が高いからなのか。

776:It's@名無しさん
09/04/11 00:02:11
1年ちょっとで故障、修理に16000円=

ゲーム機レンタル1ヶ月5000円、延長は16000円課金となります


ってことでOK?

777:It's@名無しさん
09/04/11 01:08:28
とにかく40Gでも赤ランプ>起動不能になるのは確か。
はんだ不良が原因らしいけど、かなりの高率で発生している模様。
これは初期不良だから、保証期間の内外に関わらず無料修理の対象とすべきだろうが、あちこちの赤ランプ問題のページ見る限り、対応が統一されてないみたい。
人は16800円きっちり払い、人は保証期間切れててもタダだとか。
何が対応の違いの要件となっているのかはわからない。


778:It's@名無しさん
09/04/11 04:27:12
箱もひどいがこれもひどい

779:It's@名無しさん
09/04/11 08:54:48
>>777 文句やネットのカキに触れないことじゃ?

780:It's@名無しさん
09/04/11 11:37:46
>>777
その対応の違いについて言及したら、
「それは解らない」の一点張りだった。
寧ろ無償対応の存在自体に否定的だったね。
サポセン曰く、「そういった情報は入っていない」のだそうだ。
これだけネットに同様の情報が溢れてるってのに、
何でそれに対して認めないのかね。

781:It's@名無しさん
09/04/11 12:12:46
>寧ろ無償対応の存在自体に否定的だったね。

URLリンク(duel.blog2.fc2.com)

ここは前に無償修理の修理明細を掲載してたよ。
今は修理明細の掲載をやめたみたいだけど、当時アップロードされた明細はオレのPCにダウンロードしている。



782:It's@名無しさん
09/04/11 12:45:37
40分サポセンの人に説教してやりました。まぁ俺の一言では改善されないだろうけどな

783:It's@名無しさん
09/04/11 13:02:27
Amazonレビュー転載
> 素晴らしいですね・・・こわれました。, 2008/12/31
URLリンク(www.amazon.co.jp)

開封した痕跡がないにもかかわらず、
>ソニー 「内部のメイン基盤の交換とレンズの読み込み不良が認められましたので有償での修理となります。。。。。」

空気清浄機ワラタ。
しかし開封もせずに有償修理と決めつけるとは、、、
事実だとすれば詐欺だろこれ。

784:It's@名無しさん
09/04/11 13:15:14
>>781
その画像何処かにupできないかな。
俺もそういう物的証拠が欲しい。
そういうのをソニーに突きつけてやりたい。

785:It's@名無しさん
09/04/12 09:01:37
PS3、赤ランプで検索したら山ほど出てくる。
基盤交換¥16800。これが繰り返されたら地獄だ。
書いてあるの見る限り、どう考えても初期不良みたいな。
ソニーがこの問題を認識してないなんて事は、いくら何でもないだろう。
リコールが怖いんだろうが。

786:It's@名無しさん
09/04/12 09:59:13
リコール隠しで社会的制裁を科すべきだな。

787:It's@名無しさん
09/04/12 10:06:41
消費者センターに相談した方がいいのかもな

788:It's@名無しさん
09/04/12 17:37:35
純正コントローラすぐに壊れすぎ

789:It's@名無しさん
09/04/12 18:12:16
基盤すぐに壊れすぎ

790:It's@名無しさん
09/04/12 19:53:20
コントローラーL2、R2が脆いよね。

791:It's@名無しさん
09/04/12 20:55:39
ついに、逝った‥。
PS2のソフトしてたら電源落ちて、再起動したら緑→黄→赤点滅。
\16800かぁ、痛いなぁ。

792:It's@名無しさん
09/04/13 02:42:08
基盤交換しても初期型は同じ基盤を乗せ換えるだけだから、また再発するみたいなこと書いてあるの読んだ。
40G以降は大丈夫なのかな?
保証切れて基盤交換して、修理後三ヶ月以内なら無料対応してくれるそうだが。

793:It's@名無しさん
09/04/13 06:59:59
修理後1年は無料対応すべき。本来、リコールもんなんだし。
三ヶ月とは、ずいぶんセコい会社だよな。

794:It's@名無しさん
09/04/13 07:27:39
基盤不良といってるけど実際はcellの不良なんじゃない?
不良のサインが熱暴走と同じなんだし

795:It's@名無しさん
09/04/13 07:59:47
有償無償で対応が分かれている件、
サポートに聞いても納得のいく説明がない以上、
消費生活センターに相談するしかないんじゃまいか?

↓こういう例もあるし、
URLリンク(www.kokusen.go.jp)
>デジタル一眼レフカメラの不具合
> 「デジタル一眼レフカメラが突然動かなくなる不具合が発生している。また、メーカー保証期間が過ぎていても、修理が無償だったり、有償だったりと(有償の場合は2万円程度)様々である」という情報が寄せられました。
> 事業者に確認したところ、一部部品不良のため不具合が発生しており、既に無償修理対応しているとのことでした。
> 当センターより、消費者への情報提供及び有償修理者への対応等について申し入れたところ、事業者のホームページに、「当該不具合が発生した場合には保証期間を過ぎても無償修理対応します」との告知がなされ、
> 既に有償修理済みのユーザーに対しては、「返金する方向で準備を進めている」と併記されました。

796:It's@名無しさん
09/04/13 08:20:18
>>792
40Gで2回赤ランプが出た私が通りますよ

797:It's@名無しさん
09/04/13 12:34:22
修理代一万以上もとっておいて保証三ヶ月って。どんだけ自信ないんだよ。

798:It's@名無しさん
09/04/13 12:41:33
Cellの発熱は凄まじいから、熱で基盤が逝かれるんだろうな。
犯人はCellってことでいいと思うよ。ソニーは隠し通してるけどね。

799:It's@名無しさん
09/04/13 16:54:39
消費生活センターに連絡した。
初期不良の有無を調査してもらおうと思う。
題名をソニーPS3の不具合について、として
PS3の症状とそれに対するソニーのサポセンの対応、
自分の名前、住所、連絡先を紙に書いて、
Faxで03-3446-0999(24時間受付)
に送ろうぜ。
こういった資料が多いとメーカーに追求し易いっていってた。
俺は今日の夜に送信する。

あと、誰でもいいから無償修理の伝票が欲しい。
1つでもあるとかなり話が先に進むと思う。

みんな、協力よろしく。

800:It's@名無しさん
09/04/13 17:25:02
>>799
そう言うのは自分が送ってから言え!説得力なし

801:It's@名無しさん
09/04/13 17:29:03
>>800
FAXは送っては無いが連絡はしたんだろ
よく読めよ

802:It's@名無しさん
09/04/13 17:36:58
それを踏まえてかもしれないじゃんw

うすら馬鹿

803:It's@名無しさん
09/04/13 20:07:32
>>800
799です。
もうFaxを送ったけど、
自分はサポセンの担当者名を含めて詳しい一部始終を書いた紙をFaxしました。
だた、こういうのは1人よりは複数の同士がいた方が話が早いので。
文句だけ言う厨二房は結構です。

俺は、本気の同士を望む。

804:It's@名無しさん
09/04/13 21:52:59
>>803
じゃ俺はおくらねー


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